保險約見客戶話術
約見客戶其實是個技術活,那麼保險約見客戶的話術又有什麼呢?
保險約見客戶話術一、瞭解顧客購買情況話術
親愛的X小姐!您好!我是XX品牌的客服專員XXX,今天給您打這個電話主要是上週您在我專櫃買了一件XXX風格的XXX產品,不知道您的穿着感受如何?您這會兒說話方便嗎?(如是)接着溝通。告知顧客產品洗滌保養方式,感謝顧客的購買,同時邀請客人再次光臨。(如否)抱歉!打擾您寶貴的時間。如果在穿着方面有任何問題和困難可以隨時致電給我們,來電是我的電話/我們店鋪的電話。我們期待您的再次光臨。謝謝!
保險約見客戶話術二、新品上市邀約客人話術
親愛的X小姐!您好!我是XX品牌的客服專員XXX, 今天給您打這個電話主要是本週店鋪有新品上市,新到的產品風格、顏色都有XX姐喜歡的,請問您這會兒說話方便嗎?(如是)XX姐喜歡XXX顏色、風格、系列的產品.這些新品上市的產品有您喜歡的類型。如果您有時間,我們很榮幸地邀請您到店鋪,在XX時間是客人最少的'時候,讓我們有機會給您提供最熱情周到的服務。(如否)沒關係,那稍後我將聯繫方式和服務內容一同發送給您。您有任何爲題和需求請直接與我聯繫,我叫XX,隨時爲您服務,再見!(期待你的致電,再見)很榮幸能爲您服務,再見)
保險約見客戶話術三、促銷推廣活動邀約客人話術
親愛的X小姐!您好!我是XX品牌的客服專員XXX,。今天給您打這個電話主要是本週店鋪有促銷活動。請問您這會兒說話方便嗎?(如是)XX小姐喜歡XX顏色、風格、系列、尺碼的產品。這次促銷的產品正好有您喜歡和適合您的產品。如果XX小姐有時間,我們很榮幸的邀請您到店鋪,讓我們有機會給您提供最熱情周到的服務。(如否)沒關係,那稍後我將聯繫方式和服務內容一同發給您。您有任何問題和需求請直接與我聯繫,我叫XX,隨時爲您服務,再見!(期待你的致電,再見)很榮幸能爲您服務,再見)
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