辦公室的管理制度精選15篇
在現在的社會生活中,越來越多地方需要用到制度,制度就是在人類社會當中人們行爲的準則。大家知道制度的格式嗎?以下是小編爲大家整理的辦公室的管理制度,希望能夠幫助到大家。
辦公室的管理制度1
教師辦公室是是教師辦公和開展活動的場所,教師辦公室的工作由教師辦公室負責人具體負責,各位教師應在團結、合作的前提下,共同完成學校下達的各項工作任務。
一、按學校上下班要求按時上下班,辦公時間偶然必須短時間外出,1小時之內應到教務處請假,1小時以上的到校長室請假,並登記外出時間。回校後及時到教務處登記回校時間。由教務處有關人員籤確認,同時當事人應向辦公室負責人彙報外出情況,由室負責人作好具體記載。
二、平時上課及早早讀、晚自習、雙休日補課時要做到不遲到、不早退、不中途隨便離開教室,不隨便提前下課,晚自習值班不得隨便調動。
三、辦公室辦公期間認真工作,不宜大聲+嬉笑、高聲談論,不吃零食,不做與工作無關的事情,不擅離工作崗位。不亂串辦公室,不參與上網聊天、打遊戲等網絡娛樂活動。
四、營造健康向上的辦公室文化,爲人師表,不說粗俗的話語,學生及家長在場時尤其注意對來客來賓有禮貌、熱情接待。
五、養成良好的衛生習慣,經常做好辦公桌的衛生工作,辦公桌物品擺放有序,保持牆壁整潔,不亂掛衣物,不亂張貼。
六、健全值日製度,值日教師在每天上班前做好辦公室的衛生工作,並負責整天的辦公室衛生工作。
七、愛護公物,節約用電,不開無人燈、無人扇、無人空調。
八、不得將辦公室鑰匙交給他人,不得擅自將單個學生留在辦公室。放學或集會時最後離開辦公室的老師應關閉電燈、電扇、空調、飲水機,並鎖好門窗。
九、辦公室負責人應對本室教師的出勤、辦公、衛生工作等情況,每天做好記載,每週末將記載表交教務處檢查。
十、學校根據《文明辦公室評比條例》每月評一次文明辦公室,授予“文明辦公室”稱號,並給予一定的`獎勵。
十一、本制度從二oo七年十月起執行。
附一
文明辦公室評比細則
一、上下班遲到、早退、中途外出(1小時之內)每人每次扣1—2分,不請假離崗或不上班每人每次扣15分,事假每人每半天扣2分。
二、平時到課堂上課有遲到、中途離開教室、提前下課的每人每次扣4分,早早讀、雙休日補課出現上述現象的扣8分。
三、晚自習值班應按安排表認真值班,原則上不許調換,確有事的應書面請假,准假後方可調換,每月調換次數超過應值班次數1/4的,每次調換扣5分。晚自習遲到、早退、中途離崗扣8分。
四、辦公期間有吃零食、做私事、無故亂串辦公室、上網聊天、玩遊戲等違反辦公紀律現象的,視情節輕重,每人每次扣5—10分。
五、辦公室地面、牆壁、辦公桌等衛生情況較差的,每次扣1—3分。
六、辦公室有開無人燈、無人扇、無人空調等浪費能源現象的,每次扣5分。
七、辦公室負責人每天應如實對本室情況做好記載,記載情況與實際情況不符的,每次扣15分。
八、評比資料來源:通過個人自查、各室互查、檢查組人員抽查等資料
九、每月初由檢查評比小組對上月各辦公室進行考覈評比,獲得“文明辦公室”稱號的全室人員可得獎金100元,室負責人另獎50元。
注:“文明辦公室”的必要條件如下:
1、每月扣分率最低的二個室。
2、整個辦公室總扣分人均不高於2分。
辦公室的管理制度2
爲了進一步美化教師辦公室,把教師辦公室建設成爲整潔、舒適、規範和富有現代氣息的辦公場所。特制定以下辦公室管理要求
1、教師辦公室是教師處理教育教學業務的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節約的義務。
2、各辦公室須根據各自情況安排教師值日表,值日教師除了做好份內工作,同時要提醒並監督其他教師文明辦公。
3、辦公室內不做與工作無關的事情,不得大聲喧譁,影響他人工作。
4、辦公室不開無人燈、無人扇。
5、辦公室電腦爲教學輔助工具,上班期間不得做遊戲、聊天、看電影等與教學無關的事。
6、辦公室無人時,要注意切斷電源,關閉門窗並上鎖,做好防盜工作。
7、 辦公室嚴禁大聲喧譁,吵鬧、嚴禁閒聊。營造良好的工作環境。
8、上班時間不準做與工作無關的事情,不準擅離工作崗位,不亂竄辦公室干擾其他人員工作。
9、值日教師要做好當天的份內工作,同時監督其他教師保持辦公室的清潔衛生,下班離開前要自覺將電腦、電燈、電風扇等關好,鎖好門窗,做好安全保衛工作。
10、辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持牆壁整潔、不亂擺衣物、不亂塗亂貼、不亂釘它物,做到佈置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應及時恰當處理,確保辦公室地面的`衛生。
11、辦公室電腦、電話、飲水機擺放在固定位置,並擺放整齊。
12、各位教師每天回校時和下班前把各自的物品進行整理。
13、辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持牆壁整潔、不亂擺衣物、不亂塗亂貼、不亂釘它物,做到佈置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應及時恰當處理,確保辦公室地面的衛生。
以上制度希全體教師自覺執行,營造一個寬鬆、和諧、高效的工作環境。
辦公室的管理制度3
1、辦公室無灰塵,辦公桌、櫃子,保持乾淨,私人物品除水杯外均應放在櫃子裏。
2、桌面整潔,除放水杯、墨水、膠水、筆筒外,不許放其它物品,作業本批閱後及時發放。
3、地面乾淨,無垃圾。
4、書架碼放整齊,並保持乾淨。
5、窗臺除花盆外,不許放任何物品。
6、門窗要整潔。
7、飲水機保持乾淨。
8、牆面四壁乾淨,無蛛網,無亂張貼
辦公室的管理制度4
一、總則:
爲加強辦公室人員工作行爲管理,維護公司良好形象,特制定本規範制度,明確要求,規範行爲,創造良好的企業文化氛圍。
1、愛崗敬業,恪盡職守,認真負責的完成工作任務。對各項工作任務不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉。領導交辦的事務要迅速處理,並及時彙報辦理結果,做到件件有着落,事事有迴音。
2、嚴守工作紀律,遵守作息時間。不遲到,不早退,有事要請假。不在辦公時間串崗閒聊,不做與工作無關的事。
3、尊敬同事,待人真誠。同事之間友好相處,平等對待,虛心學習他人的長處和優點,互相團結,互相幫助。
4、關愛集體,愛護公物。積極參加各項活動,維護企業榮譽和形象。
5、不斷提高自身素質,刻苦學習,勤奮工作,主動承擔任務,創新工作方法,甘於吃苦,自覺奉獻。
6、誠實守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當日情、當日報”。
7、工作時間內不脫崗,迅速、準確、及時地做好上情下達,確保政令暢通。
8、請假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話或請人代假。
9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門經理及總經理告知去向,並保證通信暢通,便於聯繫。
10、要遵守保密條例。不該說的不說,不該做的不做,不該問的不問,做到辦事有規距,不能破規矩。
11、自覺保持辦公環境的整潔有序,離開座位時,將椅子推進桌鬥並保持桌面潔淨。
二、來賓接待
1、本着熱情、周到的原則,認真做好來賓接待工作,給來賓留下良好印象。
2、當客人來訪時,應主動從座位上站起來,禮貌詢問來訪事由,如有具體業務應引領至相關部門,如探訪領導,應先請客人在辦公室接待區等候,告知被探訪領導,經同意後引領至領導辦公室。如領導無空會見,應委婉謝客,請客人另約時間。注意應始終面帶微笑。切忌態度生硬。
3、客人落座後,應及時爲其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人,退後一步後再轉身退出。
4、客人來訪應注意介紹禮節。介紹行爲應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應先介紹級別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長者。
5、遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,並認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,並保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會後交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
6、與人握手時應注意:愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不宜過長,幾秒鐘即可。如果你的手髒或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。
三、電話禮儀
1、重要的第一聲:當我們打電話給某人,若一接通,就能聽到對方親切、優美的招呼聲,心裏一定會很愉快,使雙方對話能順利展開,對方也會有較好的印象。在電話中,只要稍微注意一下自己的行爲就會給對方留下完全不同的印象。同樣說:“您好,這裏是華羽傢俱”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆,給對方留下好的印象,對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應有“我代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話,嚴禁使用“喂、你找誰,等不文雅用語”。
2、要有喜悅的心情:打電話時我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由於面部表情會影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱着“對方看着我”的心態去應對。
3、清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對不能吸菸、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候,彎着腰躺在椅子上,對方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的,若坐姿端正,所發出的聲音也會親切悅耳,充滿活力。因此打電話時,即使看不見對方,也要當作對方就在眼前,儘可能注意自己的姿勢。
4、認真清楚的記錄:隨時牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指① When何時② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why爲什麼⑥ HOW如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話,接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備,有賴於5WIH技巧。
5、瞭解來電話的目的:上班時間打來的電話幾乎都與工作有關,公司的每個電話都十分重要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要儘可能問清事由,避免誤事。我們首先應瞭解對方來電的目的,如自己無法處理,也應認真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。
6、掛電話前的禮貌:要結束電話交談時,一般應當由打電話的一方提出,然後彼此客氣地道別,說一聲“再見”,再掛電話,不可只管自己講完就掛斷電話。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點突出,觀點鮮明,結構嚴謹,條理清楚,語言簡潔,通俗易懂。
2、文件在送上級審批或簽發之前,必須反覆覈對確保無誤。
3、打印、發放文件必須經相關上級審覈後方可印發。
4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經總經理批准同意,對需加蓋印章的文書內容必須認真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴肅認真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀便於識別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應壓年蓋月。
5、打印文件要注意保存原稿,應將原稿與一份成文一併存檔保留,以備查閱。
6、印發文件要做到文面清晰,字體適當,用紙規範,美觀大方。
7、按照檔案管理工作要求,及時做好各類文件歸檔、留存及銷燬工作。
五、文印、電腦管理
1、文印人員按公司規定按時打印公司相關文件。
2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反,依據情節輕重給予罰款處理。
3、辦公室人員遵守公司的保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經批准不準向任何人提供、泄
露。違者視情節輕重給予處理。
4、辦公室人員必須按照要求和規定採集、輸入、輸出信息,爲工作和有關部門決策提供信息資料。(採
集、輸入信息以及時、準確、全面爲原則。)
5、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
6、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規範要求操作、保養。發現故障,
應及時報請維修,以免影響工作。
7、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩遊戲等做各種與工作無關事。如有違犯,發現一次按罰款10
元一次處理,屢犯者將從嚴處罰。
8、電腦室設備應由專業人員操作、使用。禁止非專業人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照
價賠償。
六、會議室管理
1、爲確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室進行有效管理。各部門在使用會議室之前,至少提前半天向行政部進行預定,由行政部合理安排。
2、會議室使用完畢後,使用部門應及時進行現場整理、儀器設備復位,個人物品和垃圾請隨即帶離現場避免影響後面部門的使用。
七、辦公用品領用規定
1、採購:採購工作要科學、合理,增強透明度。採購前,應做好市場調查,充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優惠條件,貨真價實,物美價廉。由行政部統一採購,以便降低採購成本。
2、入庫:對採購回的辦公用品進行入庫登記,庫存辦公用品的種類和數量要科學確定,合理控制。常用、易耗、便於保管和適於批量採購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓,確保供應好、週轉快、消耗低、費用省。
3、領用:員工因工作需要,申領人應前臺辦理申領手續,行政將視工作需要發放辦公用品。
4、回收:員工離職後,應將辦公用品交還行政,對於價值貴重的辦公用品及設備,如果發生丟失損壞,應折價賠償,在工資中扣除。
八、以上規定既公佈之日起生效,如有違犯將視情節輕重作出相應處罰!
辦公室管理制度
一、辦公室管理條例
第一章總則
第一條爲加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規範,明確要求,規範行爲,創造良好的企業文化氛圍。
第二章細則
第二條服務規範:
1.儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;
2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應註釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;
3.用語:在任何場合應用語規範,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧譁;
4.現場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;
5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁佔用公司電話時間太長。
第三條辦公秩序
1.工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閒聊、吃零食、大聲喧譁,確保辦公環境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯繫,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4.各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。
5.發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
第三章責任
本制度的檢查、監督部門爲公司辦公室共同執行,違反此規定的人員,將給予50-100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理條例
第一章總則
爲使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節約開支,特制訂本規定,此規定的執行部門爲辦公室。
第二章物資分類
1.公司辦公室物資分爲低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產。
2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3.管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4.個人保管物品:個人使用保管的三百元以上並涉及今後的`費用開銷的物資;
5.實物資產:物資價格達300元以上,如:空調、計算機、攝像機、照相機。
第三章辦公用品物資採購
1.公司辦公用品物資的採購,原則上由辦公室統一購買,屬特殊物資經辦公室同意,可由申購部門自行購買。
申購物品應填寫物品申購單,300元以內物品申購交部門經理同意,辦公室批准;300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審覈,總經理審批。
2.物資採購由辦公室指定專人負責,並採取以下方式:
1)定點:公司定大型超市進行物品採購。
2)定時:每月月初進行物品採購。
3)定量:動態調整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選擇多方廠家的產品進行比較,擇優選用。
第四章物資領用管理
1.公司根據物資分類,進行不同的領用方式:
2.低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用
3.管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用
4.貴重物品:根據專立文件的領用程度來領用
5.實物資產:由辦公室設立實物資產管理臺帳,以準確記錄固定資產的現狀
第五章公司物資借用
1.凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,並由部門主管簽字認可
2.借用物資超時未還的,辦公室有責任督促歸還
3.借用物資發生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償
第六章附則
1.新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續,未經辦公室認可的,其它部門不得爲其辦理離職手續。
2.辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。
3.本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經總經理批准頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則:爲加強公司傳真使用管理,特制定本辦法。
(二)、使用範圍
1.本辦法適用於公司使用傳真機的各種情況。
2.使用範圍包括本地、國內、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1.傳真件的接收納入公司收發管理辦法範圍內,由收發員統一接收。
2.傳真件接收後,填寫收件登記簿,並及時分發收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存,業務部門留複印件。
3.公司傳真機應隨時處地開機接由狀態。
(四)、傳真的發送管理
1.各部門和人員發送傳真,由收發員統一發送;重要文件可由當事人親自發送。
2.傳真發送,須經領導批准,填寫發文登記簿表,並及時發送出去;因故不能發送,應及時通知有關當事人迅速另行處理。
3.傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話不能被佔爲普通電話使用,以免延誤傳真收發。
四、公司值班管理條例
一、總則:爲保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
二、管理體制
1.員工值日:公司依據自身情況,設立公司或部門值日製度;
2.部門主管值班:公司依據自身情況,設立公司部門主管值班制度。
三、管理要點和內容
(一).員工值日。
1.目的:維護公司日常工作秩序,及時聯絡、處理事務;
2.一般以工作時間爲責任時間;
3.值班要點:
1).巡察辦公場所保潔情況;
2).電話記錄、處理、轉送;
3).領導交辦任務。
(二).部門主管值班
1.目的:以公司業務工作爲主;
2.一般以下班時間或節假日爲值班時間;
3.值班要點:
1).接待下班後來客;
2).處理未完成工作;
3).處置下班後的突發、緊急事件;
4).值班人員接打值班電話,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容;
5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容,提出處理意見;
6).值班人員要按規定準確填寫值班日誌。
四.值班規定
1.遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員;
2.值班時堅守崗位,不得聚衆打牌、看電視、嗑睡;
3.在規定的時間做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點部位的監管;
4.接待來賓外鬆內緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善於鑑別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說;
5.值班人員密切關注領導活動行蹤,遇到緊急情況即能取得聯繫,須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置於明顯處,以備應急需要;
6.遇到緊急事件,首先要冷靜,敢於負責,一方面大膽採取應急措施,以免貽誤;另一方面及時彙報主管領導或和公安部門報警。
五.接聽值班電話應注意:
1.禮貌相待:不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚;
2.使用語言文明,切忌粗聲粗氣;
3.對重要或較長的電話內容,可請對方複述一遍;
4.對要求打公司領導的電話,首先問清對方的單位名稱、職務、姓名,然後婉轉回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置;
5.對打聽事情、諮詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;
6.除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內容集中到一起,有條理地予以報告;
7.加大節假日值班力量,由公司部門主管帶班,徵求下屬中同意後排定值班表,印發各有關部門和人員;
8.根據需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,並給予適當的加班補貼。
辦公室的管理制度5
一、爲加強縣委辦公室辦公場所及公共區域環境衛生管理,創造優良的工作和學習環境,特制定本制度。
二、縣委辦公室辦公場所及公共區域環境衛生由辦公室分管後勤工作的`副主任負總責,行政股負責人具體負責。
三、縣委辦公室辦公場所、公共區域每天一小除,每月一大除,做到環境清潔、窗明几淨,辦公用品放置有序。
四、辦公室工作人員每天早上提前10分鐘到辦公室,按照各自職責搞好衛生工作。
五、幹部職工要講究衛生,做到辦公樓內外環境清潔、整齊、統一。嚴禁隨地吐痰,亂扔雜物,杜絕髒、亂、差現象。
六、縣委辦公室辦公場所及公共區域環境衛生實行分工負責、責任到人。
(一)縣委領導辦公室衛生保潔工作由其隨行人員負責,週一至週五上班前打掃一次,如遇會客較多,隨時保潔。
(二)縣委辦公室各股室及縣委政研室、縣保密局辦公室衛生保潔工作由所在辦公室工作人員負責,週一至週五上班前打掃一次,並注意隨時保潔。
(三)縣委辦公室一、二樓公共區域衛生保潔工作由朱福羣、韋旭英負責。週一至週五18:00點下班後用溼拖帕保潔,上班時間隨時保持地面整潔。朱福羣負責二樓辦公室公共區域、樓梯及二樓女洗手間衛生保潔工作;韋旭英負責一樓辦公室公共區域、門廳梯步及一樓女洗手間衛生保潔工作。
(四)縣委辦公室一、二樓男洗手間衛生保潔實行輪流值班,每月輪換一次。
(五)縣委辦公室公共區域環境衛生由楊蓮珍、王長忠負責。楊蓮珍負責公共區域衛生保潔,每天早上8:00前完成清掃工作;王長忠負責公共區域綠化地段花草樹木修剪、除草、施肥、施藥,花草樹木修剪、除草、施肥、施藥每月進行一次,如遇蟲害隨時施藥。
七、輪到值日的人員要履行好職責,下班前做好以下工作:
1、檢查各辦公室關燈、關電、關門情況;
2、督促門衛做好防盜監控器佈防;
3、待領導離開後方能最後離開。
八、辦公區域環境衛生標準:
(一)辦公室衛生
1、桌椅、沙發、茶几、痰盂、文件櫃等擺佈合理、放置規範;
2、辦公桌上只能擺放電腦、電話、茶杯、檯曆和少量材料等物品;下班前要收拾好茶杯、桌上文件資料、文件櫃資料,確保放置整齊,無雜物堆積;
3、茶几上只能擺放菸灰缸;
4、牆面未經允許不得釘釘子、張貼任何物品;
5、窗臺、文件櫃上不得擺放、張貼任何物品;
6、牆面、窗臺、屋門、窗簾、地面、空調無灰塵、無蜘蛛網、無水漬污垢、無痰跡、紙屑、菸蒂、茶根等;
7、茶杯、紙簍、菸灰缸、痰盂每天下班前倒乾淨。
(二)辦公用具衛生
辦公桌、照明燈具、毛巾、茶几、電話、茶杯、菸灰缸等辦公用品潔淨,無灰塵、無水漬污垢、無蠅屎、無鏽跡。
(三)門廳、室內玻璃門窗衛生
玻璃門窗須窗明几淨,無灰塵、斑跡、污垢、水漬。
(四)資料檔案衛生
文件資料檔案擺放整齊,類別清晰,無水浸、蟲蛀腐爛現象;報紙隨時上架,並整齊美觀。
(五)各衛生區衛生
走廊、大廳地面無灰塵、痰跡、水漬、污垢、紙屑、菸蒂、茶根等雜物污物;樓梯無灰塵和異色斑點,不準在樓道、樓梯間堆放雜物。
樓梯扶手、玻璃乾淨,無灰塵異色斑點;洗手間隨時保持窗戶、牆面、地面、便槽、衣帽鏡、洗面臺、漱洗盆整潔、無污物、異味等,洗面臺上不得有水漬,保證衛生紙供應。
公共區域無灰塵、痰跡、污垢、紙屑、菸蒂等雜物污物;公共區域綠化地段無雜草,花、草、園藝植物造型美觀、修剪得體。
(六)室內美化
室內花卉要枝繁葉茂,色澤鮮豔;花盆表面要光澤明亮,無灰塵污垢,無水漬斑跡,保持室內舒適清新。
(七)個人衛生
各科室工作人員在工作時間,着裝要樸實整潔,嚴禁穿着奇裝異服;儀表要乾淨衛生,嚴禁邋遢不潔;舉止言談要莊重得體,嚴禁粗俗淺薄。
九、以上制度辦公室人員要嚴格遵守,由大家共同監督。
辦公室的管理制度6
1、遵守公司考勤制度,準時上下班不遲到不早退,上下班需在<考勤表>上籤到。有事提前請假,填寫<員工請假單>,經部門領導批准後方可離開。否則視爲缺勤。
2、每日早會,無故不得遲到早退,不參加,如有急事需經領導同意後方可離開。無故遲到早退不參加者,給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負激勵,五次警告以上含五次給予元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
3、所有辦公室人員應遵守保密紀律,保存文件及技術資料,不得泄露公司機密。
4、工作時光內辦公室人員需將手機調成振動,不得在辦公區域大聲喧譁吵鬧等。發現一次給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負激勵。不得做與工作無關的事情,例如不得在辦公期間打撲克玩遊戲聽mp看影碟等,發現一次給予元的負激勵,發現兩次以上含兩次給予元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
5、維護公共衛生,禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等,禁止在辦公室內吸菸,持續辦公區域的整潔乾淨衛生,持續良好的工作環境,發現一次給予元的'負激勵,發現兩次以上含兩次給予元的負激勵。
6、下班後,務必把電腦空調飲水機等電器設備電源及插排開關電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。
7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作,若發現忘記打掃衛生者,給予一週打掃衛生的處罰。每日值日人員後還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發現有電器未切斷電源的現象,給予當事人元負激勵,給予前一天晚上最後離開的人員元的負激勵,上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關的物品。
8、所有辦公室人員應妥善保管愛護和使用各種設備辦公用品等,無故損壞公司辦公設備等應按照原價予以賠償公司。對各種設備應按規範要求操作保養,降低消耗和費用,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。
9、下班最後一位離開辦公室的人員務必關好門窗,檢查電腦空調飲水機等電器設備及插排開關的電源是否斷開,一切檢查落實好,然後在<檢查登記表>中籤字離開。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監督,共同建立安全、整潔、舒適的辦公環境。以上所有的負激勵作爲辦公室日常費用的開支,由專人負責記錄保管。
辦公室的管理制度7
1、爲加強公司行政事務管理,理順公司內部關係,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,制定本辦法。
2、辦公室主任對辦公室管理負有直接的責任。
3、本辦法所指行政事務包括檔案管理、印鑑管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。
4、檔案管理(說明:寫明檔案管理的基本要求、職責、責任等)
5、印鑑管理(說明:寫明印鑑的刻制、使用、保管等內容)
6、公文打印管理(說明:寫明公文打印管理的程序、印刷質量等內容)
7、用品管理(說明:寫明用品管理的原則、人員、程序等)
8、庫房管理(說明:寫明庫房保管人的權限、職責、安全防火防盜等)
9、報刊及郵發管理(說明:寫明相關的要求)
10、辦公室接待事務管理(說明:寫明接待的標準等內容)
11、辦公室對外聯絡(說明:寫明對外聯絡的批准程序、費用的審批等)
12、辦公室其他事務的管理
13、辦公室衛生管理
13.1辦公室負責保持全公司公共場所的整潔、衛生,定期打掃;
13.2公司領導的.辦公室的衛生由後勤辦負責;
13.3辦公室應定期組織開展全公司的衛生檢查,保持良好的辦公條件。
14、辦公室各部門可根據本辦法制定相應的工作細則和崗位責任。
15、本辦法自發布之日起施行。
辦公室的管理制度8
1、上下班須嚴格按照作息時間執行,不遲到、早退;
2、上班考勤實行實時簽到制度,到前臺按手紋,每月考勤情況以手紋考勤表爲準;
3、工作期間不得竄崗、閒聊、玩網絡遊戲、網絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情;
4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區域內衛生,保持整潔、乾淨的工作環境;
5、下班時須關好門窗及設備電源,防止安全事故發生;
6、上班佩帶工作卡,保持良好的工作態度和風貌;
7、外出辦事向領導報備並說明去向,擅自離開工作崗位30分鐘,則視爲曠工處理;
8、特殊私事要向領導請假,待領導批准方可離開單位,否則視爲曠工處理;
9、當日工作須在下班前結束,否則嚴格按照績效考覈制度執行;
10、有到訪客戶,須積極主動接待做好相關記錄,並填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;
11、服從上級領導的安排和指示,不得工作怠慢;
12、積極參與學習業務相關知識和技巧的'培訓,並做好培訓總結上交上級領導;
6月22日行政部
辦公室的管理制度9
一、員工上班要自覺樹立企業形象,時常保持辦公環境整潔,辦公檯面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公檯上。
二、上班前30分鐘按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生,保持辦公場所整潔、乾淨的工作環境。
三、上班要佩帶工作卡,同事間要相互協作,相互支持,保持良好的工作態度和風貌。外出辦公事時要向領導或同事打招呼,說明去向。
四、員工必須服從上級管理人員領導,不得工作怠慢。工作期間遇到客戶訪問時,必須主動、親切的'接待或提供諮詢。
五、有來訪電話時必須做好記錄,包括:來電單位、內容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息。
六、不準使用公司辦公電話打私人電話,也不可以用自己與親友長時間電話聊天。
七、工作期間內不得竄崗、閒聊、不得利用電腦上網玩遊戲、看電影、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情。
八、不得利用網絡做自己個人的其它生意(如網店、網購等)。不得向朋友透露公司商業機密。
九、下班時必須關好門窗及設備電源,防止安全事故發生。各辦公室、會議室沒有人工作時,應自覺做到人離熄燈,並關上空調(或風扇)等電源開關。關閉電腦電源、打印機、複印機等辦公設施在一小時內不使用時要關閉電源。
十、愛護公物,節約物品。使用完衛生間後,要關閉水籠頭等水源設施,杜絕浪費。
辦公室的管理制度10
一、學校現代教育技術裝備均爲集體財產,專爲教育教學服務,不得挪作它用。
二、根據現代教育技術裝備的不同要求(如清潔衛生、適宜的溫度與溼度等),保持與設備相宜的環境和條件,每臺儀器與設備均應有保護罩,防止落灰、暴曬、淋雨。並設專人管理與維護設備,以保證現代教育技術裝備正常運轉,延長使用期限,保證裝備的工作質量和安全可靠。
三、大型、精密、貴重設備應指定專門技術人員,經過培訓合格後,才能使用。
四、較貴的儀器、設備、工具,需經過主管領導同意,按手續登記,方可領用,但要按有關規定按期歸還。
五、一般現代教育技術裝備(含硬、軟件)的.使用必須履行借還登記手續。設備使用人員必須進行設備保潔、填寫日常使用記錄和按時歸還設備。現代教育技術裝備管理人員需定期檢查設備日常使用記錄,並對設備進行維護,確保教師能夠正常使用。
六、一般小型儀器、工具應根據工作的需要發放給有關人員(如萬用表、鉗子、電烙鐵等),並在固定資產登記表上註明。
七、材料和其他物品(如膠捲、一般電池等)應憑主管領導簽字、持領料單領用。膠捲、空白錄像帶、錄音帶等要嚴加管理,領出和交回資料室的數量要相符。
八、本制度適用於合肥市門南國小的一切現代教育技術裝備。
辦公室的管理制度11
爲實現嚴謹、高效、文明、舒適的辦公目標,進一步促進辦公室管理的現代化、科學化、規範化,特制定本制度。
第一章辦公室管理
第一條維護公共辦公區域的良好環境是每位員工的職責與義務。綜合部將遵循以下兩點對此工作做全面監督和管理:
1、每位員工均應將本人工作場所必需物品依規定位置擺放,並放置整齊。
2、公共辦公場所桌面、地面、菸灰缸做到日日清潔。
第二條工作紀律:
1、上班時間不準大聲喧譁、不準打瞌睡。
2、工作時應注意提高工作效率,儘量減少私人電話及聊天,嚴禁看與工作內容無關的書報雜誌、玩電子遊戲、上網聊天等。
3、員工應注意環保和節約,儘量不使用一次性茶具。
4、電話、燈光、傳真機、複印機、空調機、電腦及其他電器應按規定使用。下班前每位員工均須關閉電腦後方可離開,最後離開公司的員工應確保門、窗、燈均關閉。
5、危險品嚴禁帶入辦公區域。
6、各部門的工作文件作廢時,需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設置密碼,做好保密工作。
7、開會時,各參會人員須關閉手機或設置靜音狀態,不準隨意接聽電話,以免影響會議的進行。
第三條公司名片按固定格式統一印製。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經批准印刷的名片。
第二章考勤管理
第四條公司實行六天工作制:週一至週六爲工作日;週日和國家法定節假日休息。每天工作時間爲:上午:8:30-12:00下午:13:00-17:30。到職後應及時簽到。
上午8:30-9:00、下午13:00-13:30到崗的計爲遲到(事先申請的除外)。每月遲到超過三次(含三次)者,公司將給予書面警告,並扣發工資10元。
遲到超過半小時的計爲曠工,曠工將按其曠工小時數以200%的比例扣發當日工資。連續曠工三日以上(含三日)或一年中曠工累計七日的,公司將給予除名的處理並有權拒發當月工資。
第五條員工請假需事先填寫請假申請單(急病除外),報本部門經理批准;部門經理請假需由總經理批准。請假申請單在獲得部門經理或總經理簽字後,交綜合部備案並在月末統計考勤時體現。
第六條公司考勤由每月1日計至每月30日或31日。月末各部門彙總當月部門所屬人員考勤情況,報綜合部。
第三章接待管理
第七條對於有預約的客人,在確認了公司名稱姓氏之後,引領至會見室。如所約見人不在,應告知來客詳細原因,請他(她)等候或留言;如約見人此刻正開會,應及時告知,並請客人等候。
對於沒有預約的`客人,應先確認公司名稱、來客姓名、職務及來意,根據實際情況請有關人員接待或請其再約時間。
幾批客人同時到來時,原則上公平地按到達的先後順序來受理。對預約時間較前的客人安排見面,對其他客人講清情況。
第八條接聽電話應首先說:"您好,XXX "(外線)或"您好,XXX"(內線)。如所找人未在辦公室,距電話最近者應代接電話,並禮貌地詢問對方姓名、單位、電話、事宜,並做書面記錄以便轉達。
第四章附則
第九條本制度自下發之日起執行。
第十條本制度由綜合部負責修正及解釋。未盡事項參照公司下發的其他規章制度或辦法執行。
辦公室的管理制度12
一、公司電腦由部門委派專人負責管理、維護,綜合辦公室有權隨時監督檢查。
二、電腦操作人員應嚴格按照操作規範進行,如在使用過程中遇到問題或故障,要及時向綜合辦公室反映,以便請專業人員進行維修,以免造成機器損壞。
三、電腦上機實行責任制度,在個人上機過程中出現問題有其本人負責。具體分以下幾個方面:
(一)個人強硬操作或拆卸電腦及配件造成電腦硬件損壞由本人負全部責任進行賠償,費用自理。
(二)由於個人操作不當而強行操作造成電腦軟件損壞,致使電腦系統崩潰,由個人負責維修,費用自理。
(三)由於個人誤操作致使電腦工作異常應及時向綜合辦公室反映,由綜合辦公室委託專人維修,否則由個人負責維修,費用自理。
(四)對於來自外部磁盤,使用前都應進行軟盤殺毒,否則致使電腦感染病毒而系統崩潰,由肇事者負全責並進行維修,費用自理。
(五)以上情況如情節特別嚴重的工程部將根據具體情況進行經濟處罰。
四、對電腦內部系統不得自行進行刪除、更改數據等操作,需要進行相應的系統設置,應及時向綜合辦公室反映由專人進行操作;否則產生的一切不良後果有個人自行負責。
五、任何人不得利用工作之便,打印與工作無關的.私人文件,若因特殊情況需要使用者,須要現經過部門負責人同意方可使用,如若違反將視情節輕重予以批評或經濟處罰。
六、任何人不得在上班時間利用電腦玩遊戲、登陸qq,一經發現,將按公司有關規定進行處理。
七、爲了節約辦公費用,使用電腦必須是工作需要,否則一律不準開機。
八、非本公司人員不準使用本部門電腦,因特殊需要,必須經本部門經理批准。
辦公室的管理制度13
第一章 總則
一、 爲了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,使內務管理工作更加標準化、制度化和規範化,結合實際情況,特制訂本制度。
二、 本制度適用於公司所有成員並嚴格遵守各項規定。
三、 切合公司實際,根據不同的制度內容編寫相應的規範化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務有效開展。
四、 辦公室人員應明確各項工作職責,簡化辦理流程,做到每週有計劃、每月有總結的工作目標。
第二章 職責範圍
一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領導,在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。
二、 負責辦公室相關規章制度的起草編寫、一般性文書的整理彙編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、 負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛生管理等工作,保證各項事務有序開展。
四、 協調各部門之間的行政關係,爲各部門工作開展提供相應的服務。
五、 負責公司對內、對外公共關係的維護和改善,做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、 收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達各種指令,及時做出整理,當好領導參謀。
七、 協助其他部門工作,完成上級交代的其他工作,如:名片印製、收發傳真等。
第三章 工作規範
一、 辦公室工作規範包括儀容儀表規範、禮儀規範、言語規範、行爲規範,相關規定按照員工守則細則執行。
二、 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規範開展工作。
第四章 辦公室事務管理
一、 文書管理制度
文件是文書的重要組成部分,文件是各部門根據自己的職責範圍所制發的具有執行效力的並設有特定版頭的文書。本制度中,文件特指公司內外部發文文件;而文書特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上形成的,檔案是文書的延續。現把文件、文書、檔案統歸於文書管理,並對文書管理制度做以下規定。
(一) 文件管理制度
第一條 管理要點
1、 爲使文件管理工作制度化、規範化、科學化,提高辦文速度和發文質量,充分發揮文件在各項工作中的指導作用。
2、 文件管理的`範圍包括:上級下發文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。
3、 制度類文件按照公司文檔統一格式進行編寫,統一頁眉、頁腳,寫明公司全稱及文件性質;正文部分寫明題目、時間、發文部門、內容等信息;措辭規範,表達無歧義。
4、 根據文件屬性、類別,對所有文件進行編號,根據編號定期歸檔,做好相應的文字記錄,以備查閱。
第二條 制度規範
1、 文件的起草、收發、打印、歸檔整理、借閱銷燬等由辦公室人員負責執行。
2、 公司上報下發正式文件的權利主要集中在行政人事部,各部門一律不得自行向上、向下發送正式文件。
3、 公司對內公開文件由行政人事部負責起草和審覈,總經理簽發;各部門需要向下或對外發文的文件由各部門負責起草,行政人事部負責審覈,審覈無誤後行政辦公室打印,打印後送回起草部門校對,校對無誤方可正式打印,由總經理蓋章,簽發。
4、 凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收並做好相應記錄。
5、 機密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對一般性文件進行分類管理,定期整理並製作相關報表提交給部門主管。
6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴格履行借閱手續,對有密級程度的文件,需行政人事主管審批,總經理批准後方可借閱。
7、 辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記,做好借閱記錄並限期清退。
8、 按時間、內容、部門、名稱等內容分門別類進行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。
9、 根據存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷燬,需上報行政人事主管簽字批准,按照文件管理制度進行處理。
第三條 文件管理流程設計
1、 內部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發→打印文件→下發文件→文件存檔
2、 外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷燬
3、 借閱流程:提出申請,辦理手續→批准→借閱→清退→文件存檔→文件銷燬
(二) 文書管理制度
第一條 管理要點
1、 爲確保文書制發、處理、管理工作順利進行,保證公司內部資料的安全性、完整性,促進與提高組織管理工作的效率,充分發揮文書在各項工作中的指導作用。
2、 文書管理範圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編)、行政人事部發文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。
3、 除通知外,一般性文書沒有固定的格式,但必須標有頁眉頁腳,文本內容可根據文書具體內容進行調整。
4、 根據文書性質進行編號整理,定期對文書進行歸檔整理,保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。
第二條 制度規範
1、 根據公司實際需要及上級安排,起草編寫內部公開文書,張貼公示學習。
2、 按照文書管理範圍,行政人事部的發文根據需要填寫《發文簿》,所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、 行政辦公室發出的學習文書,需附上學習進度表;閱讀者需認真學習並簽名備註。
4、 按時間、內容等降序排列,整理歸檔,堅持平時歸檔與年終歸檔相結合,對照編號列出整理清單。
5、 根據文書的時效性和保存的價值性,對文書進行整理銷燬;須上級審批同意,方可銷燬。
6、 辦公室負責人爲第一責任人,若發現文書丟失,辦公室人員必須查明原因,如實向主管部門報告,若未查明原因,則由辦公室負責承擔。
7、 違反以上規定者按照相關規定予以懲處。
第三條 流程設計
起草文書→填寫《發文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷燬
(三) 檔案管理制度
第一條 管理要點
1、 爲了維護檔案的真實性和可查閱性,使檔案管理更科學、更專業,及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質量與效率。
2、 檔案管理範圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。
3、 根據文書整理和文件整理編號,對對應資料進行相應的歸檔、整理、備註,並存入專門的檔案文件櫃保管。
第二條 制度規範
1、 應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集,份數齊全,包括附件、批覆、定稿等。
2、 所有歸檔文書材料經過初步整理,根據時間先後順序再按同一項目文書材料集中整理,並貼上標籤。
3、 堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合,對照編目,列出清單。
4、 各部門需借閱相關檔案,須由行政人事部主管簽字,審覈通過後方可借閱,不得抄錄、複製或借出。
5、 檔案管理人員必須遵守保密規定,履行保密手續,特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。
6、 檔案接收、移交,必須根據檔案管理制度嚴格做好記錄。
第三條 流程設計
根據文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退
二、 辦公用品管理制度
第一條 管理要點
1、 爲了加強辦公用品管理,規範辦公用品管理各項程序,節約辦公經費,提高利用效率。
2、 辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作,權責一致嚴格要求,無私自挪用現象。
3、 辦公用品保管實行“日清月結,出入庫等量、年終查存統計”原則。
4、 辦公用品的採購,應進行多方比較,保證性價比和質量,擇優選用,合理開支。
第二條 制度規範
1、 公司辦公用品的採購、保管、發放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。
2、 辦公用品購置應遵循以下程序:每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室,行政辦公室根據各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量,做出採購計劃,經部門主管批准,財務部簽字後方可採購。對急用品的採購,可根據具體實際進行靈活處理,但必須經部門主管批准。
3、 根據物品所屬類別,對辦公用品進行及時出入庫登記,註明名稱、數量、規格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。
4、 各部門申領的辦公用品需及時發放,並做好填表記錄;因特殊情況急需領用未填表登記,事後須及時補填。
5、 任何人未經允許不得進入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
6、 辦公用品管理人員負責收發入、離職人員的辦公用品。
7、 辦公室建立公司固定資產總賬,每年進行一次彙總普查。
8、 管理員定期對辦公用品進行盤查,覈實庫存,保證出入庫等量。
第三條 管理流程設計
編制《需求計劃表》 審批 採購 入庫登記 發放
編制需求計劃 統計申購情況 月末清算彙總 出庫登記
三、 圖書管理制度
第一條 管理要點
1、 爲了讓大家有一個良好的借閱環境、快捷的辦理手續,規範圖書管理工作。
2、 圖書管理人員嚴格按照制度中規定準時到崗,服務到位,保證借還流程有序進行。
3、 根據圖書類別,對圖書進行編號,並製作目錄卡以備員工查閱。
第二條 制度規範
1、 各部門可根據實際工作需要,申請申購圖書。
2、 按照各部門的實際需求申購圖書,辦公室每季度負責採購圖書1-2次。
3、 對所有圖書進行分類整理,貼上類別標籤並編號登記,註明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。
4、 按照規定時間借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿,未按時辦理續借手續經通知仍未還書者,按照規定進行懲處。
5、 借書人員妥善保管好圖書,不得在書中圈點、畫線、塗寫,如嚴重損害或丟失圖書,需做出相應的賠償,丟失圖書者全額賠償。
6、 圖書管理員定期對圖書進行清點,如遇圖書丟失,查明原因,報部門主管,按指示行事。
第三條 管理流程設計
1、 申購流程:填寫申購單→審批→採購→圖書入庫登記
2、 借還流程:查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續借圖書,再次填寫圖書借閱單
四、 會議管理制度
第一條 管理要點
1、 爲了提高會議質量,促進有效溝通,提高行動能力,進而規範會議管理。
2、 根據公司實際及具體的情況,確定會議召開的必要性。
3、 清楚會議召開目的,合理安排時間,做到少而精,講究高效原則。
4、 會議負責人有效的控制會議,明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進程的能力與水平,保證會議實效。
5、 按照制度規定,嚴格會議管理,參會人員準時參加會議,並遵守會議紀律。
6、 會議組織者審時度勢,明確會議要點,做好一切準備工作。
第二條 制度規範
1、 收集會議議題,根據選定的議題收集會上所需資料,擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。
2、 會議主持人負責會議的召開並負責現場秩序的維護,行政專員負責做好相應的會議記錄。
3、 行政專員根據參會人員的發言狀況及相關事項,及時整理好會議記要或者會議決議,打印並張貼。
4、 按照時間排列,將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理並歸檔。
5、 會議記錄爲公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應嚴格按照文書管理制度規定執行。
第三條 管理流程設計
會前:確定議題、會上所需資料準備、通知→會中:積極參與,做好會議記錄→會後:整理會議記錄→張貼→歸檔整理
五、 清潔衛生管理制度
第一條 管理要點
1、 爲了營造一個良好的工作環境,樹立公司形象,保證清潔衛生管理工作順利進行。
2、 按照規定,清潔人員完成所有規定項目,並達到相應潔淨標準。
3、 辦公室管理人員爲第一責任人,管理所有清潔項目並不定時對衛生進行保持與維護。
第二條 制度規範
1、 清潔區域包括:辦公區域、衛生間、會議室、地板及其他納入在內的區域。
2、 按照排班安排,輪流打掃清潔,行政人事部人員負責衛生檢查工作。
3、 清潔衛生實行衛生責任制,辦公室管理人員負責管理辦公室所有區域的清潔衛生,當日值日生按時做好所有的清潔,監督者及時做好相應的督察。
4、 由辦公室管理員不定時對清潔衛生進行維護,保證地面整潔,茶水供應,洗手間的整潔和衛生紙供應等工作。
5、 值日生在規定時間內做好所有清潔項目,填寫《清潔衛生值日表》,監督員認真核實,並填寫《清潔衛生監督表》。
6、 未按要求清潔者,按照規定予以處罰。
第三條 流程設計
安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監督檢查→填寫監督表→辦公室人員執行維護→發現問題→執行處理
六、 日常事務管理
(一) 接待管理
第一條 來客接待是行政事務的重要組成部分,爲使接待工作規範有序,維護公司的良好形象,對接待工作做具體的要求。
第二條 以主動、熱情、禮貌爲原則,接待人員應落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴格自己要求,做到言行、禮儀規範。
第三條 接待人員問清來者意圖,引領其見所需見的人員,並奉上茶水,做好一系列的後續工作。
第四條 流程設計:接待來訪人員→詢問來意,需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走後清潔
(二) 報刊收發整理
第一條 辦公室管理人員按照公司實際需要,訂閱報刊,做出計劃預算,負責辦理訂閱的有關手續。
第二條 辦公室管理人員負責每日收取報紙並整理放置在公共閱覽資料架上,報紙、內部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或隨意撕剪,閱畢放回原位。
第三條 任何人不得隨意將公司內部刊物挪爲他用。
第四條 報紙每週更換一次,所有報紙每季度處理一次。
第五條 流程設計:收發報刊→整理→放置資料架→定期清理
(三) 後勤管理
第一條 爲了認真貫徹公司的各種制度,充分發揮和調動員工的積極性和主動性,根據實際嚴格制度。
第二條 後勤管理分爲日常清潔衛生管理和考勤登記彙總管理工作。
第三條 辦公室人員負責每日的清潔衛生監督和維護,及時提醒值日生和監督者做好相應工作。
第四條 根據外出工作人員情況,及時督促其按時填寫外出工作時間登記,如實填寫時間及外出事由。
第五條 辦公室人員每週進行一次外出工作時間統計,每兩週進行一次考勤彙總統計,月末根據外出工作時間登記進行總的考勤彙總。
第六條 流程設計:監督→如實審覈→彙總登記→報表
(四) 文化宣傳管理
第一條 負責公司內部文化活動的宣傳和落實工作,同時負責公司外部的宣傳維護工作。
第二條 根據需要,及時收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。
第三條 關注國家政策法規,及時記錄政策動向,製作簡報以供學習。
第四條 收集與工作有關的學習資料,豐富大家的知識面,附上籤閱單進行進度跟蹤。
第五條 流程設計:獲取信息來源→編輯整理→張貼→學習→存檔
(五) 其他事務
第一條 名片製作、收發傳真等其他事務。
第二條 負責公司文書的打印複印工作。
第三條 負責樹木花卉的養護工作。
第四條 協助其他部門工作,完成上級交代的其他任務。
附則
第一條 本制度由行政辦公室制定,解釋權歸辦公室。
第二條 本辦法由總經理覈准後實施,修改時亦同。
辦公室的管理制度14
第一章總則
第一條爲強化校團委辦公室職能,規範其使用與管理,增強辦公室使用的規範性與明晰性,提高辦公效率,本着責權統一的原則,現結合實際情況,制定本制度。
第二條本制度所指的辦公室管理包括辦公室職能、物資管理、檔案管理、值班管理、會議管理。
第二章校團委辦公室職能
第三條辦公室職能
第一項團委指導老師、學生副書記辦公、專職團幹辦公;
第二項舉行小型會議;
第三項收發各項文件;
第四項存放各部門文件檔案,辦公室設有各部門文件存放櫃,可用於文件整理及歸檔;
第五項日常辦公,辦公室可用於各部門日常辦公,整理資料等事務;
第六項物資管理,校團委物資借用、歸還等管理均在此辦公室進行;
第七項收集材料,收集基層上交材料,包括報名表、申報書、方案、徵文等等。
第三章辦公室物資管理
第四條校團委辦公室所有物資歸團委所有。
第五條校團委物資旨在方便老師辦公、各組織舉行活動。
第六條校團委物資包括辦公用品、辦公設備、庫房物資;
辦公用品包括筆、尺子、訂書機、文件夾等常用辦公用品;
辦公設備包括電腦、打印機、電話、飲水機、書櫃等設備;
庫房物資指團委內設機構辦公室存放的所有物資,包括地毯、麥克風等。
第七條校團委物資一般不外借,如需借出,必須在相應表格填寫登記。
第八條物資使用與保管
第一項辦公用品的使用要以勤儉節約爲原則,杜絕奢侈浪費;
第二項所有校辦公設備使用權屬校團委所有,其他組織或個人不享有使用權;
第三項所有辦公用品使用完畢後,應立即放回原位;
第四項辦公設備若有損壞,需及時報修,以保證正常的辦公室運作;
第五項所有物資在使用過程中,如有惡意損壞或丟失現象,需作出相應賠償;
第六項值班結束後務必切斷電腦、打印機、飲水機等辦公設備的電源;
第七項辦公室電腦使用者未經相關人同意,一律不得刪除、拷貝電腦資料;
第八項辦公室電腦使用者應合理使用電腦,不得利用其進行與工作無關的事情,保持電腦正常運作;
第九項未經老師同意,任何人不能擅自使用老師的電腦;
第十項打印機一般僅爲團委學生副書記、專職團幹使用,其他人未經老師同意不得擅自使用。如有違規,視嚴重程度給與懲罰。
第九條物資借用與歸還
第一項辦公用品、辦公設備僅供團委內部使用,庫房物資可外借;
第二項辦公用品一般不得帶離辦公室,如需帶離,務必填寫《校團委辦公用品借用登記表》並及時歸還所屬辦公室;
第三項團委內部借用庫房物資,無需寫申請書,但需要事先與相關負責人說明,並填寫相應的“物資借用歸還登記表”;
第四項其他組織借用庫房物資,務必遵循《校團委物資借用程序》相關規定;
第五項團委內部或其他組織在借用庫房物資期間需保管好物資,若物資有所損壞或丟失,視嚴重程度給與懲罰。
第十條物資清點與整理
第一項辦公用品每兩個月清點一次,詳細記錄庫存數量、損耗情況,並填寫《校團委辦公用品物資清點登記表》,彙集所有已經損壞或無法使用的辦公用品,根據實際情況,由辦公室相應負責人統一處理;
第二項辦公設備每月清點一次,並填寫《校團委辦公設備清點登記表》。如有丟失,追究相關責任人並作相應懲罰;
第三項庫房物資每月清點並整理一次,詳細記錄每種物資庫存數量、損耗數量等情況,詳細填寫《校團委庫房物資清點登記表》。彙集所有損壞由辦公室相應負責人統一處理已損壞物資。
第四章檔案管理
第十一條文檔管理
第一項不得隨意翻閱保密文件和老師專用文件;
第二項可以翻閱非機密文件,查閱後及時放回原位;
第三項辦公室所有文件一律不得調出辦公室,若需調出,必須經辦公室主任同意;
第四項不得對外透漏未正式發文的文件內容;
第五項定期清理儲物櫃,及時歸檔文件。
第五章文件整理
第十二條整理信件
按照來信人的類別分爲團省委信件、外校團委信件、其他信件三類,並將各類信件分別置於對應文件夾內。
第十三條整理文件
按照文件來源地的類別分爲團省委發文、省直團工委發文、校團委發文、內部文件、其他文件等,將各類文件按分類放入各自對應的文件夾內。
第十四條整理部內文件部內關於大型活動的'文件也要定期進行整理。
第十五條工作計劃與工作總結
1、上交時間爲每月1、2號,上交紙質版至團委辦公室,同時發送電子版至。信息內容整理爲壓縮包,註明日期和事件,郵件主題註明日期和事件,信息以word格式報送,一個word文件對應一篇信息,保存爲doc格式,不接收docx格式的word文件。word文件名與標題一致。上報信息標題使用小二號黑體加粗,正文采用小四號宋體,首行縮進兩個字符,1.5倍行距;
2、每篇信息請寫清楚標題,標題和正文要嚴格區分,沒有標題的信息一律不予採用;
3、報送信息時請寫清楚事件發生的時間(如XX年11月15日);
4、上報信息的內容要體現出各組織的工作內容,反映學院發展動態,可涉及團的職能部門、學生組織、學生社團、團總支、團支部等,能及時反映本學院學生工作的新思路、新舉措、新活動;
5、信息報送要做到及時準確,必須嚴把質量關。每條信息要主題明確、內容精煉、格式規範、重點突出、言之有物,儘量做到有情況、有分析,每篇稿子字數不少於1000字。
第六章值班管理
第十六條值班管理旨在加強各值班人員工作效率,規範其工作職責。
第十七條值班時間、地點與值班人員
值班時間:星期一到星期五上午8:00—12:00下午14:30—17:20
值班人員:辦公室主任、副主任、辦公室幹事。
第十八條辦公室值班主要工作
第一項協助老師完成所需工作;
第二項做好保密工作;
第三項及時跟進未完成工作;
第四項保持辦公室乾淨整潔;
第五項完成文件簽收、簽發工作;
第六項整理未歸檔文件;
第七項每天發放、整理各類報紙、雜誌;
第八項老師外出期間,做好接待工作。如接聽電話、接待來訪賓客等;
第九項工作彙報。及時將值班期間發生的重要事項向老師彙報;
第十項管理物資,包括接收各組織物資借用申請書、登記、領取、驗收以及存放工作;
第十一項按時到辦公室值班,不遲到,不早退;到後如實登記,他人不得代簽(有特殊情況不能按時值班者,須提前一天向辦公室主任請假,以便做臨時調整);
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第十二項認真履行值班職責,嚴格按照要求完成值班工作,對值班期間須解決的問題,要及時處理,並在值班本上做好詳細記錄;做好交接班工作;
第十三項如遇特殊情況無法獨立處理時,應及時向團委老師求助或致電有關責任人,不得擅自處理;
第十四項值班結束離開辦公室時,務必保證所有電源、門窗等均關閉。
第七章會議管理
第十九條例會分爲團委例會和團委內設機構全體幹部大會兩種。
第二十條團委例會
1、參加人員:團委書記處成員、各院系團組織負責人、校級學生組織負責人;
2、時間:原則上規定每兩週召開一次,一般是週一19:00。團委可根據工作和活動的實際需要,適時調整會議時間;
地點:暫定於圖書館三樓會議室(每次例會的具體時間和地點,將由辦公室提前通知各院系指導老師和各校級組織負責人);
3、主持:團委書記或副書記;
4、內容:通報前期工作和活動情況,探討近期工作計劃,佈置相關工作任務;
5、會議記錄:由辦公室負責做好明確的會議記錄;
第二十一條團委內設機構全體幹部大會
1、參加人員:校團委各部長及全體幹事;
2、時間:原則上規定每週召開一次,一般是週三下午17:30。團委可根據工作和活動的實際需要,適時調整會議時間;
地點:定於2106教室;(每次例會的具體時間和地點,將由辦公室提前一天通知各部長,由各部長及時通知本部門的幹事。)
3、主持:團委學生副書記
4、內容:通報前期工作和活動情況,探討近期工作計劃,佈置相關工作任務;
5、會議記錄:由辦公室負責做好明確的會議記錄。
第二十二條考勤規定
1、例會執行嚴格的考勤規定,全體與會人員須於會議前在考勤表上籤到,團委例會由團委辦公室負責考勤,內設機構會議由組織部負責考勤;
2、與會者要嚴格遵守會議時間,不得無故缺席、遲到、早退。因故不能按時參加或不能參加者均應提前向團委書記或副書記請假,經批准後方予准假,否則以缺席論處;
3、與會者務必攜帶會議記錄本,認真作好會議記錄,否則按缺席而論;
第二十三條處分條例
1、凡會議期間無故遲到5分鐘到10分鐘者,在會議上做口頭檢查;無故遲到10分鐘以上者,按缺席而論;
2、無故缺席一次者做書面檢討,並在例會上做檢查,缺席兩次者給以通報批評;
3、無故缺席兩次者,取消其一切團內評優資格;
4、無故缺席三次者,經團委會議討論,院工作領導小組同意,予以撤消相應職務;
5、會議期間,將所有通訊設備設置爲無聲狀態,並保持會場秩序,不得隨意交頭接耳。
第八章附則
第二十四條本規章解釋權歸校團委辦公室。
辦公室的管理制度15
爲了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環境,特制定本制度:
基本制度
1、進入辦公室必須着裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧譁、說笑、打鬧,說粗話、髒話。
3、愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。
4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸菸。
5、各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上____月的工作總結。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7、不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記並做好領取記錄。會議制度
1、參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意後方有效。
2、幹部參會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和佈置工作。
3、每次例會後,各部須交書面報告和工作計劃。
4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1、值班人員必須按時到辦公室。
2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
綜合協調
1、貫徹執行公司各項方針、政策、指令,負責監督、協調、檢查各部門、各分公司的實施情況;
2、搞好信息服務工作,爲公司領導制訂生產經營計劃和長遠規劃提供相關信息;
3、負責組織、承辦公司有關會議,並形成和發佈會議紀要;
4、負責制訂公司辦公室的'規章制度、工作程序和管理標準;指導、協調分公司辦公室工作;
5、負責彙總、制定公司年度、月度工作計劃並進行檢查督促;
6、負責協調、溝通公司內外關係,來信來訪和對外宣傳,處理公司辦公日常事務,樹立公司形象;
7、完成公司領導臨時交辦的各項工作。
公文處理
1、負責公司內外文件的收發、籤閱、辦理和歸檔;
2、負責完成公司領導交辦的文件的起草、制文和發文;
3、負責公司內外文件資料的打印、複印。風險提示:
實踐中,發生離職員工侵犯公司商業祕密時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業祕密,而是該祕密是不是構成受法律保護的商業祕密,以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行爲及侵權造成的損失。由於商業祕密侵權證據很難收集,或調查取證的成本非常高,往往導致單位對侵權行爲束手無策。
企業在制定規章的時候可以約定通過保密協議,據此證明商業祕密的存在、證明企業對商業祕密採取了保護措施,一旦發生侵犯商業祕密的行爲,便於舉證,有利於企業藉助法律手段保護自己的商業祕密,維護合法的權益。
檔案管理
1、負責公司行政檔案的管理,做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;
2、負責公司執照、印章的管理,嚴格使用程序和手續。
後勤服務
1、負責公司通訊設施的管理和通訊費用的結算;
2、負責公司辦公用品的購買、登記和發放;
3、負責公司報刊、資料的徵訂和信函的發送;
4、負責公司辦公車輛的管理,做好車輛調度,維修和安全工作;
5、負責公司總部安全、衛生的監督、管理工作;
6、負責領導和總部員工的後勤保障工作;
7、負責公司對外接待工作。
風險提示:
企業規章制度也可以成爲企業用工管理的證據,是公司內部的法律,但是並非制定的任何規 章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證,所以企業制定和完善相關規章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的後果。
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