護理心得體會集錦15篇

我們得到了一些心得體會以後，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那麼問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編整理的護理心得體會，歡迎大家分享。

護理心得體會1

首先感謝院領導給我的這次進修學習機會。通過這次在福建省人民醫院手術室對腔鏡手術的專項學習，在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業務能力，認清了我們與上級醫院存在的差距，明確了自己今後的學習發展

方向，爲今後的學習和業務技能培訓奠定了堅實的基礎。

現將一個月進修學習所學總結如下：

腔鏡手術配合是專業性很強的技術知識，它要求手術室護士熟練掌握腔鏡儀器、器械的使用、裝卸、清洗、消毒、保養等步驟的操作，還要熟悉各種腔鏡手術的手術流程、注意事項乃至各手術醫生的手術習慣，並能對腔鏡手術中可能出現的問題有預見性的評估，瞭解發生原因，掌握正確的處理方法。只有掌握了這些，才能在工作中更好地配合醫生，安全高效地協助手術順利進行。而其中不可或缺的前提條件，是手術室護士必須具備高度的責任心和積極認真的工作態度。

手術前的準備階段至關重要。其中包括術前一天值班人員的檢查備物和手術當天圍臺和臺上護士的準備情況。術前檢查內容包括儀器設備(必須開機檢查)、co2是否充足(因手術量大，必須定點放置足夠的`備用co2氣筒並懸掛“空”“滿”標誌)、無菌包、一次xyp、手術牀、無影燈、吸引裝置等。通過詳細檢查，必須在病人入室前確保手術用物的完好齊備，還要考慮到術中可能用到物品的準備情況(是否有以

及放在哪裏)。提前發現問題解決問題。

病人入室後的核對要認真仔細，特別是同類手術多，需要接臺的情況下。可使用覈對單以規範覈對內容。病歷上寫明有器官切除的，必須再次向手術病人確認，以免弄錯造成難以挽回的嚴重後果。同時態度親切和藹，對病人進行鼓勵安慰，嚴謹仔細地回答病人提出的問題以增加病人的安全感，減輕其緊張恐懼。(但要注意回答病人疑問時要有自我保護意識。)

臺上護士提前上臺檢查器械的完好性，如分離鉗是否能持緊，單雙極鉗是否能使用，trocar是否通暢，與氣腹管是否配套，鏡頭與光導是否能銜接，吸引器開關是否緊密靈活等。術中注意力集中，仔細觀察手術醫生的手術步驟，儘可能做到跟上醫生的思維，提前一步想到醫生的下一步動作，在醫生開口之前做好準備。儘量減少多餘步驟，使手術配合乾淨利落，高效流暢。

圍臺護士要確保病人體位安全舒適，利於手術操作。能用平臥位的就不要用截石位，以減輕病人的肢體壓迫;截石位時雙膝儘量與身體齊平，架得過高既增加肢體壓迫又妨礙醫生操作;不要過度臀高頭低，以減少術後不良反應的發生機率。根據病人身體狀況承受能力，酌情及時調整氣腹壓力和充氣速度，儘量減少co2的灌注。(一般氣腹壓力設置在千帕較爲合適，最高不超過千帕，充氣不宜突然快充，特別剛開始時要由小漸大)。保障儀器安全正常使用，如發生緊急故障要懂得簡單的排查和修復。

注意術中安全隱患，如電刀電凝設備的使

用安全，防止病人上肢過度外展，防止墜牀墜肢，防止皮膚或神經血管壓迫，防止燙傷，注意觀察病人是否發生皮下氣腫等。

co2氣腹的建立有時會發生皮下氣腫，因此穿刺時應儘量避免反覆穿刺。在確定穿刺成功後方可注入co2氣體。手術過程中固定好trocar，防止它脫出腹壁並儘量縮短操作時間。如有皮下氣腫發生，應立即查因去除，並密切監測生命體徵，對症處理。

可使用手壓充氣式加壓輸液袋代替膨宮加壓泵，以防止加壓過度或未及時更換液體使空氣進入形成氣栓，增加安全隱患。

術畢應監督醫生排盡腹腔內餘氣，防止co2氣體殘留。全麻待清醒階段要保護好病人安全，防止墜牀等意外發生。最後認真填好記錄單，護送病人出室。

接臺手術中的各種光纖、電源線可以一次性無菌塑料保護套做保護性隔離。此種方法快捷方便，而且不會因反覆消毒縮短光纖、電源線的使用壽命，但在操作中應注意密封保護套口，防止接頭部污染。器械清洗及滅菌前，特別是接臺快速滅菌時應把器械拆至最小單位以保證空腔消毒效果。

在當天手術結束後，貴重物品如鏡頭於雙人覈對無損壞後收入指定地點。所有物品歸放原位方便隨時使用。

相較於我院，省人民醫院手術病人在病房的術前準備較爲完備。腔鏡女病人統一頭髮扎到一側綁辮子。一律不穿內衣褲，手術服上衣反穿，上手術檯時再解開後背綁帶。病房護士在覈對單上詳細勾取準備項目並簽字，覈對單隨病例帶

入手術室，由圍臺護士覈對後簽字確認。

另外，在腔鏡手術之外的觀察中，我發現老師們對於器械紗布的清點非常嚴格，術前兩遍，關前關後各一遍，嚴密杜絕器械紗布遺留病人體內的可能性。高壓打包時的清點也非常仔細，確保常規包內不缺任何物品，簽上名字就意味着負責，培養了大家良好的工作習慣。對於醫生的配合也非常積極，力爭做到在能力範圍內和條件許可情況下最好地爲醫生提供服務，從而縮短手術時間節約手術成本，也減少了病人痛苦更好地服務了病人。

手術室護士分工明確，在各司其職、責任到人的基礎上團結協作，營造出嚴謹認真、積極和諧的工作氛圍。

通過這次難得的學習機會，使我對腔鏡，特別是婦科腔鏡手術有了更進一步的瞭解，在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉變是我最大的收穫。總體實現了既定目標，圓滿完成進修任務，贏得廣大帶教老師的一致好評。在今後的工作中，我將結合進修所得使自身工作得到進一步提高，同時爭取將外院好的、先進的理念和做法結合我們的實際情況，以最好的方式在我院進行落實發揚。

建 設 性 意 見

1.組織全科護士學習腔鏡相關專業知識與手術配合技能。特別注意安全隱患。

2.建立規範完善的腔鏡手術配合操作流程並予以實施。

3.與相關科室協調建立更爲完善的術前準備與覈對制度，建立手術病人入室覈對單，責任護士簽字以責任到人。

4.建議嚴格執行紗布器械雙清點制度。即術前兩遍，關前關後各一遍，雙人點唱。

5.建議施行器械物品打包簽字負責制度。誰的包誰簽字，發現數目不對責任到人。

6.建議貴重器械物品用後收納時由雙人覈對收納。

7.建立特殊項目收費單，由臺下護士登記簽名防止收費遺漏。

8.建議補充完善術後訪視內容。

9.全面提高科室人員的責任心和服務意識。建議護士每人配備隨身筆記本，將工作中發現的問題或工作細則與技巧、注意事項等記錄下來，定期組織護士們相互交流學習，共同提高。

10.一方面護士提高自身素質與業務水平，另一方面加強與相關科室特別是手術醫生的交流，如通過定期組織座談會的形式瞭解醫生的想法與需求，以促進工作更和諧地開展，提高工作效率。

護理心得體會2

爲了提高護理質量及護理人員業務水平，我院護理部於20xx年10月26日12：00在多功能廳舉行全院護理組查房。

在晨會中，護士長告訴我們要進行一次護理查房，並指派我爲本次查房組的小組長，聽到這個消息，我是既興奮又有些許緊張。因爲這是我第一次參與全院護理組查房，在此之前有聽過其他老師的護理查房經歷，當時就希望自己也能夠有這樣的機會參與其中。在護士長盧建芬和總帶教徐蕾老師的指導帶領下，我懷着緊張又激動的心情，以4—10牀患者“原發性肝癌”這個疾病爲本次護理查房的主題展開有條不紊的查房工作。

在本次查房中我們小組共有六人，每人都有自己專門負責的項目。劉爽主要負責疾病的相關知識，陳爽主要負責是詢問病情，收集病史，劉晴和徐丹丹兩位同事則負責有關於原發性肝癌的護理診斷，護理目標及護理措施，楊曉菲主要負責相關的宣教等。在準備本次護理查房的內容時，由於對原發性肝癌這個疾病比較陌生，因此我們翻閱相關書籍，請教老師及利用互聯網上的`相關知識講解視頻來進一步瞭解疾病後，我們再重點掌握各自所負責的部分，進行全方位的瞭解疾病，我們明白只有做到縱觀整體才能承載全局。

我們在準備護理查房的過程中經過多次刪改，努力的精益求精，我們每個人都拿着手稿，對着PPT無數次的練習，爲了戰勝自己的緊張心理，我們試着對着鏡子練習脫稿。終於我們如期的在26號中午12點整交上了答卷，在老師們的領導下我們對原發性肝癌這個疾病進行了深入的探討，受益匪淺。我們更加的明白了對於此類患者病人的護理。

最後我要再次感謝我院護理部能展開這次活動，感謝保健科所有同事的幫助。讓我既學習豐富了醫護知識又鍛鍊了自己的技能，以便更好地在十九大之後的未來五年中砥礪自己，服務於國門百姓。

護理心得體會3

提起護士，人們腦海中總會浮現出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品裏的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺白的束腰大褂，潔白的護士鞋，容光煥發，身輕如燕的地穿梭在病房裏。美得不得了。人們都把她們譽爲“白衣天使”

從小覺得護士是聖潔而美麗的。21歲這年，終於緣了自己的護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背後的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區不停地穿梭忙碌，爲病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心裏是快活的；當病人被粘痰阻塞呼吸道，爲其疏通，心裏是舒暢的；當病人高燒，耐心地爲其做酒精擦浴，病人的高熱終於退下去的那一刻，內心是愜意的；當看到自己護理的病人康復時，心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：謝謝你，護士小姐。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感觸很深。作爲一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收穫一份尊重、理解和支持。

“三分治療，七分護理。”在我來到醫院一個月的工作中，我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。同時感受到在每天緊張工作中收穫的快樂。“護理工作是一門精細的世術”。”護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的'手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。神話中，天使的美麗在於她的聖潔與善良，而白衣天使的美麗在於溫馨與微笑。

在以後的工作中，我會理論水平與實踐水平做到護理工作規範化、技能服務優質化、基礎護理靈活化、愛心行動經常化,將理論與實踐相結合,並做到理論學習有計劃、有重點,護理工作有措施、有記錄,始終以"愛心、細心、耐心"爲基本,努力做到"眼勤、手勤、腳勤、嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意爲患者提供優質服務

護理心得體會4

我有幸能和梅姐、阿歡、阿麗等六人於9月14號參加了爲期四天的《老年專科護理實踐培訓班》。這個培訓班內容豐富、觀點新穎獨特，讓我開闊思路，增加臨牀護理理論，拓寬了知識面。同時對老年護理髮展充滿信心。

讓我記憶深刻和倍受鼓舞的是xx老年醫學研究所黎明主任護師講的《老年病人的需要與護理服務》。她用生動的語言向我們講述了老年病人的需要、老年病人護理服務的技巧和方法，展望將來老年人需要的服務發展方向使我對老年護理事業充滿無限的希望和憧憬。她把老年醫學比作是夕陽工程、朝陽產業，而老年護理和康復則是朝陽產業中最需要、最實惠的陽光。她說我國已經進入老齡化社會，只要我們給自己定好位，那我們的老年護理事業將是無限光明的`。聽她這話讓我振奮人心，讓我看到了我院今後發展的前景和方向。她給我們詳細地闡述了老年病人護理的五大原則：加強情感溝通原則、細心觀察老年病人日常生活規律變化原則、避免過度呵護的原則、身心整體護理的原則、安全預見性護理的原則。讓我第一次系統地掌握老年護理的重心，讓我在今後工作中以這幾個原則作爲中心，把這幾個護理原則貫穿於每一個老年病人護理上。

作爲三大重點課題之一的老年人的尿失禁護理，由四位返港老年護理專家系統介紹尿失禁的評估實施、健康教育、臨牀護理案例分析、尿管護理。其中以魏娟老師講的留置尿管的護理新觀點最爲獨特，尿管的選擇就一改常態，她認爲老年病人在第一次留置尿管應選擇12—14號尿管，不建議用18號或以上的尿管，她認爲大號尿管舒適度差，導尿困難易造成尿道損害，拉伸尿道的彈性組織使其不能回縮、干擾尿道旁腺的適當分泌、引起漏尿。而我們一慣的觀念就是一般男病人選擇16—18號，女病人用18—20號尿管，只是考慮到老年病人尿道鬆弛小尿管易漏尿，她還詳細講氣囊的處理、導尿管的更換頻率、漏尿的原因、漏尿的處理等等。聽完她的課我覺得她說得很有道理，但是在現實護理中沒有運用過，所以在今後工作將兩個觀點統計看那個的臨牀應用效果顯著。用實際行動來檢驗真理。

老年人吞嚥障礙的護理和老年人跌倒預防及護理，幾位老年護理專家都從各方面給我們講解，讓我懂得在護理吞嚥障礙的患者更加註重餵食的方法，讓我在今後工作更加註重對老年人跌倒預見性護理的提高。從細節做起，作好每一件事。

這個學習班讓我收穫很大，黎明主任護師在最後總結時說：“我們在這裏拋磚引玉，你們在工作中多動點腦筋就會發現老年護理不單純是基礎護理，很多發明和科研項目都是從老年護理出來的，希望今後能在護理書刊看到我們學員的文章。”她鼓勵我在工作中要善於思考，發現問題、解決問題，勤於總結。

護理心得體會5

初來兒科，護士長熱情地接待了我們，並給我們介紹了兒科的專科特色，帶領我們熟悉了環境。

由於是第一個實習科室，我們對周圍的一切都還很陌生，於是，護士長給了我們兩天的時間來熟悉環境，而正是這個時候，使我對兒科甚至哈院有了一個整體瞭解，它透露出的是一種訊息，包繞的是一種人文氛圍，體現出的是一種醫學精神，而這，將是我畢生應該領悟的。

作爲“溫馨護理站之樂園”，兒科當之無愧，無論是兒科門旁玻璃櫥窗裏的漂亮可愛的毛絨玩具，還是兒科護士們親切柔和的話語，無論是通道兩旁牆壁上關於母乳餵養的知識童教，還是護士們兜裏準備哄孩子的貼畫和小星星，都實實在在地印證着一點：大家是用愛心在工作，兒科是用愛心在經營。而這，亦應是我們應該體會和深刻領悟的。

xx周以後，我已經適應了醫囑的工作，帶教老師xxx，亦將許多相關的知識傳授給我，我學會了體溫單的描繪，學會了醫囑單的轉抄，學會了出、入院的手續的辦理，亦學會了有效地與病人進行溝通。在這裏，我要深深的感謝x老師，以及所有曾給過我指教和幫助的老師，他們以謙虛和藹的態度和一絲不苟的精神，耐心地指導和糾正着我們的錯誤行爲和想法，用誨人不倦的風範感染着我們，使我們不敢有一絲一毫的鬆懈與倦怠，認認真真地執行每一項護理操作，因爲我們心裏知道：作爲醫護工作者，應當對病人負責。

xx周以後，x老師囑咐我在多餘的時間裏練一練頭皮針，雖然曾在學校裏練習過靜脈輸液，但是要給那麼小的孩子穿刺，對我來說，無論在心理上還是上，都是有些很大的缺陷和不足的。頭皮針是兒科的一大特色，由於孩子小，皮下脂肪多，手和腳都胖乎乎的，所以血管不易找到，小兒頭皮脂肪少，額上，顳下，耳後靜脈明顯較清晰，是靜脈穿刺的優選部位，於是，我下決心要練好頭皮針。

起先，我並沒有立即下到病房裏實際體會，而是通過模擬血管來練手，我把細小的塑料管當成小血管，來練習持針和刺入及穿透血管的感覺，練了三個下午，終於在第四個下午，我出征了，準備親自實踐一下，這是一個新入院的病人，孩子才一歲半。

來到病房，見到白皙可愛的孩子，我的心裏更加緊張了，通過交談，我得知這個孩子是肺炎入院，而且還有先心病史，一種同情之心油然而生，這麼小的`孩子便病的這麼重，望着孩子父母那許是憐愛許是哀愁的眼神，我明白，我們應該做些什麼，應該做些什麼使他們的眼中重新充滿希望，我在心裏告訴自己：只許成功不許失敗。

在準備刺入的那一剎那，全身的冷汗已說不清到底是由於恐懼還是疑慮而生了。選中的血管已被我固定住，隱約可見，然而這畢竟是第一次，太多的不確定和精神緊張，想要將我的精神沖毀，這時，我又想到林護士長教給我的方法：先傾斜刺入，穿透血管後平行進針，一遍一遍，我在心裏反覆默唸，，腦子裏一片空白，孩子在哭，我卻聽不清楚……做到了，我真的做到了。向着血管的方向刺入，見回血後立即平放針柄，再入2~3mm，我回頭一看，滴液通暢……

人都說有學醫志向的人都有一顆菩薩心腸，而今，我卻可以毫不猶豫地將尖針刺入一個孩子的靜脈，我明白，我不是在犯罪，而是在救人，所以我坦然。

護理心得體會6

在耳鼻喉科爲期兩週的護理管理實習很快結束了，雖然實習時間很短，不可能掌握所有護理管理的內容，但是在護士長的悉心教導下，再加上自己平時的多見所聞，對護理管理特別是護士長的日常工作有了一定程度的瞭解，至少知道護士長平常是怎麼工作的，比如如何排班，如何處理護士、醫生、病人以及家屬等錯綜複雜的人際關係。通過入科時護士長的耐心講解，以及之後的進一步接觸，對現在的護理管理結構和各種管理項目的計劃、組織、監控等具體管理功能實踐有了一定得認知和基本的瞭解。

剛到耳鼻喉科，老師就耐心地拿出周目標爲我講述了關於護理管理的一些基本知識：人員管理、組織，現在醫院的護理垂直管理架構，對醫院人員管理、小組管理活動有了初步認識；護理管理結構下分出各種功能小組的職能和管理內容，如質量控制護理小組，在上級的管理下落實院內各科室的質量監控工作包括服務質量、科室佈置、物品規範等管理監控工作；各個階段、職稱護理人員的職能與義務，讓我初步認識到護理職業的發展方向和各階段的責任和義務，要從初級職稱護理人員到中級職稱護理人員，再到高級職稱護理人員我們要做的`工作和努力，以及我們的工作職責；護理人員排班的原則：滿足需求、結構合理、效率、公平、按職上崗原則。雖然是個淺淺的認知，但是也可以讓我以後的職業生涯明確發展道路和了解其中的必經階段。

然後，在接下來的兩週中，我在老師的帶領下，結合以上概括性的理論，落實到臨牀細節方面的管理工作又有了進一步的認識。對科室的服務質量及物品管理規範方面的質控管理，落實的第一步是嚴格規定，然後是通質控小組嚴格做好定期的檢查工作。通過我的觀察和老師的介紹，初步檢查一定要發現問題及時提出，要求進步，也要及時反饋問題和亮點。這樣才能促進步，不會積蓄問題，使問題得到解決。所以我們每個月都要召開一次工休座談會，召集病人及家屬，除了針對性地做一些疾病的健康教育，更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說的話告訴我們，做得好的可以說，做得不好的更可以說，針對他們提出的問題，我們當場或者會後給予及時解決，有利於進一步促進護患關係的和諧發展，也能及時避免不必要的誤會。

以上這些是本人爲期兩週的護理管理實習體會，護理管理老師的工作態度和忘我的工作精神讓我欽佩，我覺得未來的護理工作道路可以學習到更多可貴的知識和經驗，同時也要付出很大努力和遇到很多問題，所以要做好迎接各種挑戰的準備。

護理心得體會7

內科，呼吸系統，循環系統，消化系統等疾病較常見，由於大多疾病起病急驟，症狀也較複雜，病情變化快，所以掌握熟練的應對措施非常重要。

我印象最深的是在呼吸內科，一次對一位肺心病病人搶救的全過程。那位患者是因爲自己下地上廁所而導致的暫時缺氧。聽到報警，老師和值班醫生還有我立刻跑向病房，老師快速讓病人平躺，給他帶上呼吸面罩，監護儀，並且關注他的血壓和氧飽和度。與此同時，又有幾個醫生也趕到病房開始會診。病情在不斷變化發展，搶救計劃也隨着病情而靈活多變，所有人的神經都繃緊着。我一會兒盯着心電監護儀的表情，一會兒看看病人的表情，爲病人揪心。藥物進入病人體內，所有人都在觀察病情的進一步發展。無論是醫生還是護士，此時注意力都高度集中。醫生們縝密判斷，護士們熟練操作，緊張而不慌張，病房裏除了呼吸機的聲音，安靜極了。病人家屬把病人的生命交到了醫生和護士手中，把親人生的希望寄託在他們身上，醫生護士們的肩膀上此刻承載了多大的壓力，恐怕只有他們自己知道經過一個多小時的搶救，呼吸，心跳，血氧飽和逐漸恢復正常，病人從死亡線被拉了回來，所有人都鬆了口氣。

由此，我深刻地體會到了作爲一名護理人員，必須具備精湛的護理操作技能，同時還必須有敏捷的思維冷靜的頭腦，熟練的與醫生默契配合。醫護配合至關重要，醫生和護士的職責是高度統一的，目標都是爲了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦，只有當醫生和護士做到密切配合，才能給病人帶來最大利益。

內科系的疾病的'發生與病人的心理狀態和行爲方式密切相關，所以平時在與病人接觸的治療與護理中，我運用自己掌握的知識，鼓勵病人調解好心理，建立良好的生活方式，並針對不同病症給予相應的健康教育指導，贏得了病人及家屬的認可。

護理心得體會8

學校的護理專業的課程相對於其它專業來說還是比較多的，而學習的知識也比較全面、系統，通過各個專業學科的學習，也讓我從一個對護理一無所知，到現在基本把握護理知識和對部分學科有自己的看法，我覺得這和學校老師的的栽培和自身的努力是分佈開的。由於所設專業比較多，所以接下來，我從護理心理學的角度談談的自己的學習心得。

手術是治療某些疾病的重要手段，很多疾病如：腫瘤、穿孔、腹腔內大出血等，都必須通過手術才能達到治療的目的，但病人的精神因素也是非常重要的。因此，手術病人除了承受疾病的刺痛外，還要經歷一些複雜的心理活動，如緊張、焦慮、恐懼不安、對麻醉師和術者的期看和信任等。心理學研究證實：疾病的發展是受精神因素制約的。手術的成敗與病人的心理因素有着一定的關係。因此，作爲手術室的一名***，必須瞭解手術病人的心理狀態，給予病人適當的心理護理，幫助他們建立起有利於治療和康復的最佳心理狀態，使其積極地配合手術治療，這對手術的成功和病人的康復極爲有益。

而要把手術護理學做好，就要認真學習心理護理學的有關知識再通過實習的不斷學習，不斷摸索，才能做的更好，在即將到來的`實習中，我也將努力學習實際操縱知識，努力進步自己。

心理護理學習心得的延伸閱讀實習心得體會的基本要求

實習心得，就是把一個時間段的實習情況進行一次全面系統的總檢查、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以實習計劃爲依據，訂實習計劃總是在實結經驗的基礎上進行的。

1、總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2、成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

3、經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。爲便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。

今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

護理心得體會9

責任心是我們每一位醫院護理人員必須具備的，沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關，生命相托，因此我們的責任重於泰山，每一件事情，每一個細節都容不得我們馬虎，日常工作中我們一定要嚴格按照規章制度，認真做好每項護理操作程序，時刻具備“慎獨”精神。

細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱爲“白衣天使”，很大程度上正是由於我們比別人多了一點細心。病情的變化，尤其是危重病人，是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好護理記錄及交接班工作，嚴防差錯意外的發生。

專業理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎，雖然我們在讀書期間，具備了一定的專業知識，掌握了臨牀基本的操作技能，但醫學知識是不斷髮展更新的，這就需要我們多學習，多瞭解臨牀護理新進展。要善於總結歸納，靈活運用，理論與實踐相結合，不斷提高自己的專業素養，與時俱進，敢於創新。

作爲一名醫院護理人員，對待每一位患者，我們都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理，在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們醫院護理人員諸多挑剔，言語衝突，既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈，放平心態，在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權，爲他們的康復儘自己最大的努力。

護理工作還要求我們具備良好的溝通技能，病人不僅只是獨立的個體，他還是一個社會人，在患病期間，我們要滿足他生理需要的同時，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的`需要，自我實現價值的需要。在工作中學會護患之間有效溝通，建立良好的護患關係。在我們對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作，我們還要與患者有情感的交流，爲我們的護理工作創造良好的環境，更好的服務病人，促進他們的康復。

在護患關係緊張的情況下，我們除了精於業務也要學會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關聯的，只有嚴格執行規章制度，認真做好每項護理工作，我們才能守法;只有懂法，我們才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴謹地做好每項工作。

我們作爲新人，在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領導、護士長、老師們多教導，多指點，我們自己也會勤於學習，多請教，多提問，努力完善自我，勝任工作。既然我們選擇了護理工作，就要立志做一名合格的護士，做一名讓患者信任的醫院護理人員，做一名讓家屬放心的護士!

護理心得體會10

進入重症監護室治療的病人，幾乎都是急危重症患者和大

手術之後的病人，病種多，病情複雜，所以對護士的素質要求極高。我們不但要運用各種先進儀器對患者進行實時觀察和嚴密監護，及時捕捉和判斷患者生命體徵的細微變化，從容應對可能出現的突發情況，還要對重症患者進行無微不至的生活護理，甚至心理診療。所以敏銳的`觀察力，敏捷的動作，高度的責任心，“慎獨精神”，良好的溝通能力和自我調適能力等等，都是ICU護士必需的素質。多年的護理工作，我愛崗敬業，積極熱情，工作認真、謹慎、責任心強，ICU病房全是重症病人，一切生活護理均由護士承擔，我們對病人從不嫌棄或急躁，而是非常認真，耐心地做好全部生活護理，如餵飯、擦浴、擦大便等，如遇上搶救病人遲下班，也毫無怨言。但工作中光有一番熱情是不夠的，還要從工作中總結經驗，積累護理知識，豐富頭腦，掌握好業務技能，能嫺熟的操作，只有這樣才能在護理崗位上讓病人笑容滿面的迎接病魔的挑戰。護理病人，有時感到委屈，認爲我爲什麼要去那麼做啊？勞累。辛苦，可後來想想，病人的家庭正經受着多麼殘酷的打擊！尤其是腫瘤患者的家庭。還是那句話：“送人玫瑰，手有餘香”。呵呵，希望我的努力工作能讓每一個家庭更加充實和諧。

工作的這幾年，我知道了護理工作是一項有原則、有方法、有技巧、有靈活性的多元化的工作，可以鍛鍊自己的頭腦思維能力、創造力、發掘自身潛力，讓自己在各個方面都有提高，更上一層樓。今後，我會更加倍的努力工作，來做一名合格的“白衣天使”。

護理心得體會11

實習已經開始了有快四個月了，我經歷了消化內科，內分泌科，神經內科重症監護室，腎內科，總的來說，實習生活還是很豐富多彩的，相對於學校，我更喜歡在科室裏待着，如果沒有考研，我想我會天天泡在科室裏吧。

通過這幾個月的實習，我發現我喜歡在醫院裏待着，我喜歡老師們讓我去做這樣那樣的事情！也許在別人看來，老師指使你幹活，是他有多懶或者是他有多聰明，但是我不這樣認爲。我喜歡讓我幹活的老師，也許是因爲存在感吧，也許是因爲我真的厭倦了當學生，更或許是我從小受到的教育和經歷以及環境因素的關係吧。

消化內科，是我實習的第一個科室，xx老師是我跟的第一個帶教老師。他們都說，xx老師很懶，什麼都讓你幹，但是這種“懶老師”卻恰恰是我喜歡的類型，在我看來，幫老師幹活並不是什麼丟人的事。我喜歡老師讓我幹各種各樣的工作，包括寫病歷，打病歷，帶病人做檢查，送血，打化驗單以及找病人簽字這樣簡單的工作，因爲我認爲我有能力幹好這些工作，而且老師讓我幹，說明她也信任我可以擔當這份工作，試問，有誰願意把工作交給你不信任的人去做呢！

而且通過這些事情，我覺得我的存在是有價值的，我找到了自己的存在感。事實證明，這一切都是值得的，老師在讓你幹活的同時，她也會教你一些東西，比如xx老師，她雖然讓我去做各種工作，但是她也會給我講解東西。有典型的病人，她會告訴我，然後讓我去學習這個病人的病歷，遇到病人有典型的體徵，她也會主動讓我去看，去給病人檢查加深我的印象。有穿刺的操作，也會主動帶我去，讓我當助手，實習的同學不僅僅是我一個，但是她願意帶着我，說明了什麼，說明她願意教我！

內分泌，說實話我這樣的性格就不適合待着，太閒，太沒有存在感，太沒有成就感了！老師都不讓我們動手，沒有機會和病人接觸。唉，我就不提她們了！

神經內科重症監護室，哎呀，這裏有一個我很喜歡的老師-周xx，雖然他只是一個住院醫師，但是能力和魅力與他職位大小是掛不上鉤的，有一次我和好朋友啓明聊其他，真的.喜歡的不得了呢！

在神經內科重症監護室，我真的學到了好多東西，而且周亞飛老師也很願意教我們東西，每次有什麼問題我都會問他，但每次他都反過來回問我，然後讓我去查資料，給他彙報，然後他纔會給我具體講解，即使是這樣，我還是願意問他問題，有的時候他特別忙我問了問題他沒給我講解，但是等他有時間了，也會再專門給我講解！每次寫病程，他總是讓我這那些病情有變化的病人。

記得有一次，劉xx老師都分好誰寫哪個病牀的病人了，但是他還專門交待了讓我把病情變化較大的病人的病程都寫了，寫完還給我批改，講解！平時也是對我們實習生特別好，總是很耐心也很願意教我們。

你說遇到這樣的老師，你會不願意跟着他嗎？而且我覺得他能力強，氣管插管，纖支鏡吸痰，介入等都會做，完全符合我喜歡的標準呀！而且，在神經內科重症監護室，我覺得我學到了好多東西，我見到了很多急救的操作，而且我聽到了許多病人的肺裏的異常音，知道早博病人的心電圖怎麼看，學會了看胸片，看腦的CT和MRI片子，學會了腦的血管怎麼看以及怎麼看梗阻等等，而且我漸漸學會了與病人家屬如何交流，以前我最怕帶病人做檢查，尤其是重症的病人，因爲家屬會問好多問題，但是我都不知道怎麼回答，但是在這裏，每天下午3點都是病人家屬探視的時間，你必須的在病房裏待着，並且和不同的家屬溝通一下，所以漸漸的和病人家屬交流病情也就不那麼害怕了。周老師也說，在重症，你只要往病人牀旁一站，無論是病人還是家屬，都是把你當做醫生來看待，沒有實習生這一說。

腎內科，怎麼說呢，很幸運，我們抽到了同學傳言比較好的那一組，也和他們說的一樣，的確非常好，可以說，這個組的每個老師都非常好，有耐心，還願意給你講解，雖然也會讓我們寫病歷，寫病程等，但是這不都是實習生該做的麼！兩個主任查房的時候都會給我們講解各種關於腎內科的疾病，有時候還提問一下，這樣的感覺挺好的！還有陳凱老師，叫老師我覺得都把他叫老了，他才27歲。也許是他剛上臨牀吧，一點架子都沒有，非常的平易近人。你問他問題，他都會給你講解的非常詳細，而且還很樂意給你講！寫的病程他也會給你批改並告訴你哪裏需要改動！最讓我感動的一次是他帶着我給病人換腹膜透析的管，我犯了一個小小的錯誤，主任問的時候，他說是他做的，當時我就感動的不行了，在跟着病人做造瘻小手術時，我幫他遞東西不小心碰到了他無菌的手套，他沒有衝我發脾氣，只是說了一聲然後換了一個，要是我們主任，肯定會像上次吳曉那樣被他批評的！

今天早上查房，我頭一不小心就碰到了電視，他下意識的就輕輕撫摸了一下我腦袋被碰到的地方，沒有任何的尷尬，感覺人與人之間就是要這麼和諧的相處，突然間讓我覺得這個老師是真的太暖了！通過這些事，我對他的好感上升了好幾顆星星，如果滿分是10，那我得打9.5分，無論是敬業還是做人，都是值得稱讚的可是，很遺憾，他今天就去轉科了，去了消化內科，真心有點捨不得呀！不過呢，該走的始終要走的，而且我發現我內心的失落感也不強烈，走了兩個好老師，還會來更好的嘛！可以認識到不同的人，就是可惜了，我本來說讓他幫我給周主任說帶着我做造瘻手術呢，這下也沒戲了！嘿嘿，看來我還是比較喜歡神經內科重症監護室裏的周老師！

都說學生時代好，實習時光也挺好，和老師們也不會有利益衝突和關係，期望自己會遇到好的老師，單純，善良的一直實習下去！

現在我還在腎內科實習，這就是我之前實習的一些新的體會，我會一直秉承着我自己的風格，我自己的意願，去實習就好好工作，時刻以自己的意願，不要在乎別人的眼光和做法，做最終忠實的自己！

護理心得體會12

在學習這門課之前，覺得對於口腔的保健護理也就每天刷刷牙漱漱口就行了。通過教授的認真講授，才發現小小口腔原來有這麼多的門道。同時也發現自己對口腔牙齒的保護不夠到位，認識不夠充分。本次學習不僅對今後我及家人的口腔健康保健給了很大的啓示和指導作用，也對將來自己的工作起到了一定的引導作用。

通過學習，我知道了口腔護理要從以下五個方面着手：

1、選擇合適的口腔護理用品

2、掌握正確的口腔護理方法

3、養成良好的口腔護理習慣

4、改善飲食習慣

5、定期看牙科醫生

當然，作爲非專業人士的我們首先就要從刷牙做起了。

我們每天都要至少刷兩次牙，但並不是所有的人刷牙方法都正確。目前很多人習慣採用“橫刷法”刷牙，此法不僅不能達到清潔口腔的目的，反而會把牙面上的污物刷入牙縫，又易使刷毛擦傷牙齦，從而引起牙齦炎和牙周萎縮，也可使牙頸部產生楔狀缺損。因此刷牙最好採用剔刷法分區刷洗，首先把全口牙齒按上下、左右，分成若干小區(每個區約包括2～3個牙齒);依次刷洗，按照一定次序，如先上後下，先左後右，先外後內地刷洗，以免遺漏;三面刷洗，脣頰面、齶舌面和咬合面都要刷洗到;重複刷洗，每個小區要求重複刷洗3～4次。脣頰面和後牙齶側面的刷法，先將有刷毛的一側放在欲刷洗牙齒的脣頰和齶側面上，刷毛與牙齒長軸平行，刷毛的尖端向着牙齦，緊貼牙齦和牙面，然後扭轉牙刷約45度，順着牙間縫向咬合面方向(上牙由上而下，下牙由下而上)，用剔刷動作，刷去污物;前牙舌面的刷法，牙列爲方型或寬闊者，仍可採用上述動作洗刷。牙列爲尖型或狹窄者，將牙刷毛的尖端與舌面接觸，從齦緣向切緣作弧形移動;咬合面的刷法，牙刷毛緊壓在咬合面，作向前向後拉動。

“早晚刷牙，飯後漱口”。如條件可能，最好做到每餐後刷牙一次。睡前刷牙的意義很大，因睡後唾液分泌量減少，口腔自潔能力差，有利於細菌的滋生繁殖;另一方面，睡前刷牙所保持的口腔清潔的有效時間最長。

至於牙刷，可根據個人的情況選擇中毛，軟毛，硬毛不等。個人認爲中毛的牙刷比較好。總之呢，要健康舒適。

除了健康刷牙之外，合理膳食亦能對牙齒口腔起到很好的保健作用。如多吃“愛牙食品”，少吃對牙齒有害的甜、粘、酸性食物。高纖維食品，比如蔬菜、粗糧、水果等對牙齒都很有利;還有含鈣較高的肉、蛋、牛奶都應多食用;避免食入過多的甜食。特別是在嬰幼兒時期就應注意飲食的選擇，家長應給孩子多吃能促進牙齒咀嚼的蔬菜，如芹菜、捲心菜、菠菜、韭菜、海帶等，有利於促進下頜的發達和牙齒的整齊。

定期口腔檢查與潔牙是必不可少的。口腔醫生建議每半年或一年需要潔牙一次。並作全面口腔檢查。這樣可以使口腔問題消滅在萌芽狀態，既簡單有效，又不會花費很多。口腔護理是我們每天必做的功課，因此長期的不懈努力纔是根本之道。作爲一名未來的`醫生，我們必須要關注病人的口腔護理，要想着提高病人的生活質量。

對於病人的口腔護理，我們可以採用擦拭法，沖洗法，含漱法等方法。

擦拭法棉球擦拭法是國內傳統的口腔護理方法,即用相應的口腔護理液溼潤棉球后,按一定的先後順序清潔溼潤口脣、牙齒各面、頰部、舌及硬齶。近年來有許多報道在傳統擦拭法的基礎上進行了一些改進。如將棉球擦洗改爲紗球擦洗,結果表明紗球較棉球能更有效清除牙面上的菌斑及軟垢。其他改進方法還有長棉籤擦拭法、手指纏繞紗布擦拭法等。擦拭法適用於昏迷、不合作的患者。海綿刷對於口腔內黏膜的清拭、無牙齒患者的口腔護理以及齒齦與頰部內側之間所存留食物殘渣的清拭,效果較好。國外護士在危重症病房經常使用一次性棉頭拭子、海綿刷擦拭爲患者清潔、溼潤口腔。研究證明,擦拭法能有效去除菌斑,但存在清洗範圍小、壓力不足等缺點,當口腔分泌物、污物較多時難以擦拭乾淨,建議在口腔護理前先行吸引或結合沖洗法進行口腔護理。

沖洗法沖洗法是用注射器抽取生理鹽水或其他口腔護理液,從不同方向對患者牙面、頰部、舌面、咽部、硬齶進行緩慢沖洗,邊注邊用吸引塑料接管將口腔內液體吸淨。沖洗法具有操作簡單、壓力大、口腔清洗徹底的優點,對頜間固定、口腔損傷嚴重、大面積口腔潰瘍的患者,採用水沖洗法,能較好地除去創口內的分泌物和壞死組織。

含漱法含漱法適用於無意識障礙的患者。頻繁漱口能夠使口腔溼潤,清除大

塊殘渣和分泌物,減少牙菌斑;含漱的動作還有利於口腔周圍肌肉的運動,能促進口腔的自潔作用。含漱的方法用舌頭上下、左右、前後反覆的攪拌,每日含漱> 5次,每次含漱> 3 min。使用不同的含漱液進行含漱可達到不同的目的。含漱法簡單、方便,易於被患者接受和實施,是清醒合作患者保持口腔衛生、防治口腔感染的最佳選擇。

不同的方法適合不同的病人，一些注意事項也是我們在做病人口腔護理時要謹記的：

1、擦洗時動作要輕，特別對凝血功能差的，要防止碰傷粘膜及牙齦。

2、昏迷病員禁忌漱口，需要張口器時，應從臼齒處放入(牙關緊閉者不可暴力助其張口)。擦洗時須用血管鉗夾緊棉球，每次一個，防止棉球遺留在口腔內，棉球不可過溼以防病員將溶液吸入呼吸道，發現痰多時要及時吸出。

3、對長期使用抗生素者，應觀察口腔粘膜有無黴菌感染。

4、假牙不可浸泡在酒精或熱水中，以防變色、變形或老化。

5、傳染病員用物按隔離消毒原則處理。

住院病人的口腔護理，是我們對提高病人生活質量所做工作的體現。也是我們必須要堅持和發展下去的。近年來，社會對口腔護理也越來越關注，其發展也是快速迅猛的。如一些新型的口腔護理液經臨牀驗證不但殺菌力強,同時具有口感好的特點,使患者易於接受,且口腔護理效果更明顯,已逐漸取代傳統的口腔護理溶液。這些都是廣大醫務工作者對口腔護理工作所做的努力，其成果也是可觀的。

最後，真誠地感謝李剛教授爲我們帶來這精彩的口腔護理學，讓我們受益匪淺。

護理心得體會13

護理要從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能從心出發把我們的老年科護理工作做得更好?

一、滿足生理需要的困難多、要求高

隨着年齡的增長，老年人身體各系統的功能都在減弱，出現衰老現象，致使一些高齡老人身體衰弱無力，還有些老人因爲疾病而致殘，使他們在自我活動照顧中發生困難。如有的老人長期臥牀，有的由於各種原因導致大小便失禁，還有的老人因視力、聽力發生障礙，與外界溝通困難。此類狀況均影響老年人的生活質量，對一般人非常容易解決的事情，對老年人來說都是難事。照護者要充分認識和理解老年人所面臨的日常生活料理上的困難，經常想一想“我老了也會這樣需要人幫助”，以使自己在照護中遇到困難、深感疲憊時，不煩躁、不退縮。

二、老年人對安全的需要增加

由於老年人大腦反應遲鈍，控制身體姿勢的能力降低，肢體的協調功能下降，使得老年人跌倒、墜牀的發生率增加。跌倒常是老年人致殘臥牀而發生感染、壓瘡等臥牀併發症，還有的老人在進食過程中，吞嚥功能不全易發生嗆咳、噎食或誤吸、誤食而導致生命危險。照護者瞭解老年人身體的特點，在飲食照護中注意食物的調配、進食的姿勢、進食的速度，以防發生誤吸、噎食等情況。在老人外出時注意照顧，走路不要過快、過急，外出活動的時間不要過長，每次30～60分鐘，每日兩次，以防老人過度疲勞而發生意外。在雨雪天、霧天、大風天或炎熱天氣都不宜外出。室內外環境的設備，如廁所、浴室、樓梯等設備都要考慮老人安全的需要，以防意外傷害的發生。

三、老年人容易發生感染

老年人機體抵抗力低下，感染性疾病的發生明顯高於年輕人，尤其是呼吸系統與泌尿系統的感染性疾病。照護者要重視感染性疾病的預防，如注意老人的保暖，生活環境和老人身體各部位的清潔衛生及飲食的衛生等。同時照護者在照護老人的前、後，要認真洗淨雙手，並做好個人的防護，鼓勵能自理的老人積極鍛鍊身體，以增強抗病的能力，預防疾病。

四、老年人患病不容易被發現

老年人機體反應力低下，患病後常沒有典型的臨牀表現，使得老年人患病後不容易被及時發現，不能得到及時的治療而延誤病情。因此，照護者要熟悉老人的飲食、睡眠、精神及日常生活習慣等，隨時觀察老人有無身體不適，即使最普通的異常表現，也要引起重視，如食量減少或愛睡覺等，都要及時與醫生聯繫，以便得到及時的診治。

五、關愛是照護是基礎

關愛使老人得到溫暖、勇氣，關愛使老人在困難中得到支持，關愛使老人在疾病中增強抗病的信心，關愛使老人健康，感受到快樂、幸福。

照護是人與人之間表達關愛的一種形式，老年人需要關愛、親情，需要照護者的理解、支持和幫助，但老年人由於各種原因與社會的溝通減少，或因獨居、喪偶、子女的外出工作或因疾病的困擾，常使老年人缺少關愛，甚至處於孤獨無助之中。照護者要充分了解老年人的機體情況和心理、社會狀態的基礎上關心、照顧他們，使他們感受到社會的溫暖，感受到被理解和被尊重。但是，在照護中也可能會遇到老人的'心情不好、誤解、不合作等情況，此時照護者真誠的理解、關心，努力設法滿足老人的需要，有利於克服相互的隔閡。所以當老人情緒不穩定時，照護者要儘量順從他，不要違背老人的意願，這樣可有助於抑制其情緒的惡化。同時也要區別老人的需求、慾望和心理疾病的情況，妥善處理，因勢利導，才能完成好照護工作。

六、護理要依老人的情況而定

每位老人的身體、心理、社會環境都是不同的，需要照顧的程度也是不同的，對於長者能自己照顧自己是一種健康的標誌，自理可使老人改善生命質量，生活的充實而有信心，同時，對多種疾病和機體多種功能退化的預防也是非常重要的。但也有相當多的老人因機體的老化，疾病的困擾，自我照顧的能力下降，有的甚至完全不能自理。爲了老人的健康和使老人在不能照顧自己的時候能得到周到、有效的照顧，照護者要評估老人的身體情況及自理能力的程度，在老人能自理時爲老人創造方便、舒適的條件，使老人生活的充實而有意義；在老人能部分自理時，照護者就不要完全代替老人的活動，要補充老人不能自理的那部分照護工作，如爲老人洗衣服、買菜等；對於完全不能自理的老人，應提供全方位的服務，如對長期臥牀、意識障礙的老人定時翻身、餵食、洗漱等，使老人在臥牀期間能生活得舒適，不發生併發症。

護理心得體會14

根據衛生部關於《20xx年進一步推廣優質護理服務工作方案》爲深化“以病人爲中心”的服務理念，強化基礎護理，提高護理質量，衛生部配合醫改率先提出了“優質護理服務示範工程”活動,主題是“夯實基礎護理，提供優質護理服務！我們門診治療室進行了一系列安全、便民、快捷的護理服務工作，使病人在門診治療診療中享受到最優質的護理服務：

首先樹立“以病人爲中心”的服務宗旨。堅守崗位，在崗人員不準聊天、打手機，不能以任何理由外出，避免病人等候；

第二認真執行“首問負責制”，對待病人態度和藹，語言文明，主動服務。解答疑問全面認真，顧全大局，不能對病人冷漠、當病人面說對其他工作人員及科室有牴觸情緒的話；

第三、隨時保持治療間環境、工作臺清潔整齊，地面乾淨。治療盤內皮試液、藥物、稀釋液標註日期、時間並在有效期內，過期隨時丟棄，以保證藥物效價。

第四、嚴格規範診療服務行爲，認真執行告知制度。封閉、關節腔注射，導尿治療及青黴素等皮試後耐心講解、告知並簽字。每次處置後治療單必須交到病人手中，避免病人拿錯單引起護患糾紛及差錯的發生。

第五、優化服務流程。發現醫囑錯誤時，附紙條說明錯誤處並與門診病歷一起交由病人到醫師處覈對，必要時電話與醫師聯繫，避免讓病人來回往返，嚴禁推諉病人。

第六、深化優質護理服務，做好本職工作，努力達到服務好、質量好、醫德好、患者滿意。

這些制度的開展中我感覺科裏的每位護士更貼心溫暖了，更加關心病人了，更能第一時間掌握病人病情變化與需求了，並形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務更加規範，走進門診你會感到點點滴滴的變化：我們的老病人，也明顯的體會到我們服務的明顯變化，雷成學婆婆，她是一位白血病患者，已在我們門診治療2年多，每次她來到治療室，我們都會精神飽滿，笑容可掬；“雷婆婆，雷阿姨”的叫個不停，“來我扶你，打針痛了你就告訴、我給你輕輕推，打完針休息一會再走”，我們每一位護士的真誠服務，讓所有的患者感受到在醫院就像在自己家裏一樣溫馨便捷，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的.與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心裏暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都微笑以待，真誠以待，構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優質服務的基礎。患者及家屬看在眼裏，感動在心裏，得到了他們的一致好評，每月的護理滿意度也明顯提高。這其中，包含了我們的很多努力和無數艱辛的付出，我們用真誠的態度、奉獻的精神服務於每一位患者，我們正用一言一行譜寫護理優質服務的新形象！我們還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，爲每一位患者帶去最優質的服務！

護理心得體會15

以前，護士的工作會被人們稱爲打針的，吊水的，發藥的。隨着社會的發展，人民對醫療衛生服務的要求日益提升，對護理服務的要求也隨之提升。因此，在全國各地陸續出現了無陪護病房，優質護理服務示範病區。我院骨科自從開展優質護理服務示範工程以來，本人有如下體會。

開展此項工作的優點如下：

1、病人的滿意度大大提高，現在，病人出院時候的滿意度調查基本在99%以上。對於科室的`護士護理工作，大家都是讚不絕口，認真負責是對大家最多的評價。

2、可以加強對重點病人，重症病人的病情觀察，以基礎護理帶動全方位護理，治療的完善。每天，我們都要爲一些重症患者進行基礎護理，爲他們洗頭，溫水擦浴，Q2H翻身，修剪指甲，護送病人外出檢查等，在這個過程中，我們可以更好地觀察病人的病情變化，瞭解他們的皮膚狀況，身體狀況，心理狀態；在做基礎護理的過程中，和病人聊天，溝通，能掌握他們對於病情治療，護理的想法，以便能夠更好地爲病人提供優質的護理服務。而且爲病人的基礎護理做好了，也可以間接促進患者保持良好的心態，積極配合治療護理。

3、加強護理人員的責任心，端正服務態度。以前，病人把醫護人員捧得高高在上，醫護人員也有優越感。但是醫院是窗口行業，應該是以解除病人病患爲己任，真正做到爲人民服務。開展優質護理服務以後，護士長時間地深入病房，瞭解病人所需，爲患者解決生活、護理、治療等各方面實際問題。

4、提升科室、醫院的整體形象。自從開展優質護理服務以來，我們聽到患者說的最多的就是你們科室這個優質護理服務做得真好，還給我們洗頭，擦浴。像某某醫院就沒有，你們我院不僅技術棒，護理更是沒話說。護士爲患者進行許多的基礎護理，病人及家屬無形中就會和別的醫院的護理進行比較，出院後也會向他們的親友介紹我院是如何開展優質護理服務，爲他們做了哪些基礎護理，在其他醫院沒有提供這些護理服務。

5、增進護患關係，護患相處和睦。很多住院病人也是和護士關係融洽，能夠記住護士的姓名，並且在護士有困難的時候，主動幫助我們。例如，患者景徽的父親，幫助我們修理氣墊牀，牽引架；還有許多病人家屬能夠主動幫助我們搬運其他的病人。不僅如此，許多患者和家屬在院外遇見病區護士，也會主動上前打招呼。護士在病房爲患者護理，治療的時候，病房裏也經常洋溢着歡聲笑語，彼此都能夠視對方爲朋友。

在開展這項活動中，我們還存在不足，首先是我們的宣教力度不夠，部分家屬還未了解開展優質護理服務示範工程的意義，很多基礎護理，在我們之前，他們就已經做好；因此新病人入院時，我們應宣教及時，減少家屬陪護；應該更多地幫助患者進行功能恢復鍛鍊，體現骨科的專科特點，病人術後最主要的就是進行功能鍛鍊，然而在力度掌握，活動度把握等方面，患者還是不能夠自己完全掌握，因此我們應該加強對患者進行康復鍛鍊的指導，儘可能在做好基礎護理的同時，能夠爲患者提供骨科的專科護理。