關於職場新人的演講稿
幾乎在每一個招聘職位要求中,“善於溝通”都是必不可少的一條。大多數老闆寧願招一個能力平平但溝通能力出色的員工,也不願招聘一個整日獨來獨往、我行我素的所謂英才。能否與同事、上司、客戶順暢地溝通,越來越成爲企業招聘時注重的核心技能。而對初入職場的“菜鳥”們來說,出色的溝通能力更是爭取別人認可、儘快融入團隊的關鍵。
職場溝通三原則
很多人一提起溝通就認爲是要善於說話,其實,職場溝通既包括如何發表自己的觀點,也包括怎樣傾聽他人的意見。溝通的方式有很多,除了面對面的交談,一封e-mail、一個電話,甚至是一個眼神都是溝通的手段。職場新人一般對所處的團隊環境還不十分了解,在這種情況下,溝通要注意把握三個原則:
找準立場
職場新人要充分意識到自己是團隊中的'後來者,也是資歷最淺的新手。一般來說,領導和同事都是你在職場上的前輩。在這種情況下,新人在表達自己的想法時,應該儘量採用低調、迂迴的方式。特別是當你的觀點與其他同事有衝突時,要充分考慮到對方的權威性,充分尊重他人的意見。同時,表達自己的觀點時也不要過於強調自我,應該更多地站在對方的立場考慮問題。
順應風格
不同的企業文化、不同的管理制度、不同的業務部門,溝通風格都會有所不同。一家歐美的it公司,跟生產重型機械的日本企業員工的溝通風格肯定大相徑庭。再如,hr(人力資源)部門的溝通方式與工程現場的溝通方式也會不同。新人要注意觀察團隊中同事間的溝通風格,注意留心大家表達觀點的方式。假如大家都是開誠佈公,你也就有話直說;倘若大家都喜歡含蓄委婉,你也要注意一下說話的方式。總之,要儘量採取大家習慣和認可的方式,避免特立獨行,招來非議。
及時溝通
不管你性格內向還是外向,是否喜歡與他人分享,在工作中,時常注意溝通總比不溝通要好上許多。雖然不同文化的公司在溝通上的風格可能有所不同,但性格外向、善於與他人交流的員工總是更受歡迎。新人要利用一切機會與領導、同事交流,在合適的時機說出自己的觀點和想法。
職場溝通的誤區
溝通是把雙刃劍,說了不該說的話、表達觀點過激、冒犯了他人的權威、個性太過沉悶,都會影響你的職業命運。那麼新人在溝通中到底有哪些誤區?
僅憑個人想當然來處理問題
有些新人因爲性格比較內向,與同事還不是很熟悉,或是礙於面子,在工作中碰到問題,遇到憑個人力量難以解決的困難,或是對上司下達的工作指令一時弄不明白,不是去找領導或同事商量,而是僅憑自己個人的主觀意願來處理,到最後往往差錯百出。
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