2022年辦公室員工工作細則
2022年辦公室員工工作細則1
第一章總則
第一條目的
1、爲公平、公正、科學地評價員工工作績效,完善激勵與約束機制,突出對優秀員工的激勵,充分調動員工的工作積極性,有效地促進工作績效改進,合理配置人力資源;
2、創建規範的考覈平臺,進一步規範、統一、完善工廠考評體系,更好地指引各部門開展考評工作;
第二條原則
嚴格遵循“公平、公正、公開、科學”的原則,真實地反映被考覈人員的實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考覈的結果。
第三條適用範圍
本辦法適用於本部工廠各科室人員及各分廠、車間辦公室人員。
第二章考覈體系
第四條考覈內容
1、工作業績(佔80%):分專項工作和日常工作兩大項。專項工作是指員工月度工作計劃中的工作內容(包含臨時增加的計劃外工作),專項工作考覈根據員工月度工作計劃完成的進度和質量進行評價。日常工作是指每月例行的工作,日常工作的考覈根據日常工作完成的質量、進度及相關指標達成情況進行考覈(如考覈採購員的及時供貨率、考覈質量主管的質量指標達成情況等)。由於各部門、各崗位工作性質的差異,專項工作和日常工作考覈所佔的比重由各部門自行調節,但比例一旦確定後應在半年內保持比例的穩定性。
2、工作能力和態度考覈:考覈員工爲達到工作目標所需的各項知識、技能以及員工的敬業精神、團隊協作精神、執行力和快速反應能力等,各分項的考覈權重由各部門自行制訂;
3、加分項:考覈員工創新、自主學習和特殊貢獻等方面。
考覈內容
權重
綜合考覈得分
工作業績
專項工作
80分
兩項比例由各部門靈活掌握,但總和爲80分不變。
得分=專項工作+日常工作+工作能力和態度+加分項
日常工作
工作能力和態度
20分
加分項
3分
第五條考覈方式
採用逐項打分、三級考覈的方式,先由員工自主考覈,後由直接主管評分,最後由部門主管考覈,員工自主考覈作爲參考,以部門主管考覈評分作爲最終考覈結果。
第六條考覈細則
由於各部門工作性質與工作內容存在差異性,工廠不制定統一的考覈細則,只規範考覈的主要內容及各部分內容所佔的比重,考覈細則由各部門自行制定,報管理部會審後執行。
第七條考覈週期
每月考覈一次。各部門於每月3日前將考覈結果報管理部。
第八條考覈流程
下發考覈表——員工自主考覈——直接主管考覈、簽名——部門主管考覈、簽名——員工簽名確認。
第九條考覈檔案管理
各部門考覈結果由本部門自行存檔,並將副本上報管理部,由管理部將考覈結果彙總、分析後存檔。考覈檔案的'保存期爲兩年。
第三章考覈結果的應用
第十條考覈結果等級分佈
等級
A
B
C
參考分數段
95以上
80—95
80以下
意義
優
中
差
分佈比例
2
7
1
分值Pi
1.5
1.0
0
注:考評結果分A、B、C三個等級,分數段僅供評級參考。
1、考覈結果分爲A、B、C三個等級。
2、爲表揚先進,激勵後進,考覈結果應拉開一定的檔次,各部門的考覈結果A:B:C的比例應控制在2:7:1範圍內,建議在計算各級別人數時採取四捨五入的方法。
3、爲提高員工績效考覈的透明度,要求各部門於每月10日前在部門內部
公佈考覈結果。
第十一條績效提升
1、員工應根據自身考覈情況,發現工作中的不足之處,提出績效改進計劃,並採取培訓或自主學習的方式,努力提高自身素質,提升工作績效。
2、對考覈成績爲C者,須填寫《員工績效改進計劃表》(附表三)制定書面改進計劃。《員工績效改進計劃表》由所在部門保留,必要時管理部抽查。
第十二條未位淘汰
員工績效考覈的評定結果將作爲員工晉升或崗位輪換的重要參考依據,連續兩個月考覈結果爲C或半年內3次C的員工將被淘汰。
第十三條員工績效工資
某員工績效工資=部門績效工資總額__分配比例
分配比例=(Mi__ Pi)/∑(Mi__ Pi)
Mi=某員工績效工資標準額度(基本工資的20%)
Pi=考覈結果對應分值
第十四條提薪與升職
1—12月考覈結果有六次以上(含六次)爲A,且一年中未出現過C者,工資提升一級,9次以上(含9次)爲A,且一年中未出現過C者,則工資提升二級。另外,考覈結果作爲員工升職的重要參考依據,一年內月度績效考覈出現過兩次C者,本年度內不能晉升。
第四章考覈面談
第十五條考覈面談必須及時進行,並貫穿於考覈的全過程。通過面談達到讓被考覈者瞭解自身工作的優、缺點,並對下一階段工作的期望達成一致意見;
第十六條考覈面談主要由直接主管進行。直接主管每月必須所有屬下員工進行面談;部門主管必須每月與A及C級員工面談。
第十七條部門主管應指導績效考覈結果爲C的員工編制績效改進計劃,並監督執行;
第五章考覈申訴
第十八條如員工對考覈結果有異議,可向直接主管提出,若不能達成共識,可向部門主管提出,部門主管應從公平、公正、科學的角度,在三天內給予合理的答覆。
第十九條若員工對部門主管的答覆仍有異議,則可向管理部提出申訴,管理部在詳細瞭解情況的基礎上,一週內給予答覆。
第六章附則
第二十條考覈結果上報和公佈的及時性、比例分佈的合理性、考覈檔案管理及面談等將列入基礎管理對所在部門進行考覈,每出現一項不符合扣基礎管理考覈分5分,對有時間要求的項目每延期1天扣5分。
第二十一條本辦法由本部工廠管理部負責制訂、解釋及修訂;
第二十二條本辦法自三月一日起開始實施。
2022年辦公室員工工作細則2
一、集體領導與個人分工負責制。辦公室主任在校領導的領導下主持辦公室工作,並協助校領導協調部門和教學院(系)的工作,作好服務;副主任在主任的領導下,按分工認真負責地做好各自分管的工作,並對主任負責。
二、崗位負責制。全體工作人員依據辦公室工作職責,按照崗位職責及崗位所規定的工作任務,務實高效,保證完成本崗位的工作任務,做到服從安排,聽從統一指揮。
三、首問責任制。辦公室全體人員均爲首問責任制人。首問責任人要以高度認真、負責的態度和禮貌用語接待來電、來訪者,盡職盡責爲其排憂解難。不得以任何理由搪塞、推諉或敷衍了事。首問責任人應及時按信訪工作制度,辦理有關材料的擬辦請辦工作,儘快把問題解決。
四、限時辦結制。對領導交辦的工作,根據要求,按質按量,限時辦結,不延時,不推諉,切實體現工作效率和水平。
五、服務承諾制:爲學校中心工作服好務,爲學校領導決策服好務,爲全校師生員工服好務;堅持“六個不讓”:不讓領導佈置的工作在我手裏延誤,不讓傳遞的批件在我手裏中斷,不讓辦理的文件在我手裏積壓,不讓各種差錯在我手裏發生,不讓前來辦事的人因我而受到冷落,不讓學校和部門形象因我而受到影響。
六、請示彙報制。對領導交辦的事宜,要及時認真完成或認真督促相關單位完成,要及時請示彙報進展或完成情況,不得擅作主張或不了了之。
七、工作總結制。辦公室每週召開主任會,總結上週工作,安排本週工作,議定有關事項。每兩週召開一次全體工作人員會,組織學習、總結、佈置工作,商討解決工作中的新問題。
八、來文來電來信處理制度。辦公室所有文件、材料均由專人負責處理。來文處理要嚴格執行收發文登記、文件辦理、簽發、傳閱和借閱、平時分類、收集等各項規章制度,堅持來電來信登記制度。
九、安全穩定保密制度。牢固樹立安全穩定高於一切的意識,建立健全安全管理制度,爲促進校園和諧穩定積極工作,按照有關規定做好保密的工作。
十、辦公室所有人員要從全局出發,做到既有分工,又有合作,相互支持,團給合作,緊密配合,對交叉工作要主動協商,不推諉,共同完成工作任務。
2022年辦公室員工工作細則3
第一條考覈目的
爲全面瞭解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實施進展情況進行有效的跟進和調控,發現優秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而爲公司經營戰略方針和經營目標的制定和調整提供有力的參考依據,特制定本辦法。
第二條考覈範圍
本公司所有員工均需考覈,並適用於本辦法。
第三條考覈原則
1、以公平、公正、全面、客觀的原則爲主導;
2、以崗位職責任務爲主要依據,堅持上下結合,左右結合、定性與定量結合原則;
3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態度和團隊合作精神,以發展的眼光進行考覈。
第四條考覈時間
1、公司實行定期考覈制度,並分爲月度、年度考覈,月度考覈在每月末至下月初進行,年度考覈在次年初進行。
2、公司因重大工作項目或特別事件可以舉行不定期專項考覈。
第五條考覈形式
各類考覈形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑑定、下級評議、外聯客戶評議等。因各次考覈目的、時段及各種考覈形式本身特點的不同,各考覈形式在考覈過程中分別佔有不同的權重。
第六條考覈辦法
考覈採取等級評估、目標考覈、相對比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面報告、重大特別事件等進行。
第七條考覈內容
1、主任級以上員工考覈,包括所轄部門總體績效情況和個人績效表現兩部分,其中,所轄部門總體績效考覈結果所佔個人考覈權重爲60%,主要依據所管轄部門整體工作的考評結果綜合評定;個人績效表現權重爲40%,主要包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業道德表現等三方面內容,具體考覈項目內容及權重見公司員工崗位績效考覈量表ⅰ。
2、公司基層員工考覈,依據個人實際工作表現,內容包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業道德表現等三方面內容,具體考覈項目內容及權重見公司員工崗位績效考覈量表ⅱ。
3、業務人員根據個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額,作爲當月績效考覈量化依據。若當月無銷售任務,對應無績效工資。
4、考覈設立加分項和扣分項,分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關內容其中,各項目部業務人員每超額完成目標銷售額1萬元加1分,每低於最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。
第八條專項考覈
1、試用期考覈
對試用期屆滿的員工均需考覈,以決定是否正式錄用;
對試用期表現優秀或較差者,可建議提前轉正或適當延長試用期;
2、後進員工考覈
對公司認定爲後進的員工可因工作表現隨時提出考覈和改進意見。
3、個案考覈
對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考覈意見,並決定是否給予獎勵或處罰。
4、調任考覈
因工作需要擬訂崗位職務調配人選時可提出考評意見,作爲員工任職或工作參考。
第九條考覈程序
1、月、年度考覈開始前,由人事部根據工作計劃,發出員工考覈通知,說明考覈目的、對象、方式以及考覈進度安排,下發有關考覈量表。
2、考覈對象準備自我總結和鑑定,有關的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見,並填寫考覈量表彙總到人事部。
3、人事部依據考覈辦法統計考評對象的總分,並彙總各部門考覈情況,提交公司管委會審覈考覈結果。
4、管委會根據當期工作開展的主、客觀因素影響審覈確定考覈結果。
5、人事部公佈考覈結果,並對考覈對象提出相應改進意見,請員工作出崗位工作目標與計劃。
6、考覈結果存檔,分別存入人事部、員工個人檔案、考覈對象部門。
第十條考覈結果
1、根據考覈的具體情況,結果一般分爲優秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中:
①考覈總分≥90分,優秀,當月實發績效工資100%;
②90分>考覈總分≥80分,良好,當月實發績效工資80%;
③80分>考覈總分≥60分,合格,當月實發績效工資60%;
④60分>考覈總分≥50分,較差,不合格,當月實發績效工資40%;
⑤50分>考覈總分,差,不合格,當月實發績效工資40%以下。
2、年度工作中,月度考覈結果優秀次數累計達8次以上者可參加年度考覈評優;不合格次數累計達3次以上者,公司將予以解聘。
第十一條考覈結果的作用
考覈結果作爲員工個人
工作績效的全面反映,主要具有以下作用:
1、與員工個人薪酬掛鉤;
2、是決定員工崗位職務升降的主要依據;
3、與員工福利等待遇相關;
4、決定對員工的獎勵與懲罰。
第十一條附則
1、本辦法經公司總經理批准,自發布之日起實施。
2、本辦法中各項條款由公司管委會負責解釋。凡條款需要修訂時,需報總經理批准後發佈執行。
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