工行員工心得體會

我們有一些啓發後，心得體會是很好的記錄方式，這樣可以記錄我們的思想活動。那麼寫心得體會要注意的內容有什麼呢？以下是小編爲大家整理的工行員工心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

工行員工心得體會1

在支行營業部精心組織和實施的《員工行爲守則規範》學習活動中，通過學習和思考，我深刻的體會到認真執行《員工行爲守則規範》，是規範員工從業行爲、教育和引導員工自我約束、自我激勵、提高員工從業素養和職業道德水準的需要;積極貫徹《員工行爲守則規範》，不僅有利於提高全行員工的整體素質，加強員工隊伍建設，而且夯實管理基礎，培育健康和諧的企業文化，樹立和保持支行良好的形象，有着深遠的意義。

1，規範職業操守，明確工作底線

通過對《員工行爲規範守則》的學習，進一步規範了員工從業履職應遵循的職業操守。明確了員工職業行爲的底線。認真貫徹執行《員工行爲規範守則》，對於提高全行員工的整體素質，樹立和保持工行良好的形象，構建防範道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。

2，愛崗敬業，客戶至上

通過學習《員工行爲規範守則》，我領悟到了愛崗敬業、客戶至上的工作態度，誠實守信、遵章守紀的行爲規範，廉潔從業、勤儉節約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業責任，明確自己職業行爲的底線和界限，明確自己可以做什麼、應當做什麼和不該做什麼，預見到自己行爲可能帶來的後果，自覺約束自己的職業行爲，形成以恪守職業操守爲榮，違背職業操守爲恥的企業文化，形成防範道德風險和操作風險的長效機制，推動工行事業持續健康發展。

防微杜漸，禁於未然。銀行業務的實質就是通過經營風險取得收益，在這個行業裏，合規不是一日之功，違規卻可能是一念之差。我們應當充分認識到建設合規文化的重要性。爲了進一步強化合規風險管理，提高經營管理水平，分行內控合規部在全行開展員工行爲規範專題學習活動，這有助於我行合規文化理念的`形成，有助於合規管理水平的提高，有助於全面提升五量--經營質量。這一系列舉措是保證我行穩健經營與可持續發展的有力保障。沒有規矩，不成方圓。首先要做到有規可循，此次活動的開展就是要讓我們每位員工都成爲合規文化建設的倡導者、策劃者、推動者。樹立主人翁意識，確保我行競爭力持續體現和經營轉型的順利進行。通過這次認真學習，瞭解了很多日常工作中的重大風險點及教訓深刻的案例，感悟頗多。

歌德曾說?毫無節制的活動，無論屬於什麼性質，最後必定一敗塗地。這就是告訴我們，萬事都要有規矩，一個家庭有家庭的規矩，一個國家有國家的規矩，一個銀行員工，也必須要有遵守銀行的規矩。遵守規矩，這是人類社會得以正常運行不可缺少的前提條件，是保障我行穩定發展的必須條件，也是我們個人得以成長的必備條件。而這就是我們今天所講的行爲規範。 20xx年是我分行經營轉型的重要一年，大力培育合規文化、創建合規單位就是其中最基本的要求和根本保障，培育良好的合規文化，不僅可以加強合規經營，從根本上堵塞漏洞、防範案件、降低風險?合規經營深入抓好風險專項治理，對違法違規問題嚴查重處，反過來同樣可以促進全行合規文化的培育，二者相互作用、密不可分。

所以，開展此次員工行爲規範專題學習活動是當前我行規範操作行爲、抵制違規違紀問題和防範案件發生、提升經營管理水平的迫切需要。從小事做起、從身邊做起，規範操作、文明合規就是我行的生命力，就是我們賴以生存和發展的源泉。我們要以此爲契機，將認識風險、防範風險的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去，或許短時間內不能完全杜絕工作中那些不合規的現象，但我相信，這是一個循序漸進的過程，只要我們保持對風險的高度重視和認識，合規經營就會化爲一縷陽光，照亮每一個陰暗的角落。指引我行業務開展穩健快速的向前發展。在經濟全球化、辦公自動化、業務信息化、各行各業競爭激烈的今天，我們有理由相信，工行的所有員工，不論你在哪個崗位，充當何種角色，只要你讓合規文化常駐心間，肩負起自己的責任，積極進取，奮發向上，不斷學習，高舉合規守法的旗幟，就一定能在充滿誘惑與風險的發展之路上穩健前行。

工行員工心得體會2

銀行警示教育心得體會經過去三監獄學習，服刑人員的經歷足以讓每個人痛心疾首。通過這些案例的學習，能促使我增強自我保護意識，在平時的小事上在心中築起“防火牆”。

沉重的代價是強烈的警示。發生案件不但會給銀行造成重大資金風險和損失，還會嚴重損害銀行的形象;發生案件，不但要嚴懲銀行內部的涉案人員，還要追究相關經辦崗位，管理崗位和領導崗位人員的責任;發生案件，還會對一部分員工的'家庭親情造成傷害。無論案件對銀行造成的損失，還是對員工造成的傷害，都令人爲之惋惜。付出這麼大的代價，這與平時的思想意識、工作習慣和規章制度的落實是分不開的，老在一種工作狀態下，思想一旦麻痹就讓心懷不軌的犯罪分子有可乘之機。我們的規章制度制定的很全面，很細緻，但在具體的工作中，在實際執行中就打了折扣，沒有了風險防範意識，法制意識更是淡薄，在具體細節上處事的原則性不強，置制度於腦後，違章操作才付出瞭如此代價。

俗話說“蒼蠅不叮五縫的蛋”。不法分子雖然功於心計，驚心謀劃，蓄意欺騙。從內部看，是銀行在經營管理上存在着許多漏洞，有章不循，違章操作，給犯罪分子以可乘之機，書中的每一個案件，在作案的每一個細節中，如果能把規章制度放在首位，在某個細節上就能把漏洞堵上，就不會造成如此重大的“代價”。

十案十違章，而每個案件的發生都堪稱違章大全，一是違規混崗、串崗、會計崗位分工不明，職責不清。嚴重的混崗、串崗使每個作案人都能渾水摸魚，使防範嚴密的規章制度形同虛設，對內部人員作案起不到最後把關的作用。雖然各項規章制度和操作規程都有，並且印成了本子，也上了牆，但嚴格執行還不夠，更多的時候是學制度、“找制度”、“補”制度，實際上執行時又是另一套，導致制定規章制度和實際操作執行上存在“兩張皮”現象。因此，各項規章制度的落實更重要，要從操作和管理環節，一個制度一個制度的落實，加強監督、檢查和學習，切實保障每一位員工都能做到有規必依，按章辦事，合規操作。

特別是在平時的學習中，要堅持以人爲本，做耐心細緻的思想政治工作，增強員工抵禦不良思想的侵襲，樹立正確的人生觀，打牢拒腐防變的思想，以積極心態投身改革，珍惜自己的人生價值和職業前途，奉公守法，安心本職，勤奮工作。

這些真實案例都是血的教訓，也是強烈的警示，我一定要引以爲戒，從思想上認識到，從行爲上執行

工行員工心得體會3

記得公司頒佈《員工行爲準則》那天，當這本裝幀精美的小冊子擺在眼前時，我立刻被它所吸引，在讀到裏面的內容時心中不由生出一分激動:有自己的企業文化了!

時光如梭，近一年的“準則”學習已結束，第一次參加“責任篇”的學習場景還歷歷在目，主講人緊扣主題精彩的講述着一個個真誠而又深刻的洞見，在場學習的同事暢所欲言，踊躍發表自己的想法，有些話讓我頓時醒悟，有些話讓我感觸頗深，甚至觸及靈魂深處，可以說是一場震撼心靈的洗禮。之後每一次的學習，都讓我對公司企業文化有了更深的瞭解，對企業有了更多的認同感和歸屬感，讓我清楚在工作崗位上應該做什麼，怎麼做。這本小冊子就像一把標尺，讓我不斷實現自我完善，自我提高!在最後一次“正直篇”學習結束的瞬間，我竟有一絲難捨之意，這意味着同事們坐在一起共同學習交流，共同積極進步的美好時光暫時要告一段落了。準則通篇沒有華麗的辭藻堆砌、花哨的寫作技巧，只是用最樸實、真誠的.文字詮釋了聚能人應該共有的價值理念，倡導尊重、忠誠、正直的做人品德，樹立責任、熱忱、服從的態度，胸懷榮譽、意志、信念的理想。這些品質不僅是對自身行爲的要求，也是做人的一劑良方。一本小小的手冊蘊含着如此巨大的精神財富，將使我終身受益。

上下同欲者勝、同舟共濟者贏，《員工行爲準則》讓我們明確了公司的經營理念，瞭解了企業肩負的使命，它能讓大家團結一心，努力做好一切工作，它就像一座領航人生的燈塔，爲所有聚能人指明瞭目標和方向，讓聚能鈦業這艘巨輪早日到達成功的彼岸!

工行員工心得體會4

縣局、營銷部從四月份開始爲規範員工行爲採取集中學習和自學相結合的方法，對《員工行爲規範手冊》進行了系統的學習，並在10、11月份進行了閉卷測試，通過學習《員工行爲規範》使我受益匪淺，一個優秀的企業，體現它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣着上來判斷的。員工是企業的主人翁，員工是企業的靈魂，員工行爲規範的好壞，直接體現着一個企業的面貌。

就我們現在的《員工行爲規範》中“愛崗敬業，精益求精”。這對我們來說很重要!我們的職業就是服務，愛崗敬業，就是把企業的榮辱，看成自己的榮辱。企業的興衰，關乎着我們每位員工的命運。我們只求熱愛菸草事業和我們的企業，熱愛崗位，全心全意，盡職盡責，不僅要做好我們自己的本職工作，還要勇於進取創新，才能做得更好。

做這一名普通的菸草送貨員，以“安全、規範、準確、高效”爲標準，嚴格遵守各項安全管理規定，確保人、貨、煙款的安全。按指定時間、路線送貨，不向無煙草專賣零售許可證的經營戶送煙，輕拿輕放捲菸，保證卷煙的完好無損的交到客戶的手中。對待客戶熱情、耐心、細緻，按各項工作要求，如實填寫相關表單。

員工的形象，代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態。它就要求我們員工着裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句“你好”!能表現出你對別人的友好和關愛;一句“對不起”!能體現出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識，提升行爲素養。”的最爲普通的一種方式!努力提高自身綜合素質，包括不斷學習業務知識，來實現我們“客戶滿意是我們永恆的追求”服務理念。

在很多人看來，送貨員每天的工作流程都是一樣的`，但在我看來，每天的工作都是一個新的起點、新的挑戰。我要利用好每一天，服務好自己的客戶，對他們負責。”

送貨員是菸草服務的窗口，聯繫客戶和公司的紐帶，認真執行《員工行爲規範》樹立良好的企業形象，用我們優質服務，爲促進菸草的發展，爲共創成功，爲每個消費者的笑臉，我將用辛勤和汗水，迎接每一個明天。

工行員工心得體會5

爲貫徹落實省銀監局、省分行"員工行爲管理年"活動暨案件專項治理工作部署，全面部署和推進全行案件防控工作，洪都支行於5月27日下午召開"員工行爲管理年"活動暨案件專項治理工作動員大會。通過各項制度的學習，我深刻體會到了"無規矩不成方圓"這句話的含義。規章制度是構築內部控制的基本要素，是各項業務應當遵循的標準和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規問題的依據，內部控制離不開規章制度，完善規章制度是前提，否則不可能達到預定的目標。

夏行長對於如何貫徹落實"員工行爲管理年"活動暨案件專項治理工作，提出了幾點意見：

1。關於會議精神的貫徹落實工作；2。關於認真做好二季度員工行爲排查工作；3。關於組織員工學習、考試工作的要求；4。關於加強活動的宣傳報道工作；5。關於認真落實"洪都支行員工行爲管理年暨案件專項治理工作措施"三定一掛"表工作。

在此期間，要求網點利用晨會時間學習省分行印發的員工從業行爲規範手冊，並要求做好學習記錄，這不僅有利於提高全行員工的整體素質，加強員工隊伍建設，而且夯實管理基礎，培育健康和諧的企業文化，樹立和保持我行良好的形象，有着深遠的意義。

1。規範職業操守，明確工作底線

通過對《員工行爲規範守則》的學習，進一步規範了員工從業履職應遵循的職業操守。明確了員工職業行爲的底線。認真貫徹執行《員工行爲規範守則》，對於提高全行員工的整體素質，樹立和保持工行良好的形象，構建防範道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。

2，愛崗敬業，客戶至上

通過學習《員工行爲規範守則》，我領悟到了愛崗敬業、客戶至上的工作態度，誠實守信、遵章守紀的`行爲規範，廉潔從業、勤儉節約的利益觀等基本價值理念。我深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業責任，明確自己職業行爲的底線和界限，明確自己可以做什麼、應當做什麼和不該做什麼，預見到自己行爲可能帶來的後果，自覺約束自己的職業行爲，形成以恪守職業操守爲榮，違背職業操守爲恥的企業文化，形成防範道德風險和操作風險的長效機制，推動建行事業持續健康發展。

另外，員工行爲管理年活動一定要做到"四個確保"，確保學習教育到位、確保考試測評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位，使我行"員工行爲管理年"活動各項工作落到實處。

工行員工心得體會6

近日，全行員工共同組織學習了《中國農業銀行員工行爲守則》新版，《新守則》圖文結合，通俗易懂，不僅分篇列出了守則主要內容，而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫，大提高了知識性和趣性。通過學習，我對《員工守則》有了更加全面的瞭解。下面我就說一說我學習《員工守則》的一點體會和認識。

《員工守則》從愛崗敬業、誠實守信到保密知識，從勤勉盡職到依法合規，，對員工的行爲進行了詳細而人性化的規範。俗話說，沒有規矩，不成方圓。有了《員工守則》，我們就有了行爲的標準，有了努力的方向，企業的守則有助於農行發展。總行新下發的《員工守則》和我們每個人息息相關。

愛崗敬業和誠實守信是企業要求員工具備的最基本的素質，《員工守則》把愛崗敬業放在首位，要求我們熱愛企業，不論身處何時何地都不做有損企業利益的事，與企業共同進退，不營私，積極爲企業的發展獻計獻策。“敬業”是《員工守則》精神的'集中體現。要我們熱愛自己的崗位，在本職崗位工作中做到“嚴、細、實、恆”全身心地投入到工作中去。忠於自己的本職工作，發揚敬業精神，在平凡崗位中不忘刻苦學習，勇於解決工作中的難題，在企業提高效益的同時，自己也得到飛躍的發展。

企業職工只有遵章守紀才能保證企業健康良性發展，遵守社會公德有助於企業和諧發展，企業和諧有助於社會和諧，這樣才能共同構建和諧社會。

行爲規範是企業員工的行爲準繩，企業的每一個員工都要嚴格遵守，首先要遵守企業的工作紀律和制度，保證企業各項工作平穩有序進行；第二要維護正常的生產和工作秩序，不做任何干擾和破壞工作秩序的行爲；第三是要做講文明、講禮儀的新型員工，樹立企業的良好形象；第四要自覺遵守公司的保密要求，避免違規使用知識產權和泄密行爲；第五致力於維護彼此信任、平等溝通、團結協作、公平競爭的員工關係，協作就是要有團隊精神、有配合意識；團結協作、相互包容是團隊成員爲了團隊的利益和目標所應具有的意願和要求。

在以後的工作中，我決心以《員工行爲守則》作爲做事的基本準則，從我做起，從本崗位做起，自覺踐行守則的要求，做一名愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規的農行人。

一是樹立職業自豪感，珍惜工作崗位，始終保持奮發向上的精神狀態，忠於職守，爭先創優，做一名愛崗敬業的農行人。

二是恪守誠實信用原則，保持個人品行正直，嚴格遵守勞動合同規定的各項條款，履行勞動合同規定的各項義務，做一名誠實守信的農行人。

三是主動加強學習，不斷提高自身的工作技能和綜合素質。勤奮努力，嚴謹審慎，精益求精，盡職盡責，做一名勤勉盡職的農行人。

四是牢固樹立法律意識和合規意識，自覺遵守法律法規和銀行內部規章，恪盡職守，合規操作，做一名依法合規的農行人。

《員工守則》是企業整體協調運作的保障，也是維護我們員工自身利益的保障，讓我們共同踐行《員工守則》，爲把我們農行發展成具有較強國際競爭力的企業貢獻自己的一份力量。

工行員工心得體會7

爲了規範員工行爲，集團公司編制了《員工手冊》，重遵5標項目經理田勇組織全體員工參加培訓學習，瞭解集團公司過去、現在、未來的發展，提高員工的職業素養。通過學習，使我明白“無規矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語，卻很好地說明了制度的重要性。軍隊的`戰鬥力來自於鐵的紀律，公司的戰鬥力和生命力來源於各級人員良好的精神面貌、崇高的職業道德和嚴格的規章制度。缺乏明確的規章制度、流程，工作中就非常容易產生混亂，如果有令不行、有章不循，按個人意願行事造成的無序浪費，更是非常糟糕的事。只有按規則辦事，才能明理樹信。

結合自身的實際情況，對工作上的一些感悟，作爲試驗檢測人員，在工作當中，應當遵守員工手冊，以集團公司副總經理潘勝烈的重要講話，提出品質提升，安全先行的會議精神。積極服從領導安排，思想上要求進步，認真做好本職工作，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，不斷充實和完善自己。公司員工手冊上，也對員工考覈和晉升的機會，所以這也是我們努力的動力，在新的環境中，是一個新起點，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，我會以優秀員工的條件嚴格要求自己,勤思敏學，知行合一，爲公司的發展貢獻自己的一份力量!

工行員工心得體會8

經過了一週的勞動，身體上有些勞累，但是還是有很多收穫。勞動周的時候，每一天都要早起，週末也不例外。這時不禁聯想到，那些在走廊裏幹活的阿姨們，他們的每一天都是這樣，而我們只是這一個星期而已，這樣的.生活不知道以後是不是每一天都要面對。踏着晨曦去勞動，不管睡眼惺忪，不管揮汗如雨；忍着痠痛去勞動，不管灰塵瀰漫，不管氣喘吁吁。從樓梯掃到走廊，從牆壁擦到玻璃，一週的勞動課，來也匆匆，去也匆匆。苦中有樂，酸中有甜，留下不盡思索。 勞動創造了美，它是腦力勞動和體力勞動的完美結合。在我們的汗水澆灌下，一棟教學樓裏裏外外煥然一新——從垃圾散亂到窗明几淨，這凝聚了我們的無盡心血。勞動使我們認識到“團結就是力量，衆人拾柴火焰高”。這次勞動課，我和三個女生負責打掃教學區的清潔衛生，可謂人少任務重。我們統籌兼顧、各負其責、配合默契、互幫互助，逐漸縮短勞動時間，提高勞動效率，提高勞動質量。 勞動啓示我們無論做什麼事情，都必須持之以恆，不達目的誓不罷休。勞動如此，學習如此，工作也如此只有認定目標，腳踏實地，才能“繩鋸木斷，水滴石穿”。我會在以後的人生道路上，發揚吃苦耐勞的優秀品質，正視一切挫折，不屈不撓，勇往直前。

匆匆結束的勞動周有可能就是這輩子唯一的一次，大家在一起勞動的時候了。再也回不去了。感謝隊友的付出。

工行員工心得體會9

懷着期待與興奮，終於迎來了工商銀行xx市分行新入行員工培訓。培訓時間雖然不長，只有兩天，但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的，它作爲一個過渡，一個橋樑，讓我從學習走向實踐，收穫的遠比想象中的豐富。

人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。

第一天，首先迎來的是財會部的朱經理的授課，他仔細地講解了工行的會計體制，員工應該有的工作態度，禮儀，鼓勵我們多學習，多向有經驗的同事請教，多考取證書，豐富自己。接着，劉姐也詳細講解了櫃面業務，我們花了大量的時間來學習櫃面業務操作流程，讓我由原先的'不瞭解到現在的基本掌握。作爲一名櫃員，每天與客戶接觸，與現金接觸，必須要加強風險意識，必須合規操作，必須加強服務意識，與客戶交朋友，有效率地溝通。櫃員的責任重大，必須認真對待。

晚上，人力資源的蔣主任，講述了工行衡陽市分行的整體概況，以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內容詳實，振奮人心。工行衡陽市分行最近幾年發展迅速，各項指標都位居全省各地區分行的前列。李行長的話深入我心，他對工行員工的殷切期望躍然於字裏行間，“目標，責任，能力，激情“這八個字，在工行員工的日常行爲舉止中必須得到充分體現。尤其對於我們這些剛畢業，即將進入到工行工作的大學生來說，更是要時刻銘記。要做一個目標明確，責任心強，有能力，充滿激情的人。我記下了。

第二天，個金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了工行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、工行的電子銀行等，讓我們對工行幾個主要部門的業務情況有了初步的瞭解。

這次的培訓彙集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗，讓我們在如此短暫的時間裏學習到了銀行主要業務知識，把我們領進了工商銀行的大門，同時也讓我們領略到了優秀工行人的風采。

通過培訓，我獲得了以下心得體會。

第一，自身思想的變化與心裏的成長。工行的優良傳統文化以及員工職業道德等培訓內容，使我明白了，一個優秀的人不光要有過人的技能，更要有優良的品質和端正的德行。作爲工行的一分子，應爲工行盡全力，融入這個集體，與工行同進步，共發展。作爲新員工，我應該首先做好角色的轉換以前在學校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒有責任，很少有過壓力，而且成長環境單一。現在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔責任了，“人，仕其職，則必盡其職。”其次要使自身修養和企業文化相結合。作爲工行的一員，就要繼承和發揚中行的優良文化傳統。對待同事、企業、客戶等都要信譽至上；勇於承擔企業，乃至國家賦予我的各種責任；同時要有放眼全球的開放意識，培養自己“敢爲天下先”的創新理念；最後要發揮自身能動性，融入工行文化。

第二，這次學習非常適合新員工的實際情況，讓我們知道了職業生涯規劃的重要性、怎麼以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節等等一些在金融行業，乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓，我學習到很多書本以外的專業知識和技能，更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協調的重要性，爲自己的個人成長積累一筆不小的財富。

第三，李行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業方向，“在這個金融行業，我想成爲什麼樣的人，我想走多遠“時刻在我的腦海中出現。剛步入社會，步入工行，我會時時謹記工行的核心價值觀：誠實，公正，穩健，創造。在日常的工作中我會努力，儘快融入這個團隊，我以爲人的一生，小勝靠自己，中勝靠團隊，大勝靠平臺。工行爲我們提供了這麼好的平臺，我就應該抓住這個機會，不斷學習充實自己，努力提高自身能力和素質，完善專業技能。我們不僅要在工行這個平臺上實現人生的大勝，更要通過大家共同的努力實現工行的大勝，讓我們齊心協力，爲中國工商銀行更加輝煌的明天而奮鬥。

工行員工心得體會10

最近我和服務站的全體服務人員對“員工從業行爲規範”進行了學習和探討，我談一下自己的一點看法，不一定正確，還望各位領導斧正。

一個企業的經營，最終經營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊伍，才能創造出良好的業績。正所謂：古人慾明明德於天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠其意，先致其知，致知在格物。

規範提出了一個明確的理論——爲進一步提高公司員工的文明行爲和綜合素質，塑造良好的企業形象，建設一支“懂制度、通業務、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進取、創一流” 的員工隊伍，這正符合了這一理論。

隨着轟隆隆的車輪聲音，把我們帶到了一個嶄新的時代，我作爲一名老職工，經歷了企業由衰變強的整個過程，對我現在從事的工作有着特殊的感情，從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業化變革，使我們深深體會到職工行爲規範的重要性。

今年200公里動車組的安全順利運營，標誌着我們公司已經全面步入正軌，鐵道車輛技術的發展也在這裏得到了完美的體現。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業績的輝煌體現。諦聽火車通過的聲音，感覺祖國加快了建設的步伐，作爲新時期的從業者，我們要爲祖國增光添彩，爲公司的建設添磚加瓦。我們深知企業是員工的衣食父母，而員工又是企業財富的創造者。

我們每一個員工的一言一行都是企業形象的具體體現。“員工從業行爲規範”的三至五條對這一方面作出了明確的規定，我認爲是我們每一個熱愛公司的員工都應該做到的。

紀律是關鍵，常言道：沒有好的紀律就不會有好的成績。“員工從業行爲規範”中的六至八條正說明了這些，也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則，我們作爲企業的中堅力量就應該學習老一輩員工的紀律觀念。

勤儉節約是我們的光榮傳統，歷史和現實告訴我們：一個沒有勤儉節約、艱苦奮鬥精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節約、艱苦奮鬥精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節約、艱苦奮鬥精神作支撐的.民族是難以自立自強的;同樣，一個沒有勤儉節約、艱苦奮鬥精神作支撐的企業是難以持續發展的。因此，在我們南車四方股份蓬勃發展的今天，我們仍然要牢記：“勤儉節約，從我做起!”

“勤儉節約，從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸，以勤儉節約爲榮，以鋪張浪費爲恥，拋棄“家大業大，浪費點沒啥”的思想。“勤儉節約，從我做起!”就是要在作風上艱苦創業，要捨得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮鬥當成是持續有效發展的助推器，把勤儉節約當成是戰勝困難的傳家寶。“員工從業行爲規範”作出了詳細的規定，很受我們的歡迎，本人認爲，公司的錢應該花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技術要求對其進行日常維護保養就有可能延長它的使用壽命，就能爲公司節約不必要的開支。因此我認爲作爲售後服務工作者，不但要完成車輛故障的及時處理，還應該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養工作，只有保養工作到位了，車輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶雙贏的結果。

總之：通過學習“員工從業行爲規範”，我作爲一名基層的管理人員，不但自己要以身作則，而且要帶領身邊的每一名員工都能按照“規範”來約束自己，共同學習，共同發展，共同進步，爲公司的未來，爲我們自己的未來而努力。

工行員工心得體會11

中國農業銀行爲了規範員工的行爲，提高員工的素質，塑造農業銀行的良好形象，促進農業銀行的發展，根據國家的法律、法規和社會道德規範，結合農業銀行的實際情況，制定了《中國農業銀行員工行爲守則》。要求員工必須認真履行公民的義務和行員工作職責，切實維護農業銀行的信譽和整體利益，自覺做到思想進步、道德高尚、業務精良、服務規範、紀律嚴明。同時爲了嚴格執行各項規章制度，強化內部管理，維護正常的經營管理秩序，保障農業銀行資產安全和穩健經營，做到有章可循、執法嚴明。進一步規範經營管理行爲，提高經營管理的制度化、規範化水平，促進農業銀行的改革發展的順利進行，依據國家現行法律、法規、金融規章以及農行現行的各項規章制度，並總結多年來違規行爲處罰的實踐經驗，也制定了《中國農業銀行同工違反規章制度處理暫行辦法》，用來制約員工行爲。

員工行爲守則是單位對員工行爲的規範和要求。在一個單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權利，還有向他人和單位付出的義務。事實上，權利和義務是相互依存的。當你得到某種權利的時候，就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業很重要，同樣地，對於一個國家則更爲重要。如果一個國家的國民，連最起碼的對自己行爲負責的責任心都沒有，那就更談不上什麼文明瞭。責任心有着重要的意義：它不僅會影響個人，也會影響國家。

是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以積極的態度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關係。他能始終保持主動的進取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。表現出積極主動的態度處處體現出主人翁的責任感，把責任心變成自己寶貴的精神財富。

正由於員工行爲守則對所有員工的基本要求，無論你是否願意，也無論你是否意識到，責任心無時無刻都伴隨着你，表現着你。我是農業銀行平凡的.一分子，我要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠於自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化於血液，盪漾於情感，體現於行動，伴隨於身邊，有一分熱，發一分光。在自己的任務裏，竭盡心力，做一個實實在在的農行人。

“遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。忠誠企業，奉獻社會。愛崗敬業，令行禁止，切實履行職責。團結協作，勤奮學習，勇於開拓創新。以人爲本，落實責任，弘揚宗旨，信守承諾，深化優質服務。勤儉節約，精細管理，提高效率效益。

“遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性，也是作爲社會公民和國有企業員工的基本道德和素質要求，在學習《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業的責任感，是承擔某一種責任或從事某一職業所表現出來的敬業精神;“愛崗敬業，令行禁止，切實履行職責”是一個企業文化的執行力。如何強化執行力，最根本的是要強化求真務實，愛崗敬業，令行禁止，切實履行職責的觀念和意識，提高各級職工的整體素質，形成從上到下，貫穿於自上而下的執行力文化;作爲農行員工必須要做到“團結協作，勤奮學習，勇於開拓創新”的團隊精神。強調一種組織內部的合作態度，其本質上就是一種組織內部信息的傳遞與詮釋，體現着員工的學習精神、創新精神，是一種看得見、感知得到的精神氣息，是能夠在企業中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創新能力和技巧;與時俱進，改進服務方式和服務手段，堅持真誠服務、規範服務、高效服務、誠信服務，把客戶的需求作爲我們永恆的追求，持續爲客戶創造價值推動可待續健康發展;《員工守則》的頒佈實施，爲每一個員工提供了基本行爲準則和道德規範，讓我們都來學習守則，爭做文明員工，切實履行職責，勇於開拓創新，深化優質服務，提高效率效益，爲建設一流企業而同舟共濟，努力奮鬥!

工行員工心得體會12

公司文化是公司管理的重要內容，是在一定的社會經濟條件下通過公司經營活動的實踐所形成的，併爲全體成員所遵循的經營理念、工作精神、社會責任意識以及道德行爲規範等，是團隊智慧的厚重積澱。

公司文化不是僅僅爲了制定公司願景、價值觀、公司方針、目標，而是深入到全體員工靈魂深處的一種共同的意識和價值認同，是員工們發自內心去自覺實施的行爲準則，是公司管理和公司經營品牌的靈魂，所以，公司一定要有如自身靈魂一樣的管理與品牌的公司文化。

XX之所以能在強手林立的市場拼搏中生存、發展，一個重要原因就是我們十分重視推進公司文化建設，十分重視用公司文化教育公司員工，塑造公司品牌。我們在推進公司文化建設中，始終緊緊圍繞着公司倡導的“忠誠、肯幹、能幹”的公司精神開展各項經營活動。

忠誠，就是要以一顆真誠之心對待工作，服務公司。真正做到爲公司着想，工作讓上級領導放心、讓身邊同事滿意。堅持真誠相待，誠實守信，爲公司塑造一個全新的形象。

肯幹，就是愛崗敬業，以德操守，以一顆熱忱之心對對待工作，不講個人條件、吃苦耐勞精神，苦活、累活、髒活搶着幹，通過把本職工作做好，並協助部門工作出色完成，進而配合整個集體工作目標達成。這種肯幹精神對自己所從事的事業有執着的追求，樂於奉獻，牢固樹立社會責任意識，不計較一時一事的個人私利，放眼全局，熱忱地爲顧客服務，爲公司服務。

能幹，就是集忠誠之真心、肯幹之熱情與本身之智慧，以最短時間、最出色完成工作。能幹是以智慧指導工作，少走彎路、以巧幹精神，搶時間、速度，參與市場競爭，並能在工作中提出合理化建議，帶動公司整體工作效率提高，出色完成公司年度工作目標。能幹這種精神對外就是以“人無我有，人有我優，人優我新”的'戰略方針去創造競爭優勢;對內部就是通過引導，在公司內部控制成本增長，挖掘管理潛力，做到全公司上下思想統一，步調一致，圍着同一目標------公司的發展繁榮而後奮鬥。

事實上，XX的公司文化不只是能用“忠誠、肯幹、能幹”等幾名話所能概括的，它只是XX的十大價值觀之一。十大價值觀代表了XX公司的文化核心，它涵蓋着指導公司制定經營策略、推進管理制度建設的理念;涵蓋着公司員工爲人、處世和做事的原則;涵蓋着對公司人與事的是非評價標準等。它是XX團隊實踐的文化積澱，是集團公司的寶貴財富。

公司文化是一種資本，一種競爭力和品牌，健康向上的公司文化，是公司戰無不勝的動力，能激勵人們在競爭中獲得成功，並不斷挑戰自我，形成一種積極向上的公司源動力。我們必須把握住這股公司文化的動力，引領我們公司朝公司戰略發展目標前進。

工行員工心得體會13

合規風險是指因違反法律或監管要求而受到制裁的風險、遭受金融損失的風險以及因銀行未能遵守所有適用法律、法規、行爲準則以及相關慣例標準而給銀行信譽帶來的損失等方面的風險。員工的任何違反規則的行爲都有可能給銀行帶來合規風險，如在全國範圍內造成惡劣影響邯鄲農行金庫案，不但使農行資金上受到損失，而且社會聲譽、形象都受到影響，因此守則總則部分要求員工應牢固樹立法律意識和合規意識，瞭解崗位合規要求，自覺遵守法律法律和銀行內部規章，堅持以最高的道德標準要求自己，在任何情況下，都不得以違規爲代價追求利益。爲貫徹落實依法合規的要求，切實防範各種經營風險，我認爲應做到以下幾點：

1、認識到位。銀行本身就是高風險行業，我們必須把風險防範放在第一位，要充分認識到社會的複雜性和銀行經營風險的普遍性，認識到遵紀守法、合規經營、規範操作的重要性，認識到合規風險管理是我們每一名員工的職責，深刻理解風險防範是銀行發展永恆的主題。我們要了解和掌握合規知識，提高對合規風險管理重要性的認識和理解，以確保合規風險管理切實有效。

2、學習到位。“依法”就是要守法,要符合法律要求;

“合規”就是要符合政策要求和規章制度。所以對法律法規及制度規章學習掌握的好壞直接關係到貫徹落實情況的好壞，試想作爲農行員工對涉及業務、管理的相關法規制度不瞭解、不掌握或概念模糊不清，又如何能做好具體的貫徹執行!所以我們必須要自覺的進行法律法規、規章制度學習，並且保持學習的連續性，及時更新知識，對新制度新要求要第一時間學習掌握，做到熟知法律法規和制度的相關要求。

3、執行到位。我們要明白執行法規制度不僅僅是個人行爲，更重要的是一種企業行爲;

不僅僅關係到個人的前途，更重要的是關係到農行事業的興衰成敗。所以我們每天要從自己的崗位做起，自覺遵守各項規章制度，在處理每一項公務或辦理每一筆業務時，都要自然而然地考慮分析是否符合規章制度的要求，是否存在違規操作，養成時刻以規章制度要求這一標尺來衡量自己工作的良好習慣，自覺抵制各種違紀、違規、違章行爲，努力做到在規範的前提下發展業務，在發展業務的同時，加強規範管理，以保證各項業務在流程和規章制度的約束之內進行。

4、高管率先垂範

守則中要求“高管人員要率先垂範，帶頭遵守準則”，在依法合規方面，高管更應在其中承擔更多的責任和義務，不論在認識上，還是學習上、執行上，高管人員都要率先垂範，起到模範帶頭作用，帶頭學制度、遵規章、守準則，樹立“合規人人有責，合規從領導做起”的.理念。在建立、執行、監督與改進內控制度中，作爲管理者、決策者首先做到自警、自醒、自律，帶頭增強遵章守法意識和合規經營的自覺性，當好名副其實的“帶頭人”，真正爲員工做好表率作用。

總之，通過這次學習教育和知識競賽活動達到了共同提高的目的，也爲我們年輕員工提供了一個展示個人才能的平臺，從而也深刻理解了競爭意識、集體凝集力、企業的團隊合作精神的重要性;

“學守則活動月”已經結束，但我們學習的腳步永遠不會停止;

我相信只要我們努力、奮進、拼搏，我們所播種的希望一定會大有收穫，在農業銀行這片熱土上一定能演繹出我們豐富多彩的人生。

工行員工心得體會14

拿到《員工手冊》，我幾乎是一口氣讀完，它所編寫的內容正好是我所想要了解的，於是我反覆地看了一遍又一遍，從中感受到作爲一名熱電人的驕傲和滿滿的幸福感。

學習《員工手冊》，我有自豪感。或許你會覺得《員工手冊》都是些條條框框，我卻有一種自豪感油然而生。通過學習手冊，我全新、全面地瞭解了熱電的企業文化，尤其是熱電三十多年的成長曆程。期間，熱電不斷地做大做強，北至瓦房店，東到莊河，成爲大連供熱行業的領軍者。這些年在熱電的培養下，先後有18個先進集體、32先進個人榮獲大連市級以上榮譽。但是熱電並不止步於此，員工手冊讓我們看到熱電將塑造一流的熱電人作爲企業的總體目標之一，放到第一要位，可見熱電對我們員工發展的重視程度非同一般。作爲熱電人我們都渴望成爲一名優秀的員工，渴望得到支持和讚賞，《員工手冊》正好爲我們指明瞭努力的方向。

學習《員工手冊》，我有幸福感。以人爲本、深得人心的福利政策如薪酬、帶薪年休假、勞動防護用品的管理、對女職工的勞動保護等，讓我們幸福感不斷攀升的同時，還能更加有效地激勵大家的.工作積極性。

學習《員工手冊》，我有認同感。熱電的企業文化，就把散在各處的員工串聯在一起、凝聚在一起，正如集團公司及下屬單位八大生活圈一樣，通過詳細的交通指引連接起來簡直就是一份全新的大連旅遊觀光圖。

回顧昨天，珍惜當下，讓我們帶着滿滿的幸福感，努力拼搏，共同推動熱電這艘巨輪揚帆遠行，奔向熱電更加美好的明天！

工行員工心得體會15

通過對於員工行爲規範的學習，讓我更加的認識到自己的不足，以及跟個人行爲規範之間的差距。

例如；我們的走路，都習慣性的一羣人一起走，一起說話不排隊走走停停一邊走一邊大鬧嘻嘻哈哈.........通過對於員工行爲規範的'學習，讓我們認識到我們行爲是不對的，因爲我們的行爲舉動都不只是單單的代表我們自己，而是我們的行爲代表的是煉焦車間形象，更代表了中煤旭陽的形象、所以我們每個人都要認真得學習員工行爲規範，更好的規範自己的行爲。

從這學習仲讓我們更加的認識到在以後的工作中，我們應付從領導的工作安排，辦事認真負責，具有全局意識，在工作中培養自己的綜合素質和工作能力，對自己的本職工作和領導交辦的任務能按時按質完成，工作，對時間和標準性重求比較嚴格，容不得一點的失誤和拖延，也要我們在工作上細之又細，慎之又慎，工作作風正派說的少做的多，能嚴格遵守各項規章制度，不遲到不早退尊敬領導，團結同 事。