微笑之星演講稿

通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現力，增強語言的感染力。在生活中，接觸並使用演講稿的人越來越多，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？下面是小編爲大家整理的微笑之星演講稿，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

微笑之星演講稿1

尊敬的老師們，親愛的.同學們：

大家好！我是二（9）班的江雯晴，最近我們學校正開展“微笑之星”評選活動，我希望自己能成爲圓玄國小的“微笑之星”。

微笑是一種文明的傳遞信息，是給人希望，給人力量，讓人感動。真誠的微笑像一縷縷暖暖的陽光溫暖人們的心田。在學校和同學微笑打招呼，見到老師微笑敬個禮。笑，人人都會，不用花錢就可以得到的，微笑可以化解誤會，讓人感到友善，讓人感到真誠，所以對每個人我們都要真誠微笑。

希望我們身邊的每個人都開開心心，笑口常開，謝謝大家！

微笑之星演講稿2

微笑，永遠是我們生活中的陽光雨露，她能夠讓你魅力四射，閃現出美麗的光芒。要學會自己微笑，它可以改變我們的命運和世界。記住一點：微笑不僅僅是爲了別人，更是爲了自己，面對生活，我們應該微笑。

想想人生中總有那麼多失敗、那麼多挫折、那麼多不愉快，這個時候請不要關閉我們的心靈，不要讓自己的心靈佈滿陰雲，請不要拋開生活中的一切美好的東西，敞開你的心扉，讓陽光走進來，讓歡樂走進來，到這時候就會明白，失敗 、挫折 、不愉快 ，會使你成熟，堅強、豁達，它是人生中最寶貴的財富。

給自己一個微笑。對自己說”這一切都會過去的，珍惜生活中的沒一分鐘，善待自己。“

在一般人眼中，空姐從事的是一份讓人羨慕的工作：美麗的外表，優厚的.薪水，飛揚的青春，還有免費到處旅遊的機會。服務也是一門學問啊！想做好服務，就要把服務做在乘客開口之前，即使他們沒想到，也要細心地去發現，盡力做到貼心、周詳。比如乘客拿着手提袋裝的行李，爲防他們勒手，我們會遞上毛巾讓乘客墊着；起飛前遇到乘客在吃東西，就主動給他們送上一杯水等等。

有時候一天飛好幾段航班，太累了，難免放鬆面部表情、但也想想而已。因爲雖然飛了幾段航班，但對於每一個航班的旅客來說，我們始終是美麗的天使，”不管有多累，都要始終微笑，爲他們提供最好的服務。也許有的人是第一次乘坐飛機，也可能一輩子只坐一趟飛機，我們要給他們一次美好的空中回憶啊。“其實乘務工作中，會出現很多意想不到的特殊情況，象天氣不夠飛機起降標準、航空管制或飛機故障等突發事件，有些顧客不理解，情趣不好，衝乘務員發火，我們也要面帶微笑，向他們作出解釋並加以安撫。剛上崗的時候，覺得很委屈，人前的我們總是微笑，過後到服務間偷偷地哭。三年過去了，那個愛哭鼻子的小女孩如今已能用平常心對待了。

相信自己，對喜歡的事業是可以把它做到最好的。

微笑之星演講稿3

尊敬的領導、老師，親愛的同學們：

我是x年級x班的xxx，今天我講話的題目是《學會微笑》。微笑，不僅僅是一個表情，一種神態，更是一種高尚的情操，一個國小生文明禮貌的表現。

當登上講臺發言、在晚會上演出，和陌生人談話，在大會上發言——只要學會(微笑)(面帶笑容)，就一定會感覺自由許多。學會面對笑容，人的發言，人的表現，人的談話，就會獲得意想不到的成功!有分寸的微笑+優雅的舉止，對於表達自己的主張，爭取他人的合作，會起到不可估量的`積極作用。微笑着向別人道歉，會消除對方的不滿情緒;微笑着接受批評，能顯示你承認錯誤但又不誠惶誠恐。

即使微笑着委婉拒絕別人，也不代表你的大度，不會使人感到難堪。

淺淺一個微笑，能包容多少誤會，融解多少冰點，溶入多少理解與尊重。當和同學即將發生爭吵時，不妨先檢查一下自己是否無可指責呢?理解、尊重、默契總是相互的，不能把冷漠和無理都責怪在別人身上，即然你希望人與人之間真誠相待，那麼，你爲什麼不先拿出真誠微笑待人，主動打開一個心平氣和的局面呢?如果人人送出一個微笑那麼世上許多不愉快不就可以在發生之前消融了嗎?我的演講到此結束，謝謝大家!

微笑之星演講稿4

尊敬的各位領導、各位評委，同志們

大家好！

我是來自國殤墓園的參評選手-----龍濟存。很榮幸今天能站在這兒向大家學習。我常常這樣想：一個人的成長離不開自己的親人、同事、朋友以及周圍的環境，所以，我應該感謝給予我生命，撫養我、教育我的父母，感謝哺育我讓我眷戀的這片神奇的土地。還有舉辦這些活動的相關單位的領導。在座的各位評委，同志們。因爲有了這些，我今天才能站在這裏。

此時我的心裏非常的激動，首先是慶幸自己有這樣的機會挑戰自己，同時心裏也很彷徨,因爲和我一起參評的選手,他們年輕、漂亮、帥氣，那優雅的氣質、良好的颱風、甜美的笑容、無不令我折服，和他們相比，我除了有一個激動的心、一個健康平和的心態、一個真誠的微笑，除此之外沒有什麼突出的優點和他們媲美。

其實打心眼裏我沒有想到人的職業會和旅遊服務連在一起，那是12年前，一次偶然的機會，因爲省裏一位領導要到國殤墓園參觀，當時國殤墓園裏面沒有合適的講解人員，於是文化局的領導臨時把我安排到國殤墓園去講解，不久我調進了國殤墓園工作。從些，我就和旅遊服務結下了不解之緣，光陰荏苒。一晃11年了。

國殤墓園既是全國重點文物保護單位，同是也是旅遊接待的一個重要窗口，所以我們在做好文物相關工作的同時，不承擔着非常大而且重要的接待工作。11年來我都在用心的去做，竭盡全力的工作，但當我看到這些活動的時候，我心裏仍是一片空白，聽了前面幾位選手的介紹，我真的沒有什麼經驗和成績在這裏向各位彙報。

做這項工作11年了，我們接待的觀衆有國家的高級官員，有外賓，有公務員，企事業單位的工作人員，有大學生，中學生，國小生，幼兒園的小朋友，有知識淵博的學者，有目不識丁的農民，有成功的商人，有衣裳襤褸的.乞討者,有朝氣蓬勃的年輕人,有年過八九十歲的髦耋老人,有抗戰的老兵，有查墓尋親的老兵家屬、有專程研究抗戰的學者，也有觀光的遊客，也有來自海內外的各級媒體等等，面對這樣一個龐大的接待羣體,我有了幾點感受，在這裏向領導請教，和各位參評選手共勉。

一、要以紮實過硬的基礎知識作爲接待的保障常言道：巧婦難爲無米之炊，我們只有具備了本單位，本職業相關的基礎知識，工用中才能輕鬆、自然，做而不亂，得心應手。否則你會在工作的時候遇到困難，遇到一些荊棘。爲此我閱讀了大量的關於騰衝抗戰、滇西戰役的書籍，整理了大量的關於國殤墓園的資料，同時，通過各種渠道，採取不同的方式學習接待服務的相關知識，不斷的提高自己，充實自己。

二、要有正確健康的職業心態每個行業都有每個行業的特點，充分認識自己的行業特點，是做好這項工作的關鍵。服務行業本身就是以服務爲主，以滿足服務對象的要求爲目的。所以我們要樹立：顧客所求，爲我所求，顧客所需爲我所需，顧客所急這我所急的公僕精神。不爲名所動，不爲得所趨,盡最大的限度滿足顧客。

三、求真務實，觸怒不變的工作作風工作中要認真紮實，兢兢業業、嚴格要求自己，不虛誇，不浮躁。在工作中難免會遇到一些困難，會有觀衆不滿意的地方，這時我們要以積極樂觀的心態，控制並調整好自己的情緒。保持沉着穩重、淡定自然，觸怒不變的心態，耐心的傾聽，虛心的請教，誠懇的道謝，認真的解釋、積極的改正。

四、始終保持真誠的微笑微笑是服務行業的一把利劍，也是整個服務過程的一個棋子。世界上最偉大的推銷員喬.吉拉德曾經說過：當你微笑的時候，整個世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍，走好這顆棋子，那麼我們的接待工作就成功了一半，我們的微笑會讓觀衆感到陽光般的溫暖，有賓至如歸的感覺。因此，伴隨着朝陽，當早晨8點的鐘聲敲響的時候，我就微笑着開始一天的工作。記得有一句名言是這樣說的：贈人玫瑰，手有餘香,當我們微笑着給別人帶來快樂的同時，我自己的人生也得到了昇華。

一位名人這樣說:人生如畫,有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩;人生如酒，有了微笑的美酒便漂着誘人的醇香；人生如歌，有了微笑的歌聲便有了動人的旋律；人生如書，有了微笑的書籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對等兒女那樣的真誠，像陽光那樣的燦爛，像火山熱海那樣的熱情，像杜鵑花那個的美麗，像呼吸那樣的自然，還怕做不好服務工作，還怕觀衆不滿意嗎？

今天我站在這裏,非常希望自己能夠入選,同時我也知道自己存的差距,不管結果如何,我都非常高興,我會從這次活動中找到新的起點,樹立新的目標,就如我今天一直用一種低調、平穩的語氣在介紹自己一樣，戒驕戒躁、微笑服務，踏實工作，在自己平凡的崗位上綻放異彩！

微笑之星演講稿5

尊敬的各位領導、各位來賓：

下午好！

今天，我們在這裏舉行貴州高速公路開發總公司營運管理中心“微笑傳遞文明，滿意在貴州高速”微笑之星選拔大賽安順〃水城〃興義營運管理中心賽區複賽。首先我謹代表安順〃水城〃興義營運管理中心對各位領導的光臨表示最衷心的感謝！對光臨現場的來賓表示最熱烈的歡迎！

我中心於20xx年4月13日啓動“微笑之星”活動，4月14日初賽。60名選手參加評選，經過選拔、網上公開投票，有20名選手脫穎而出進入複賽。今天將在這裏進行選拔，現場評選出10名選手進入決賽，並通過“微笑傳遞文明，滿意在貴州高速”微笑之星選拔大賽這個平臺，展示良好的高速

公路窗口形象，營造和諧、優質、高效的高速公路企業環境。

“滿意在貴州高速”是我們的服務宗旨，“真誠、熱忱、快捷”是我們的服務理念，讓我們高舉發展、團結、奮鬥的旗幟，開拓創新，紮實的工作，努力實現高速公路建設管理又好又快、更好更快的`發展！爲今年全國第九屆民運會在黔召開提供一個平安、祥和、暢通的交通環境。

最後我祝願所有參賽選手以最優質的服務水平，最崇高的品德素質展現出我們高速公路的現代文明形象，展現出安順市的文化特色，賽出風格，賽出水平，取得優秀的成績，預祝活動取得圓滿成功！

謝謝大家！

微笑之星演講稿6

親愛的老師、同學們：

微笑是淡淡的，像輕雲一樣，揉在心窩裏。

天陰沉沉的。北風呼呼地吹，道路兩旁的樹在風中微微搖擺，幾滴雨珠從空中掉落，在寒風中的人們漸漸奔跑起來。但家裏卻洋溢着幸福的溫暖。今天是媽媽的生日，我和爸爸早就準備好了生日蛋糕，我望着窗外，等待媽媽的身影。一會兒，一個熟悉而親切的身影出現在我的眼簾，我也漸漸吐了口氣。媽媽到了家，望着桌上豐盛的晚餐，微笑着看着我，摸了摸我的頭便走了。我站在原地，心像抹了蜜似的，甜甜的。一會後，我們一家人變圍在了餐桌旁。簡單的慶祝後，大家變津津有味的吃起晚飯。

我無意間看到了媽媽一直隱藏的手，心裏不禁一陣痠痛。在我印象中，媽媽的手，是何等的甜美，像春天般溫暖，夏天般熱烈，秋天般豐碩，春天般純潔。但由於繁重的勞動，使媽媽的手指關節變形，十個又粗又細的指頭，微微地彎曲，像已經乾枯的樹枝，再也回不到當初的水靈靈的。媽媽爲了正在讀書的'我付出了多少心血，受盡了多少心酸!我的嘴巴再也抑制不住我內心的傷感，對媽媽說：“媽媽，您辛苦了!”媽媽微笑着看着我，撫摸着我的手，對我說道：“不累，不累。”我望着微笑着的母親，眼角慢慢洋溢出淚花，直到淚水擋住我的視線……

大雪紛飛，狂風像鋒利的刀片，刺痛人們的臉龐。爸爸在雪地開車帶我去買衣服。現在回想起來的我，心裏充滿深深的歉意，明知道爸爸工作辛苦，還要硬拽着他帶我去買衣服。到了超市門口，我便興奮地跑到買衣服的地方，爸爸也在我後面，慢慢跟了過來。“看中什麼，自己選。”爸爸微笑着對我說。我邁着歡快的腳步，來回的跳着。東看看，西看看，終於挑中了自己中意的衣服。爸爸來回打量這件衣服，並沒有對我說這說那。站在一旁的服務員，也讓我爸爸買一件衣服。爸爸朝四周看了看，摸了摸掛在衣架上的大衣，他禁皺着眉頭，眉頭間似乎沒有一點空隙。過了一會，爸爸微笑着看着我和服務員，拍了拍，我的肩，對我說：“家裏衣服還多着，不用買。”我望着爸爸樸實的雙眼，孩提時的我，心裏似乎有了一點懂悟。爸爸將我的衣服結完了帳，便帶我離開。每當我穿起爸爸爲我買衣服，想起爸爸的微笑，心裏格外溫暖。

“起牀!起牀!”我從夢中朦朧的醒來，聽到那熟悉而響亮的聲音。我洗漱後，便坐在餐桌旁。窗外的天氣好低沉。爺爺從廚房慢慢顛抖着走來，給我端來碗餛飩後，便在旁邊喝起了粥。“今天考試，我幫你做了碗餛飩，快，趁熱喝了。”爺爺微笑對我說。我輕輕吃了個餛飩，心裏便涌進一股暖流。我望了望一旁的爺爺，白花花的頭髮，滿臉的皺紋，顫動着雙手，我放下了手中的碗筷，爺爺說了聲謝謝。“快吃!快吃!”爺爺生氣的對我說道。一滴細小的淚珠漸漸從我臉頰滑落，我用袖子擦乾後，看着爺爺臉上掛着的微笑，吃起了香噴噴的混扽……

微笑是淡淡的，像輕雲一樣，揉在心窩裏。

微笑之星演講稿7

”一分耕耘，一分收穫“ 。能被老師和隊友們評選爲”每日微笑服務之星“我感到很高興，我的辛勤得到大家的認可，我的努力大家看在眼裏。

能被評爲微笑之星沒什麼祕訣，更不敢跟大家說什麼經驗，唯獨能與大家分享的就是我個人對待自己的工作的.心態的一些心得：

作爲一名志願者，我們秉着一顆奉獻的心來參加亞運會的工作。即使工作再苦再累，我們都應該一種熱情的積極的態度去對待我們的工作，完成我們的使命。雖然我的工作看似很簡單，就是車輛的交通指引。每天工作十幾小時可能也就指揮幾部車而已，大部分時間就是站着沒事幹。所以可能有人會認爲我的崗位可有可無，但我卻認爲我的崗位很重要。如果缺少了交通指引，隨時有可能造成交通堵塞或混亂，因而影響比賽的進行。我相信自己有個很重要的崗位，我也相信我能出色的完成我的使命。因此，我每次都是帶着一種真誠的微笑去爲他人服務。

以這樣一種心態去看待你的崗位你的工作，我相信每個人都會變得更加信。而我們向世界展現的，也將會是我們發自內心的，更加美麗的微笑。

微笑之星演講稿8

尊敬的各位領導、各位評委，同志們:

大家好！我是選手XXX。很榮幸今天能站在這兒向大家學習。我常常這樣想：一個人的成長離不開自己的親人、同事朋友以及周圍的環境，感謝讓我眷戀的這片神奇的土地。還有舉辦這次活動的新華的領導。在座的各位評委，同志們。因爲有了這些，我今天才能站在這裏。

做這項工作只有短短的兩個月，我有了幾點感受，在這裏向領導請教，和各位參評選手共勉。此時此刻，我想到更多的是我們要加倍珍惜來之不易的幸福生活！加倍珍惜時代給我們提供的機遇！加倍珍惜領導對我們的厚愛和重託！加倍珍惜同事和朋友對我們的信認和期望！更加更加在這個陽光明媚，春暖花開的季節，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的交響，是忠於職守，是敬業，是拼搏，是熱愛並獻身自己從事的銷售事業。

我在銷售的這個崗位上雖然只有短短的2個月時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛鍊，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。在漫漫的人生歷程中，多數人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行；沒有光輝的事蹟，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中，充分說明了我們對事業的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力，用我們優質的服務，用我們的誠信，把這裏打造成顧客的家園，顧客避風的'港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業經營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！

微笑是服務行業的一把利劍，也是整個服務過程的一個棋子。世界上最偉大的推銷員喬.吉拉德曾經說過：當你微笑的時候，整個世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍，走好這顆棋子，那麼我們的銷售工作就成功了一半，我們的微笑會讓顧客感到陽光般的溫暖，有賓至如歸的感覺。因此，伴隨着朝陽，當早晨8點的鐘聲敲響的時候，我就微笑着開始一天的工作。記得有一句名言是這樣說的：贈人玫瑰，手有餘香,當我們微笑着給別人帶來快樂的同時，我自己的人生也得到了昇華。一位名了這樣說:人生如畫,有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩;人生如酒，有了微笑的美酒便漂着誘人的醇香；人生如歌，有了微笑的歌聲便有了動人的旋律；人生如書，有了微笑的書籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對等兒女那樣的真誠，像陽光那樣的燦爛，像火山熱海那樣的熱情，像杜鵑花那個的美麗，像呼吸那樣的自然，還怕做不好銷售工作，還怕顧客不滿意嗎？

作爲一名新華的銷售人員更不能沒有夢想，有了夢想纔有目標，有了目標纔有動力，有了動力就要爲目標的實現一步一步走下去，不能紙上談兵，空中樓閣，我們要從現在做起，從細節做起，走好自己的銷售之路，過着這炫彩美麗的一生，這纔是最重要的。

微笑之星演講稿9

敬愛的老師、親愛的同學們：

早上好!我是五(1)班的小瑜。

今年的“六一”節大家一定開心吧，相信同學們那天的心情肯定如陽光般燦爛，因爲我們收到了很多祝福和禮物。今天，我也要送給大家一份遲到的節日禮物——自己的微笑。

有人說：微笑是全世界都通用的語言。因爲，不同地方的人可能聽不懂你講的話，但卻可以讀懂你的微笑。

其實在不經意間，我們的生活處處都有微笑，對家人微笑，那是一種對至愛親情的表述，對朋友微笑，那是一種對青春友誼的珍視，對生活微笑，那是一種對奮鬥歲月最堅強的解釋，可是，朋友，你有沒有試着對自己微笑，把微笑獻給自己呢? 給大家講個故事吧。曾經有一個愁眉苦臉的男孩來到老師面前，不無傷感地說：“我是一個學習成績不好，又不受歡迎的孩子，活着可真沒意思!”老師送給他一塊石頭，說：“明天早上，你拿這塊石頭到集市上去賣，但不是‘真賣’。無論別人出多少錢，都不能賣。”第二天，男孩蹲在集市的一個角落，面前擺着那塊石頭的價錢，果然有人向他購買那塊石頭，而且價錢越出越高。回來後，男孩興奮地向老師報告，老師笑了笑，要他明天拿着石頭再到黃金市場上賣。在黃金市場，竟有人喊出比昨天高十倍的價錢要買那塊石頭。老師又讓他把石頭拿到寶石市場上去展示。結果，那石頭的身價又漲了十倍。由於男孩怎麼也不賣，這塊普通的石頭竟被人傳爲”稀世珍寶”。男孩很納悶：爲什麼會這樣呢?老師說：“一塊不起眼的石頭，之所以被人說成稀世珍寶，是由於你的珍惜提升了它的價值。生命的價值就像這塊石頭一樣，在不同的環境下就會有不同的意義。不管是誰，只要看重自己，自尊自愛，生命就有了意義，就有了價值。”從那以後，男孩的臉上常常洋溢着燦爛的'笑容，他的生活也隨之發生了改變。是啊，我們希望得到別人的愛，但我們更要學會愛自己，我們常說：將微笑獻給別人，現在我要說：把微笑作爲禮物送給自己吧!同學們，當每天太陽升起的時候，當我們把微笑獻給身邊每一個人的時候，一定也要把自己最自然、最真誠、最美麗的微笑留給自己。只有這樣，你纔會發現，大家是那麼的愛你，自己是那麼的可愛，生活的每一天是那麼的美好!請你收下這份禮物，願歌聲與微笑永遠伴隨着你，伴隨着大家!

我的講話完了，謝謝大家!

微笑之星演講稿10

她，曾經是二炮部隊的一名優秀士兵。幾年前，她脫下英姿颯爽的戎裝，走進了安徽高速這個大家庭，成爲宿松收費所一名收費員。或許她的姓名不爲人所知，然而她那始終如一真誠的微笑、優雅的身姿、甜美的問候，卻溫暖了無數遠道客人風塵僕僕的旅程。她，就是宿松所的江敏，一顆照亮高速公路收費窗口的微笑之星，一個永葆本色的退伍女兵。她軍人的本色沒有褪，部隊的傳統沒有丟，在平凡的崗位上譜寫了一曲不平凡的青春讚歌。

因爲用心，她的微笑如花綻放

江敏是一個肯用”心“的人。在安徽高速深入開展”微笑服務·溫馨交通“活動中，她用心服務，用心體會微笑帶來的快樂，用”心“去理解體諒司乘人員的旅途勞苦，從司乘滿意的地方做起，從司乘不滿意的地方改起，真誠地爲他們送去微笑和祝福。針對不同的服務對象，她用心總結出了”微笑服務六點“：即，對年輕者親近一點，對年長者和藹一點，對蠻狠者忍讓一點，對困難者幫助一點，對批評者懇誠一點，對詢問者耐心一點。對微笑服務，她有自己的理解和體會，她認爲，沒有不對的客戶，只有不對的服務，做好微笑服務是收費人員最基本職責，哪怕是屈辱和責罵，那也是這個工作的一部分，我們愛這份工作，不只是要享受它給我們帶來的快樂和益處。她以女性特有的細膩、柔情和如花綻放的微笑，迎送每一位過往的司乘人員、化解收費過程中的徵繳矛盾，在實現順利收費的同時，完美地展示了高界高速不斷提升的窗口形象。她動人的微笑、柔和的語調、優雅的動作給過往司乘人員留下了美好的印象，成爲許多駕駛員心中”安徽高速最美的一道風景線！“

因爲愛崗，她的快樂源於奉獻

每次上崗前和收費間隙的.時候，江敏總是閒不住，總覺得做多點事才覺得心裏舒服，她就積極主動地將站臺衛生認真打掃一遍，不顧滿身汗水。因爲熱愛自己的工作，所以你從她的臉上能夠感受到的是她發自內心的微笑。她說：”這份工作我喜歡，喜歡就沒有什麼不可以！“工作上她是楷模、是標兵、是能手，但遠離家庭三班倒的工作註定她做不成一個好媳婦、好妻子、好媽媽！在工作與家庭之間，她總是毫不猶豫地將工作放在首位。今年”五一“期間，剛下夜班的江敏，本可以回家休假，當聽說所內需要人員備勤加班，二話不說，毅然留了下來，出色地完成了自己搶來的工作任務。前一段時間，班上有三位同志被抽調參加培訓，一下子工作量翻番增加，但她不叫苦、不喊累，堅守崗亭，有時連中午飯都沒有時間吃，就連去洗手間都是一路小跑，一天下來，經常是頭昏眼花，即使是這樣，微笑也沒有在她的臉上消失。

因爲專注，她的業務精益求精

”在部隊我是優秀士兵，在企業我要當優秀員工“。這是江敏走上收費崗位時給自己定下的的目標。憑着一股鑽勁，江敏不斷自我加壓，處處嚴格要求自己，始終保持着務實進取的積極心態，積極向所裏的優秀收費員看齊，暗地裏展開競爭和比拼，別人做到的，她也一定要做到，還要努力超過去。幾年來，江敏從未忘記當初的誓言，時刻以工作爲重，不敢有絲毫懈怠；處處創先爭優，不甘人後，練就了過硬的收費技能和服務本領，成爲宿松收費窗口當之無愧的”免檢產品“，她所在的窗口也一直是”司乘滿意崗“、”領導放心崗“、”員工榜樣崗“。

”雖然我已經退伍，但我永遠是一個兵，處處都要以軍人的標準要求自己，珍惜榮譽，永葆本色，不給軍人丟分，不給軍旗抹黑。“這是江敏在個人工作小結中的一句話，她是這麼說的，也是這麼做的。數年如一日，江敏用實際行動證明了自己本色依舊，爲軍人爭了光，爲軍旗添了彩。

微笑之星演講稿11

尊敬的各位領導、各位評委，同志們:

大家好！

我是選手XXX。很榮幸今天能站在這兒向大家學習。我常常這樣想：一個人的成長離不開自己的親人、同事、

朋友以及周圍的環境，感謝讓我眷戀的這片神奇的土地。還有舉辦這次活動的新華的領導。在座的各位評委，同志們。因爲有了這些，我今天才能站在這裏。

此時我的心裏非常的激動，首先是慶幸自己有這樣的機會挑戰自己，同時心裏也很彷徨,因爲和我一起參評的'選手,他們年輕、漂亮、帥氣，那優雅的氣質、良好的颱風、甜美的笑容、無不令我折服，和他們相比，我除了有一個激動的心、一個健康平和的心態、一個真誠的微笑，除此之外沒有什麼突出的優點和他們媲美！今天，我們懷着無比喜悅、無比興奮、無比激動的心情，在這裏齊聚一堂，參加“新華公司微笑服務的演講賽”。聽了前面幾位選手的介紹，我真的沒有什麼經驗和成績在這裏向各位彙報。

做這項工作只有短短的兩個月，我有了幾點感受，在這裏向領導請教，和各位參評選手共勉。我演講的題目是《微笑服務讓青春閃光！》此時此刻，我想到更多的是??我們要加倍珍惜來之不易的幸福生活！加倍珍惜時代給我們提供的機遇！加倍珍惜領導對我們的厚愛和重託！加倍珍惜同事和朋友對我們的信認和期望！更加更加??在這個陽光明媚，春暖花開的季節，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”，我感到十分榮幸。

青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的交響，是忠於職守，是敬業，是拼搏，是熱愛並獻身自己從事的銷售事業。我在銷售的這個崗位上雖然只有短短的2個月時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛鍊，學

會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。在漫漫的人生歷程中，多數人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行；沒有光輝的事蹟，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中，充分說明了我們對事業的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力，用我們優質的服務，用我們的誠信，把這裏打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業經營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！微笑是服務行業的一把利劍，也是整個服務過程的一個棋子。世界上最偉大的推銷員喬.吉拉德曾經說過：當你微笑的時候，整個世界都在微笑。