愛車講堂活動總結(3篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它是增長才乾的一種好辦法,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?以下是小編整理的愛車講堂活動總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
愛車講堂活動總結1
“愛車有道,駕馭無憂”朗動新車愛車講堂活動總結 在客戶購完朗動新車走向售後的第一時間,我店舉辦了“愛車有道,駕馭無憂”朗動新車愛車講堂活動。
通過此次活動我們達到了與客戶面對面的進行溝通與服務,讓客戶體驗到我們北京現代“真心伴全程”服務承諾,也體驗到我店專業的服務水平與服務能力。本次我們最重要的工作是,我們把此次活動以客戶講堂的形式展現在客戶面前。在客戶講堂中,我們讓客戶瞭解和懂得它所使用的車,是由哪些部件和系統組成的,這些零部件和系統組合到一起又是怎樣工作的,這些部件在一起進行運轉與配合是有一定要求的,比如說:配合間隙、運行條件(包括氣候與燃料)要求。之於這些,客戶就有意識的去懂車、養車、使用車、注意車。當客戶懂得這些之後,我們把我們店內能爲客戶部提供的'服務及服務流程告知客戶吧,讓客戶依賴我們,成爲我們忠誠客戶。通過這次愛車講堂活動,我們完成了我們本次活動的目的與要求,但任何事情都有不足的一面,在接下來的活動中,我們還要繼續努力,完成我們活動的各項要求與達成目的。
愛車講堂活動總結2
11月23日下午2點開設了愛車講堂活動,我們特邀請了講解愛車的保養、維修及日常安全檢查有關知識,而且是在車間現車操作車輛現場講解。
在一個陽光明媚的下午,我們的愛車講堂活動就要正式開始了,在我們可愛的主持人的帶領下,輕鬆愉快的活動正式拉開了序幕。認真好學的客戶們仔細聆聽着我們導師的演講認真專業的技師在講解如何解決控油問題,車主們都目不轉睛了!對車感興趣的車主們忍不住自己動手實踐啦!
整個活動都處在一個輕鬆愉快的學習氣氛當中~~~
愛車講堂活動總結3
11月23日下午2點開設了愛車講堂活動,我們特邀請了講解愛車的保養、維修及日常安全檢查有關知識,而且是在車間現車操作車輛現場講解。
在一個陽光明媚的下午,我們的愛車講堂活動就要正式開始了,在我們可愛的主持人的帶領下,輕鬆愉快的活動正式拉開了序幕。
認真好學的客戶們仔細聆聽着我們導師的演講
認真專業的技師在講解如何解決控油問題,車主們都目不轉睛了!
對車感興趣的車主們忍不住自己動手實踐啦!
整個活動都處在一個輕鬆愉快的學習氣氛當中~~~
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(精品)汽車銷售職責經典
汽車銷售職責經典11、負責電話接待工作:接聽售後客戶電話諮詢,簡要回答客戶提問;將客戶電話轉接給適當人員;2、客戶接待與分流引導:接待來訪客戶,初步瞭解客戶需求;根據客戶需求,將客戶引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的客戶進行分流;3、信息統計:記錄客戶電話訪問及來...