心內科護理心得體會

我們得到了一些心得體會以後，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎麼寫一篇精彩的心得體會，以下是小編整理的心內科護理心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

心內科護理心得體會1

爲深入貫徹20xx年衛生部關於"優質護理服務示範工程"的會議精神，我科特實施"推進優質護理"活動，以滿足患者在新形勢下對護理工作的新要求，全面提升我科護理服務質量，促進護理工作和諧發展，爲實現優質護理服務提供了有力保障，現將實施優質護理服務的體會報迢如下。

1、開展活動的意義衛生部於20xx年起在全國各級醫療系統開展"優質護理服務示範工程"活動（簡稱"136示範工程"），活動目標至20xx年底，在全國範圍內創建100所"優質護理服務示起醫院"、"優質護理服務示範病房" 300個以及"優質護理服務先進個人" 600名，全面提高醫院臨牀護理工作水平。此活動以"窮實基礎護理，提供滿意服務"爲主題，以"患者滿意、社會滿意、政府滿意"爲目標，此活動成爲我國衛生系統E作的新的里程碑，拓展了新思路，更新了老方法，保證了臨牀護理的安全性、爲提高護理質量保駕護航。

2臨牀實效

1、加強學習，領會精神爲響應衛生部號召，我科也積極開展了"推進優質化護理"活動，活動開展得到了院領導的力支持，爲更好的傳達會議精神，落實會議內容，我科成立了推優工作組，以"窮實基礎護理，提供滿意服務"爲主題，統攬全局做出了相應的工作安排，請教我院有關專家把關制定符合我科實際工作情況的活動細則。而後召開會議，逐級落實會議精神，使全科護理人員深刻領會活動精神，明確活動內容。同時組織各崗位護理人員進行培訓，掌握工作重點，並互相監督，避免空喊口號，層層落實責任，同時用宣傳標語和宣傳欄向社會公開"推進優質護理"理念及服務內容，並請患者切身參與進來，爲護理人員的臨牀工作進行評定，特此將我院把內科設爲"推進優質護理"的試點科室積極開展工作。

2、活動內容

（1）制定完善的臨牀護理工作制度、根據護理人員實際情況實施規範化培訓。對於新人職及低年資護士以基礎培訓爲主，着重於臨牀基礎護理知識和操作技能，明確崗位職責，規範臨牀護理工作流程、護理規章制度，培養良好的職業操守及崗位禮儀。使年輕護士經培訓後具有良好的職業素養，在工作中能當一面，可以熟練完成臨牀護理王作，對於護師貝IJ應側重F陪養其在臨牀工作中與患者向通技巧，規範各種護理文案的書寫，在全面掌握各項基礎操作技能的同時，強化專科護理理論、專科護理操作程序以及健康教育知識，對於科內主管護師的培訓除注重專科疾病的護理知識和技能外，更應增強護理質量標準、護理管理和護理教學能力的培養、更好的樹立本科主管護師的科研思想。

（2）建立嚴格的績效考覈制度，進行評定，考覈由工作小組完成。畢業一年內的護士除參加各項培訓外，日常工作時由臨牀帶教老師與護士長按培訓項目內容每天對其基礎護理的操作情況進行檢查，及時給予指導並記爲平時考覈成績，與最終考覈成績一同記入總成績。對其他年資護理人員的考覈，由護士長每週一次抽查護理人員的操作質量，對照考覈標準評分。

此外還需通過護理部每年次的操作技能考覈兩次理論考覈，將平時成績與護理部統一考覈成績共同記錄。主管護師還要接受由護理部組織選派的專家組的考覈，專家組由技術過硬的護士長組成，按照衛生部門《護理常規》及《臨牀護理指導》，每月抽查12次護理技術操作，並予以評分，結果記入考覈總分。同時綜合患者評定結果，綜合評價護理人員工作情況、專業技能。對於擬晉升專業技術職稱的護理人員，考覈結果爲晉級的重要指標。在實際考覈中不斷強化規範意識，規範操作流程，使我科護理人員整體業務水平成穩定上升趨勢。從而爲患者提供滿意的、人性化的服務。儘可能爲住院患者提供方便，在科室設置生活角，免費提供微波爐、一次性紙杯、手機充電器等，並設立報刊架，免費爲患者提供當日報紙及我院院報、院刊，更好推廣優質護理服務。

2。3臨牀效果開展"推進優質護理"活動以來，收到好評不斷從整體上提高了我科護理團隊的素質，從根本上保證了臨牀護理質量，並使規範化操作的.理念深入每個護理人員的思想，時時日日滲透在護理人員的臨牀工作中，嚴格規範臨牀操作，自上而下形成愛崗敬業的良好風氣。

3體會通過實施一系列優質護理措施，使年輕護士明確本職工作的禮益範，熟悉了我科各項規章制度及各崗位的職責、規範了護理文書的書寫要求，同時熟練、掌握各項基礎護理操作內容，將護理理論知識與臨牀實踐有機結合，爲日後工作奠定了良好的基礎，對於護師則強化理論知識，有效提高了護理質量，並能針對患者病情輕重，制定護理計劃，提供高質量的專科護理服務。並且在工作中更側重心理服務，強調文明用語，注意與患者的向通技巧，將各項細則落實到實處。以護理人員的體貼和關懷，使被病痛所擾的患者真正感受到家的溫暖，讓患者及家屬對護理人員產生充分的信任感，主管護師則將工作重心放在護理教學和護理管理能力的培訓，成爲了臨牀工作的中堅力量，協助護士長積極開展護理科研工作，撰寫論文，並指導低年資護理人員的臨牀和帶教工作，使我科護理工作達到良性循環狀態，整體向更高層次邁進，逐步達到衛生部要求的優質護理的標準。

總之"推進優質護理"活動在我科取得了良好的收效，既滿足了護理學科發展的需求，又能以精湛的技術服務於廣患者，使護理人員處於護理事業的新高度，團結一心，在日後的工作中將其進一步完善，爲護理事業的發展共同努力奮鬥。

心內科護理心得體會2

爲深化“以病人爲中心”的服務理念，強化基礎護理，提高護理質量，衛生部提出了“優質護理服務示範工程”活動,主題是“落實基礎護理，提供優質護理服務”!在院領導和護理部領導的重視和帶領下我院各個科室優質護理服務也開展得轟轟烈烈。隨着優質護理服務在我科順利開展以來，我內心有很多的感觸!

自從開展優質護理服務以來，我們用心、真誠地服務於每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家裏一樣溫馨便捷，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心裏暖暖的，無論是對患者還是家屬，還勝作人員之間，都微笑以待，真誠以待，構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優質服務的基礎。

主動服務，紅燈少了，病人滿意度高了。因爲工作繁多，以前對輸液的病人，護士多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處於一種被動狀態。現在通過開展優質護理服務，我盲作職責更明確了，工作變被動爲主動，病人責任包乾到人及工作站前移，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液、更換補液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現象明顯減少了，這樣既加強了我們的責任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時瞭解病人的需求和發生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護，減輕病人的負擔，保持病房安靜有序，提高了患者及家屬的滿意度。

落實基礎護理，護士更加重視基礎護理的作用。細化基礎護理服務項目，從每一件小事做起，從每一個細節着手，基礎護理得到了很好的落實，晨晚間護理更加到位。尤其是手術後病人，術後臥牀，生活不能完全自理者，我們加強了晨晚間生活護理後，協助他們洗臉漱口，梳頭更衣，牀上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥，患者的生活基本需求得到了很好的滿足。對重病人的生活護理，護士更將它作爲一項重要工作去做，不僅有利於護士的病情觀察，患者和家屬的應也很好。如責任護士時常下病房關注他們的進食情況，對記出入量的患者，我們的指導更加到位，記錄更加準確了，同時我們的服務也得到病人的支持和肯定，常常會有病人和家屬拉着我們的'手感動得對我們說：“有你們，我們會更好!”“你們這裏不僅環境好，醫護人員也特別好!”等等。這就是對我盲作的一種肯定和鼓舞， 我們會覺得自己努力工作是值得的，有意義的!

重視健康教育，關注患者回家後的自我護理。對於我科的心血管病病人，患者回家後的自我監測和自我護理非常重要，這也是我科今年優質護理服務工作的重點，在護士長的重視下，我們針對每種疾病制定規範的健康宣教內容及與語言，護士復下病房爲患者做詳細的介紹與講解，舉例子，做示範，通過各種健康教育方法讓患者瞭解到自己疾病的相關知識，術前術後注意事項及自我護理知識等。在健康宣教過程中，我們體會到的不止是患者的感激和滿意，更感受到我們專業的宣教，給患者帶來切實的指導和助，患者對我們更尊重了，更信任了，護士的工作自豪感尤然而生!

自從開展優質護理示範病房以來，感覺科裏的每位護士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了，並形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務更加規範，走進病房你會感到點點滴滴的變化：護士們精神飽滿，笑容可掬;患者感覺到護士隨時的關心，“阿姨、阿伯”的叫個不停，“今天該洗頭了，來我扶你下牀走一走，泡完腳後覺得舒服些嗎”，患者及家屬看在眼裏，感動在心裏，得到了他們的一致好評。這其中，包含了我們的很多努力和無數辛勞的付出，我們用真誠的態度、奉獻的精神服務於每一位患者，我們正用一言一行譜寫護理優質服務的新形象!

心內科護理心得體會3

時間過得真快，轉眼爲期十個月的已經完畢。是我們將理論用於實踐，用於臨牀所邁開的第一步，在此過程中我收穫頗奮？亦不少，下面爲我對本次實習的自我鑑定：

我在上海市第八五醫院實習，按照學校和醫院的要求和規定，我分別到了消化內科、腎內科心內科骨腦內科、泌尿整形內科、外婦科等七個科室，在實習期間我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規張制度，尊敬師長，團結同志，嚴格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工做崗位。

對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能用於實踐在此過程中我不斷總結方法和臨牀經驗，盡力提高立思考、立解決問題、立工做的.能力，凍斷培養自己全心全意爲人民效勞的崇高思想和良好的職業道德，經過十個月的實踐我熟練掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的書寫；掌握了臨牀各科室的特點及各科室常見、多發病人的診治；掌握了常見化雁棠正常值和臨牀意義及和各類危、重、急病人的初步處置。較好地完成了各科室的學習任務，未發生任何醫療差錯和醫療事故。

總之，我對自己實習期間的表現是較爲滿意的，同時我對自己未來的工做也充滿了信心，也誠摯希翼家能給我提更多寶貴。

心內科護理心得體會4

在心內科輪轉的三個月裏，在各位主任和帶教老師的辛勤指導下，經過不斷實踐，我受益頗多。在這裏，科裏的老師們都很重視教學與臨牀實踐相結合，每週的學習安排也井然有序，從而讓我們循序漸進的學習與成長。同時也讓我們深深地瞭解了作爲醫生的職業精神，每天準時牀邊交班，瞭解每位新病人的大致情況，每週細緻的科室大查房，不僅能鞏固大量的醫學基礎知識，還能學習到很多寶貴的臨牀經驗，各位主任、老師對病人細緻耐心地解釋病情，對病人病痛細緻入微的問診、查體，都讓我體會到作爲醫生的責任與天職。

在這裏，各位醫護人員用心、真誠地服務於每一位患者，與他們友好的交流溝通，微笑以待、真誠以待，令他們感受到在醫院就像在自己家裏一樣溫馨便捷，整個科室洋溢着和諧溫暖的氣氛。

在心內科，心血管疾病往往起病急、變化快、後果嚴重，甚至在短時間內就能導致病人死亡。心內科的各位主任醫師對病人病情細緻的.詢問排除，對各種臨牀檢查專業的分析，使大多數病人在疾病初期就得到及時有效地治療。對於需要急診治療的病患，各位醫護人員不顧剛下夜班的辛苦亦不計在家休息尚還需趕赴醫院的艱難，以挽救病人生命爲己任，無數次將掙扎在死亡線上的患者拯救回來。這種對患者認真負責、對他人的生命尊重愛護的態度與信念，讓心內科多次獲得病人的感激，這種感激不是醫療的目的，而是醫護人員與患者之間最真誠的溝通——對“健康所繫、性命相托”這一信念深深地認同。

心內科對醫生的業務水平的要求格外高，比較常見的治療藥物，如強心藥，多一份可能副作用過大而引起中毒，少一分則又可能療效不夠而耽誤治療，稍一疏忽就可能導致無法挽回的嚴重後果，所以紮實的基本功和豐富的臨牀經驗在這裏成爲每一位醫生必備的技能。尤其是心內科的病人常常合併其他基礎疾病，而心血管疾病又會導致其他器官系統的疾病，這就更要求每位醫生具備深厚的治療知識技能，對每一位患者的病情瞭解詳盡，對多種疾病進展瞭然於心，對各種藥物的適應徵禁忌徵了如指掌。

心內科護理心得體會5

一提起護士，家腦海中會第一時間想起“白衣天使”這個即純潔而有美麗的稱呼吧！高翹的燕尾帽，潔白而又美麗的護士服，但有多少人瞭解她們每個人背後的辛苦與辛酸。

從小我就以那些穿着白色護士服的護士得美好和神聖。決心做一名優秀的護士，現在自己已經成爲一名護士了，可是這份工作並不像我想象的那麼簡單。因爲它的性質不同，這份工作是和人的生命打交道的，所以做任何事情都要想到後果，以致從我第一次穿上護士服走進醫院的那一霎那覺得自己身上有了一種使命。

我清楚自己來這兒的目的，一定要踏踏實實，認認真真的學習，爭取儘快投入到工作中，很快我自己一個人能立進行操作了，但仍一些新的困難我都想要放棄，可是我又不甘心。後來，老師們都告訴我說：“雅娟，好好學，慢慢來，我們也是從你這個時候一天一天熬過來的'，只要你肯學以後一定會是一名優秀的護士。”聽到這些話後，又打起精神。

到了二樓重病室工作，我深深地體會到在工作中學習、在工作中鍛鍊。這幾天我的收穫很多，我學會了怎樣觀察危重病人，怎樣書寫各種病歷，怎樣用語言準確的描述患者瞬間的變化。但是，這還遠遠不夠，我以後要學習的東西還很多，我一定會把自己的業務再提高，用知蝕武裝自己，用病人來提升自己，讓自己很快在神經內科變成一名優秀的護士！

心內科護理心得體會6

時間過的很快，轉眼間在神經內科的一個月實習已經結束了，今天轉到了呼吸消化內科。

在神經內科的一個月裏最大的感觸就是臨牀和理論有太大的出入，可能是實習的第一個科室對一切還是很陌生。平時覺得那些病離我們很遠，但是在這個科室腦梗，腦栓，腦出血很常見，長期臥牀的病人也很多，氣管切開的病人，PICC的病人也有，特別是昏迷的病人。覺得他們很痛苦，所以一開始不敢給他們打針，害怕沒有一針見效，讓他們更加痛苦。後來11牀陪護叔叔說：小范，實習就是要練，如果害怕，那就學不到什麼，你現在可以在他們身上練習，反正打疼了他也沒有感覺。我克服自己的恐懼去給他們打針，終於從一開始每天給周明明打針一針見血，到現在可以給他們都可以打了，不在恐懼害怕，那麼的沒有信心。老師說這是第一步，做一個護士如果不會打針就什麼都不要做了，靜脈留置針還不會，一直不明白那個像蝴蝶翅膀的東西怎麼可以到靜脈然後慢慢退出來。每次看老師做自己不敢動。21牀陪護阿姨一直笑我第一次肌注針時整個人抖的厲害，手一直抖，全身出汗把護士服都打溼了。現在已經克服了給病人做護理時內心的緊張，因爲知道如果我緊張，病人會更加緊張，這樣子只會讓他們更加痛苦。從心理學的角度講，安全的需要是很重要的。馬斯洛的層次需要理論認爲，人的基本需要由低到高的順序排列依次爲生理的需要、安全的需要、愛與歸屬的需要、尊重的需要和自我實現的'需要。其中人們滿足較低層次需要的活動基本相同，各需要層次之間可相互影響，當基本需要被滿足的程度與健康狀況成正比，所有的需要被滿足後就可以達到最佳的健康。在臨牀上很難做到滿足病人所有的需要，但是作爲醫護工作者我們可以儘自己最大努力去滿足他們的需要，以促進生命健康。

一個月基本的護理從打針配藥，口腔護理、會陰護理、氣管切開護理、骨牽引護理、我們能承擔如此繁重的工作量嗎?護理學科發展了這麼多年，護士現在怎麼反而倒退回去幹保姆的工作?創優就是洗頭、洗腳工程是場一時一陣的運動嗎?給病人洗頭洗腳就是夯實基礎護理?就能讓患者滿意?社會滿意?政府滿意嗎?

思想有負擔，服務就被動!爲此，科室多次組織學習創優背景和重要精神，召開座談會交流《護理札記》的讀後感。讓大家正確地認識夯實基礎護理的實質是基礎護理與專科護理的有機結合，優質護理的最終目標不僅是提升服務對象的滿意度，而且要提升護士對工作的滿意度、社會對護理的肯定和支持、政府對護理的投入和促進。開展前的籌備工作，爲優質護理服務的順利開展打下了良好的思想基礎。

從心開始，用心去做!只要用心去做，做起來也並不難! 這是開展優質護理服務活動以來，心內科護士最大的體會。

心動決定行動，我們從規範言行、落實責任、從細關懷、突出內涵、監督評價五個方面作爲切入點，實施優質護理服務。

規範言行是我們開展優質護理的第一步。用心去做，我們首先轉變的是服務的理念和態度。制定管牀護士主動自我介紹的行爲規範，讓病人知道自己的管牀醫生和護士。主動、親切、尊重的服務態度架起了護患溝通的橋樑。換位思考，更讓我們懂得去體諒、理解和包容。

我的病人我負責。爲真正落實責任，我們改變工作模式執行包乾責任制，讓患者得到連續性護理;合理排班，讓護士能有計劃安排、實施護理;明確職責，一件事情由一人負責;優化流程，讓護士知道怎樣做，保證責任落實的可行性。在開展中不斷改革和創新只爲將護士的責任真正落到實處。

從細關懷。剛開展時，大家不知道從何做起，如何改進?還是這句話：只要用心去做，做起來並不難。我們留意到病房門噪音大，趕緊想法去消除;擔心老年病人肩部易受涼，查房總會細察看;考慮夜間取用尿壺不方便，動腦設計牀旁尿壺放置籃。只要有心，就能不斷髮現細節、關注細節!

突出內涵，就是夯實基礎護理與發展專科護理的有機結合。心內科危重不能自理的病人多，我們有良好的基礎護理傳統。《護理札記》讓我們認識到環境對健康的重要性，我們在傳承好傳統的同時，開始關注、學習和研究如何提高基礎護理的質量、促進康復，夯實基礎護理。我們明白：專科護理不是被動地執行醫囑，它已滲透在護理過程的每個階段、護理操作的每個步驟當中。護士不再是簡單的打發護士：靜脈注射可達龍時，我們會主動給予預防靜脈炎護理;發口服藥時，我們會仔細地交待用法和注意事項;我們還有計劃地給病人進行健康教育，指導用藥、飲食和運動。不斷用我們的專業提升護理服務的內涵。

堅持監督評價，是保證優質護理服務持續發展的基本手段。患者滿意度是評價我們工作的最客觀最重要指標。每天由護理組長給出院病人發放調查表，護長每週隨機抽查聽取在院病人的意見，做好每月滿意度的統計和分析，制定和落實相應的改進措施。

優質護理的開展帶來可喜的變化：心內科護理滿意度明顯上升，護士經歷了從被動服務到主動服務再到 感動服務的心境變化。

優質護理服務的持續發展勢在必行，這項活動的有效性需要依靠每一名護士來保證。一個人的力量是微小的，一個羣體的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好靠每一名護士姐妹的努力，工作做細則要靠大家的衆志成城。只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出，都用真心爲病人解除病痛的折磨，我們的價值實現，病人、社會對我們的認可一定都會實現。

心內科護理心得體會7

時光匆匆過去，轉眼間我們來到"雲南xx醫院"也將一年時間。回想起2月9日開始科室籌備。短短几天，我們於2月6日正式成立了心內科，並迅速完善了各項規章制度。從開科的3名護士增加到現在的40多人，不斷壯大了護理隊伍。並於4月2日創建了心內科二病區。在此期間，完善了多功能室、心超室、介入室的制度，現三病區也即將投入使用。

到x月30日止，共創收2500多萬元，成功開展心外手術3例，介入治療例，收住院病人8 0人次，並協助附一院成功舉辦"十四界全國心律學大會"。

在院領導及主任的帶領，不斷完善各項規章制度，加強隊伍建設，強化隊伍理念，每個人都能認真履行職責，有強烈的集體榮譽感，愛崗敬業，團結協作，誠實慎獨，與同事間互相尊重，通力合作，保持良好的護患、醫護、護護關係。

工作中，認真落實各項規章制度，嚴格各項護理規範以提高護理質量，確保醫療及護理安全；明確了崗位制度和護理工作制度，堅持查對制度並有記錄，未發生差錯事故；認真落實心內科護理常規，堅持牀旁交接班，並根據本科特色制定計劃，以利於開展工作，不斷提出相應整改措施以提高護理質量；每週堅持業務學習，開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在98%以上，提供全程服務，真正作到以病人爲中心，得到了病人較高的評價；積極協助開拓市場，到社區進行義診，提高了社會效應及知名度，同時對工作中存在的問題提出了整改措施，每月堅持例會，評選優秀護士，調動護理隊伍的積極性和團隊精神。

從開科時就重視護理隊伍的'建設，加強科室凝聚力，對新進護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行爲規範及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作的培訓及考覈，對在科人員定期組織三基培訓，在院內的考覈中取得了較好的成績；認真完成對實習生的帶教。

總之，一年來心內科得到了醫院的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在各方面都取得了好成績和肯定。但同時仍存在不足，有待改善，相信我們一定能克服的。