辦公室文員工作總結(集錦15篇)

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編精心整理的辦公室文員工作總結，希望能夠幫助到大家。

辦公室文員工作總結1

今年的工作也已經結束了，我想自己在這一年的工作表現應該還是比較的不錯的，至少在上班的每一天裏我都是有很認真的在工作的，並且我在工作的過程中也是沒有出現過錯誤的。要給自己這一年的工作評分的話我想拿到一個良好應該是可以的，在這一年自己也是有了不小的進步的，但我也知道自己還是有着很多的不足的。新一年的工作即將開始，我想我應該要爲今年的工作做一個總結並且爲明年的工作做一個計劃，這樣就能夠更好的去完成我明年的工作。

一、工作具體情況

作爲我們酒店辦公室的文員，我的主要的工作就是整理資料還有處理其它的一些文件，都是一些比較瑣碎的事情。雖然工作是比較的簡單的，但是想要做好想要不出錯也不是一件容易的事情。自己在這一年的工作中是很好的去完成了這些工作的，也在這其中學到了很多的知識。

現在是數據化的時代，很多的東西用數據來紀錄是非常的簡單明瞭的，把文件都用電腦保存起來也是很方便去查找的，我是把所有的文件都做了一個分類的處理的，不僅按照文件的類型進行分類，也按照文件的時間進行分類，這樣之後再查找起來的時候就會很方便了。所以我覺得自己的工作其實是做得還蠻不錯的，在工作中也有自己的思想，自己也能夠去學到一些東西。

這一年我想自己的表現應該還是很不錯的，在上班的時候我一直都是在認真的工作的，就算把領導交代給我的事情做完了我也會自己去找一些事情做，不會讓自己有空閒的時間。自己在工作的過程中是能夠提高自己的工作能力的，所以上班的時間是一定要利用好的，可以去學習一些新的東西，讓自己的工作變得更加的簡單。在工作中我也是比較的認真的，所以也沒有出現過不應該的錯誤。

二、工作計劃

自己有的時候還是會有一些粗心的，在工作的時候也沒有計劃性，不會合理的去安排好自己的時間，這樣雖然對我的工作影響並不是特別的大，但如果不去改變自己的話是肯定不會有進步的，不管工作幾年我的工作能力也只能是現在這個樣子的了。所以之後的工作計劃是要讓自己把現在工作的過程中存在的不足一一的去改善，讓自己能夠有更好的工作能力。我相信在明年的這個時候我是一定會有更多的收穫的，自己也會變得更加的優秀。

xx年是xx大酒店轉制運營的第二年，是我就任行政辦公室副主任的第一年，在董事長和總經理的正確領導下和各部門的大力配合下，一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業務不熟等困難，不斷自我加壓，不斷接受挑戰，盡全力完成了本職工作。

辦公室工作對我來說是一個全新的工作領域，作爲辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啓下、聯繫各部門的紐帶，既是指揮員又是戰鬥員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、會議紀要、迎來送往、車輛管理、及後勤保障等，各項職能都是爲領導決策提供服務。

一、勤於工作，努力抓好各項工作的落實

1、做好文字處理、會議文檔工作

(1)協助領導做好行政管理工作，做好各項會議會前準備，做到及時、有效，並對文件資料進行整理歸檔。負責會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並對會議有關決議進行實施和督辦。

(2)認真做好酒店的文字工作，信息上報和檔案管理等工作。

(3)對酒店收到的各類文件，做好收發、落實和登記工作，及時報請領導閱示，並做好跟進和資料歸檔工作。

2、完善部門的工作程序和規章制度

(1)完善部門工作程序。20xx年酒店邊經營、邊完善、邊提高，不斷在實踐和具體操作中調整、修改和規範程序，制定了切實可行的工作程序。

(2)建立會議制度和檢查制度。規範了晨會制度、行政值班經理制度、財務分析會議制度、銷售分析會議制度、採購例會制度、工程維修協調會制度，同時對每次會議的召集人、內容、會議記錄進行了規定。

3、做好車輛保障工作

在車輛管理方面嚴格遵守車輛管理制度和安全責任制，針對酒店車輛緊張的情況，制定車輛使用管理規定，合理調節用車秩序，做到車輛使用有序，並對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗，培訓司機熟練掌握車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處於良好狀態。

二、存在的問題和今後努力方向

存在的問題和不足，主要表現在：第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己在一些事情的處理上，思路不夠開闊，眼界不遠，考慮不夠周全。

同時，還有一些管理不到位的地方需要向領導彙報。

1、員工食堂問題。食堂的協議不夠完善，導致對食堂管理約束力部強。

2、用工荒問題，每月都感覺人手不足，調度比較吃力，希望能夠制定合理的獎懲制度來留住老員工好員工。

3、員工業餘文體活動基本沒有，導致員工之間的團結互助精神稀缺。

4、各部門領導之間的配合不夠，溝通太少，在以後的工作中應當增加中層幹部之間的交流活動。

5、各部門人員的崗位職責應當繼續學習，分清職權大小，不要遇到問題都互相推，最合理的管理方式就是制度人，不是人管人，這樣對整個酒店管理纔有利。

6、酒店新老員工的培訓任務，也是相當嚴峻，沒有好的服務，就沒有好的利潤，錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。

7、各種協議的簽訂都有多思考，壞人做在前頭，對以後的管理工作會有積極的影響。

對照標準，總結經驗，還有很多工作有待改進，我想只要正確對待，努力改進，工作就會做的更好，能力也會逐步提高。在新的一年裏，我將更加努力工作，自覺學習，不斷豐富、充實自己，秉承更嚴、更高、更好的指導思想，以實實在在幹事，幹實實在在事的工作作風，認真幹好每一項工作，以己之長服務酒店，以己之能回報酒店。

辦公室文員工作總結2

一、本週工作工作總結：

1、於12月X日，對東礦項目建設一期工程化合浸出是否採用連續浸出工藝

進行編制方案報告上報項目建設指揮部。

2、於12月X日，對東礦項目指揮部工藝組到東方錳業科信公司跟蹤電解錳

中板試驗進行最後的總結，寫出總結報告與推薦上報項目建設指揮部，同時對東方礦業項目建設一期工程是否上中板生產線進行初步分析與推薦。

3、於12月X日，根據項目指揮部決議，工藝組對東方礦業擬建年產1500噸

電解金屬錳中試生產線進行初步設計方案及初步資金投入概算報告，上報項建設指揮部。

4、按照項目部計劃，配合湖南化工醫藥設計院對項目建設一期工程各車間土

建施工圖的設計出圖，要求設計院按計劃出圖。湖南化工醫藥設計院於12月X日對淨化車間的擋土牆土建施工圖及高位池土建施工圖出藍圖蓋章。

5、工藝組人員繼續到東錳科信公司電解錳中板試產生產現場進行三班跟蹤，

瞭解各崗位操作工藝指標及操作狀況，對每一天進行總結，並於12月X日全部拆回項目部辦公。

6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設計院對一期工程開關站設計圖地

形標高佈置進行對接及確定施工方案，以便地質勘探單位進場施工。

7、於12月X日，在項目建設指揮部會議室與中國環科院潘博士、朱博士一

行專家對湖南東方礦業一期工程項目建設工藝方案進行討論，並對工藝中是否採用濃密機設備進行初步瞭解和學習。

二、下週工作計劃：

1、按項目建設指揮部辦公室要求，於12月_日前完成項目部工藝組20xx年

的工作總結。

2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產所有工藝進行全面總

結，對生產存在的問題進行討論。

3、與湖南化工醫藥設計院對接，要求設計院按項目計劃出各車間施工圖紙。

4、與項目部土建組配合，爭對於電解車間的施工隊進場作了準備工作。

5、繼續與項目指揮部設備組、電器組配合，討論一期工程建設中的設備及電

器的方案狀況，不斷優化完善。

6、認真核實設計院已出的電解車間工藝條件圖，並對需微調的地方進行全面

覈實調整，在確保工藝的前提下減少土建費用的投入。

7、及時完成項目指揮部臨時下達的其他工作任務。

辦公室文員工作總結3

時間總是轉瞬即逝，在XX公司工作的三個月，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將三個月來的學習、工作情況總結如下：

一、在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業之後的第一份工作，作爲一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業文化，提升自我。加入到___這個大集體，才真正體會了勤奮，專業，自信，活力，創新這十個字的內涵，我想也是激勵___每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字爲準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今後工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的諮詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的瞭解是不夠的，我想以後的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今後的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力爲公司的建設與發展貢獻自己的力量！

辦公室文員工作總結4

xx年迎來了尾聲，入職3個月以來在各位領導與同事的幫助下，愛崗敬業，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。雖然工作上經歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現簡要回顧總結：

一、在學習中不斷提高自己

文員工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習和積累，已具備了一些文員工作的經驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二、日常工作

在過去的3個月裏，每天堅持早到半個小時，做好辦公室的日常保潔和準備工作，使大家在一個整潔乾淨的環境下工作，以充沛的精神迎接一天的工作。在領導的指導下和同事幫助下，對自身工作已漸漸熟悉和上手。現在能獨立較好的根據每週例會情況及時準確地完成會議中幻燈片的製作、會議紀要以及會議交辦任務的落實情況;此外，還需完善資料管理工作;發放勞保用品和辦公用品領取的登記工作;及時處理領導下達的臨時工作。

本人嚴格遵守辦公室的各項規章制度，謹記領導的指示並付諸於實際。工作中，始終嚴格要求自己，對於領導安排的每一份工作，不論大小，都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習，在學習中進步。

三、工作中存在的不足

雖然取得一點小進步。也許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。由於我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，欠缺細心。比如：對文員工作了解還不夠全面，工作主動性不夠，辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現象，寫作文筆在細節上還有待加強等等。我覺得今後要多從以下幾個方面完善自己的工作：

一是努力做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、佈置和接待。做到了會前準備充分，會中精心組織，會後認真總結，確保萬無一失。

二是理順頭緒，遇事不慌。文員工作比較繁瑣，有時候打印一份文件就要一兩個小時，各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及後勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。

三是做好後勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，爲各項工作的順利開展提供後勤保障。

四是加強文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、歸檔，保證上傳下達;把我司具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規範、保管有序。

五是努力做好其他臨時性工作。

以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收穫和總結，在以後的工作中，我將更加以認真、負責、積極、踏實的工作態度，努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛鍊自己的工作能力，爲公司做出貢獻。

過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多x個月裏，作爲一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對於酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們，謝謝!現在我對前面x個月來的工作做一個總結。

前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對於客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的'服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的x個月我一直都嚴格依照酒店的規定。總結起來可以用以下的五個方面來說：

一、像所有其他的服務行業一樣，禮貌，禮儀

怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何爲客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。

二、注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面

所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，着工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人瞭解並看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!並且，也有利於我們自身的形象和修養的提高。從而，影響我們以後的人生。

三、前臺業務知識的培訓

主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與覈對。訂單的檢查與覈對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細緻工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!

四、前臺英語

一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好爲來自外國的客人服務。對於英語的接待方面，我本以爲對於像我一個英語專業的人來說不是問題，可是，後來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對於我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什麼時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強!

五、以大局爲重，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作爲億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量爲酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解我們酒店的基本情況和經營內容。爲了往後能更好的工作不斷的打下基礎。

在過去的x個月裏我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往後的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因爲你們我認識到自己的不足，纔有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以後的日子裏我將加強學習，努力工作!

辦公室文員工作總結5

本人自從20xx年5月9日進入xx以來，在辦公室任文員一職，對此我十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過近一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了辦公室這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就08年的工作情況總結：

以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天未完成的事，明天還會有其他工作要去處理，因此盡我的能力，去做好本職工作，合理安排時間。

辦公室文員工作總結6

屈指算來，進公司已將近兩個月時間，通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心和幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的瞭解。

在這段時間裏，作爲行政辦公室文員，工作是比較繁瑣的。下面將對這段時間的工作做一總結：

一、熟悉了發文的格式和流程，進一步瞭解了行政工作方面的內容。

在熟悉發文的格式和流程的過程中，讓我進一步的熟悉了公文寫作應注意的事項。通過這段時間的工作，發現自己要學習的東西還有很多，對工作還要更加的仔細。

二、對辦公用品的盤點，對檔案的整理。

做到各檔案分類清晰明確、嚴格規範。在工作中更清楚知道細節的重要性。

在過去的工作中，有很多收穫，同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今後的工作中，我將以踏實的工作態度，對過去的錯誤加以改正並從中吸取經驗教訓，積極適應辦公室工作特點。加強學習，嚴格要求自己。本月的工作計劃主要爲以下方面：

一、做好日常行政工作。要做到收、發文件準確及時，並對領導批示的文件做到及時處理，不拖拉、仔細、嚴謹。

二、發文是一件很嚴謹的工作，每一個發文都需要小心、謹慎，確保萬無一失。

在工作中，努力從每件事上總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率。

辦公室文員工作總結7

轉眼來到×x有限公司已三個月，就在前幾天上級通知我說我已經過了試用期讓我轉正，聽到這個消息我非常開心，終於三個月的幸苦也換來了轉正的機會，記得剛捧着簡歷來到這裏面試的時候，我是懷着萬分激動的心情，因爲我們公司是業內數一數二的一流企業，作爲一名剛畢業不久的大學生如果能在這裏一展拳腳，那是一個絕好的機會，也是一個讓自己進步的優秀平臺，所以我當初非常激動，在來之前就做好了無數次準備，我心裏非常珍惜這次面試的機會，最後通過多次篩選我通過了這次面試，我在公司這三個月的試用期裏工作上無時無都是刻勤勤懇懇，下面我對這幾個月來在×有限公司的辦公室文員工作做一個總結：

一、思想覺悟方面

一直以來我都遵守公司指導思想在前進，一切以公司利益爲重，一切以公司榮譽爲先，三觀要端正，行爲上要以公司員工日常行爲規範爲標準，品行優良。

二、日常工作中

在這三個月來我在工作上一直都是抱着積極進取的精神在努力，工作當中絕不打粗心大意打馬虎眼，在外人看來辦公室文員的工作很簡單，但是當你身在其位的時候感受的是深深的責任感，所以絕對要認認真細緻才行，在這三個月試用期間我工作上做到了以下幾點：

1、按時上班，從不遲到，不違反公司的任何規定，一切以公司的榮譽爲先。

2、上班期間工作認真，放低姿態，優秀的同事看齊，及時完成工作任務，絕不拖拉。

3、在試用期間一共爲×x名新員工辦理入職手續，爲新員工解決一些工作中常見的問題，配合同事們日常工作打印了各種文件共計×x份。

4、熟悉了公司的各項工作流程，能夠迅速反應並且處理好一些辦公室的日常突發事件。

三、加強自身能力

雖然通過了公司的試用期工作但是在很多方面我仍然要繼續加強學習，比如公司的各項工作流程跟注意事項這些方面還不夠深入瞭解，辦公室的一些文件還不能夠快速的去分辨等等這些問題都是需要在今後的工作中繼續加強，只有不斷的去學習才能夠進步，才能狗提高自己，爲了更好的適應接下來的工作我一定會繼續發揚吃苦耐勞的精神，好好學習有關辦公室文員方面的工作知識。

在×公司這三個月試用期的時間裏讓我看到了自己身上還是有很多問題，有不足的地方需要改進，總之在×公司這裏工作三個月使我得到了很大的鍛鍊，我一定會繼續努力。

辦公室文員工作總結8

一、文字稿件起草修訂

今天根據五一小長假的假期安排寫了一份放假通知稿件，並針對我們公司的特殊情況，對假期的工作安排進行了小的修訂，隨後將此通知貼在了公司通告欄裏，並在公司羣裏進行了線上發佈，以保證每一位員工都有看見公司的假期安排與值班安排。

二、日常來訪電話接待

除了文字稿件，本人今日也照常完成了上門來訪接待以及電話來訪接待的工作。在今日的接待工作中，遇到了一位不善的來者，但本人作爲一名公司的辦公室文員，代表的不僅僅是本人的，本人代表的還是公司的形象，所以儘管那個來訪者不是很尊重人，但我還是儘可能的保持對來訪者的尊重，算是做到了工作與生活分開吧！

三、整理新晉員工檔案

在今日的工作中，本人還將近期新晉的員工檔案做了一番整理。這個工作一般是到了月底的時候做的，今天是月底，所以也就在今天做一個“盤點”了。本人將新晉員工的檔案與老員工的檔案，根據部門不同，細分了一遍，以保證未來在需要調取檔案來使用的時候，不會出現找不到的情況。

四、添置必要辦公用品

今日的工作是忙碌的，因爲到了月底，對於下月的工作也是需要做一些提前準備的，最重要的準備就是辦公用品的準備。下午四點多的時候，本人去文具店採購了下月所需的全部辦公用品，把這些辦公用品全部整理放置在辦公室的保險櫃中，等到下月一來，本人就將其一一發放到每個部門，以確保他們在辦公的過程中，不因缺少辦公用品而無法完成工作。

五、明日大概工作計劃

說實話，辦公室明日工作是極其說不定的，你不知道明天會有什麼新的任務等着你。但有一點工作思路還是好的。明天如有文字稿件需要處理，得寫完了仔細檢查再發布，如有來訪者，依然要以最優的辦公室文員形象接待來訪者，如有其他別的工作，也要記得耐心對待，不可馬虎。

辦公室文員工作總結9

時間總是轉瞬即逝，在xx公司工作的x月，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將三個月來的學習、工作情況總結如下：

一、在實踐中學習，努力適應工作

這是我畢業之後的第一份工作，作爲一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的x月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業文化，提升自我

加入到xx大集體，才真正體會了勤奮，專業，自信，活力，創新這十個字的內涵，我想也是激勵每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字爲準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工，也一直是今後工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己

x個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的諮詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的瞭解是不夠的，我想以後的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今後的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力爲公司的建設與發展貢獻自己的力量！

辦公室文員工作總結10

實習，顧名思義，在實踐中學習。20xx年9月4日開始，我在吉林省延吉市格林醫院進行了爲期兩個月的文員實習工作。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因爲剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裏，我學到在校園裏無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗，爲將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。 辦公室文員的工作是非常細緻與雜亂的，儘管在未來辦公室之前也有所瞭解，但是真正進入辦公室後，瞭解感觸就更深了。的確，文員的工作很零碎，很雜亂，但是通過這兩個月的工作實習生活，我發現文員有着其獨特的魅力。無論是醫院還是公司不可能沒有文員，這就說明了文員的重要性。這些瑣碎的工作，有着完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發揮其獨到的作用，產生不可缺少的作用。因爲有了在辦公室實習的機會，我才更全面而深刻的瞭解了文員的工作，更具體而詳細的瞭解了這個行業。

在這兩個月的時間裏，我的主要工作內容是協助醫院辦公室人員做好辦公室的材料整理工作，同時也會協助院裏醫護人員做好工作。 所以我的工作雖然量不是很大，卻很繁瑣。我每天按時上班，來到辦

公室的第一件事就是打掃衛生，因爲良好的衛生環境是做好一切工作的基礎。之後我會把一天的工作安排仔細看好，並開始認真執行。實習工作講究的就是一個“實”字，因爲實習就意味着是真正的工作，而不再是在學校的純理論，或者單單會在電腦上敲敲word或excel那麼簡單了。剛開始的時候，我可能連複印機都不會開，但通過慢慢地學習，我不僅熟練掌握了複印機的操作，還學會了宣傳欄的佈置、財務賬單的製作、傳真的收發、會議的記錄和與人交際的技巧等等技能，這些技能是在課本上學不到的，是一筆寶貴的經驗財富。

以下幾點是自己通過實習的收穫總結。

一、努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養和工作能力

始終把學習作爲獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，所以在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用於社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至於在以後的學習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己不足的有效方式，剛開始的時候，我連複印機都不會使用，但通過慢慢學習，我已經能夠很好的使用它了。社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落後。通過這三個月的實習，已經基本上了解了辦公室工作的一些基本流程。

二、以極大的熱情投入到工作中，做事要積極主動

剛步入工作崗位我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認爲沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是儘量保持當初的那份熱情，想幹大事的態度，不斷的做好一些小事，同時也勇於協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該幹什麼，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你願不願意做。

工作當中做任何的事情，都要勤快。作爲辦公室的一個新人，在這個新的環境裏，勤快一點總是沒錯的。要知道辦公室裏的前輩也是像我們一樣從新人走過來的，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認爲自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多並不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛鍊我們自己。我們的主動積極會給我們創造更好的環境和更多的機會，只有去做，去付出，纔會有收穫。

三、與人相處，創造和諧工作環境

與同事和睦相處，營造良好的人際關係網，有助於你的工作順利進行。在工作中，我們會遇到很多的人，要懂得與人相處的溝通技巧。 在辦公室中，我們要建立良好的人際關係網，讓自己儘快融入到大家的團隊中，有了團體的力量支持，你的工作纔不會陷入孤軍奮戰、孤立無援的境地，同時還能讓自己在一個輕鬆、和諧的環境中工作。而

對外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關係，大家以朋友相待，自然“有話好說，有事好商量”。辦起事來自然事半功倍，水到渠成。面對不同的人，要懂得什麼樣的人，說什麼樣的話。交流，會使你變得更加自信。

實習生活圓滿的結束了，這次文員的實習經歷是本人收穫的一筆不小的財富。它讓我在實踐中瞭解社會，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，使我受益匪淺，同時也打開了視野，增長了見識，爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也爲以後能夠進入公司從事文職工作提供一個良好的前提條件。

辦公室文員工作總結11

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就——年的工作情況總結如下：

辦公室文員年終工作總結是本人工作以來的第一份工作總結，這將是本人職業生涯的一個起點，本人對此也十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析，然後盡最大努力去做好這一工作。通過——年以來的不斷學習，以及同事：領導的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個大環境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說——年付出了不少，也收穫了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了。辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就——年的工作情況總結如下：

一：以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務佔用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在——年裏，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只期望把活動圓滿完成。過去的——年是企業的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去爲大家服務。

二：盡心盡責，做好本職工作，——年以來，本人主要完成了一下工作：

1、文員工作嚴要求

1：公文傳閱歸檔及時。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢後，負責文件的歸檔：保管以及查閱。

2：下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發：寄送，電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個文件要下發，本人都是仔細去逐一覈對原稿，以確保發文質量，——年以來共下發紅文——份。另外負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3：編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行覈對，催收各部門月度小結：計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供領導室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待領導修改後，送至各部門傳閱。

2、督辦工作強力度督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去的——年以來，作爲督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向領導室反饋。

3、內外宣傳講效果宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的——年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好[辦公室報]協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分企業更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

4、完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的，並且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。——年以來，對於各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因爲這個工作的特殊性，爲了更好地爲領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。

5、企業文化活動積極參與——年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，爲企業企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。——年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了纔開始動手，造成了工作上的被動。 ——年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。

辦公室文員工作總結12

辦公室是公共事務的管理和服務部門，肩負着人事行政管理和後勤保障的作用，是承上啓下、溝通內外、協調左右的樞紐部門。爲了總結閱歷、查找差距現將一年以來的工作狀況以及存在的問題總結如下：

一、綜合事務工作

辦公室的綜合事務工作具有廣泛性、服務性、瑣碎性，工作涵蓋面較廣，項目繁雜，涉及範圍廣，很多是一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事，然而這些被稱爲小事卻與全酒店員工的工作、生活都休慼相關。

1、文件起草、存檔

1本着謹慎、嚴格的看法起草各類文件，如：各種申報文件、通知、通告等，並做好存檔工作。存檔率在98%以上。

2做好每天的會議紀要的記錄工作，做到上傳下達，並進行存檔。

2、衛生檢查

制定出衛生檢查制度，並實行績效考評制。

3、支援一線

協作一線部門，協調後勤部門人員的支援工作。

4、照片存檔

協作各部門做好各項工作的記錄、存檔工作（如：消防演習、員工培訓、員工生日、員工活動等）。

5、製作各種聘請的宣揚文件，完善聘請軟、硬件設施。

1與虎頭山續簽一年合同。

2聘請會展架的製作工作。

3聘請簡章的擬定及印刷工作。

6、員工福利

1員工生日：定期（每月26日左右）給當月員工進行生日聚餐。

2員工更衣室的建立。

3員工宿舍的重新整理、裝修。

7、外聯工作

1酒店各種證照，如餐飲、客房衛生許可證，組織機構代碼證等的年審工作

2協作環保局、派出所及社區的各項工作

8、其它工作

自9月份餐廳新裝修重開業後，始終協作做餐飲部的各項工作，如新員工的聘請、各種文件的起草與發放，主動促進新老員工的磨合。在11月份協作餐飲做新員工的培訓工作以及培訓後的考覈工作，得到員工和領導的全都好評。

以上是本年度綜合事務部的完成業績，這些工作的順當完成離不開各部門的大力支持與協作，更離不開領導的正確指引，在彙總工作的同時，也看到了本部門存在的很多問題：

二、工作中的不足與差距：

1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上經常事無鉅細，每項工作主觀上都盼望能完成得最好，但由於各種主觀和客觀條件有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對各部門有些工作了解得不夠深化，對存在的問題把握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由於酒店事物繁雜，因而存在肯定的重製度建設，忽視落實監督現象。

4、對客房、前廳的培訓工作抓的不夠。

5、內部基礎管理有所放鬆。重點是對部門內部運行的規範化、程序化管理有所鬆懈，部門分工不明確，造成部分工作運行緩慢。

6、人力資源動態管理不到位，不能準時爲酒店領導供應有效決策信息。一是對員工動態瞭解不準時、不充分。二是酒店信息溝通制度執行不到位，不能準時的將有用信息反饋。

這些問題都需要我們在今後的工作中切實加以解決，20xx年即將過去，新的一年將要到來，在新的一年裏，我們將連續圍繞酒店領導工作，克服缺點，改進方法。加強管理，改進服務。促使工作再上一個新臺階，爲酒店的健快速進展作出貢獻。

辦公室文員工作總結13

恍惚間便已經過去三個月了，這段試用期也即將結束了，也到了轉正的時候了，在此想對我這幾個月試用期的工作進行一次總結，從中重新做一次整理，希望轉正之後我可以更加的努力，把握一個更正確的方向，在奮鬥的道路上不停息。回首而去，發現自己已經有了非常大的成長，主要表現在幾個方面上，以下是我對這次轉正的一次總結：

一、試用期間好學上進

在試用期間，我知道自己的現狀，我也清楚我的首要任務就是要先學習，不管是向同事，還是向領導，都要保持一顆低調學習的心態。只有強化了自身之後，我們纔有可能有成長，有進步。對於成長這件事情，我們不能急，只能慢慢來，所以這一路上，我既沒有拔苗助長，也沒有異想天開。我就踏踏實實的做好自己的本職工作，在工作當中努力好學，積極上進。我相信這樣的我會有一個好的精神外貌，也有一個更好的心態去面對每天的學習。未來的日子，我依然會保持一顆謙虛上進的心，在工作上繼續創造成績。

二、態度端正，團結集體

自從我進來的那一天，我就知道自己是在一個集體之中，我理當要有集體榮譽感。我也很清楚，我作爲一個新人，最主要的就是要先融入這個集體之中，只有融入了這個環境，我的工作狀態纔會好起來。所以我前期的主要任務就是和各位同事良好的相處，熟悉了環境之後，就保持一個端正的態度進行工作。學校和公司是兩個截然不同的環境，這一點上我有很大的感慨。所以我也很清楚自己觀念上應該要改變一些了。想要儘快立足於這個社會之上，就要懂得進取，樂於學習，敢於探索。

三、轉正後的打算

轉正之後，我相信是一個更加廣闊的天地。轉正也就代表着我真正的在這個公司有了一席之地，我也真正的成爲了公司的一員了。這讓我有了更濃的歸屬感。所以無論如何，轉正對我來說，都是非常珍貴的一次機會，我會好好利用這次轉正對自己進行一次調整，希望自己可以更珍惜每一次機會，更好的利用每一次機會。未來的時光我們都無法預料，唯獨可以做的就是珍惜當下。不可心急，也不能停滯不前，只有掌握好了一個尺寸，我們就有可能在這場搏鬥之中贏取。我做好準備了，這次轉正之後，我會拿出自己兩倍的力氣去闖、去拼！

辦公室文員工作總結14

不知不覺，三個月的時間已經過去了。回顧這三個月來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過三個月來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將三個月來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作爲辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要爲決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。

1、理順關係，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極爲公司辦理各類證件。

2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。

4、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序覈定使用標準。

二、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。

經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

辦公室文員工作總結15

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。此刻就20xx年的工作狀況總結如下：

辦公室文員年終工作總結是本人工作以來的第一份工作總結，這將是本人職業生涯的一個起點，本人對此也十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析，然後盡努力去做好這一工作.透過20xx年以來的不斷學習，以及同事：領導的幫忙，本人已完全融入到了辦公室這個大環境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但就應說20xx年付出了不少，也收穫了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了.

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。此刻就20xx年的工作狀況總結如下：

一：以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每一天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處

，並且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務佔用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤，

這天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫.

辦公室人手少，工作量大，個性是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作.在20xx年裏，遇到各類活動與會議，本人都用心配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只期望把活動圓滿完成.

過去的20xx年是企業的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫忙，本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去爲大家服務.