酒店客房活動方案(實用)

爲了確保工作或事情能高效地開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是爲某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編爲大家整理的酒店客房活動方案，歡迎大家分享。

酒店客房活動方案1

20xx年下半年以來，我縣酒店客房數量急劇膨脹，具初步估算現在我縣單房房價達100元以上的客房已達600餘間，尤其是金水溫泉大酒店的開業，更是形成了與我店競爭。我飯店爲更快更好的發展，20xx年是至關重要的轉折點，客房要創高，是今年立足根本。在客房如何能夠保持不降低入住率的前提下，有效地提高客房含金量，是當務之急要解決的問題。針對上述市場及我店實際情況，現我部門初步制定“兩個加強，六個推出，一個改變”的銷售方案：

一、“兩個加強”

1、加強內功，提升總體形像，樹立自身品牌。

A、加強我店客房硬件建設從現在我縣酒店市場環境來看，隨着我縣經濟的快速發展，消費層次和購買力不斷的提高，消費者的注意力並不僅僅停留在價格上，尤其是政務接待方面顯得尤爲突出。不再是價格越低的越暢銷，而是越能滿足某種特定需要的產品越好賣。消費者更加註重的是產品的質量、服務、環境等方面。所以現在我店客房部的發展就必須對硬件設備進行大的投入和建設。這樣有利於提高我店經營的形像，也有利於我店下一步的生存和競爭。

B、加強服務質量，放下老大的架子。從服務質量抓起，從點滴做起，徹底放下老大的架子，實話說以前我店無論是那個部門都存在一個“只重視政務接待，輕視散客”的現像，這是多年來當老大時養成的一個習慣，這種習慣在以前還不太突出，但是在以後會越來越明顯，更爲嚴重的時這種思想並不只是在員工方面存在，在酒店高層也有這種思想做怪，如不及時改正，這個問題將會對我店產生極大的影響，只有領導們以身做責，帶頭從思想上將散客視爲上帝、視爲父母，給員工做出表率，才能帶動員工從根本上改變，才能提升自身的服務質量和水平，這些問題並不是單單靠培訓就能解決的。

2、加強宣傳，展開立體攻式。

A、加強對出租車的宣傳

出租車市場是比較大的一塊市場份額，尤其是在第一次來莘客人的面前，顯得十分重要，由於以前我們的重視程度不夠，使得其他賓館佔有市場率較高，我們可以製做精美的出租車宣傳卡，可以吸引出租車主，並可以適當提高出租車司機的回扣率，由原來的10元/間，上調至15元/間。

B、加強廣告宣傳力度

(1)宣傳牌方式：於我縣縣城進城的各大交通要道上設立大型醒目的宣傳牌，並將我店新推出的一些活動和房間圖片配到宣傳牌上，或可以與金鑫傳媒聯繫，將我店的'活動短片放到各大宣傳屏上進行宣傳。

(2)手機羣發方式：以手機短信的方式，將我店的各項活動信息發到縣主要幾個號段手機上，並可以配以招工等信息，在維護方面也可以用上，在過年、過年時給客戶發去祝福短信。

(3)報紙宣傳方式：目前我縣報紙銷售量最大的是《齊魯晚報》，我們可以聯繫縣郵政採用彩頁夾帶的方式，將我們的宣傳彩頁夾帶進報紙，展開宣傳。

二、“六個推出”

1、推出淡季特價房：

在淡季時，每天在客房1F提供五間特價房，僅限現金結算，不接受預訂，早到早開，續房時要求客房部經理簽字，方可辦理續住手續，房價：100元/間天。

2、推出計時鐘點房

客房房價100元/6小時、80元/4小時，僅限現金消費，可接受預訂，晚8點後取消鐘點房。

3、推出捆綁式銷售，針對現金結帳的散客，客房、餐飲、會議捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時在餐飲享受菜金95折優惠、會議方面也可以享受不同程度的優惠。

4、推出評選客人活動，每月評出客房消費前三名客人(政務接待除外)，給予贈送禮品、合理返利或多開發票等獎勵。禮品及返利可爲其消費金額的3--5%左右，當然評選活動，只能是限於現金收回的客人。

5、推出送果盤活動。爲多次來店的常客和第一次入住的客人送免費果盤，所送的水果首選當季的最便宜、質量最好的水果，如冬天上桔子，夏天上紅果等，即能讓客人感覺到親切，受到了尊重，也能讓酒店在付出少量成本的同進獲得良好的口碑。

6、推出小商品樓層。自開業以來我店因接待性質的原因，一致未在客房中配備小商品，隨着我店接待性質的轉變，也應當適應新的形勢，建議在客房1F嘗試性配備小商品，如桶面、火腿腸、榨菜、安全套、礦泉水、小瓶洗髮等，即方便客人，也提高了酒店的利潤。

三、“一個改變”改變現有營銷模式。

實話說我店從一開業以來就沒有建立起相應的營銷機制，當然這也與我店的實際情況有很大的關係，包括現在我店也因規模、經營性質受到侷限，在此我們提出兩種建議：

1、建立專職的營銷隊伍。酒店設立營銷部，抽調或招聘三到五人，組成酒店營銷部，從客戶開發到客戶維護再到收回帳款，設立專人管理，工資按基礎工資加提成進行發放，誰開發客戶多，維護的客戶好，收回的帳款及時，誰的工資就高，相反誰開發的客戶少，維護的客戶差，收回的帳款不及時或是收回不了，誰的工資就低。這種營銷隊伍的缺點就是成本較高，而且人力上也會造成浪費。

2、建立兼職的營銷隊伍。酒店設立營銷小組，從各部門抽調業務能力強、交際能力廣的管理人員或員工到營銷小組兼職，由酒店高層領導掛帥，對現有的帳戶進行分配，分配後的各單位、企業就是該名員工的維護客戶，另外，誰開發出來的新客戶也隸屬

該名員工的客戶，從客戶開發、維護、收欠一條龍服務到底，包括客戶就餐、住宿，負責客戶的員工都要跟進。當然報酬方面也要有。

A、低比例提成(2%--3%)，由酒店負擔維護費用。

B、高比例提成(3%--5%)，同個人負擔維護費用。

當然困難也是現實中存在的，兼職的員工除了維護客戶的工作要做外，還有各部門的主要工作要做，客戶維護跟進有一定的困難，並不能做到服務到底，個人精力也有限，工作中不一定會出現錯誤。

以上方案爲初步方案，請飯店領導審議。

酒店客房活動方案2

一、活動背景

春節是我國傳統節日中最盛大的，從臘月二十三至正月十五，這段時間稱爲過年。除夕前，所有人都在爲過年忙碌;七年級到初五大家忙着走親戚，和朋友聚會。在家過團圓年是因爲傳統觀念，所以很少在外住宿。這就是酒店的客戶入住率不高的主要原因。那麼，怎麼才能把酒店的客房賣給他們呢?

我們建議組織一個家庭式的娛樂活動――“家庭對對碰”。大家忙碌了一年，好不容易有幾天空閒的時間，都會想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動，向其家庭發出邀請，以休閒娛樂的方式刺激消費。

二、活動目的

爲了讓人們過一個特別的年，組織一場家庭式娛樂活動，邀請社會各界人士及家庭參加，從而提高酒店客房的入住率，和其他項目的營業收入。

三、活動介紹

1、活動媒體介紹：

這次活動寄發的邀請函是以郵政有獎賀年卡的形式發放。建議使用普通型賀卡，主卡設計爲酒店的形象，以及年夜飯的徵訂宣傳;附卡爲“家庭對對碰”的邀請函及門票。

2、活動內容介紹：

活動主題：家庭對對碰

活動時間：20xx年2月1日-20xx年2月9日

活動開幕時間：20xx年2月1日

開始時間：19：30

結束時間：9：30

活動內容：以答題、猜謎以及一些挑戰性的活動，根據孩子的年齡設置不同的難度以及分組。

活動要求：

(1)必須是以家庭的方式參加，3個一組。

(2)按孩子的年齡大小分組

(3)孩子年齡不超過15歲

活動規則：

(1)過關多少升級。過關多的勝出，進行一下個項目。少的淘汰。

(2)活動期間住宿就餐者，消費超過800元，均有豪華大紅包贈送。

3、活動意義：

(1)邀請高消費羣體齊聚x參加“家庭對對碰”，以娛樂的方式邀請其家庭共同參與，可以

(2)聚集人氣，活動舉行的檔期是春節期間，這次活動的參與對象都是高消費羣體，他們的參與不僅能增加酒店春節期間的人員流量，還能增加其他項目的營業收入。

(3)藉助這次活動，提高酒店客房的入住率。

(4)通過“家庭對對碰”的活動，讓更多的人瞭解x的服務，從而在社會上樹立美譽度。

三、活動具體實施

主辦：x國際商務酒店

承辦：高陽縣郵政局

1、活動形式：爲提高酒店春節期間客房的入住率，舉辦“家庭對對碰”的.活動，向社會各界人士發出邀請，邀其屆時光臨。

2、活動對象：

(1)私企老闆：註冊資金在100萬以上的私企業老闆

(2)機動車主：機動車在30萬以上的機動車主

(3)住房公積金用戶：在13987條住房公積金用戶中精選出5000條月薪在20x以上的人員。

(4)所有單位的科局幹部

(5)180個行政村的村委會主任、村支書

3、活動時間：20xx年2月1日――20xx年2月9日

4、活動開幕時間：20xx年2月1日19：30開始

5、發行量：6000份

四、合作方式

費用：x酒店自費，共120x元，2.0元/枚。

郵政局提供：

1、6000條高消費名址的挑選及免費提供使用

2、邀請函的設計

3、免費打印、郵寄。

五、效果分析

1、“賭王大賽”在x舉行，就是對酒店自身的宣傳，提高社會知名度。

2、邀請函式的賀卡，視覺衝擊力強，效果明顯。賀卡本身有兌獎號碼，可以兌獎，無論誰都願意收到，而且拿着附卡就可以參加“賭王大賽”，也是一種趣致。

3、精準數據庫營銷高效、高端個人數據庫免費提供使用，針對性強，可以直接促進人們的消費慾望，形成消費。

4、高消費羣體的參與還能增加其他項目的收入。