【精品】辦公室年終總結三篇

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編爲大家收集的辦公室年終總結3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

辦公室年終總結 篇1

工作總結:

20xx年公司全面推進“二次創業”，“1233戰略”實施進入關鍵階段。辦公室按照“高度責任感、高效率工作、高水平服務”的工作標準，着力制度流程、參謀決策、督查調研、服務保障建設，紮實轉變工作作風，充分發揮承上啓下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用。一年來，我們主要做了以下工作。

一年來，我們注重深化流程建設，促進服務更加規範。分會務組織、活動安排、文電辦理、後勤保障、機要保密、督促檢查六大類，修訂完善了32項工作流程，並裝訂成冊。持續開展“創新創先爭優無差錯”活動，有效防止和減少工作失誤，服務精細化程度和規範化水平明顯提升。

一年來，我們注重輔助黨政決策，促進參謀更加精準。圍繞“二次創業”、“1233戰略”、“十三五規劃”制定，深入基層調研，高質量完成文稿任務，服務層次進一步提升。就年度目標任務完成，智慧產業園建設等中心工作，深入調研、協調，服務實效進一步增強。每月編髮《公司要情》，金戈網信息報送數量和採用率均名列集團公司前茅，信息服務的主渠道進一步暢通。先後制定和完善了董事會議事規則、工作職責，建立了專業委員會並有效開展工作，每季爲外部董事提供信息，開好定期和臨時董事會，董事會祕書作用得到有效發揮。參謀服務水平有了新的提高。

一年來，我們注重加大督查力度，促進執行更加有力。緊跟黨政重大決策、領導關注事項、員工熱點問題，下發督辦通知，認真開展決策督查、專項查辦和民情調查，每月形成督辦通報。確保了工作進度和落實。

一年來，我們注重強化運轉保障，促進管理更加科學。嚴把文件關、會議關、活動關，加強值班聯絡、機要保密、接待、辦公室、會議室和車輛管理等工作，積極改善服務條件，推進招待所改革，引資近700萬元改造了賓館，新修了員工餐廳。

一年來，我們注重帶頭正風肅紀，促進作風更加務實。修訂完善《公司領導人員履職待遇、業務支出管理辦法》、《公務接待管理辦法》、《公司會議管理制度》、《關於進一步加強文風、會風管理的通知》，實施會議預安排、強化辦公樓安全衛生監管，並嚴格執行。帶頭規範公務接待，改進文風會風。今年以來，會議費同比下降39.11%，業務招待費同比下降22.64%，差旅費同比下降14.29%，辦公費同比下降50.43%。

一年來，我們注重深度“融合”，促進保密管理提升。堅持把各級保密主體責任落實，作爲推動保密工作與業務工作深度“融合”的根本前提和重要標誌，不斷調整保密管理方式。全面梳理保密基本制度與流程，探索加快推進保密工作深度“融合”的方式、方法，專項工作推進取得新進展。把監督檢查作爲推進深度“融合”的重要抓手，建立完善保

密督查員制度，將保密定點督查、定期檢查、臨時抽查相結合，以“四個全面”不斷推進制度落地與持續完善，建立保密管理長效機制。全員保密意識與保密常識明顯增強，保密工作進入新時期。

一年來，我們注重團隊文化建設，促進作用更加凸顯。 積極倡導“制度與流程、擔當與執行、激勵與約束”的 工作要求；努力打造“人精神、物整潔、作風好、素質高”的團隊形象；持續開展“業務工作大家談”主題學習活動。團隊素質和能力得到顯著提升。

存在的不足：

一是參謀助手作用需進一步加強。

二是激勵約束機制需進一步完善。

三是創新服務意識需進一步增強。

工作思路:

20xx年，辦公室將圍繞深入踐行“二次創業”，進一步發揚開拓創新、勇於奉獻的工作作風，講求細節抓服務，提升能力強保障，提高效率促管理，加快推動服務型、高效型、權威型辦公室建設，堅決確保公司各項政策措施的落地。

一、突出嚴、實、效

突出一個嚴字，嚴格管理、規範管理。

突出一個實字，工作踏實、作風嚴實。

突出一個效字，提升效率、注重效果。

二、紮實做好各項基礎工作

（一）緊貼領導決策 當好參謀助手

公司辦要在調查研究上下功夫。一是要緊緊圍繞公司發展戰略性、前瞻性、全局性問題，圍繞深化改革重點環節和方向，圍繞員工關切的熱點難點，緊貼企業實際，緊盯年度目標和戰略實施，堅持問題導向，開展專題研究。二是要深入基層和一線，瞭解生產經營情況，收集信息，針對生產經營中存在的各種問題，不斷提出各種建議或意見，供領導決策。

（二）緊貼中心工作 抓好督辦協調

加強督辦檢查，提高公司執行力，把公司各項決策方針、公司領導指示精神和規章制度落到實處是辦公室的一項重要工作。在督辦協調工作上，我們要狠抓落實，不折不扣地貫徹落實公司的各項方針政策。做到有決策就有督辦，有批示就有落實，有令必行，有禁必止，確保了公司整個行政指揮系統的運轉順暢。

（三）強化工作流程 提高“三辦”水平

“辦文、辦會、辦事” 是辦公室的重中之重，其質量的高低事關企業的形象好壞和管理水平的高低。抓好“三辦”，不斷提高公司辦辦事質量和效率。

一是嚴辦文。以“提升能力，創新工作”爲要求，通過月度總結會、集中學習討論會、季度班組總結會議結合起來，營造出濃厚的學習氛圍，在文稿、材料的質量上狠下功夫，

提高自身文字處理能力。

二是細辦會。按照“認真周到，精簡高效”的原則，圓滿完成上級有關部門、業務合作單位、地方政府部門來客接待任務，在服務中樹立了辦公室和企業的形象，在服務中贏得了來賓的認可和肯定。

三是能辦事。本着“能辦快辦，辦就辦好”的原則，突出辦事效率，務求辦事質量，絕不讓文件“慢慢遊”，要求文到即處理併發至相關部門；收到傳真5分鐘內送達；金戈網傳輸半個工作日內完成；打字複印即來即辦。領導交辦工作落地有回聲。每晚安排值班人員做好領導值班跟班工作，及時瞭解生產經營動態，切實爲一線排憂解難，創造一個良好的生產環境。

（四）創新工作思路 提高保障能力

辦公室作爲“小車運輸費、公務接待費”費用的歸口管理單位，將嚴格控制費用指標，按制度與流程來辦理業務工作。

1.加強各項可控費用的管理。一是加強公司業務費用管理，嚴格按公司業務接待文件制度與流程執行；二是加強對小車運輸費用的嚴格控制和使用，公務用車一律按審批流程辦理。真正做到內部挖潛和節支增效。

2.加強了文件、印章、檔案管理。公文流轉速度直接關係到機關工作效率和效果，對於每份文件逐一登記編目，及時送達有關領導和部門傳閱，做到了“事事有迴音，件件有登記”，真正實現辦公管理規範化、制度化和痕跡化。

辦公室年終總結 篇2

二0**年，在市局XX縣委、縣政府的正確領導下，我局緊緊圍繞“集中精力抓落實，一心一意謀發展，堅定不移反腐敗，全力以赴促和諧”的總體要求，以組織收入爲中心，以建設“三型稅務”爲主線，着力打造“陽光地稅”、“和諧地稅”、“清風地稅”、“文化地稅”，全局在幹部隊伍建設、稅務文化、綜合治稅、納稅服務、精細化管理、“三風”建設等各項工作中呈現出創新發展、全面推進的良好態勢，圓滿完成了市局XX縣委、縣政府交給的各項工作任務。具體體現在六個 “新”字。

(一)切實履行聚財職能， 稅費收入總量實現新突破。

堅持抓早、抓緊、抓細、抓實，科學分解稅收任務，簽定收入目標責任狀，嚴格兌現獎懲。提前兩個月完成稅收任務和一般預算收入任務。20xx年累計組織各項收入35193萬元，其中地方稅收入25520萬元，同比增長56.23%，各項基金費累計入庫9673萬元，同比增長17.92 %。建立健全局長、分局長、稅收管理員三級監控網絡。縣政府專門發文將綜合治稅的考覈列入對各鎮及有關縣直部門的年度工作目標綜合考覈內容。加強與相關部門信息傳遞,全面普查並覈實全縣企業納稅情況，社會綜合治稅工作步入健康發展的良性軌道。縣、鎮兩級通過綜合治稅入庫稅款2141萬元，同比增長84%。綜合治稅做法被省局簡報專題刊發。開展對房地產行業、建築業專項檢查、企業所得稅匯繳檢查和行政事業單位專項檢查，查補稅款1140萬元。對年納稅30萬元以上的重點稅源企業、特殊行業的重點企業、日常管理和稅務檢查中發現較多問題的納稅人實行集中評估，評估企業620戶,入庫稅款648萬元。開展土地使用稅專項檢查和房屋出租稅收專項清理，對全縣企事業單位土地面積和經營用房佔地進行實地丈量，徵收土地使用稅稅款787萬元，徵收房屋租賃稅收136萬元。

(二)着力打造服務品牌，納稅服務水平得到新提升。

一是及時將國家各項減免稅政策落實到位，保護納稅人的合法權益。積極開展“地稅系民生、普惠納稅人”服務活動，爲下崗職工、殘疾人員、退役士兵辦理了稅收減免優惠1354戶，減免稅款552.7萬元。二是按照“辦稅在前臺集中，服務在外部拓展，業務在內部流轉，質量在後臺控制”的原則簡化辦稅程序，優化辦稅流程，讓納稅人充分享受到一窗式、一站式的高效服務。三是完善申報方式，積極推行直接申報、網上申報等多元申報方式，推行“同城通辦”業務，實現“有區域管理，無區域服務”，最大程度方便納稅人。四是實行“陽光稽查”，落實查前告知制度，減少重複稽查、多頭稽查，切實爲納稅人減輕負擔。五是加強稅法宣傳，開展了“兒童畫稅收”等一系列宣傳活動，按季度對新辦納稅人組織進行辦稅知識培訓和納稅輔導。六是依託納稅人維權中心爲納稅人服務，廣泛徵求納稅人的意見和建議，針對納稅人的個性化要求開展納稅輔導。七是加大投入、投資，用於改善納稅服務中心、各辦稅服務廳，改善了硬件環境。

(三)銳意推進工作創新，在解決實際問題上進行新探索。

一是積極探索績效考覈的新方式和新路子，形成了“四查一議”爲核心的績效考覈體系，切實解決“干與不幹一個樣，幹好幹壞一個樣”的問題。《江蘇經濟報》在 08年1月14日刊登長篇通訊予以報道。二是開發便攜式完稅徵管處理系統，該系統投入使用拓展和延伸了納稅服務，降低了執法風險，有效解決了機開完稅憑證不利於下戶徵收、定額完稅證無存根聯徵收信息採集不便的不足和缺陷，有效滿足基層稅務人員移動徵收零星分散稅源以及偏遠地區稅源的稅款及基金費的需要。 07年12月14日，市局在我局召開便攜式完稅徵管處理系統現場演示推廣會，省局推薦上報總局創新項目，《中國稅務報》、《中國稅務》雜誌等媒體先後報道。

(四)強化稅收執法監督，落實依法治稅取得新進展。

一是全面貫徹稅收執法責任制，完善執法過錯責任追究辦法。二是加大稅收執法檢查力度。通過定期執法檢查和執法管理信息系統的運行，加強對執法過程、重點環節的分析解剖與過錯責任調查。三是規範稅務稽查行爲。開展查前友情提醒、自查申報、查後輔導爲一體的“稽查預警機制”和“以查促管，以管協查”的徵管與稽查良性互動工作機制，真正做到“檢查一個行業就規範一個行業”。

(五)以人爲本文化興局，幹部隊伍素質得到新提高。

一是紮實開展以“工作領先、服務率先、發展爭先”爲主要內容的創建人民滿意機關活動，切實抓好乾部政治思想教育和學習培訓，提高幹部隊伍整體素質。相繼組織了業務技能更新知識培訓、稅務文化建設知識培訓、計算機操作培訓、稅收業務培訓、辦稅服務廳人員培訓五大類培訓。並組織了兩次全員業務知識考試，一大批業務骨幹脫穎而出。姜磊同志被評爲全市地稅系統“業務標兵”。二是圍繞“稅收文化年”的總體目標，召開動員會，兩次進行講座輔導，多次召開調度會，打造文化交流平臺，開發“崇文網”，按照市局視覺識別系統逐步規範辦公環境，營造文化氛圍。三是着力抓創建，文明創建再創新佳績。今年縣局順利通過 20xx-2006年度省文明行業審覈，納稅服務中心被授予“全國巾幗文明示範崗”稱號、三分局被省總工會授予“學習型先進班組”稱號，一分局被市政府授予“20xx-2006年度XX市先進集體稱號”、六分局被市工會和市文明辦授予“五一文明示範崗”稱號等。

(六)加強管理轉變作風，“三風”建設取得新成效。

一是切實加強黨風廉政建設。落實“一崗兩責”，層層簽訂廉政責任狀及互督書，強化“兩權”監督制約，紮實開展廉政監察、執法監察和效能監察，完善廉政體系，用各控制節點加強兩權監督。鞏固省級廉政文化示範點成果，開展“簽約述評”活動。二是紮實開展“機關效能建設年”活動。加強對重點工作和專項工作的督導，營造雷厲風行抓落實的良好氛圍。推進政務公開，對稅務登記、發票領購、減免稅申請辦理等31個方面工作內容確定了辦理時限，並在電視臺予以公開承諾。三是主動接受外部監督，對社會各界反映的突出問題，納稅人和社會各界的意見和建議，查原因，定措施，抓整改，行風建設取得顯著成效。全年向各級代表、委員和重點企業發放服務滿意度調查表及作風效能建設徵求意見表2154份。縣工商聯納稅人維權中心對我局納稅服務工作和作風建設情況進行了爲期近一個月的暗訪，我局對反饋的問題認真梳理，認真整改。縣文明辦邀請社會各界人士對申報省級文明單位和文明行業的單位進行的滿意度測評，我局羣衆現場測評滿意率達 99.63％。我局在全縣民主評議機關活動中又再次榮獲第一名的好成績。

在過去的'一年中，系統內還涌現出了很多先進人物和動人事蹟，尹洪月同志善於抓管理、帶隊伍，帶領分局全體人員勇挑重擔，不怕苦，不畏難，超額完成稅收任務，分局被XX市政府命名爲“XX市先進集體”。穆玉順同志面對責任大，風險大的建築房地產和交通運輸業行業管理的重任，帶領分局同志不怕碰釘子，不怕受委屈，工作成效明顯。程昊同志善於抓協調，在稅源少、任務重的情況下，保證了稅收收入的及時足額入庫。王廣峯同志狠抓落實，帶領分局人員，下企業，到市場，排稅源，抓管理，分局各項工作取得了較好成績。齊長青同志在中行領取存款時，不爲金錢所動心，主動將銀行工作人員多支付的3000多元現金退還。姜磊同志刻苦鑽研業務，善於學習，勤於動腦，榮獲全市徵管業務標兵稱號。劉青同志在做好副分局長工作的同時還承擔分局稅收會計的工作，在工作中沒有怨言，勤勤懇懇，出色完成了各項工作任務。謝大爲、馮瑩、馬爲爲等同志一絲不苟，精益求精，文明服務，展示了地稅良好形象。張素芹同志被派駐行政審批中心以來，每季度都被審批中心評爲“紅旗窗口”和“服務標兵”，受到納稅人的一致好評。方成君、喬長峯長期堅持帶病工作，劉豐元同志妻子重病卻沒有影響到工作，另外還有很多很多的感人事蹟，不再一一陳述，他們都爲XX縣地稅事業的發展做出了積極貢獻。在此我代表縣局黨組向獲得榮譽的先進單位和個人表示熱烈的祝賀，向一年來勤勤懇懇、任勞任怨，爲XX縣地稅事業的發展做出貢獻的全體地稅幹部，向關心、支持XX縣地稅工作的各級、各部門領導和社會各界人士表示衷心的感謝，並致以誠摯的謝意！

回顧20xx年的工作，雖然在各個方面都取得了顯著的成績，但在發展過程中還存在着一些必須深入思考和迫切需要解決的問題：組織收入還不均衡，綜合治稅工作還要繼續加強，信息資源利用率不高，徵管基礎工作有待於進一步強化，新形勢下隊伍素質跟不上形勢的發展變化，幹部隊伍中的思想作風、工作作風出現的問題還沒有得到徹底解決等等。這些問題已經引起我們的高度重視，在今後工作中努力加以解決。

辦公室年終總結 篇3

工作總結頻道爲大家整理的高校辦公室年終總結報告，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。

20xx年7月1日，我正式踏上了工作崗位，成爲了XX辦公室中的一員。半年來，在各位領導的關愛和辦公室同事的幫助、照顧之下，我完成了從一名大學畢業生到一名高校工作者的蛻變。在此，就我半年裏所接觸的各項工作做一個總結，請各位評議。

　　一、工作小結

1、文字工作。在入職之初我的定位即是文字方向。這對我而言是一個挑戰，更是一個鍛鍊的機會。一方面我主要協助同事準備中層幹部例會的校長講話材料，承擔前期的材料蒐集、整理以及初稿的撰寫工作。另一方面，每週一協助同事做好每週校領導活動安排，每週五蒐集部門周小結和周計劃，撰寫每週小結和下週計劃。與此同時，我主動學習學校裏的文字材料，積極協助同事做好一些文字材料的撰寫、修改工作。

2、接待與會議服務工作。除了基礎的文字工作，我也參與到辦公室的接待工作。利用各種接待機會學習接待禮儀，學習待人接物的技巧。同時也參與到相關會務工作，包括對數百張席卡進行分類整理、各類通知的擬定與下發、會場佈置、會議茶水服務等工作。

3、印章管理。協助做好印章管理，在領導和同事的幫助指導下，把握印章管理的基本原則，遵守基本流程，同時也輔以適當的靈活性。對於符合流程的印章使用能及時處理，對於臨時性、緊急的印章使用能及時尋求領導和同事的指導和幫助，協助予以處理。

4、公文收發與處理工作。在辦公室人手不足，任務繁重的情況下，接觸公文收發、處理工作，基本上熟悉了公文的收發、處理及撰制的流程。

5、其他工作：做好通訊錄的更新工作，包括全校範圍的蒐集電話號碼，通訊錄撰制以及印發等工作。完成寒假值班表的製作、印發等工作。完成一百份左右的賀卡郵寄工作。協助做好辦公室勤工儉學的聯絡與安排工作。完成領導交辦的其他工作，協助同事處理相關工作。

　　二、工作中的不足

1、學生思維嚴重。遇到問題單線思考，缺乏全面的考慮，處理問題缺乏靈活性。

2、工作不夠細緻。在工作中一味追求速度而忽視質量，往往速度沒趕上而質量也沒有達標。

3、做事激情有餘，沉穩不足。遇到緊急事情缺乏冷靜的思考和分析，不夠沉着、穩重。

4、在爲人處世、待人接物方面仍然很不成熟，這也是需要向各位學習的地方。

　　三、20xx年的工作設想

工作有序化。積極向領導請教、向同事學習、並進行摸索實踐，進一步明確工作內容、工作程序，理順工作思路，分清事情主次，合理安排各項工作，提高工作效率。

工作精細化。嚴格要求自己，把小事做細，把細事做透，在今後的工作中，以此爲標準來要求自己，把精確度落實到工作中的每一個文字、每一個標點。

工作沉穩化。對於任何工作都要保持冷靜和沉穩，對於超出自己能力範圍的事情，積極尋求領導的支持和幫助，保證工作任務的順利進行。

回首這半年，辦公室的工作緊張而有序，瑣碎又繁重。半年時間裏，在各位領導和辦公室同事的幫助下，我從一個連章都蓋不正的大學畢業生成長爲高校裏一名基本合格的工作人員。在此，衷心感謝一直指導我的各位領導，感謝關心我幫助我的各位同事。在接下來的一年裏，我一定會繼續虛心學習、盡職盡責、盡心盡力地完成各項工作。