酒店前廳部商務中心優秀員工年會發言稿範文
尊敬的領導、同事們:
大家好!
我是前廳部商務預訂中心員工,非常榮幸地能代表酒店的優秀員工發言,這是對我和我們前廳部最大的褒獎和鼓勵。
在已經過去的一年裏,是我們酒店具有重大而深遠意義的一年。在毛董事長的親切關懷下,在以洪總爲核心的酒店管理團隊的正確領導下,繼往開來,與時俱進。使酒店初步走上了制度化、規範化的管理軌道,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
“認真工作、虛心學習、更好的服務於酒店”是我工作的職責。所以,我作爲大成酒店員工,更應該爲實現酒店的共同目標添磚加瓦。雖然我的工作很普通,但我從不覺得它卑微,因爲我每天都在幫助別人,賓客從我這裏得到滿意的服務,我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足,找到快樂。專業技能與經驗也從中得到提升。前廳部是酒店的'形象窗口,前廳每一位員工的一言一行都代表着酒店。作爲前廳部的一員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點馬虎,比如一個電話、一份傳真、一份預定都直接關係到客人的切身利益。稍有不慎,將會給客人造成無法挽回的損失,酒店的形象也將會在客人的心目中大打折扣。做爲一名親身經歷其中的普通服務人員,我只是做了我份內的工作,自XX年7月進入酒店工作至今,我並沒有爲酒店做出了不起的大貢獻,也沒取得特別值得炫耀可喜的成績,我只是儘量做好屬於自己崗位上的工作,儘自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務,總結自己的經驗,從經驗中學習,向他人學習,儘量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好,儘可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。雖然如此,但我的付出得到了酒店的認可,我深感無比的榮幸。
逆水行舟,不進則退。成績與輝煌,屬於已逝去的XX,光榮與夢想,則屬於已到來的XX。我們相信,在新的一年裏,在公司領導和酒店的正確領導下,團結一致,同心同德,定能發揚和鞏固已取得的成績和進步。我會用實際行動爲酒店的發展儘自己的綿薄之力,大成的發展讓我們成長,我們的共同努力讓大成更加輝煌。
謝謝大家!
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