商品和服務質量是無聲的廣告創業故事
英國著名的馬克斯·斯賓塞百貨公司的創始人馬克斯是猶太人。他出生在一個貧窮的家庭,由姐姐撫養成人。19歲那年,他決定自立自強,於是離開家鄉,隻身去英國闖蕩。
當他到達英國達里茲城時,已是身無分文,而且語言不通。值得慶幸的是這裏有很多猶太人。有個叫杜赫斯特的專做批發百貨生意的猶太富商,覺得馬克斯爲人忠厚,又因爲他沒有工作於是主動借錢給他,要他做小買賣維持生活。
由於馬克斯不懂英語,不好討價還價,所有貨物清一色一便士出售。並打出招牌“不要問價錢,每件一便士”,以此招攬顧客。由於服務態度好,價格公道,很快就贏得了很多用戶。
兩年後,馬克斯將事業拓展到了約克郡和蘭開夏郡。後來又聯合斯賓塞合股經營,打出“馬克斯·斯賓塞”的招牌,在倫敦鬧市開了一家百貨店。
儘管後來馬克斯去世了,他的'後輩們卻依然延續了“薄利多銷,物美價廉”的傳統。
在廣告日趨氾濫的時候,最好的廣告其實是自己的產品。在任何時候,確保產品的質量和品質都是最重要的事兒。
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