2015年春運志願者服務心得體會範文
每年春運,都會有很多志願者自願爲春運工作付出。今天,我們來看下他們的春運志願者服務心得,看下他們在春運工作中有什麼體會吧。
春運志願者服務心得一:
2015年春節期間,我很高興能夠參加鐵路春運的志願者服務工作,雖然只有短短的幾天時間,但是我收穫了很多。
剛開始工作的時候,因爲我們大都是新人,相互之間很陌生,對這工作也很生疏,我們的隊長看到我們的情況,就給我們講解了很多注意事項以及處理突發情況的處理方法,讓我們迅速的熟悉了這項工作,同時通過閒時的交流,我們隊員之間也相互認識了,工作時配合得很密切。我們負責的是接待老年人的工作,一些老年人沒有兒女的陪伴,獨自攜帶行李上下車很艱難,我們的工作就是幫他們搬運行李,引導他們進出車站和上下車。
我們通過這次的志願者活動,我不僅結識了那麼多擁有愛心的朋友,更重的是要的是體會到了幫助他人是一件多麼有意義的事。雖然每天工作下來有點累,但是一想到幫助了那麼多人,得到了那麼多人的誠摯謝意,心裏感到挺快樂挺滿足的!
參加這志願者活動,我們不但服務了他人,也鍛鍊了自己,提高了自己。在工作中,我們學會了如何去與別人溝通,如何去處理一些問題,如何與同事團結協作;同時也磨鍊了我們的耐心,增強了我們的愛心,提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學會了以微笑面對他人,讓我們懂得了微笑的力量,提升了我們的人格魅力。
社會需要和諧更需要愛,正如那首歌唱得:如果人人都獻出一份愛,那麼我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志願者活動,服務他人,提升自己!
經過志願者報名、培訓、上崗一流程的切身體會,我深深地感受到了志願者身份的光榮和使命所在。能成爲一名2011年廣州南站志願者,是我的榮幸也是我驕傲。
春運志願者服務心得二:
一直以來,參加志願者工作就是我在大學期間要實現的目標之一,這將是我人生另外一種不同的人生體驗。我負責的是帶隊指定每個崗位的安排工作。其實志願者這個身份,不僅代表的是我們本身的素質和形象,更代表的是廣州,甚至是中國的精神面貌。隊長,這就意味着,我要比別人想得更多,付出的要更多。天氣早晚溫差大,客流量激增,一些崗位的同事連喝水的時間都顧不上,客運站那邊汽車尾氣重,寒雨交加, 回想起那段黑暗而又光彩的日子我們要時刻面帶微笑,這一點我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力,笑容所傳遞的信息是友善的,熱情的,可以縮短人與人之間的'距離,讓人賓至如歸。禮貌,也是志願者的重要素質之一。禮節所體現的是一個國家的氣度;禮貌,體現的是一個國家人民素質的修養。是我們的一種素質和修養的體現。
廣州南火車站,是廣東首個實現高速鐵路的車站,一個以超前理念建設的火車站,設備先進,人性化設計合理。素聞春運有春節運動會之稱,如何出色完成任務將是我們最大的挑戰,畢竟我們南站志願者中大部分人都是學生。而 我在一個這樣的國際性地標做志願者,是我這一輩子無價的財富!
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