關於辦公的禮儀[彙編2篇]

關於辦公的禮儀1

前臺接待禮儀常識1、着裝儀容規範

不要忽視辦公室着裝。如果你看上去幹淨利落、衣着整潔，自己也會感覺良好、自信十足。注意，在穿着上不要百無禁忌，過於招搖。新進單位的人要根據自己工作性質、職位選擇適宜的服裝。不要穿過於追逐時尚；過於休閒的服裝，相對保守正規一些的服裝會給人留下好感。此外，要是你整天“標新立異”，想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話，上司或者同事們反而會認爲你不把心思放在工作上，工作肯定不會太認真。

前臺接待禮儀常識2、接電話禮儀

辦公室前臺接起電話的聲音要不急不慢，並終保持輕鬆、愉悅的聲調，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說“您好，×××（辦公室名稱，如果辦公室名稱較長，應用簡稱）”，忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”。對知道分機號碼或者轉向具體人姓名的電話，可以禮貌地說“請稍等”，並馬上轉接過去。

如果要求轉接領導電話、對方又知道領導姓名，不知道分機號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應該用禮貌的藉口擋駕，或者轉到相關部門處理。

鑑於前臺每天要接很多電話，爲防止嗓子出現意外，要隨時準備水，以滋潤嗓子，隨時保持良好的聲音效果。

前臺接待禮儀常識3、來訪者接待

前臺在崗位上一般是坐着的。但遇到有訪客來時，應立即起身，面朝向來訪者點頭、微笑致意：“您好，請問您找一位？”、“有預約嗎”。知道找誰，並確認是預約之後，請來訪者稍等，立即幫其聯繫。如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規範的儀態引領來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者並說向其說明，不要扔在那裏不管。

如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自己過去，前臺接待應該用規範的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開着的'，也要先敲門，獲得許可後再請來訪者進入，爲來訪者倒好茶後，前臺就要返回崗位。當然，如果前臺只有一位的話，直接指引來訪者就行了。

如果來訪者知道找誰，但沒有預約，辦公室前臺要打電話問問，告訴相關同事或領導助理/祕書，×××單位的×××來訪，不知道是不是方便接待。出於對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理，即使是要找的同事或者領導親自接，都可以當作是其他人接的電話，再詢問。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應接待，也不是他要找的人直接拒絕的，爲一下步的處理留下了餘地。

最後提醒，辦公室前臺接待人員，一定要注意自己的行爲是否符合職場禮儀，者不僅是對他人的敬意和尊重，同時也是展現你個人修養，幫助你成功的一件法寶，讓你更快的融入到工作中去。

關於辦公的禮儀2

女性辦公室着裝基本禮儀

整齊。服裝必須合身，袖長至手腕，褲長至腳面，裙長過膝蓋，尤其是內衣不能外露；襯衫的領圍以抵入一指大小爲宜，褲裙的腰圍以抵入五指爲宜。不挽袖，不卷褲，不漏扣，不掉扣；領帶、領結、飄帶與襯衫領口的吻合要緊湊且不繫歪；如有工號牌或標誌牌，要佩戴在左胸正上方，有的崗位還要戴好帽子與手套。

清潔。衣褲無污垢、無油漬、無異味，領口與袖口處尤其要保持乾淨。

挺括。衣褲不起皺，穿前要燙平，穿後要掛好，做到上衣平整、褲線筆挺。

大方。款式簡練、高雅，線條自然流暢，便於崗位接待服務。

行業。依照你的行業來確定，你也許需要穿得更加富於創造性。在那種情況下，淺色和裁剪更時髦的西服或許恰如其分。其實，高層女性主管可以選穿最時髦的全套衣裝。她們已經成功，現在能夠決定她們自己的準則，而不是沿用業已建立的標準。

性別。那種引起對你的性別注意的穿着方式（穿迷你裙、高跟鞋、緊身衫、皮肉露得多等）會敗壞你的勤奮工作表現。一旦女人的性別成爲人們注視的焦點，她的工作就會退居其次而黯然失色。

裙裝。修身的直筒裙比長裙顯得利落；斜裁窄身及膝裙更有女人味。裙襬（及開叉）都不應高過膝蓋2公分——沒有一個上司會真正重用一個成天賣弄風騷的OL。

女性辦公室着裝禁忌

穿有很明顯的品牌標籤的衣服，你不想成爲一個移動的活廣告吧！這樣穿着會讓你看上去很嫩。別以爲胸前、袖子上，或者其他任何地方有明顯設計師或品牌名字的衣服，會讓你看起來很時尚很有品位，還是內斂和樸素點顯得專業感更強。

太肥大的衣服

除非你是個唱HIPHOP的，不要穿那些東西。要選擇剪裁合體的衣服。也許你要花工夫多多嘗試，混合搭配各種剪裁和式樣，才能找出那些你穿着讓人看起來很舒服的衣服。

閃閃發光的襯衣或外套

如果你對自己的外形條件夠自信而恰恰又要去夜總會的話，閃閃發光的衣服也許能給你加分。在平時，尤其在工作時，你還是離這樣的裝扮越遠越好。

穿涼鞋套襪子

要是覺得天涼的話，你儘可以穿皮鞋、休閒鞋、運動鞋，但是穿涼鞋套襪子並不能讓季節的改變更快一點。

不討巧的顏色

你在大減價中發現的果綠色開司米毛衣真的很誘人，但是如果它讓你看起來病殃殃的，那買它就虧了。你衣服的顏色應該與你自身的特質（比如眼睛的顏色，皮膚的色調和體形）不衝突。你應該時刻銘記這一點。

職業女裝套裝如何挑選

面料上乘

最好是既是純天然質地又是質料上乘；上衣，裙子以及背心等，應當選同一面料。在外觀上。套裙選用的.面料，講究的是勻稱，平整，滑潤，光潔，豐厚，柔軟，懸垂，挺括，不僅彈性，手感要好，而且應當不起皺，不起毛，不起球。

色彩宜少

基本要求是以冷色調爲主，藉以體現出着裝者的典雅，端莊與穩重。與此同時，還須使之與正風行一時的各種流行色保持一定的距離，以示自己的傳統與持重。*一套套裙的全部色彩至多不要超過兩種，不然就顯得雜亂無章了。

圖案忌花哨

講究的是樸素而簡潔。常規是在正式場合穿着的套裙，可以不帶有任何的圖案。如果本人喜歡，以各種或寬或窄的格子，或大或小的圓點，或明或暗的條紋爲主要的套裙。

點綴忌多

不宜添假過多的點綴，否則極有可能使其顯得瑣碎，雜亂。有時還會使穿着者失之與穩重

一貼布，繡花，花邊，金線，彩條，扣鏈，亮片，珍珠，皮革等加以點綴或裝飾的套裙，穿在商界的女士的身上，都不會有多好的效果

尺寸合適

上衣不宜過長，下裙不宜過短。裙子的下襬恰好抵達着裝者的小腿肚子上的最爲豐滿之處，乃爲最標準，最理想的裙長。現實中，有超短的，及膝的，過膝的造型：上長下長式，上短下短式，上長下短式，上短下長式四種基本形式。只要着裝選擇恰當穿起來都能夠令人賞心悅目

上衣有緊身與鬆身兩種。緊身的：肩部平直，挺拔，腰部收緊或束腰，其長不過臀，倒梯形線條明朗而鮮明。鬆身的：肩部任其自然，或稍許墊高一些腰部不收縮，衣長直至大腿線條自然而流暢。一般，緊身式較正統，鬆身式時髦些

造型合身

H型：上衣較爲寬鬆，裙子爲筒式。直上直下，渾然一體之感。可以讓着裝者顯得優雅，含蓄和帥氣，也可以爲身材肥胖者遮醜

X型：上衣爲緊身式，裙子爲喇叭式。它以上寬與下鬆來有意識的突出着裝者的腰部的纖細。輪廓清晰而生動，令着裝者看上去婀娜多姿

A型：上衣爲緊身式，裙子爲寬鬆式。體現着裝者上半身的身材優勢，又能適當的遮掩下半身的身材的劣勢。總體造型顯得鬆緊有致，富於變化和動感

Y型：上衣爲鬆身式，裙子爲緊身式，並以筒式爲主。遮掩着裝者上半身的短處，表現下半身的長處。使着裝者看上去端莊大方

款式時尚

上衣的變化在衣領，衣釦，門襟，袖口，衣袋等

裙子：西裝裙，一步裙，喂裹裙，筒式羣等，款式端莊，線條優美；百摺裙，旗袍裙，開衩裙，A字裙。喇叭裙等，飄逸灑脫，高雅漂亮。

二、辦公室女士着裝注意事項

穿合身（不是緊身）的深色套裝去面談，以套裙爲佳。不管今年格子圖案多麼流行，面談時不應穿格子外套。單一的黑色並非如你想象般萬無一失。尤其是當你連續3天穿黑色時，就不要怪罪別人安慰你“節哀順變”。深色套裝中，深灰、海軍藍、黑、咖啡、酒紅依次體現專業程度。有細若遊絲暗紋的套裝很有氣質。淺色套裝中，專業程度依次爲白、米黃、湛藍（比天藍略深一點點的藍色）、暗粉紅。

鞋子不要穿露趾鞋、平底鞋、超過7公分的高跟鞋。在辦公桌底層抽屜，備一雙露趾細帶高跟鞋，以備參加臨時的晚宴、酒會之用。

配飾

工作場合不是表現個性的地方。一切配飾簡約爲上，寧可不戴，戴的話要戴真的。比如珍珠項鍊、耳釘或滴水形耳環、一枚（最多兩枚）單粒寶石戒（如訂婚戒）、簡潔的白金指環等已經足夠。藝術性強、民族異域濃的首飾，能免則免。