4S汽車銷售崗位職責(彙編18篇)

在社會一步步向前發展的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類於不同職位類型範疇。那麼相關的崗位職責到底是怎麼制定的呢？下面是小編幫大家整理的4S汽車銷售崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

4S汽車銷售崗位職責1

1、根據公司總體規劃，制定公司銷售戰略，制定年度/月度銷售目標，與相關部門制定附件精品業務計劃，並保證目標完成;

2、與客戶關係管理部共同制定銷售滿意度年度目標，負責銷售滿意度工作推進、改善和目標達成，維護品牌形象、提升銷售滿意度;

3、負責展廳銷售、衍生業務等業務的制度、流程的`制定和開展;

4、負責銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業務各項環節的管理監控，並推進改善;

5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作，與市場部共同制定銷售策略。

6、收集行業銷售相關信息，對行業信息和經銷商本身進、銷、存等信息進行分析。

7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團隊激勵能力。

4S汽車銷售崗位職責2

1.每天早上開早會必須要整理好穿戴好領帶工牌

2.監督好儀容儀表，禮貌禮儀

3.組織好每天10點的培訓

4.配合銷售經理，管理展廳各項運營；

5.負責車輛展示、展廳裝飾及佈置、展廳5S的監督和考覈，營造適宜的展廳氛圍；

6.跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現場管理，對銷售顧問的`工作進行監督和指導；

7.彙集銷售信息，並督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，並對客戶進行分級與分類；

8.領導銷售顧問完成銷售經理下達的展廳銷售目標，做好展廳內的銷售工作，協助銷售經理進行績效考覈；

9.安排好銷售顧問每天工作和交車調車事宜;

10.協助銷售顧問達到成交、保持並提高客戶對企業的滿意度和忠誠度;

11.要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶;。

12.協助銷售經理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動並對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋。

13.協助處理客戶抱怨；

4S汽車銷售崗位職責3

1.完成廠家、公司下達的年度及季度車型任務和部門利潤指標，對公司客戶滿意度負責;

2.根據公司年度目標，制定相應的銷售策略及銷售計劃並執行檢查、監督並輔導銷售部人員完成銷售目標計劃;

3.根據市場競爭狀態，提出產品宣傳，市場調研和市場開發計劃,開展各項活動，做好市場分析、管理及促銷;

4.根據市場需求制定合理的定單需求，合理安排庫存車輛及資金的運作，充分運用公司的資源;

5.負責制定並實施本部門各崗位的'培訓計劃;

6.合理控制本部門的季度及年度費用;

4S汽車銷售崗位職責4

1、負責接待客戶、瞭解客戶意向、向客戶介紹車輛相關信息;

2、引導客戶進行試乘試駕;

3、跟進客戶購車進度，建立並管理客戶檔案;

4、爲客戶辦理購車流程及相關手續;

5、能夠對客戶的購車需求進行分析及瞭解;

6、爲客戶推薦精品、按揭、保險等業務並協助辦理;

7、對客戶購車後的使用情況進行了解和關懷;

8、完成部門經理及主管領導交辦的'其他事務;

4S汽車銷售崗位職責5

1、完成下達的銷售任務；

2、主動尋找潛在用戶，並跟進接觸，轉化爲成交用戶；

3、展廳銷售業務接待，掌握銷售核心流程；

4、建立銷售業務檔案，及時上報用戶信息；

5、協助解決用戶諮詢與抱怨。

4S汽車銷售崗位職責6

1、負責來店客戶的接待與洽談，有效執行公司與廠家的銷售標準流程；

2、負責向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜；

3、按公司要求爲客戶辦理新車銷售的各項手續；

4、維護客戶關係，尋找潛在顧客；

5、耐心解答來電客戶的'詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，瞭解潛在客戶的需求，及時向銷售經理反饋；

6、爲客戶提供試乘試駕；

7、展廳及廠區商品車輛的保潔、移位；

4S汽車銷售崗位職責7

1、收集、統計並分析各項市場相關數據和活動資料;

2、宣傳軟文等撰寫以及網站內容的及時更新與維護;

3、彙總提交相應報表，部門文件的整理及歸檔;

4、負責做好前臺客流登記表的.登記，並在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;

5、負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表;

6、完成領導安排的其他任務。

4S汽車銷售崗位職責8

1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

2、接聽、轉接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;

3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日誌，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統，實現與雲平臺人臉識別系統對標管理;

4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;

4S汽車銷售崗位職責9

1.根據公司年度整體目標分解月度目標，制定銷售計劃，完成公司經營目標;

2.充分把握市場現狀，制定科學有效的市場分析體系，確定產品銷售模式及銷售政策;

3.組織落實所轄專營店營銷方案、促銷計劃、培訓計劃及各類研討會;

4.落實部門架構、人員調整設置，制定部門內部各項KPI指標，完善部門內員工的培訓工作;

5.負責市場策劃、客服、銷售管理工作的.跟進考覈;

6.本部門與其他業務部門的外部協調及部門的內部協調及重大投訴。

7.完成上級領導下達的其他各項工作指標。

4S汽車銷售崗位職責10

1、負責到店車輛信息錄入工作

2、跟蹤到店車輛養護工作，通知拿車

3、接待展廳來訪客戶，初步瞭解客戶需求

4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

5、做好展廳環境維護工作

6、完成領導安排的其他事情

4S汽車銷售崗位職責11

1、負責銷售部全面工作，制定本部門各崗位職責、工作標準並進行考覈;

2、負責完成公司下達的相關經營指標，包括但不限於整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等;

3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃並負責實施;

4、負責銷售部整體管理水平的.提高及客戶滿意度的提高;

5、負責向廣州本田銷售部申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃並進行經常性業務聯繫;

6、根據要求組織相關人員參加廣州本田的各類培訓，並負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;

4S汽車銷售崗位職責12

1、在汽車營銷行業協助項目經理和公司，針對客戶需求完成方案的設計和開發。

2、利用在產品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務管理或流程優化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴並提交計劃書。

3、利用掌握的諮詢項目的'流程、相關工具和考評方法爲客戶獨立完成階段性任務。

4、可以獨立完成現場輔導工作並提交有價值的報告。

5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的設計、實施。

6、主動對項目新成員進行TTT，並保證項目實施的質量。

4S汽車銷售崗位職責13

1、汽車新產品上市（要求對新產品定位人員培訓上市計劃）

2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作；

3、負責對銷售部人員的進行業務能力和素質培訓；

4、部門制度及工作標準的制定和完善；

5、負責市場信息的收集、整理和分析，評估預測市場動態，制定銷售計劃和策略；

6、配合市場部進行推廣、展示、促銷等營銷活動；

7、負責部門員工的招聘面試、管理、監督和考覈；

8、每月制定銷售分析報告；

9、對銷售部的'進、銷、存的管理；

10、負責處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發事件，提升客戶滿意度

11、傳達公司各新政策，並嚴格督促執行，保證各項工作順力無誤展開；

12、完成職能部門及上級領導安排交代的臨時性及其他任務；

4S汽車銷售崗位職責14

1、負責整車銷售服務和進店客戶諮詢服務；

2、負責整理各車型的'銷售資料；

3、按照公司的銷售流程，完成車輛銷售目標；

4、瞭解車輛的性能和利益，熟悉競爭車型的信息；

5、尋找潛在客戶，並跟進接觸，保持聯繫。

4S汽車銷售崗位職責15

1、根據公司下達的銷售目標制定相應的工作計劃、並組織實施、監督完成。

2、負責研讀並領會廠家下發的商務政策，並對廠家要求的各項工作負責組織監督實施完成。

3、負責監管和主管培訓副經理，落實並對副經理進行監督考覈。

4、負責對銷售及市場信息的`整理和分析。

5、負責對市場的情況進行判斷和預測，掌握市場的動態情況。

6、負責對銷售部所有車輛定價、訂車並審覈訂單。

7、完成公司領導交辦的其他工作任務。

4S汽車銷售崗位職責16

1.負責銷售前臺服務熱線的.接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達;

2.負責來訪客戶的首問接待、基本諮詢和引薦銷售顧問;

3.負責準確統計來電、來店相關數據報表，記錄潛在用戶信息，並及時上傳客流、電話數據至管理系統;

4.負責監督銷售顧問準確填寫客流資料;

5.協助展廳經理監督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;

6.及時完成上司交由的各項任務。

4S汽車銷售崗位職責17

1、配合總經理建立車輛銷售業務戰略，完成集團及廠方下達的各項銷售經營指標，定期向總經理及廠家報告經營和管理工作；

2、監控銷售進展情況並監督車輛訂購流程/庫存結構，對整個銷售環節中的不良狀況提出建議並做出改進；

3、瞭解、收集、反饋市場情況，特別是競爭對手的活動和產品情況，及時制定切實有效的應對方案；

4、負責處理客戶投訴及客戶關係管理，根據顧客需求，提升服務品質；

5、建立維護公司與廠方、保險公司等的'密切合作關係，充分把握各項政策與考覈，爭取外部資源對公司的最大利益支持；

4S汽車銷售崗位職責18

1、掌握所有進庫車輛的性能、配置、價格等，確保銷售工作順利開展，滿足客戶需求。

2、接聽來電，邀約客戶看車，熱情接待來店客戶。

3、爲客戶提供滿意的購車諮詢服務並按顧問式銷售流程認真執行銷售過程，不斷提高銷售業績。