護士工作心得體會精選15篇

從某件事情上得到收穫以後，馬上將其記錄下來，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那麼心得體會怎麼寫才恰當呢？下面是小編精心整理的護士工作心得體會，希望能夠幫助到大家。

護士工作心得體會1

“優質護理”這兩個詞對於我們來說是再熟悉不過了，在臨牀我們真正地把時間還給了患者，讓患者滿意，而在手術室我們該怎樣實行優質護理呢？

從患者進入手術室的那一剎那，我們是不是需要摘下口罩，向患者打聲招呼，給他一個微笑或鼓勵；當患者步入手術室內走廊，我們是不是應該簡單地給他介紹一下手術室的環境，這樣能夠拉近我們的距離，讓他不會因爲環境的陌生而感到恐懼；當患者因爲手術需要被安置爲強迫體位感覺不舒服時，我們是不是在不影響手術的同時幫他按揉一下肢體，使其放鬆；當患者因爲手術時間過長而煩躁時，我們是不是主動地詢問他哪裏不舒服，耐心地說明手術的進展情況，而不是一味地責令他不要動。

雖然那一封封感謝信、那一束束鮮花、一面面錦旗是送給臨牀一線的'醫生和護士，但我們的心也是樂滋滋的，因爲患者的康復是我們最大的追求。

護士工作心得體會2

每一個人都有夢想，人的生活軌跡往往最先由夢想牽出一條美麗的弧線。當初戴上莊嚴的國際護士帽時曾許下的諾言，伴隨我走過了五個春秋，並還將繼續走下去。平凡的工作、平凡的語言、平凡的舉動，這就是護士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。

我要拒絕的不是平凡而是平庸，我會爲我的夢想插上一副現實的翅膀，讓夢想變得偉大而實際，那麼出現在病榻前的就不僅僅是一名護士，而是您的朋友、親人。即使是面對口罩，擋住了容貌，也擋不住我們的微笑，因爲我們都是悄悄開放着的向日葵，有着一樣的陽光般的微笑。

護士的工作崗位神聖而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方纔能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率，更要講究工作質量，注重工作效果。我認爲，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準，各位護士做起來因自己年齡大小、工作經驗、履責態度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準範圍內完成任務，但效率和質量卻是千差萬別，而且高效率、高質量的工作標準是沒有頂的。有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發藥等)之後，安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之後，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。“硬”有範圍有尺度，“軟”則沒有指令性的規約。那麼，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質量、創造性的完成各項工作任務，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，並積極配合醫院治療?雖然沒有千篇一律的格式，但有規律可循。通過這次醫德醫風的學習，引發了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思考!

1、責任意識

責任心纔是做好工作的前提。這“責任心”的“心”，早被中國古代哲學家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學範疇“意識”，與醫學上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”(責任心)到位，即捧着一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專“心”之致，就能做好護理工作。身爲年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有餘而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關係，即有因纔有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端，纔會有好的結果。歪打正着的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫釐，失之千里”，歪打是不會正着的。加強責任意識才是良好的動因，也是最佳出發點。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常範圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉換成方法論的環節上出現了失誤，或是方法的運作上出了差錯。“好心辦錯了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很複雜，也很有講究。對護士來說，護理工作有個業務水平、經驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質就變了，就不屬正常範圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內修、點滴養成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯繫的，有時能合二爲一，但區別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調個體的內控，具有軟性的一面;後者屬外在規約，強制要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作職責、標準，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。

2、平等意識

護士加強責任意識是做好本質工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應該在責任意識的基礎上，並緊緊圍繞責任意識創造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情願的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協調。而護士與病人之間的密切協作的主動權、選擇權在於護士這方。護士工作如何才能適應、迎合並受到病人的支持，確立平等意識是其關鍵，即護士對待病人採用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房裏護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權力在病人手裏，若把護士比作主人，那麼病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關係就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務周到。做到這些，主要體現在護士的服務態度上，護士應該做到“說話輕，走路輕，操作輕”，護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那麼在對待病人的態度上就不會有居高臨下的表現，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發生，當護士好聲好氣地對病人說話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什麼原因呢?很顯然這是因爲病人的心理狀態發生了改變。當人受到疾病侵擾時，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正常活動，打亂了多年的生活規律，從而產生煩躁情緒，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護士的好聲好語給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現，也許比他表現還差呢，那麼我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心。現在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態度問題，佔85%以上。從中說明病人對護士的態度是非常在乎的，也說明護士的態度對病人病情的發展和轉歸起着重要的影響。

以平等的態度對待病人，並不降低護士身份，相反能夠促進護士與病人之間的協調工作，相互交流，相互溝通，使病人信任護士，積極配合醫護人員治療疾病。同時，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態的有益調理，極大地增強了自覺抵制疾病侵蝕的信心。因此，我們認爲，護士在責任意識的基礎上確立平等意識是高質量完成本職工作的重要一環，也是護士創造性工作的一個重要方面。

3、朋友意識

有了平等意識，避免與病人產生不必要的衝突和不協調，達到了護士與病人之間的初步溝通的目的，彼此有相敬如賓之意，但相互間似乎還有距離感，即主人與客人界線分明，在彼此心目中未能融爲一體，即尚未達到“你中有我，我中有你”。這種溝通仍須拓展、昇華。在平等意識的基礎上，護士還應確立朋友意識。有了朋友意識，就可以縮小護士與病人之間的距離感。護理工作中的朋友意識，是指護士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待，與病人相處的過程中投入一定的感情(當然這種與男女之間的異性感情是不相同的)，這種感情表現在爲病人病情好轉而高興，爲他們的心情舒暢而共同愉悅。護士有了朋友意識，在主觀上確定了這個朋友目標，就能主動地與病人交朋友，在對病人治療和相處中就能仔細地瞭解和觀察病人：他是什麼樣的個性特質的人?他的家庭成員對他怎樣?他的職業是什麼?這種職業對他的性格有什麼影響?他熱愛他的職業嗎?等等。在關心病人疾病的同時，還要關心一個個性格相異的人。我們常常聽到這樣的議論：“這個病人好”，“那個病人不講理”，“這個病人本人倒不錯，可他的'家屬太夾生”。這就是護士與病人相處中滲透的感情色彩。有些病人入院前位於領導崗位。平時呼風喚雨，唯我獨尊，到了醫院對待護士也象對待他的下級一樣，呼來喚去，發號施令，擾亂了正常的護理工作程序，也有些病人自己很有錢，認爲錢能買到一切，他們對護士的要求特別多，有時超出了護理的範圍，遇到這樣的病人，確實令護士頭痛。如果有了“朋友意識”，我們護士就會這樣想：“這位朋友有點傲氣，我可要勸勸他，要他知道醫院有醫院的規矩，不可以隨心所欲。”“這位朋友觀念上有問題，我要開導他一下，讓他學會尊重別人”。當然，朋友意識不是讓我們放棄原則，放棄嚴格的操作規程，相反，爲了朋友的安全和康復，我們更應該小心謹慎。以朋友之心去待人，也一定能夠得到朋友之心的呼應，病人一定能夠遵守醫院規章制度，理解護理工作的艱辛，默默地提醒自己：應給朋友增光添彩，不給朋友添亂抹黑;應主動配合治療，而不消極、作梗;願把朋友之心作我心，定不負醫護人員的義。

以朋友的態度待病人，不是護理工作上的庸俗哲學，而是處理好護士與病人之間關係的高層次溝通，我們日常護理工作能夠做到，卻沒有引起足夠的重視，很少有護士能真正做到待病人如朋友，也很少有人能真正領悟到護理工作中的“朋友意識”的價值所在，即使是領悟到其中的意義，也因與“不能增分文酬金”而棄之。我們認爲，護理工作中的朋友意識不是可有可無的，它是高質量護理的不可忽略的一環，有了這種意識並在這個意識驅使下工作，不僅工作效果好，使病人放心，還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作。這是現代整體護理的內在要求，是新形勢下護士應備的素質，因爲人是有感情的動物，朋友意識就是感情的凝鍊、昇華。

4、親人意識

在朋友意識的基礎上，護士與病人之間的關係再昇華，就會形成親情感，彼此都會萌發出親人意識。這種親人意識是護士與病人工作關係上溝通的最高層次。一般來說，與自己有血緣關係的人稱之爲親人，親人之間的感情是不同於其他的感情，據調查，海外華人在經營活動中，財團的最高機構是由親人們組成的，這說明中華民族有着根深蒂固的“血永遠濃於水”的親緣觀念。對親人的依賴和信任是無價可比的。護士與病人沒有血緣關係，但如果護士把病人看作是自己的親人結果會怎樣呢?護士在思想上樹立親人意識，把年紀大的病人看作是自己的長輩，把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹，把年齡幼小病人看作自己的孩子，護理時感覺就不同，操作中每一具體細小的動作都會考慮到是否對病人有利，對操作技能的要求就會更高，因爲“我”是在爲親人做治療，一定要把痛苦降到最低點，把舒適提高到最高點。如果說明朋友意識具有感情色彩，那麼，親人意識則具有親情色彩。當一位長久臥牀的病人離開人世的時候，護士和病人親屬一起傷心落淚，這就是親人意識的體現。當看到一位病人痊癒出院，與護士依依不捨千恩萬謝的道別場面時，人們一定覺得護患之間的關係是非常融洽的。我們在給病人打靜脈針的時候，常常會遇到這種情形，在爲一位熟悉的、關係融洽的病人打針時，往往能夠“一針見血”，一次進針的概率很高，而爲一位新病人或是與護士發生過糾紛的病人打針時，心裏總有些緊張，這時一次進針率就低。同樣的操作手法，在爲護患關係好的病人做肌肉注射時，他們不覺得有多疼，而爲護患關係緊張的病人做肌肉注射時，他們就覺得疼得不得了，而且會感到一次更比一次疼，而當他們與護士的關係改善以後，又不覺得打針有多疼了。這種現象告訴我們一個道理：當人與人之間有了良好感情時，大事可以化成小事;當人們之間有憎恨之意時，小事也能變成大事。護理工作的操作中，有很多種是會爲病人帶來不適甚至疼痛感，如果我們把病人當作長輩、兄弟姐妹、孩子的話，那麼在操作中不但會嚴格按照操作規程去做，而且還會想方設法使自己的技術熟練，效率更高，減少對病人造成不適和疼痛的時間和次數。另一方面，“以心換心”也得到病人的真誠相待，他們會把護士當做親人，“有這麼好的孩子、姐妹、阿姨爲我做治療護理，這點疼又算得了什麼呢?!”這樣護患關係就進入了良性循環的軌道。因此，親人意識是爲達到高質量、高效率、好效果的護理工作鋪平了道路。當病人帶着美好的回憶出院時，他自身的生命得到了延續，他的社會生命同樣也得到了延續——這就是“親人意識”的魅力和價值所在;當一個病人帶着生離死別即將辭世之際，醫護人員在他心目中作爲“親人”的成員，對他的病情治療已經傾注了“親人”的情感，盡到了“親人”應盡的職責(義務)，他在感謝“親人”的同時，留念生命最後的一刻，應該是無憾於“親人”的盡心。

親人意識作爲護患關係溝通的最高層次，比朋友意識更難做到，我們認爲，“更難”並不意味着就不能做到。戰爭年代裏，後方醫治戰場上負傷的官兵，醫護人員和廣大人民羣衆把傷員當作親人，全心全意爲傷員服務，唱出了可歌可泣的親情戰歌，這優良傳統難道說沒有普遍意義嗎?難道說不應該普遍推廣嗎?醫院是救死扶傷、實行人道主義的場所。這種場所應該是潔白無瑕，一塵不染，應該把能夠使的力量全部用於救治病人，不藏半點私心雜念。我們所倡導的親人意識，說到底就是發揮護士最大的技能和智能爲病人服務，技能是硬性，是靠訓化產生並形成的。而智能往往滲透着更多的知識、人品、人格等修養成份。與病人產生了親情感，就能象待親人一樣來善待病人，將自我的技能與智能融爲一體用於工作，使工作錦上添花，取得最佳效果。

總之，護士工作千頭萬緒，歸根到底就是一句話：“全心全意爲病人服務”，這“服務”思想的確立，就是護士崗位意識的形成，而崗位意識的具體內容就是責任意識、平等意識、朋友意識、親人意識。這內容的四個方面層層遞進，步步深入，環環扣緊，形成一個綜合的、立體的意識網絡，指導護士工作。真正將這四個方面創造性地運用於護理工作中去，則完全體現出真、善、美，力避護理工作中的假、惡、醜。因爲護士確立責任意識在工作中就必然求真務實;確立平等意識，尤其是確立朋友意識、親人意識，在工作中就必然善待病人，與同事相互協作，與病人和睦相處，整個病區(病房)不是家庭，甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中，護患之間彼此配合默契，心心相印，“你中有我，我中有你”，心靈必然涌現出美的和諧，昇華出人間真情。我們說，護士工作千萬件，件件連着病人的“臉”，這並不是意旨要看病人的臉色做事，“臉”牽繫着病人的健康狀況;牽繫着病人的心情是否愉快;牽繫着病人對護士工作的滿意程度;牽繫着護患之間關係是否和睦;牽繫着“家庭”氛圍是否溫馨。畫“臉”的主動權在護士，畫得好不好的關鍵也在護士。我們要牢牢記住“畫狐不成反成狗”的訓道，真正去加強崗位意識，纔是畫好“臉”譜的要則，這個“臉”譜中也滲透着護士自我的臉譜。

護士工作心得體會3

隨着時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成爲兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6—7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握着小拳頭不讓人碰，偏要找我，於是我就去了，他看到我之後竟然不器了，只是乖乖地伸出兩隻小手由我挑選，我很詫異，爲什麼這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我爲他進行的，可由於工作忙，打完了他的針，我便忙着我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之後，邊微笑着輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望着我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，爲什麼每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因爲我想看見你對我笑。

“三分治療，七分護理。”於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語——“神話中天使的美麗在於她的聖潔與善良，而白衣天使的美麗在於溫馨與微笑”。進入新的世紀，特別是在加入WTO以後，我們的各項工作都面臨着新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!

人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩後面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作爲“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，並要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善於學習，借鑑，取長補短，實踐着護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那麼單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是爲了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務!

作爲新時代的護士，作爲醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，爲塑造醫務人員新形象貢獻一份力量，爲提升醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，爲實現在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮鬥!

CU護士必須愛病人勝過愛自己。培訓期間，有好多積極的事情感動着我，好多積極的人物帶動着我，幫助我進步。面對飛速發展的特殊的醫療事業對護士提出的業務要求，面對當今社會對護理事業不斷提高的服務需求，我曾經有過這樣感概：當護士難，當好護士更難，當一個ICU好護士難上加難，學習期間老師們的敬業精神讓我深受教育，我們的老師用自己的`成績告訴我們付出就有回報的道理，我深切體會到愛病人勝過愛自己是ICU護士必備的品質。體會

原來我可以做得更好。在沒參加培訓的時候，我以自己在科室最年長的經歷和較高的職稱享受着科內同事們對我“老師”的尊稱，我坦然的指導着同事，積極的帶教着學生，參加完專科護士培訓後，方知自己其實與專科老師的要求相差太遠，實是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓過程中，我對省內高尖端的醫學領域有了近距離接觸和較多的瞭解，認識到護理事業職業內涵的深遂與廣闊，領略了省內護理界精英宋燕波她們爲ICU護理事業所作出的努力與貢獻，同時也使自己對ICU這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好!

理論學習與臨牀實踐相結合的方式是培訓最佳的方式。說實話，在參加專業培訓以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學習着，培訓中很多的理論知識我們在自學大專和自學本科的書本上都學習過而且考試過，但由於只爲考試而學習和缺乏動手的物質環境，所以所學到的知識很快就成過眼煙雲，隨着考試的通過而丟棄。這次專科護士培訓的學習方式給了我們全新的感覺，兩方面讓我們學員特別滿意。一是課程內容安排合理，所學的即是我們工作中所需要的。ICU是個年輕的學科，所有ICU護士都是在ICU成立後從其它科室抽調而來，大多ICU護士的知識面相對侷限，在工作中，我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓內容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨牀實踐讓我們有足夠的時間消化所學內容。看得出，省護理學會爲我們的培訓化費了很大心血，各實習單位也爲我們的實踐提供了十分好的人文環境和操作場所，讓我們學到了要學的東西，在此謝過。

總之，一年的培訓中，我付出了該付出的時間、精力和財力，相比我所得到的知識、經驗與感悟，後者更值。ICU是個需要不斷學習和樂於付出的專業，選擇這個專業，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力。不管怎麼說，既然選擇了它，就要堅定做好它。爲期近一年的ICU專科護士培訓即將結束，本次正規理論學習與臨牀實踐相結合的學習收穫超過以往任何短期的學術活動，不僅改變了我對ICU工作的認識，豐富了我的理論，同時提高了我急救與監測能力，受益匪淺。

護士工作心得體會4

一、一定要腳踏實地，從護理基礎工作做起。

我們科室人員偏年輕化，工作經驗不足，專科知識欠缺，爲提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作爲交流平臺，深入細緻的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作爲本年度考覈重點，每週考覈一項，逐步規範工作流程。另外，提高服務質量，從改進工作細節入手，將傳統的稱呼病人牀號、姓名，改爲問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發生的可能性；改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改爲肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果；推廣使用家屬陪護椅，只象徵收取使用費，爲病人提供很大方便；建立護士交流溝通本，將日常工作質量控制內容，傳達會議內容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達的週期長、不能及時改進的弊端，達到質量持續及時改進目的。

二、制度落實很重要

將工作細化，進行分工，文書書寫由責任護士和質檢員三人負責，開成管牀護士責任下完成病歷，責任護士把管，質檢員質控的三級質控模式，有效的控制書寫錯誤和不規範書寫，提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。

三、產房佈局好，方便產房管理

加強產房管理，印製產科常見急症搶救流程，張貼在產房內牆，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執行新生兒腕帶配戴工作，建立產房交接流程並督導實施，有效加強產婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據管理年驗收標準，再次進行產房改進，配置消毒用品，調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置，以達到標準要求。

在一年的工作，秉着愛和奉獻精神，貫徹“以病人爲中心，爲核心”的服務理念，提高自身素質和應急能力的質量。

當然，我發現還有一些不足之處應予改善。例如，在學習，有時有浮躁的情緒，感覺太多的東西需要學習，心浮氣躁，尤其是在面對挫折，我們不能冷靜處理。在工作中，有時存在着標準不高的現象，

雖然基本上能夠履行其職責和義務，但在行動方面也得到進一步改善，這是需要改進和加強我的未來發生。

在即將過去的`一年，衆議院再次感謝護士長的領導，並確定以教育，指導，批評和幫助，感謝他們的關心和支持同事教學的教師。回想起來，有一些進步和提高，同時，還有一些不足之處，展望未來，

它應該發展自己的優勢和長處，克服其弱點。

護士工作心得體會5

“優質護理”這兩個詞對於我們來說是再熟悉不過了，在臨牀我們真正地把時間還給了患者，讓患者滿意，而在手術室我們該怎樣實行優質護理呢？

從患者進入手術室的那一剎那，我們是不是需要摘下口罩，向患者打聲招呼，給他一個微笑或鼓勵；當患者步入手術室內走廊，我們是不是應該簡單地給他介紹一下手術室的環境，這樣能夠拉近我們的距離，讓他不會因爲環境的陌生而感到恐懼；

當患者因爲手術需要被安置爲強迫體位感覺不舒服時，我們是不是在不影響手術的同時幫他按揉一下肢體，使其放鬆；當患者因爲手術時間過長而煩躁時，我們是不是主動地詢問他哪裏不舒服，耐心地說明手術的進展情況，而不是一味地責令他不要動。

雖然那一封封感謝信、那一束束鮮花、一面面錦旗是送給臨牀一線的醫生和護士，但我們的心也是樂滋滋的'，因爲患者的康復是我們最大的追求。

護士工作心得體會6

我所從事的工作——護理工作，我所從事的崗位——護士崗位，護士崗位神聖而崇高，應全身心地投入到工作中，才能夠做好各方面的事務，不僅講究工作效率，更要講究工作質量，注重工作效果。我認爲護士工作看上去容易，其實真正做好卻不容易。這項工作有其自身的職責和內在的標準。俗話說“三分治療，七分護理”。十幾年中體會到只要不斷積累自己的護理經驗，在日常工作中，自然可以得心應手。作爲一名兒科護士我更有體會。常言說的好寧扎十個大人，不扎一個小孩。是啊!此言就可以感受到兒科護士工作的難度。記得當初我從學校畢業，即將走上工作崗位的時候，心裏挺高興的，但從醫院分到兒科工作時，當時就傻了。因爲我從沒想過自己會到兒科工作，也沒想過自己能夠勝任兒科護士這一角色。隨着時間的推移，轉眼間我在兒科已是十幾年，回頭想想十幾年的光陰沒有白費，在這十幾年中，我爲兒科護理奉獻了我的青春和熱血。記得我剛自己獨立值班的時候，輪到自己上付班，頭一天晚上就睡不着覺，就怕一針扎不上，後來有很多比我年長的護士就給我講她們的的經驗，慢慢地就適應了。後來我也給比我年齡小的護士講我的經驗，就這樣一晃就是十幾年，在這十幾年裏我嚐到了作爲一名護士的酸甜苦辣。但你要想成爲一名優秀的護士，首先要有視患者如親人的道德修養，遇事不亂的超強心理素質，過硬的業務素質，還要具備一定的溝通能力和敏銳的觀察力，最後要保持穩定愉快的情緒。

在兒科護理對象是0-14歲的兒童，以馬斯洛的需要層次理論來看，人的需要分爲五層：有生理的需要、安全感的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現的需要、這五種需要在兒童身上均有不同程度不同的體現，爲滿足這些需要，心理護理是非常重要的手段和方法。隨着人們文化生活水平的提高以及健康觀念的'轉變，患兒家長對孩子的保護意識也不斷增強，對護理工作的要求也越來越高，因而護理糾紛的發生呈上升趨勢。爲了把護理糾紛消滅在萌芽之中，在臨牀護理工作中，我們發現許多糾紛發生的原因均與護患溝通有着直接或間接的關係，真正屬於護理差錯或事故的糾紛是微乎其微的，爲此如何提前預防護理糾紛的發生，做好護患者之間的溝通就顯得極爲重要。有效的溝通能營造良好的護患關係，減少護患糾紛，同時還能滿足患兒及家長的身心需要，促進患兒早日康復。兒科做爲一個獨立的科室有着不同於其他科室的特殊性，由於我國的計劃生育政策，當前現實生活中的兒童大都是獨生子女，是祖國的未來，也是家中的小皇帝、小公主，情感表露直率而單純。當其生病住院時，父母格外緊張、焦慮，誇大病情，對醫護人員提出過分的要求，所以家長的心理狀態對患兒有着直接影響。例如家長對護士的不滿意，可以轉化爲患兒對護士的憤怒，父母的傾向可以變爲患兒的傾向，所以我們首先要解除患兒家屬的焦慮、緊張、恐懼、懷疑和不信任，我們要似患者爲親人，讓他們能感受到家的感受，從而得到他們的信任，在溝通中語言要簡潔易懂，面帶微笑，語言溝通始終貫穿整部護理工作，護士要引導患者說話，同時要有敏銳的觀察力，要多采用鼓勵性的語言，不要訓斥患兒，要保護他們的自尊心，從而得到他們對護士的信任，從而提高護理質量。

如何建立良好的護患關係，我覺得應該多注重一些細節，在與病人交往中，愛心多一點、耐心好一點、責任心強一點、對病人熱心一點、護理精心一點、動作輕一點、考慮周到一點、態度認真一點、表情豐富一點、遇事多問一點、嘴勤一點，以及對他人尊重些、原則些。如果每名護士都能做到這些，我想緊張複雜的護患關係一定會變得簡單而容易，我們的護理水平能夠有很大的提高，護理事業也會得到更好的發展。

護士工作心得體會7

各位同學：

上午好！今天我想和大家交流一下做護士這幾年的體會，希望你們從我的經歷中能感受到做護士的幸福與快樂。

提起護士，人們腦海中總會浮現出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品裏的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發，身輕如燕地穿梭在病房裏。美得不得了。人們把護士譽爲“白衣天使”，然而“天使”的現實卻不像稱謂那麼美好，又有多少人知道這背後的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢？爲此，我有着切身體驗和感受。從小覺得護士是聖潔而美麗的。23歲那年，我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背後的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房不停地穿梭忙碌，爲病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心裏是快活的；當病人被粘痰阻塞呼吸道，爲其疏通，心裏是舒暢的；當病人高燒，耐心地爲其做酒精擦浴，病人的高熱終於退下去的那一刻，內心是愜意的；當看到自己護理的病人康復時，心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作爲一名平凡的護士，我不求感謝，不

求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收穫一份尊重、理解和支持。

難道護士真的是無憂無慮的`嗎？不，護士有自己的愁與自己的苦。當病人不理解時，我也會傷心落淚；記得有一次我剛換藥回來時，還沒有走到治療室 ，就有一位家屬指着我，破口大罵，說：你什麼態度，叫你半天了，你還不來，就亂罵，我就問她，你有什麼事好好說，你不要罵，她說：我就罵你你又能怎麼樣，從她的話中我聽出了她罵的原因，我給她解釋說不是我，她堅持說是我。工作操作失誤時，我也會懊悔不已。有一次搶救一個小女孩，大概是3歲??最後死了，那一刻我掉眼淚了。還有很多很多，在今後的工作中你們會和我一樣，遇到許許多多的這樣的事。在護士這個特殊的職業中，頻繁的三班倒，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初到中心醫院時，我的皮膚是很好的、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫。由於生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，各種滋味，只有自己心裏知曉。節假日更沒有時間陪伴在家人身邊，當我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經常是回到家就不想再做任何事了。我老不得不挑起家務活的重擔，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。爲此，我也會痛心難忍，真實護士的生活就是這樣，苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然你選擇了護理工作，就是選擇了奉獻。記得一首詩裏寫道：既然選擇了遠方，就註定要去流浪；我想用我的一生，來抹平你心頭的創傷。

護士工作心得體會8

護理事業是一項崇高而神聖的事業，我爲自己是社區護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，爲人類的護理事業作出自己應有的貢獻！在即將迎來的xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，爲病人負責，絕對不要發生因爲我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這纔是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作，作爲一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會爲醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。

專業知識、工作能力方面：我本着把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

1、今年本着鞏固優勢，穩步發展的原則，一年來做了能上能下下幾點工作兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規範，實現輸液反應零突破；抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞2例、一次性物品質量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調病區環境管理，徹底杜絕了鍼灸科的環境髒、亂、差，尿墊到處晾曬的.問題。

3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們儘快成熟，成爲管理骨幹。今年通過考覈評議，5名副護士長轉正、3名被提升爲病區副護士長。

4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了5.2護士節大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的讚譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事蹟報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考覈，合格率達97、9%、抓護士素質教育方面開展尊重生命、關愛患者教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。

7、個人在自我建設方面：今年榮獲天津市市級優秀護理工作者稱號；通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，並積極總結臨牀經驗，本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述篇。

作爲護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在後，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展的年輕黨員梯隊，現在新廈的黨員隊伍已經擴大到xx年輕的臨牀骨幹爲主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益於以石院長爲首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發揮中醫、中西醫結合護理優勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證。

護士工作心得體會9

春秋輪迴，光陰如梭，回首自己4年來在內科護士工作崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當我看見那些患者把生命託付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙使者，是幸福和溫暖的象徵。我們的職業被譽爲“白衣天使”，是人們對護士形象美和內在美的深情讚譽。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈；一頂別緻的燕尾帽，是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協奏曲；無數個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。

我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現新綠；似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融爲患者康復的笑靨；寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收穫，因我們的安慰而樹立信心。

在內科，非常感謝科護士長對我的循循教導，充分讓我感受到臨牀工作與人交往的重要性，溝通的技巧並非與生俱來的'，而是人文知識的豐富及臨牀經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業，而是事業”，使我在今後工作中不管遇到什麼問題，都能保持着一份積極向上的心。

內科是一個非常團結的科室團隊，不僅體現在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規範化服務，密切護患關係，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛鍊的機會，提升護士在病人康復過程中所起的作用，增強護士的自我價值感和學習知識的積極性。“我們內科每個人的分工不同，但目的都是爲了骨科這個家的發展，讓病人更好更快的康復，提高他們的生活質量，維護社會的和諧與發展。”

護士工作心得體會10

護士對工作要嚴格要求，千萬不可疏忽大意，要嚴格按照制度和規程辦事，醫護人員應具備的素養有哪些?下面是本站小編蒐集整理的一些內容，希望對你有幫助。

醫護人員應具備的素養：要正確對待護理工作——中心是個"愛"字

我初走上工作崗位上，業務能力和社會經驗都很缺乏，思想單純，感情也比較脆弱。工作一開始，我首先接觸的就是各種各樣的人，包括患者和他們的家屬。這些人的性格、習慣、要求各有不同，我覺得很難應付。同時，我又感到護理工作單調，以爲就是打針送藥，端屎倒尿，只要不出差錯也就差不多了。

通過工作實踐，我的思想逐漸有了轉變，認識到護理工作是醫療衛生工作中重要組成部分。無數生動的事例說明，即使在很好的醫療條件下，如果患者得不到精心護理，則不僅不易康復，有時甚至會導致病情惡化。對於疾病已基本治好的患者，也需要有一段鞏固療效的過程。這就需要護士與醫生密切配合，對病人精心觀察，及時發現並處理各種緊急情況，例如，有一天深夜，一位腦溢血恢復期的患者，由於頭癢難過，將頭皮抓出了血。我通過仔細觀察，發現患者煩躁不安，面紅耳赤，脈弦而洪大，考慮可能是血壓升高所引起的。我當即給病人測量了血壓，爲210/150mmHg(27.93/19.95kga)，於是立即報告值班醫生，及時給病人注射降壓藥和服用鎮靜劑，不久患者就安靜入睡了，又有一次，我爲一位消化道出血恢復期的患者倒便盆，看到便色發黑，就轉回去瞭解情況，我見患者面色蒼白，正在喝水，並述說心理髮慌，即爲之測脈率爲118/分，懷疑可能是消化道再次大出血的前兆。經與醫生聯繫，當即爲病人檢查大便潛血爲陽性，馬上採取了對症治療措施。由於及時發現，及時處理，防止了患者再次大出血。很多類似的實例，使我深刻體會到：任何工作都是分工的不同，護理工作不是簡單的或被動地執行醫囑，而且還要主動細心地觀察，才能及時發現病情變化，起到哨兵作用。

當我初次聽到人們稱我們是"白衣天使"時，我並沒有什麼特殊感受。現在聽到它，我的心情就很激動，感到這是人民對護士工作的由衷讚美。"天使"是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象徵。稱我們爲"白衣天使"，則更有一種對於護士的形象和內在美的讚譽。護士是患者的衛士，當她任勞任怨，用辛勤的勞動換來別人的健康時，樂也就在其中了。革命導師馬克思在《青年選擇職業的考慮》一文中說過："如果我們選擇了最能爲人類服務的職業，我們就不會爲任何沉重負擔所壓倒，因爲這是爲全人類作出犧牲;那是我們得到的將不是可憐的、有限和自私自利的歡樂。我們的幸福將屬於億萬人，我們的事業雖然並不顯赫一時，但將永遠發揮作用。"護理工作就是這樣。我擔任護士，是黨的事業的需要，是社會的需要，是人民的需要。我現在深深地愛上了這項工作，我立志要聽黨的話，爲社會主義的護理事業貢獻自己的全部力量。

醫護人員應具備的素養：要努力做好精神護理——中心是個"耐"字

帶有各種病痛和情緒的人們，從四面八方來到病房。起初我想，病房就像旅館似的，人來客往，只要把他對付出院就算完成了任任。通過學習和實踐，我對自己提出這樣一個問題：護士和患者究竟應該是什麼關係?我們護士是對患者應付了事呢，還是滿腔熱情地爲患者服務呢?答案當然是後者。我體會到：要對患者的健康負責，要想取得患者的信任，首先要熱愛他們。護理工作具有做人的工作特點，我們除了要做好一般的生活護理及治療護理之外，還要針對病人不同的思想狀況進行精神護理，只有這樣，才能取得更好的療效。

我發現患者的情緒波動也是有規律性的。當病情加重時，患者最容易煩躁不安;家屬長時間不來探視，患者常有孤單想家的情緒;血液病患者往往表現出性格古怪，乖僻;癌症患者大多表現絕望和沉默;肝病患者心情不好，易於動怒，有些青年患者常與護士配合不好;有些久住患者容易意見多，等等。遇到這些情況，我就警告自己，一定要耐心，此時病人更需要護士的和顏悅色、關心體貼，使對方找不到發火的媒介。多次體驗使我感到：即使患者的心情極度煩躁，但只要我們耐心，一般來講，他們也是能夠逐漸恢復理智、最終平靜下來的。對於不同年齡和性格的患者，我也注意研究他們性格上的特點。例如，老年人由於在家庭和社會上的特殊地位，自尊心強，常因照顧不周而生氣;中年人上有老、下有小，家務牽連重，對自己的病憂心忡忡;男青年一旦病情好轉，往往麻痹大意，四處活動，不遵醫囑;女青年害怕自己的病會影響戀愛、婚姻等等。這些情況都會對他們的順利康復產生一定的影響。我的辦法可歸納成四句話，就是：對老年人親熱、尊重;對中年人鼓勵、啓發;對青年人勸其保重;對婦女敘貼心話。總的要求是把握住不同患者的思想動向，有針對性地做工作。例如：有位中年婦女，因喝敵敵畏中毒引起心臟反覆驟停，經第6次搶救復甦後，她目光絕望地對我說："別救了，我還是死了好"我拉起她的手深情地勸慰："別這麼說，你的兩個孩子還太小，大的剛3歲，小的才1歲，你想想他們如果沒有媽媽，怎樣活下去呢?"聽到這裏，她動心了，咬住嘴脣忍不住哭起來。我接着說："爲了孩子，你一定要堅強地活着!"她認真地點了點頭，願意主動配合治療。在我們多次勸導下，她重新建立

起生活的信心。經過全力搶救，她很快脫離了危險。又如，我在搶救室工作期間，從急診室傳來一位稀酸中毒的女患者。她雖然只有24歲，但患腎炎8年始終未愈。她想到自己長年病休，不能工作，生活上還需別人照顧，從而自卑厭世，服了毒。治療中，我一方面按醫囑用藥，一方面開導她，使她有了堅持治療的信心。當病情穩定後，我們決定將她轉到大病室去，但她們的情緒又低落了下來。我注意到她的這一變化，和她談心，瞭解到她不願搬到大病室去，原因是怕其他病友問她服毒經過，或對她冷淡和議論。我一面安慰她，讓她正確對待這個問題，同時，又到大病室做工作，把她的心情、處境和服毒原因向病友作了介紹，請病友關心和諒解她，配合我們做工作。大病室的患者都表示原意支持。她轉到大病室後，我仍然常去探望她，並隨時注意穩定她的情緒。她在出院前十分感激地對我說："你們這樣關心我，我一定要好好地休養，爭取早日恢復工作。"

去年，護理部讓我參加了中華護理學會北京分會主辦的醫學心理學講座學習。系統的學習，從理論上提高了我的水平。我把學到的理論運用於臨牀實踐，進一步感受到了精神護理的重要性。例如，有一位腦炎後遺症患者，是一位工程技術人員，入院前準備出國進修，就在出國前，他因公染疾，四肢癱瘓，失語，但神志清楚，並有感情失控的症狀，見人就哭，有時是受感動的哭。我進而發現了他哭的一些規律：煩躁的哭經常出現在傷心的哭之後，而傷心的哭常出現在他的同事來看她的時候，或者聽到人談論學習外語，或者在身體又感到不舒服的時候，經過分析，我想他的這幾種哭，實質都是由於因病未能出國深造和對病癒信心不足所致。我就與病人家屬配合，對症下藥做工作，反覆向他解釋病是可以治好的，後遺症是可以逐步消除的，出國進修也是可能的。後來經過醫護人員的共同努力，他的病有些好轉。當他得知單位領導表示待他恢復健康後，仍送他出國學習時，他感動得哭了，並迫切盼望恢復外語的聽力和記憶力。這更加證明了我對他哭泣的分析是正確的。我除了繼續安慰、鼓勵他之外，還在工作之餘，拿來外語磁帶爲他播放，有時還朗讀幾段外語，與他共同學習。這位患者感情脆弱，易於觸景生情，但如能把握住他的思想變化根源和規律，及時地經常地做好精神護理工作，確實可以收到效果。在我們醫務人員的精心護理下，他的病情終於漸漸地好起來。

事實證明：精神護理是我們幫助患者與疾病作鬥爭的重要輔導手段，尤其對於服毒，慢性病和神經機能性疾病的患者更有必要。通過工作實踐我深深地體會到：精神護理是一項深入細緻的工作，需要有高度的耐心，瞭解、體會患者的.心情，及時用心靈上的鑰匙，打開他們精神上的枷鎖，使他們情緒愉快一些，心情開朗一些，意志堅定一些，才能積極配合藥物治療，達到更佳療效。

醫護人員應具備的素養：要設身處地爲患者考慮——中心是個"想"字

我常常向自己提出一些這樣的問題：假如我是個患者怎麼辦?如果患者是我的親人怎麼辦?我上街買東西，如果遇到傲慢無禮的售貨員，我的心情會怎麼樣?如果我去醫院治療時，注射時被護士粗暴地紮了幾針，或者給我錯發了藥，我的心情又是怎麼樣?如此等等。把自己擺進去，多問幾個怎麼樣，就比較容易得出正確的答案。

有一次，一位年輕女患者多次打紅燈，及時地趕過去，她都是叫我去幹一些無關緊要的瑣事。後來，我實在不耐煩了，沒有等她說完話，就走開了。回到護士站後，我忽然回想起自己小時候患病住院的情景：當時，我父母都在江西幹校，親友也不能常探望，心裏感到很孤獨。有幾位醫生、護士對我精心照顧。在我病情加重時，有位護士耐心地餵我吃飯，她還用手輕輕地撫摸我的頭。頓時，一股暖流涌遍全身，我感覺到好象媽媽就在身邊，眼淚幾乎奪眶而出……如今，我也是護士，想到自己剛纔不耐煩的樣子，感到對不起這位久病纏身的女青年。這件事我一直記在心上，直到今天我還爲自己沒有給一位失去健康的人以幫助和安慰而感到慚愧。我認爲，經常設身處地爲患者想一想，才能使自己心平氣和，保持耐心。

服務人員提倡"您"字當頭，"請"字領先。我想，他們這樣一定能給服務對象一種文雅、親切的感受。我們護士要使患者心情舒暢，也要在態度上下功夫。我們護士應當是"體貼當頭，和藹領先"。這個要求說起來容易，做起來很難。護士要天天保持精神飽滿、親切和藹的態度是很不容易的，遇到個人有不愉快的事情，或遇到患者的家屬態度不好，就更難保住耐心了。在這種時候，我就反覆提醒自己：不要着急，堅決控制住情緒。一次，我值小夜班時，一位患者哮喘發作，我問他是否願意像往常一樣肌注氨茶鹼止喘，他揮起拳頭生氣地說："少拿氨茶鹼唬我!"經請示醫生，決定還是給他肌注一針氨茶鹼。我抽好藥走到患者牀前準備打針，可是他說"我什麼時候願意打針，再打，你先等着吧!"時間一分鐘、一分鐘地過去了，交班時間快到了，我還有些事需要處理，心裏很着急，但我面對的是位患者啊!我沒有理由對他發脾氣。於是我一邊說服他接受注射，一邊幫他拍背排痰，終於使他受到感動，服從了治療。我又幫他安排了一個舒適的臥位，直到他滿意了我才離去。由於我注意服務態度，與患者及其家屬關係處理很融洽，他們有時看到我忙不過來，還常常主動幫助我。另外，護士抓住患者剛入院的時機，力求使他們有賓至如歸之感也很重要。我要求自己以和藹的態度接待患者，在陪病人入病室、介紹"患者須知"時，注意語言溫和，並把廁所、水房位置，開飯、探視的時間，主動告訴患者及其家屬，還根據病情替病人準備便盆和痰盂，在可能的情況下，向患者介紹一位同病室住院時間較長、對環境較熟悉的病友。這樣，患者很快就能安下心來。感到自己不再是個陌生人了。總之，要努力使患者從住院開始就能信任病室的工作人員，對我們的服務感到滿意。護士要有高尚的風格，要注意安慰、鼓勵患者，幫助他們儘快恢復健康，這決不是一件小事，而是一個護士起碼應具備的"醫德"。

護士工作心得體會11

護理人員是醫院的重要組成部分，在臨牀治療中要傾注量精力與時間以患者的現存問題中心進行工作，而問題的解決時常會令護理工作者感到沮喪長期在此環境下工作，累積的壓力會情緒化的影響自己，導致焦慮、抑鬱和精神耗竭。喪失工作熱情和樂於助人的品質，喪失責任心和同情心。如何發揮護理人員的主觀能動性，把快樂的瞬間擴大化，把痛苦的時間縮小化。達到工作快樂，快樂工作，把負性影響降低到最低程度，把護士全新的精神面貌展示給需要健康的生命，是近年來護理同行們比較關注的一個話題。

缺乏社會支持和醫院對護理人員待遇分配不公平雖然國家對護士的地位在不斷提高，但白衣天使並不像詩人描述的那樣浪漫、美好。年的根深蒂固對護士存在着偏見，護士們在醫院屬於弱勢羣體，在工作場所無法維護自己和集體的權利，加上醫院科室的減員增效及獎金切塊分配不合理，使護士容易產生消極行爲，表現爲壓抑性羣體行爲和沉沒行爲，經常呈現一種循環性表現。在工作中開始缺乏自信，個體間感到無能爲力，護士們缺乏公衆聲音，令人感到遺憾。再加上職稱晉升、進修深造、福利待遇等問題上的不合理，使護士心理上失去了平衡。

超負荷緊張的工作使護士心身疲憊，影響快樂心境由於護理人員嚴重缺編，導致加班加點現象嚴重，經常早出晚歸。根據臨牀調查，要求護士提30～40min接班，而又很少能準時下班。網上處理醫囑及一日清單的實施，也增加了護士的工作量。長期心理疲憊使正常生活規律被破壞，工作效率低，準確性下降，有時會發生反常反應，導致意外發生。

護患之間的矛盾，溝通受阻護患關係是一個久遠的話題，自從有了患者，就有了交往。護理工作有服務性的性質，但與服務行業相比，工作繁重、緊張，有一定的強迫性，病房管理及疾病治療上必須有相對的.遵醫行爲。骨科患者臥牀時間長，心理容易出現失衡，所以對護士的要求也更苛刻。新的護理模式下，對護士的知識要求更高，不僅要付出體力、腦力勞動，更要付出較多的寬容與愛心，極度的情感奉獻容易導致職業心態偏差、失衡。

護理質量的標準要求過高，造成護士心理和體力過度付出[1]一切以患者爲中心，以質量爲核心的整體化護理模式，強調了生物的、心理的、社會的各方面的完善狀態。個標準說起來簡單，但在實際工作中卻是無比的瑣碎和具體。需要付出許多精力和汗水。護理部定期或不定期的檢查，在主觀上起到督促和指導作用。但它反映出的只是工作的一個瞬間，可能會因爲一次的不合乎要求而把整個工作予以否定。每季度滿意率的調查，無論是否存在患者方面的問題都要給予批評和扣分。護理病歷作爲病案存檔，把護士推向舉證倒置前沿。量化管理的實施，檢查的細化，增加了臨牀護士的緊張感。患者期望值陡坡上升，使護患之間的距離再度拉大，但實際情況是，不論病房有多忙，患者病情有多重，護士都必須達到護理質量的標準。爲了能適應新的需求，在業餘時間還要自修本科或翻閱雜誌。睡眠時間少，體力恢復欠佳，長此下去心理問題日益突出，得不到疏導。

風險意識增強，極易導致心理出現倦怠最讓護士擔心的莫過於職業自身的風險。護士每日爲患者輸液、打針、發藥，加上病情的多變，稍有不慎就可能導致事故發生。據臨牀調查顯示，越是年齡稍大、經驗豐富的護士心理負擔越重。自身缺乏法律意識，工作中如履薄冰，總怕出事。而醫院及社會對護士的保障機制不完善，一旦出事，醫院首先把護士推向法律前沿。投訴制度的使用不當，忽略了護士在工作中應有的工作權利和人格權利。護士長期工作在缺乏理解和尊重的“應激源”壓力環境中，面對千差萬別的患者，極易導致心理負荷加重和身體疲勞。

建立良性支持系統，尋找可傾訴的對象（1）醫院領導應支持、尊重、愛護護士，更新觀念。一切從護士的角度出發，作爲一個科室，每天抽出一點時間，互相交流上班時的心得體會、痛苦及煩惱，使壓抑情緒得以釋放。（2）護理管理者應站在護士的角度關心體諒護士。給護士提供最大限度地社會支持及良好的社會回報，在獎金覈算上適當的傾向於護士，使護士感到自身價值的實現。同時提高護士對成功的體驗和自我成就感，也是減少情緒障礙的關鍵。（3）經常向社會呼籲護士的重要性，抓住每一個宣傳的機會。作爲管理層在管理層呼籲，作爲科室可以在醫院呼籲，如抓住春節聯歡會、5·12護士節等場所，採用大家喜聞樂見的方式宣傳護理事業，作爲護理個體向周圍小範圍的宣傳。

呼籲管理層增加護士人，積極學習應對策略（1）適當增加護士人數，實行工作輪休假期制度，採取彈性排班制度。後勤及輔助科室應改善對臨牀一線護士的服務態度及服務質量，服務到病房，減少臨牀護士的護理工作量，緩衝臨牀護士的工作壓力。（2）積極學習應對策略，防止出現嚴重情緒障礙。掌握一些一般常規處理方法，如適當的鍛鍊、調節心理變化、加強飲食和營養，增強機體免疫力。應用時間管理技術，做到勞逸結合。

學習溝通技巧，掌握溝通方法，減少矛盾發生（1）多年來，日常工作中，雖不斷的加強職業道德教育及管理力度，但護患關係仍有不盡如人意的地方。作爲一名護士應經常不斷的學習新理論、新知識、新方法，必須具備良好的溝通能力，精湛的專業技術，高尚的職業道德，富有博大的寬容友愛之心，才能應對千差萬別的患者。患者需要的是優良的特色服務，只有具備良好的技術和服務能力，才能更好地與患者溝通，在贏得患者的同時提升自己。（2）住院患者應不斷的告知強化其必需的遵醫行爲。對於不合理的要求要耐心、有理有節的予以解釋和說明。改善其認知上的偏差，積極的予以配合。（3）培養自身良好的健康心態，有一定的情緒修養，正確對待各種心理困擾因素，掌握溝通技巧。同時嚴格照章辦事，工作中一絲不苟，嚴防差錯事故發生，減少護患糾紛，使護理工作順利開展，也爲自己創造一個良好的心情。關心患者的身心痛癢，切實爲患者服務到實處，讓患者感到親人般的關懷和照顧，從而減少矛盾發生。

護理管理者要關心理解護士，維護護士心理健康當護士發生職業心態偏差，與患者發生矛盾衝突時，護理管理者不能一味的訓斥、批評，而是要確定原因的性質，注意護士的心理健康水平，設身處地去體諒護士，化解矛盾，關心理解護士的感受，從而提高護士對工作的積極性。（2）因人而異采取不同的人本管理辦法，人的身心健康不是千篇一律，護理管理者應有針對性地的予以管理。在不影響整體工作的情況下，儘量使護士在班內全身性的投入，班外完全放鬆，做到張弛有度，勞逸結合。（3）加強自身心理修養，提高自身品位及各種應對能力。

護士作爲醫院的一個主體，維護着千千萬萬美麗生命的安康。各級管理人員應關愛護士，關心護士的身心健康，發揮護理工作在維護人類健康中的積極作用。從而使護士品嚐到被重視、被理解、被尊重的滋味。身心愉悅地投入工作，減少或降低因社會心理因素及工作壓力對護理人員健康造成的不利影響[2]。

護士工作心得體會12

時光如梭，轉眼間xx年已經成爲過去，在院領導、護理部的關心、支持、指導下，在全科室護士的共同努力下，我們緊緊圍繞“以患者爲中心、以服務爲核心”的原則，結合科室實際，積極開展優質護理服務活動，認真落實各項工作制度，逐步提高工作質量及服務水平，現總結如下：

一、開展優質服務，拓展服務內涵。我科是優質護理服務示範病區之一，從基礎護理工作入手，着重晨晚間護理，嚴格保持牀單位清潔、無血漬、污漬，隨髒隨換，每週一大換的制度，確保患者清潔、舒適;做到“三短九潔”，併爲術後、產後的患者清潔會陰、更換衛生墊，保證了患者的清潔無污染。

二、根據二甲評審標準，進行中醫護理技術培訓，開展中藥薰洗、宮頸中藥塗藥，雙下肢穴位按摩等中醫護理技術操作，體現了中醫特色護理、增加了科室經濟收入、提升了患者滿意度。

三、抓制度落實，明確工作分工，防範工作漏洞。將工作細化，進行分工，充分發揮責任組長及責任護士的作用，將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。

四、產房管理，嚴格執行消毒隔離制度。落實腕帶識別制度，嚴格執行產婦及新生兒腕帶配戴工作，建立產房交接流程並督導實施，有效加強產婦及新生兒安全管理;加強疫苗管理，完善疫苗上報及查對程序;嚴格執行消毒隔離制度，規範處理醫療廢物，新生兒室及發熱患者科室管每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，並做好登記。

五、加強專科業務知識學習，每月組織全科護理人員共同學習婦產科專科護理知識、新生兒復甦、產科急症及應急程序，採取輪流授課的方式，並進行婦產科危急重症的應急演練，要求人人過關，提高應急能力及專科護理水平;同時，督導全科護士完成繼續教育任務，加強專科知識學習。

六、實習帶教實行一對一的帶教模式，每月對科室實習同學進行了護理基礎、專科知識的理論及操作考試。但在實習生的`管理上還做得不夠，發生了一例神燈燙傷事件，到致了醫患糾紛，今後將加強實習生的帶教管理，要求帶教老師放手不放眼，確保護理安全。

七、轉變服務意識，增加服務內涵。免費爲每一個新生寶寶提供出生第一步腳板印，將新生的喜悅帶給產婦全家，取得了特殊的宣傳效果。

八、完成了“準媽咪課堂”的計劃、籌備工作及邀請函的設計、印刷、發放工作，擬定於20xx年1月4日正式開課。

九、定期召開護理安全討論會，反饋工作中出現的問題，認真總結分析，制定下一步整改措施，並進行質量缺陷跟蹤檢查，提高了護理工作質量，產科各項工作指標完成如下：

全年年共接生xx人(1-11月)，開展早接觸早吸吮100% 、實行母嬰同室100% ，圍產兒死亡率0% ，工作人員母乳餵養技巧合格率100%，活產新生兒死亡率0 ，產後母乳餵養宣教率100% 。

回顧去年的工作中，很多地方還做得不夠，我們吸取經驗、總結教訓，我們將繼續堅持“以患者爲中心”的服務理念，進一步提高護理工作質量，爲患者及家屬提供更好的醫療環境而努力。

護士工作心得體會13

潔淨的護士服，輕盈的燕尾帽，淺淺的微笑，柔柔的溫情，是白衣天使的真實寫照，也是我夢寐以求的嚮往。

終於，我如願以償地盼來了這一天，帶着喜悅而又激動的心情，邁進了市腫瘤醫院。沒有一絲雜念，只在一股美好的憧憬。然而，在踏進科室工作的第一天，我就開始束手無策了。面對陌生的環境，特殊的'病人，我急了，甚至乎有點兒亂。這時，我的帶教老師只是輕輕地說了一句，“咱不急，慢慢來。”也許，對於旁人來說，這只是很簡單的一句話，可對於我，卻如一股酷夏裏的涼風。於是，我在心裏暗暗地爲自己打氣：“加油!你行的!”

在老師們的悉心帶教下，不知不覺中，我已實習了將近了一個月，由一開始對給腫瘤病人靜脈注射害怕失敗的心理，到學會敢於主動嘗試任何操作。雖然不能獨擋一面，卻也着實地比我剛來那陣子進步了不許多。因爲我知道，做事只怕不幹，是永遠邁不能不出更進一步的。從工作中挖掘自己的不足之處是一大收穫，而在業餘時間攝取更多的相關知識，取長補短，更加能完善自我。看到自己一點一滴地進步，我在暗自竊喜。

還記得那一天下午，xx牀病人的病情又再一次加重了，面對吐得滿地的鮮血，她臉上那片蒼白以及泣不成聲的家屬，我的腦子一片空白。只是下意識地，輕輕地拍了拍患者母親的肩膀，繼而無語。我想這時說再多的話對病人沒有任何地幫助，也許，這個小小的動作卻能撫慰一顆受傷的心。而這，也是我試圖表達關心的唯一方法。

曾經有人說過，“拉開人生帷幕的人是護士，落下人生帷幕的人也是護士!”是啊!在人一生中，任何階級都離不開護士的細心呵護和體貼照顧，無論是新生命的誕生，還是生命垂危的癌症患者。而如何讓癌症患者在臨終前能夠安心，毫無牽掛的離去，以及家屬坦然面對這一事實，是一項高超的技巧。護理工作本是一門藝術，它不僅僅要求我們有較充足的知識，豐富的經驗，嫺熟的操作技能，良好的人際溝通能力，更要求我們的“五心”。即“愛心、細心、耐心、同情心、責任心。”

我知道，以我現在的能力，經驗以及社會閱力，離一名合格的護士還的一段距離。但我不氣餒，我有信心。我會加倍地努力去充實自我，完善自我。以自己真誠的微笑與關懷去對待每一位病人，真正做到“急患者所急，想患者所想。“誓做一名新時代的南丁格爾。”

護士工作心得體會14

作爲一名ICU護士，走向工作崗位已經有一段時間了，從原先的迷茫不知所措，到現在的條理清晰也是狠下了一番功夫。猶記得第一次接觸CRRT的興奮和莫名的神聖感，覺得一個機器怎麼能夠如此神奇，只用一個濾器就可以把血液裏的毒素排出來。練習CRRT的時候，也是小心翼翼，畢竟三十來萬的價值足以讓人保持謹慎之心。

也很清晰的記得第一次收病人，劉老師分工明確讓每個人在都有事可做，當時寫紙質護理計劃和入院須知的我都開心得樂開了花，因爲感受到了自己在團體裏是被需要的，這種被需要感也促使着自己不斷進步，並且每次收病人劉老師都讓我做不同的事情，這樣一來，電子版首頁，第一次記錄，護理評估，收病人，做醫囑，慢慢的`，一套流程就已熟記於心，再一次收病人就知道自己應該做那些事，而不是站着幹看。

印象最深刻的是才獨立上班後不久的一個夜班，當時接管了一個很嚴重的病人，生命體徵不穩定，所以一晚上我都守在病人身邊不敢離開，有一點情況我都會趕緊去跟醫生報告，然而正在治療的時候，心率突然變成了0，我當時蒙了，劉老師大聲說：按壓!我才反應過來立馬給病人進行胸外按壓，沒一會兒心率恢復124，但是還沒開心多久，又變成了0，醫生護士都圍在一起，靜脈推注腎上腺素，持續按壓等搶救措施一一上了，半個小時後，病人還是沒能夠搶救成功，當時心情很沉重，大概是因爲第一次直面死亡，真的很難過。生命是如此的脆弱，轉瞬即逝。

直到現在，才能夠深刻體會在ICU工作就是和時間賽跑，時間緊,強度大，但是收穫也是滿滿，當把病人從死神手中奪過來並且慢慢好轉，可以去普通病房的時候自己也是滿懷安慰，覺得自己的一切努力得到了回報。我很喜歡ICU的工作，雖然很煩瑣，但是可以更多的挖掘自己的潛力，一直能夠接觸到最新的科技和行業發展，讓我們能夠一直保持學習的動力，不斷完善自己,做得更好。

護理工作是平凡而瑣碎的，如何能夠忍耐住瑣碎帶來的寂寞感，在平凡中開出花來，是我們應該一直學習的。我猶記得崗前培訓時老師希望我們將護理當做我們的事業來經營，我想我可能沒有那麼高的覺悟，但是我也有信心，認認真真得對待我的職業，不辜負頭上那頂白色燕尾帽。

護士工作心得體會15

護士被冠以“白衣天使”，是美麗、優雅、光明的化身。描寫護士的文章通常會有這麼一段：在萬籟俱寂的夜晚，當人們酣睡在甜蜜的夢中，只有護士在病房的走廊上穿梭，時而輕柔護理一個術後病人，時而給晚上需要治療的病人打針輸液，白衣飄飄，腳步輕柔，用雙手解除了病人軀體的痛苦，用微笑化解了病人心中的憂煩。這是一幅多麼動人的畫面啊。

畢業那年，懷着對護理事業的熱愛以及對夢想中畫面的嚮往，我成了一名白衣天使。當我穿上這襲外衣，戴上燕帽，輕巧地穿梭於病房之後，當我經歷了那些忙忙碌碌，卻又平平凡凡的日子後，當我用雙手拯救和呵護了那些脆弱的生命之後，我明白了，天使的翅膀要用真情和汗水來支撐的。

我是一名平凡又基層的護士，在我10年的護士生涯中，我經歷了外科、血液科、腸道門診、呼吸科，面對了不同的'病人和不同的渴望，在不同的崗位上，我們奉獻着相同的愛心，醫院就象是一臺超大型的機器，醫生就像是日夜不停的程序在運算，而護士就像一顆顆小按鈕，串聯起了病人和醫院的紐帶，按出我們人生的價值。

但辛酸和淚水通常掩飾在厚實的口罩中，腰痠背痛隱藏在寬大的白衣之下，護士的工作是繁重的、瑣碎的，忙碌的工作讓我們的生物鐘經常顛倒，飲食總在偶爾的空隙中解決，我有時候也會惦記着在幼兒園的兒子，惦記着病牀上的父親，但我們必須時刻提醒自己你是白衣天使，病人更離不開你的護理和微笑，從晨間護理開始，問候病人、整理牀鋪，然後是常規治療和護理，比如打針、輸液、發藥、吸氧、吸痰、各種管道護理、翻身拍背、檢查前準備等；俗話說的好“醫生的嘴，護士的腿”，護士不停的奔走爲了醫生的一個醫囑，更是爲了病人能得到及時的治療和護理，在治療和護理的同時要嚴密觀察病情，及時發現問題並處理，在治療和護理的間歇還要做好各類宣教和溝通，如講解藥物知識、觀察藥物反應，飲食指導、康復訓練和指導等等，每天的工作不能有一點馬虎，粗略計算護士每日走的路加起來至少也有30裏。

期間病人的急躁、家屬的埋怨，我們都需要理解。我們寧願相信不理解是暫時的，我們的勞動和付出最終會被認可的，那就是病人的康復和笑臉，他們就是我們最好的回報。誰說我們沒有舞臺，那一間間病房和來回穿梭的救護車就是我們的舞臺，誰說我們沒有掌聲，那些擺脫病魔困擾的人們露出的舒心笑容，就是對我們服務的讚揚與認可！真心的說一句，在日常工作中，我們可能做不到無怨，但我們可以做到無悔。

我們熱愛醫院這個大家庭，它還在不斷髮展中，前進中的醫院，肯定會有很多不足，但是我們大家萬衆一心不斷改進缺陷，彌補不足，共同進步，從小事做起，從我做起，堅持“以病人爲中心”的服務理念，我有足夠信心，省中醫院一定會蒸蒸日上，發展強大！作爲省中的一名護士，我無比榮幸，我愛我的職業，我愛我的患者，更熱愛我們的醫院！