關於消費心理學學習心得體會
消費心理學是心理學的一個重要分支,它研究消費者在消費活動中的心理現象和行爲規律。它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行爲中的心理活動規律及個性心理特徵。在學習了消費心理學這門課程,瞭解了關於消費心理的專業知識以後,我的消費行爲有了專業的指導,獲益匪淺。
消費心理是指人作爲消費者時的所思所想。消費行爲是指從市場流通角度觀察的,人作爲消費者時對於商品或服務的消費需要,以及使商品或服務從市場上轉移到消費者手裏的活動。任何一種消費活動,都是既包含了消費者的心理活動又包含了消費者的消費行爲。準確把握消費者的心理活動,是準確理解消費行爲的前提。
公衆的主要消費心理類型大致有以下幾種:
一、 從衆心理
二、 求美心理
三、 同步心理
四、 求名心理
五、 求異心理
六、 好奇心理
七、 偏好心理
八、 便利心理
九、 選價心理
研究消費心理有助於形成正確的消費觀,使自己的消費行爲更加合理,更加理智。 青年人的消費心理具有以下幾種特點:
一、 追求時尚和新穎
二、 表觀自我和體現個性
三、 容易衝動,注重情感
商家往往會利用青年人的這些消費心理特徵,誘導消費者消費。拿我自己舉例,在沒有學習這門課程以前,每次在淘寶上或者在商場裏看到有一些時尚新穎,獨特個性,
非常吸引眼球的東西總會忍不住得駐足關注,即使我暫時並不需要這種產品,但我仍會產生消費的衝動。還有,有的時候我明知不合理還要進行消費。比如,情人節的時候,明知道這一天的玫瑰花是平時的幾倍的價格,但我仍然會買;跟女朋友逛街的時候,如果她看上了什麼喜歡的東西,即使沒有必要,我也會盡量買下來。我的房間裏現在還放着很多以前一時衝動買來而至今都沒有用到的東西。
男性的消費心理特徵:
一、 動機形成迅速、果斷,具有較強的自信性
二、 購買動機具有被動性
三、 購買動機感情色彩比較淡薄
作爲一名男性,我的消費有時具有很明顯的性別色彩。比如,在購買商品的時候,往往對於商品的細節關注不夠,也不願與商家對於價格有過多的糾纏,往往看中以後很快就會決定買下來。還有,有的時候,即使我的經濟比較緊張,但是有哥們找我出去喝酒,我仍然會去,因爲我覺得兄弟情誼很重要,不好拂了兄弟面子。這些都是在學習這門課之前我的消費行爲中不合理的地方。
商家爲了讓消費者產生消費行爲,往往會採用一些策略吸引消費者,比如各種定價策略:
一、 零頭定價策略
二、 撇脂定價策略
三、 分級定價策略
商家的這些定價策略,往往能夠對我們的消費行爲產生潛移默化的影響,因此,我們必須形成正確的消費心理,樹立正確的.消費觀。
一、 量入爲出,適度消費
二、 避免盲從,理性消費
三、 保護環境,綠色消費
四、 勤儉節約,艱苦奮鬥
學習了這門課以後,我的消費觀有了很大的糾正,我的消費變得更加合理,更加理性。比如,之前上映的泰坦尼克號3D,不管是互聯網上還是校園裏,都是大家熱談的話題,感覺如果不去看的話就是跟不上潮流,於是產生了想要去電影院觀看的想法,這便是從衆消費心理。然而,當時我正好在學習這門課,我知道我們要避免盲從,理性消費。於是我在反覆考慮,並且聽說了大量的反饋信息以後,決定放棄觀影的計劃。後來聽他們去看過泰坦尼克號3D的人說,這部3D版本的與15年前上映的版本沒有多大卻別,只是進行了一些3D效果的處理,而且做的還不是很好。我很慶幸我當時沒有一時衝動,盲從跟風消費。之前的互聯網輿論只是商家爲了宣傳影片吸引票房所進行的宣傳策略,目的就是造成一種看該片的社會流行風氣,誘導消費者去觀看影片。
再有,我在網站上看到了我們學校旁邊一家咖啡館的團購券,非常便宜,優惠額度非常大,讓我產生了想要消費的衝動。然而我想到了我們要樹立勤儉節約,艱苦奮鬥的消費觀,並且要量入爲出,適度消費,當時我的經濟並不寬裕,而且我也沒找到合適的陪我去的人選,所以我就剋制住了自己的消費衝動,沒有進行團購。
消費心理學這門課程是一門應用性很強的課程,在我的日常生活中經常可以用到我在這門課上學到的知識,可以說,只要產生消費,就有消費心理學應用的地方。學習了這門課程以後,我的消費觀產生了很大的變化,我瞭解了商家利用消費者心理進行吸引消費的一些手段,就能夠更好地控制自己的消費行爲,合理消費,理性消費。簡而言之,這門課程讓我獲益匪淺。
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