汽車店服務經理競聘演講稿
演講稿可以按照用途、性質等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在不斷進步的社會中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的汽車店服務經理競聘演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大家好!
非常感謝各位領導、同事們給了我這次競聘的機會。
我叫xxx,20xx年5月我運氣不錯,有幸來到奧潤公司,這個人才濟濟、團結又溫暖的大家庭。適奉這次難得的競崗機會,我本着鍛鍊、提高的目的站在這裏,展示自我,接受評判。
今天,我參加服務經理這個崗位的競聘,主要基於以下幾個方面的考慮:
首先服務經理需必備已下幾點基本技能:
1、 保證公司利潤最大化
2、 達到高標準
3、 領導一個團隊走向成功
4、 壓力處理
5、 瞭解和運用日常業務知識
6、 積極有效的'完成上海大衆及公司制定的任務目標,嚴格按照《上海大衆經銷商運營手冊》完整的履行經銷商職責,維護好斯柯達這一百年曆史品牌。
若是我競聘上崗後將努力完成下列工作目標:
1、遵守並履行奧潤公司內部的一切規章制度。
2、打破傳統思維的桎梏,最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。
3、管理售後服務部以保證滿足顧客需求,提高車輛一次性修好 率;關注售後服務業務的成長、利潤和員工滿意度的提高。控制售後服務部的所有行爲包括對部門財政狀況、顧客服務、零配件庫存、商品和維修等各方面的監督。
4、保證爲每一個顧客提供高質量的售後和維修服務,顧客能得到車輛維修狀況及時的反饋;保持一個清潔的、專業的工作環境。
5、瞭解顧客所關注的事情、他們的需求、期望以制定和執行有效的行動計劃,對顧客進行追蹤調查並建立一個售後服務的追蹤回訪系統,以保證顧客在接受售後服務的72小時內回訪顧客對服務的滿意程度,並及時有效的解決客戶抱怨。
6、在售後服務部內部和與其它部門之間創造一個良好的團隊合作氛圍,保證員工有一個健康的工作環境,%26#8226;用一種及時和有效的態度處理所有員工的抱怨,從而創造和維護管理者與員工的健康的工作關係。
最後,我認爲自己競聘服務經理的優勢在於一是我的敬業精神及團隊精神比較強,這是幹好一切工作的基礎;二是我思想比較活躍,接受新事物比較快,這有利於開拓工作新局面;三是我的親和力較強,信奉誠實、正直的做人宗旨,能夠與人團結共事,具有較好的協調能力。
報告完畢,謝謝大家!
-
汽車修理工述職報告【通用】
在經濟發展迅速的今天,報告的用途越來越大,報告具有語言陳述性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編爲大家收集的汽車修理工述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。汽車修理工述職報告1新的一年,新的開始,每個人都有新的理想,新的目標,爲能逐一實現它們,現...
-
汽車銷售員工工作總結範文
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們一起來學習寫總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎?下面是小編精心整理的汽車銷售員工工作總結範文,希望能夠幫助到大家。汽車銷售員工工作總結範文...
-
汽車維修請示(精華)
汽車維修請示1公司領導:爲確保我司公務用車(車牌)正常安全行駛,現需進行定期維修保養。保養維修內容:更換機油機濾、維修左側車窗升降開關。保養維修費用:約____人民幣。當否,請批示。______20____年____月____日汽車維修請示2XXXX:現我司有一輛汽車(車號:XXXX)出現...
-
個人二手汽車買賣合同書
隨着法律知識的普及,合同出現的次數越來越多,簽訂合同是減少和防止發生爭議的重要措施。那麼相關的合同到底怎麼寫呢?以下是小編精心整理的個人二手汽車買賣合同書,希望對大家有所幫助。個人二手汽車買賣合同書1出賣人_________買受人_________第一條目的依據有關...