如何開網店 都要注意哪些問題

導語：想建設一家超級店鋪，類似這樣的渠道建設，一定要建設好。在正式宣傳推廣之前，搞定這樣的事情。最好不要邊銷售邊解決渠道問題。

開淘寶店的注意事項和解決方案

如今在網上開店的人可謂是多的數不勝數，就拿現在最受廣大用戶喜歡的同時也是最熱門的淘寶網店來說也是非常多的，隨着淘寶網上的競爭越來越大，網主們在網站出售的樣式也是五花八門的，這些的出現爲購買者提供了方便，自然成爲當今最爲喜好的一種購物選擇。正是如此，開淘寶網的人才會那麼多。開淘寶網其實也不是那麼容易的，有很多網主表示在開店期間最爲重要的是一定要知道你所做的每一步及相關的淘寶知識。這樣你纔能有一席之地。那麼怎樣才能學習到開淘寶網相關的解決方案與知識呢?

第一：選一套好的網店系統

如果系統做得不靈活，不健壯，功能無法有效表現，則可能不會吸引消費者。網民對網店總體來說還是比較挑剔的，除了貨品本身外，還希望網站做得美觀漂亮，使用方便，一套不好用的網店系統，相當於實體店鋪沒選好址，這在商業領域是一個大忌。

第二：解決好物流配送問題

如果網店交易量不大，物流配送問題還不太明顯，但交易量一大，物流配送問題就顯得尤其重要。筆者建議網店店主選擇第三方物流公司進行配送，即目前市場上有一些公司，專門負責給電子商務公司配送，費用比較低廉，而且服務質量及信譽都還不錯。

第三：資金結算問題

目前的電子商務平臺，比較多的都是走傳統的資金結算渠道，如郵局匯款、銀行匯款等，但有一些電子商務平臺已經和網上支付系統作好接口，可以進行網上轉賬。只是中國的消費者對網上支付還心存疑慮，不太敢用網上支付系統。其實網上支付系統並不是網上商店系統自己開發的，而是一般都由銀行或第三方經過認證的公司提供，因此安全性不存在問題。作爲網店店主，建議應儘可能給消費者多一些支付方式的選擇，這樣利於網上交易的完成。

第四：解決好網店信譽問題

這是許多網上消費者最頭疼的.問題，目前網絡上確實存在許多網上詐騙、或貨不符實的問題，確實給部分消費者帶來了損失。不過隨着國家一系列電子商務支持政策的出臺以及國內信用體系的進一步健全，這個問題將逐步得到改善，畢竟大部分網店店主都是想實實在在做生意的。作爲網店店主而言，如果想真正成就一番自己的事業，一定要注重自己的網上信譽，注重商品質量及退換貨等服務，如果網上信譽比較差，消費者只要一宣傳，該網店就前功盡棄了，好事不出門，壞事傳千里，就是這個道理。

第五：網店定位問題

有的網店店主對貨品一味貪全貪大，致使網店很難形成自己的特色，因此交易額一直上不去。建議網店新手儘可能開一些專賣店或精品店，只要將這個店鋪做精做實，一樣可以擁有比較大的交易量。物美價廉，是亙古不變的商業法則，誰能組織到好的貨源，誰能夠拿到最低的進貨價，誰就會有不錯的利潤產生，何況網民當前最關注的還是價格及貨品。或許網店店主可以和一些實體店鋪結合，有些實體店鋪的負責人並不熟悉網上營銷，這實際上就給網店店主一個機會。這樣做的另一個好處是，可以順暢地解決進貨和物流的問題。

第六：項目選擇

理論上，任何一個行業，任何一個產品，都可以做大市場，但實際上往往不是這樣。很難想象，如果經營的產品是一次性打火機也可以建設一個超級淘寶店。當然，您可以說做批發呀，但我們的淘寶是限制明顯的批發生意的喲。

6.1：行業選擇：首先選擇產品的類別，是非常適合在淘寶經營的。譬如電子產品、女性服飾、化妝品等。當然，選擇冷門類別，也不是沒有優勢，起碼競爭小，利潤空間大。可我還是相信，先跟潮流走，把自己的店鋪做出品牌再涉足其他類別。生存，永遠是第一位的。

6.2：產品選擇：同理，選擇熱銷的產品。不要怕競爭大，只要整合好自己的資源，確立自己的核心競爭力，就可以做對應的策劃方案，在衆多的店鋪裏殺出一條路來，建設起來自己的超級店。

第七：客源分析：

理論上淘寶上每個人都可以成爲我們的客戶。大家都知道兩個銷售界的經典故事，一個是把梳子賣給和尚，還有一個是把斧頭賣給總統。但我認爲，如果您也這樣去想並去實施您的銷售方案，那結果可能很殘酷。我們一定要針對自己經營的產品，找出我們的客戶在哪裏，然後做細緻的市場細分，根據不同的客戶實施不同的銷售策略和技巧。

7.1：著名的二八法則告訴我們，我們80%的利潤是由20%的客戶提供的。您可以透徹的理解這句話麼?

7.2：做過客戶分析，就知道我們的市場細分在哪裏，就知道該怎麼樣針對這樣的客戶去做銷售方案，去提供最適合他們的服務。

7.3：目前在淘寶，衆多店鋪的客戶是通過種種渠道用不同的方式來找我們，但這遠遠不夠。我們還要去找客戶!但如果不做客戶源分析，您知道去哪裏找，如何找麼?

個人觀點：一定要清楚自己的客戶羣體的情況，分析他們的多種情況，真正的去了解他們。

第八：渠道建設

這裏的渠道是指我們的進貨、運輸、客服、銷售等渠道的建設。

8.1：進貨渠道：找到進貨渠道當然是很重要的了，這是前提。但如何保證你進貨渠道的通暢?針對您經營的產品，型號、款式、數量等等，供貨方能及時保證麼?能及時提供給您最新的貨源信息麼?我發現不少帖子談到類似的問題。客戶下定單了，結果無法及時拿到貨。供貨方某款產品在某個階段促銷了，我卻沒有及時得到相關信息，這對一個超級店鋪，是非常恐怖的事情。因爲超級店鋪的出貨量很大，一般是靠低價格跑量，以及和廠家同步的促銷信息來拉攏客戶。這方面，我們一定要非常重視起來。

8.2：運輸渠道：包括您的進貨運輸和出貨運輸。這個重要性不用多分析的吧?不少掌櫃一直無法確定一家合適的快遞公司合作，這非常不利於打造超級店。運輸的成本里面有太多的學問，這是可以給您帶來巨大服務優勢和隱性利潤的。