書店社會實踐心得體會12篇

從某件事情上得到收穫以後，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠培養人思考的習慣。那麼心得體會到底應該怎麼寫呢？以下是小編精心整理的書店社會實踐心得體會，歡迎大家分享。

書店社會實踐心得體會 篇1

不知不覺，在經過了九門考試的摧殘後，寒假終於走到了我們的面前。對於今年的社會實踐項目，我們幾個同學打算一起到位於學校旁的山東大學出版社書店進行實習工作，爲未來的工作打下基礎，也算提前一下社會環境。

初高中時，我常常到書店買書，自認爲走遍了無數的書店，對書店的工作內容很是瞭解，導購員無非是幫顧客找書罷了。但當我來到書店見習後，才知道以前的我對導購員的認識是多麼膚淺。導購員的工作不單單是爲顧客找到理想的書，除此之外，還有許多要做的事情。由於我們屬於社會實踐項目，所以我們的活動時間就侷限在每天上午的九點到十一點，爲期一共七天，在經過對書店進行簡單瞭解之後，我對書店工作的流程有了一定的認知。接貨、入庫，貼磁條，圖書的上架與擺放，導購，這些都是每個導購員日常必做的事情。下面就讓我來介紹一下書店的工作流程：

一、接貨、入庫

每天都會有圖書從總店源源不斷的發來，我們的工作便是清點數目、入庫。別以爲只是簡單的把書放到指定的.位置，這個接貨、入庫可謂是書店工作中最複雜的環節。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導購員們需要對所缺圖書進行統計，然後出庫時報上單據。這樣第二天，出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、覈對所需圖書的數量，在所缺位置補上圖書，剩餘的圖書入庫以備補架。

二、貼磁條

將專門的磁條貼在圖書靠後頁碼部分的夾縫裏，這是一種安全措施，防止圖書被盜。在圖書售出時，會有收款臺負責將圖書消磁。如果圖書未經消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。 三：上架和擺放

圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當導購員發現圖書的數量短缺時，就要及時的補架。

三、檢查污損

在書店裏，這項工作尤爲重要，因爲污損的書籍不能全價售出，所以這項工作的重要性顯而易見。但好在書店對於書庫中圖書的保存環境有嚴格的限制，所以圖書的污損現象不是十分嚴重，一百本里也大致僅有一兩本有污損，所以損失並不是很大，可見對於未使用物品的保存在任何行業都是很大的問題，值得我們對此進行研究。

四、導購

由於山東大學出版社書店基本上買的都是輔導書籍，所以導購的難度不大，僅需要將讀者引導至他們所要買的書的位置即可。剩下的讀者即可進行自己挑選。在書店工作中，我發現了一些小問題。其一，有些舊版的輔導教材，由於紙張等原因並不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書不斷運進，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉，相信還是能夠爲新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差，早一二年出版的，若低價處理，相信還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒服，方便導購員尋找圖書，何樂而不爲呢。其二，有的圖書時常會遇到質量問題，或有損有缺，或其中內容有誤，賣出的圖書就會被退回來，這樣多影響書店的聲譽啊！如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴謹對待，相信這樣的事情還是能夠避免的。學生買了缺頁或有錯誤的圖書，勢必會對學習造成影響。所以希望衆多出版社，能夠本着認真負責的原則，嚴把質量關，使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。

在這次實習中，我學到了許多。

一、作爲書店的工作人員，要有責任心。

通過實習我瞭解到，導購員的工作不是那麼簡單，當顧客有需求時要認真耐心的講解。顧客不像導購員，對書店的每個地方都熟悉，對書的類別不瞭解，所以要求書店的工作人員爲顧客排憂解難，爲他們找到滿足需求的圖書。

二、在以後的工作中，應該踏實肯幹。

書店內圖書的搬運和貼磁條是兩項＂艱鉅＂的任務。將圖書搬運到指定位置，在書店工作中也算一項體力活，來貨少則五六，多則上百，這些都是每個工作人員的任務。而貼磁條更是要求工作人員細心認真。

三、學會謙虛求教於人、

剛到書店工作時，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當我見到書店的工作人員能夠熟練地找到顧客所需的圖書，連折數都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意。看來自己還要多向她們請教才行。經過

他們指點，我很快的適應了新的工作，並將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業都有精英，要想更好的適應新的工作，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導購員對新導購員進行指點，方能是新人更快地適應工作，使新人儘快地投入到緊張忙碌的工作中。

書店工作的日子裏，使我清楚的認識到，凡事只有親身經歷，才能更好的掌握它。我們參加社會實踐，能夠在實踐中不斷地鍛鍊自己，積累工作經驗，所以要求我們每次社會實踐都認真的對待，爲以後更好的在社會上工作奠定基礎。

書店社會實踐心得體會 篇2

現在想想，其實真真正正在牧人書店這裏打工的天數也才三天而已，大學生書店社會實踐報告 小書店，大學問。很短的一個時間段。而對於我來說，這三天也的確是一個“生涯”，一個令我感慨萬千的“成長生涯”。

說實話，當通過面試接到工作通知的那一陣，我就對自己打了退堂鼓，因爲店長向我說明了工作規則：每天早上要八點鐘準時到書店上班，更令我難以接受的是，我發覺我的工作是如此的簡單和無聊——大清早第一件事就是拖地，清潔書櫃，然後便到處走走看看把被錯誤擺放位置的書擺回正確的書櫃。此外店長還規定了“三不許”：不許坐下休息，不許喧譁玩鬧，不許脫下工作服。

八點鐘上班就意味着我要七點鐘左右就起牀，這對於放假在家一直習慣睡覺睡到自然醒的我來說，的確是一個極大的挑戰。每天早上，三個鬧鐘在牀鋪的不同方位同時響的威力好不容易把我從睡夢中揪了出來，洗刷完吃完飯在出家門的那一陣我看着外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會兒，最後終於咬咬牙踏出了家門。那個時候我才深刻地體會到廣大的勞動人民地多麼的偉大。

書店的工作的確很簡單，簡單得讓我感到有點大材小用，腦海中閃現的都是李白，王勃，陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影……然而當我真正進入書店工作的時候，我才發覺自己的想法錯了。當我拿着一本被讀者錯誤放置了位置的書要將它放回原位置時，我一下子手足無措了——這麼諾大的一個書店，這麼多樓層，這麼多書……我怎麼才能找到原先擺放這本書的位置啊……當讀者問到我什麼什麼書書店有沒有賣放在哪個地方時，我通常也是一片茫然……還好，有書店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問題——每每這個時候，我都會由衷地崇拜他們，他們可以迅速地找到書本的原先擺放位置，他們可以準確無誤地回答讀者提出的各種問題。

記得有一次一個媽媽級的婦女走過來用普通話問我“你們這裏有沒有賣透明膠紙”，我抱歉地跟她說了聲不好意思我不是很清楚，你問一下店長。然後她走過去問了店長同樣的問題，卻是用潮汕話問的。換而言之，她把我當“外省仔”了。當時我汗啊……一再地審視自己穿的那件紅色的工作服哪個地方像“外省仔”了。

說到工作服，不得不談一下。之前我跟朋友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦。然後她當天下午就專程跑來書店看我，哦不，看我穿的工作服。看完後她在那裏笑個不停，說不就一塊抹布嘛。當時她差點被我掐死。不過話說回來，我起先真的不是很喜歡我的這件工作服，“工作期間必須穿着工作服”，這的確是一項我覺得比較苛刻的'要求。書店的所謂的工作服其實是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經理教導我佯裝的，進一個單位，就要遵守那個單位的規章制度。書店要求員工必須穿工作服，作爲其中的一員，自然必須遵守。於是我試着去喜歡它。後來我發現我真的喜歡上我的這件紅豔豔的工作服了。—————這讓我懂得了，接受不能改變的。不久你會發現，其實，不能改變的，也未曾不美。

工作期間不許坐下休息，這對於我來說也是一個很恐怖的規定。我記得第一天站了整整了八個小時後我整個人都垮了，腰痠背痛腳痠啊……一天下來最美的時刻就是吃午飯和晚餐的時候。累了，餓了，腳痠了，終於可以吃飯了，我第一次發現，原來米飯是如此的香甜……

工作真的是很辛苦很累，可以樂觀地說是一次良好的減肥活動。然而我得到的還不止是減肥這麼大的好處，更重要的是我交了許多許多的朋友，三人行，必有我師焉，從他們身上我學到了許多許多，學到了真誠，學到了認真，學到了團結，學到了……

書店社會實踐心得體會 篇3

這個暑假很有幸在一家書店做兼職，心裏非常開心，好多朋友回家後都很難找到實踐的項目。這裏是書店，老闆很重視中學生的兼職，他總對我說："空閒的時候可以多看看書。"假如以後出來工作，單單是爲了工作，那麼太沒有意思了，一是要積累點社會經驗，在則是賺一些自己開銷的錢，究竟不再是小孩子了，早一點顯示自己的社會的可用之處。有的時候想想也對，都已經是高二的學生了，可以用自己的氣力爲自己作一些事情。

初次到書店就被這裏的環境吸引住了，書店的總輪廓是一棟坐落於城市一角的貿易型小別墅。一樓是書店，二樓是咖啡廳，老闆將其名爲雨果咖啡書店，取名雨果，意在昭明傳承人類優秀文化，薈萃人文科學精品之書店宗旨。

在這短短的一個月中我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾看過的`東西，比如待人接物。在這裏與已經工作的人接觸，會給你帶來會然不同的感覺，在言語中，在行動中，其中有關心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學着往適應它，假如還不行，那就改變一下再往適應時的方法。

實踐是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會，還用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉們造牢。實現了從理論到實踐再到理論的奔騰。增強了熟悉題目，分析題目，解決題目的能力。爲熟悉社會，瞭解社會，步進社會打下了良好的基礎。

書店社會實踐心得體會 篇4

緊張的期末考試終於結束了，我將準備讓自己過一個有意義的美麗假期。

興趣是工作的動力。對男生而言，電子產品都是隨身的必備品，興趣甚廣。與xxxx的主管初談時，因瞭解較多的手機諮信，交談時略顯自信，因而易得實踐的機會。每天如同店內的營銷員一同接待顧客，爲顧客介紹相關機型。對工作很感興趣，時間也如同在校內上課般過得充實。

今年假期，我準備去進行一段短暫的打工生涯，不僅是爲了完成大學吩咐的暑假社會實踐報告，同時，也是爲了補貼自己的生活，減輕家庭負擔甚至提高自己的實際動手能力。當我和家人商量此事時，他們沒有驚訝，只有擔心和焦慮。在他們眼中，總是少言寡語，喜歡大門不出二門不邁的呆着，更喜歡“兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的我，怎麼能去打工呢!但我想去感受社會，接觸社會，瞭解社會，讓自己品嚐一下社會的酸甜苦辣，讓自己真正踏入社會不會有太多的恐懼與不安，我是心已定，再難改變了。家人也知道，不管情況怎樣，這是鍛鍊我的一個機會，也是我該學會獨處的時間了，所以也順着我去。

支教，對於我來說是一個具有挑戰性的任務，當我知道去這所中學的時候，就知道哪裏的條件是比較艱苦的。但是能讓我真正的去體會一次做老師的感受，能讓我走進農村教育的一線，去了解中國農村教育的現狀。

經過幾天的奔波，我還是找到了一個非常喜歡的工作，便是在黔西大衆書行銷售書本。爲找到此工作，我一直興奮不已，書是我最喜愛的傢伙，現在又能與它們呆在一起，真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢遊於書海，行於娟秀的文字裏，走在芳香的優美之文中，那是我的天空，我的完美世界。

記得開始的第一天，我總是很難開這張似皇帝般的金口，也不怎麼知道微笑待人，和別人的交流方式都會出很多的差錯，對很多東西總是放不開。可以說我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結束。有時不小心對顧客說錯話，就會招來白眼，也會受到老闆的一些責備，心情也會有些波折。我也時常告誡自己：堅持就是勝利，認真做好自己的事，就會覺得生活中的錯誤不是絆腳石，而是人生中的一筆財富，也是“自力更生”的一大挑戰、一大樂趣。就這樣的不斷告誡，我就不知不覺的感受到了生活的充實就是生活的快樂與幸福。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在工作中要具備七心，耐心、細心、恆心、盡心、關心、靜心、責任心，也要具備認真、微笑、誠實、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中差錯是不可避免的，責備也是不可避免的，只有認真做好自己的事，儘自己最大的努力去完成該完成的事，那就會有一種無形的收穫。受到責備，心中會感慨萬千，但這也會給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，面帶微笑的接受，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的很難堪之事，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因爲這樣才能在失敗中吸取教訓，爲以後的.成功鋪路。我們要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來，這纔是我要努力的方向，不應沉於憂鬱與苦悶之中。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。

人往往是很執着的，可是如果你只問耕耘不問收穫，那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。

我們的支教時間很短，所能做的事情畢竟有限。不過這樣的一次經歷，將是我教育道路中的寶貴經驗，我將永遠記得這次的xx之行。

兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束了，還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我，嚐到了生活的現實和不易。或許，這種真切的體會，纔是最寶貴的收穫。

現在想來，暑假的打工生活，我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裏無法體會的，這也算是我的一份財富吧。現今，在人才市場上大學生已不是什麼“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月，但是在這段時間裏，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛鍊一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。

兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”只是古代讀書人的美好意願，它已經不符合現代大學生的追求，如今的大學生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己儘可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落，成爲校園裏一道亮麗的風景。顯然，大學生打工已成爲一種勢不可擋的社會潮流，大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發生着改變。

作爲21世紀的大學生，除了認真學習書本知識，還需要不斷的參加社會實踐，這樣的學習就是最好的學習方式。因爲在現今的很多大學生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人已經不是現代社會需要的人才，更不是人生成長的最佳方式。大學生必須在社會實踐中不斷地培養自己的獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力，要真正學會獨立的出世能力。通過不斷的參加實踐性活動鞏固自己所學的書本理論知識，就會懂得如何利用好書本知識，發揮自己的真正才能，增加自己的學習實踐技巧。現今，知識要轉化成真正的能力就必須依靠實踐的經驗和鍛鍊，讓自己得到真正的體會。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得現今的大學生應該轉變思想觀念，不要簡單地把暑期打工作爲掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。

書店社會實踐心得體會 篇5

緊張的學習生活結束以後，我便來到了壽光。來到這裏，但是那不是一對一的輔導。這一次要面對幾十個學。生上課。我的心裏也在打鼓。我心想自己是否會緊張的說不出話來。雖是擔心，我還是硬着頭皮來到了這裏。因爲我是理科生我帶的是物理和化學。國中的物理化學對我來說還能應付得來。我一字不漏的將書本中的內容仔仔細細的看了一遍。

放下行李。我便開始了自己的第一堂課。這節課，我沒有急着給他們講課本上的知識;而是，學着以往我老師的樣子做了一下自我介紹。學生顯得很聽話的樣子。我的第一堂課我感到很欣慰，就這樣我們一步步的進入了正規。我和他們一樣，也在不斷的學習自己以往不懂或是沒有接觸過的知識。

在接下來的日子當中，我作爲一名老師，我切身體會到了作爲老師的不容易。有許多的問題需要處理。首先我遇到了知識不同步的問題。在我看來常簡單的題目。有些同學並不明白其中的做題原理。一些常識性的知識還不知道。這一點讓我很是頭疼，但是。我還是將每一道題的基本做法重複好多次。遇到他們不知道的基礎知識，我就給他們補充，經過一段時間的講解補充，他們的知識結構基本上我以掌握清楚。知識不同步的問題也迎刃而解。

在後來的教學過程中。我逐漸的發現了作爲學生的通病。那就是動手能力很差。不喜歡做題。覺得課堂上的知識已經掌握，不需要做題，其本質還是太懶惰了。找出各種理由不完成作業。這一點，我隨明確的跟同學們探討過這一問題。但，並沒有收到很好的效果。直到另外的'一個老師確立了獎懲制度，學生終於能夠及時地完成規定的任務，這一現象使我想起了自己再上學時的心理活動，我在理解他們的基礎上，根據他們的所思所想，規定了玩的時間和學習的時間。時間比例大約爲一比二。這樣他們的心中有了期盼。

同時，下課的前提必須是你的作業高質量地完成，我初步將玩作爲他們學習的一種動力，希望以此希望以此帶動他們學習的積極性。真真正正的做到既要學好，又要玩好的承諾。與此同時，我也正面給他們灌輸自主學習的好處和重要性。從另一方面看，比起剛開始的時候，他們的學習方式已經有了很大的改善。這時，在上課的時候，已經有的同學主動舉手詢問問題，這使我感到欣慰的同時，可以看到，他們已經意識到主動出擊的優越性，我想，他們會從這個好的習慣中學到不少的東西。

在一個阻擋在我們學習路上的障礙還有就是習題。在假期中，同學們的學習資料相對較少，這給我再給他們教學的過程中製造了不小的麻煩。我們都知道。要想很好的掌握科學知識，不做題，基本上是不可能的。所以，在這一點上，我們始終堅持做題輔導學習的路線，鼓勵孩子自己到書店裏購買適合自己的輔導書，以及題冊。在這方面學生都很配合老師。積極主動地購買書籍。至此。我們的教學模塊基本定型，當然，在之後的學習過程中我們又遇到了很多麻煩，但是，在正確的處事態度下，都得到了很好的解決。

除了目的性問題。在一個就是安全問題，這是我們最上心的一個問題，這一點我們老師的心裏一直緊繃着的一根弦，在實際的操作當中，主要從吃，喝，玩等幾個方面。第一個方面，吃。由於天氣比較熱，同學們比較喜歡冷飲，或是一些比較涼的食品，對此我們限制同學們一天只能吃1至2支雪糕。不能多吃，意在防止有的同學因吃多了冷飲而導致腹瀉腹痛等夏天疾病。再者因爲我們的學校就在公路邊上;所以我們決定每次買雪糕都是老師統一集合意見，統一購買的。在一個吃飯問題，有一部分同學由於家距學校比較遠，中午不能回家，我們可考慮到安全起見，我們會安排學生在校吃飯。學生不得無故離校。喝的礦泉水由我們統一購買，規定同學們一定要喝熱水，不要喝涼水，更不要喝自來水。因此，在校上課期間，同學們並沒有大的健康問題，保證了學習的時間和質量，使學生能有一個良好的學習環境，對學生的自主學習，和其它能力的培養都起到了促進作用。

另一個問題是，暑假天氣特別的熱，導致一部分同學無心學習，一直粘在空調附近，給我們的教學有一定的障礙作用。同學的年齡尚小，並不知道學習的重要性，並且，又貪玩。所以怎樣處理好這樣的一個問題成了我們都頭疼的問題。不過，通過我的觀察發現，玩耍，可以。但還要考慮到他們的人身安全，因此。我和其他的老師商量一下，當在下課時我們將會有一個大的課間，用來做一些有趣的遊戲。這樣既能滿足孩子愛玩的天性。又能較好的保證孩子的安全問題。經過一段時間。我發現這樣做有好多的好處，例如，這樣還能促進師生關係，使得師生有一個良好的融洽的朋友關係。這一點很值得我們看重。

經過我們的不斷探索，終於獲得了在教學方面，和保證學生安全方面積累了一定的工作經驗。暑期結束將至，我們帶着同學們好好玩了兩天。在歡聲笑語中結束了我們的輔導課程。看着他們一張張稚嫩的臉龐，我覺得我的這個暑假過得有意義有價值。

書店社會實踐心得體會 篇6

實踐是檢驗真理的唯一標準。在課堂上，我們初步學習了很多關於編輯出版的理論知識，老師也在課上講了一些關於書店的相關知識，這次實習可以讓我們更好的瞭解相關專業知識，還可以瞭解書店的與經營相關的知識，瞭解社會對圖書的需求，這對我們以後的學習和工作都是經驗。

因爲我所在的家鄉書店比較少，只有一家大的書店就是新華書店，我就選擇了一個相對比較大的民營書店——藍夢書店。之所以我選擇這家書店，我是有些考慮的，第一，民營書店和新華書店肯定有所不同，新華書店通過老師和相關書籍就可以比較詳盡的瞭解。第二，在實體書店面臨一些壓力的情況下，民營書店在資金、人員、銷售策略等方面都有一些不同的地方，我想了解一些關於民營書店的經營狀況，所以我選擇了藍夢書店。

第一天，我來到書店，店長熱情的向我介紹了書店的現狀，書店不是很大，但是分區很明顯，每個部分都有特定的分類，書店大部分是各類教輔、教材，因爲附近靠近一所高中，老師和同學們比較多，各種教輔書需求量比較大，一部分是暢銷書，少兒讀物比較少，還有一些經典名著和專業書，另外還有雜誌、字畫。爲了吸引顧客和擴大影響，還經營了文房四寶、各種學生文具、工藝品、印章篆刻等周邊產品。

然後店長給我分配了我的工作，我的工作是教材教輔的推銷員，現在正值暑假，高一高二的同學馬上就要面臨緊張的高中學習了，所以這類教輔很受歡迎，我覺得這份工作很適合我，因爲我不久前也經

歷了大學聯考，我也做了許多複習材料和各種教輔，我能從讀者和學生的角度來看待教輔書，所以我能比較好的適應和幹好這個工作。

教輔類的圖書主要是《三年大學聯考五年模擬》等練習材料，還有《星火英語》、《書蟲》、《新概念英語》等英語學習材料，各種各樣的教輔材料，閒暇的時間我還觀察了書店的暢銷書，有東方出版社的《劉心武揭祕紅樓夢（第二部）》、人民文學出版社的《哈利·波特與“混血王子”》、東方出版社的《劉心武揭祕紅樓夢》、人民文學出版社的《藏獒》、長江文藝出版社的《狼圖騰》、中國城市出版社的《局外人》、《老人與海》、《人性的弱點全集 》、 《聖經密碼》 、 《鬼吹燈》、《人生若只如初見》、《只爲途中與你相見》、《明朝那些事兒》、《夢迴大清》 、 《快樂生活一點通》、《30年後，你拿什麼養活自己？》、《好媽媽勝過好老師》 、《職場潛伏心理學》、《杜拉拉昇職記》、《蓮花》 、《蔡康永的說話之道》等我能記得的的就有這麼多了，還有一些沒來得記下來。

當我我向店長詢問這些書銷售情況和進貨情況時，店告訴我說一開始進貨不要進太多，否則容易積壓，暢銷書進貨稍微多一些，但是也最好不要超過50本，這是店長多年摸索的經驗，暢銷書雖然買的很快，但是太多了一樣會積壓賣不出去，如果不是暢銷書，在不瞭解行情的情況下，進的不是太多貨，通常進15本左右（特別拿不準的書也可以進個幾本試試），要是很快售空可以馬上補貨。這樣做是爲了有更多的類型，有不會有太多的積壓，因爲太多的壓貨不僅會造成一定的損失還會增加成本，包括場地的成本、管理人員的

成本、還有書籍的損失等，買的快的書籍要及時補貨，這樣就比較容易盈利。

店長還向我透露：因爲書店的規模相對於市裏的書店差的太多了，所以不能在出版社直接訂貨，只能去圖書批發市場去進貨，正版圖書的進貨折扣爲5折到6折。有一些還有盜版圖書的，十分便宜，有些質量比較差的更是便宜，有些書店常常進盜版書，但是藍夢書店在我們家鄉比較有名氣，不會進盜版書充當正版來賣，有時會進一些貨和積壓的舊書處理來賣，爲了補充舊書的類型。這也是一個現狀吧，正版書太貴了，有些盜版書比正版書質量還好，但是價錢相當便宜，這也就是盜版書存在的理由吧。 對於書店的銷售狀況，少兒讀物和各種教輔銷售量比較大，開學的時候文具銷售會增長很快，平時銷售量比較小而且盈利也比較少，另外工具書銷售量一般有時候還少點，量不是很大，暢銷書的銷量比較大一些，但是書店還是主要靠教輔教材來盈利，有時銷售多的還容易銷售完，尤其是大學聯考複習書，店長說這種書儘管進貨多一些，但是扔然需要補貨。遇到銷售不景氣的時候，會把長期積壓的圖書，舊的雜誌、期刊拿出來低價甩賣，幾乎都比進價多一點，甚至不賠本就賣，有時候會進一些低價書，進價一般只是定價的10%—30%，進到低價書之後可以半價或者更低銷售，吸引客流。談到銷售，不得不說說我的工作——導購。導購是店員工作中很重要的一部分。當顧客詢問圖書的信息是你都必須認真負責的告訴顧客，同時，在這個過程中，我必須學會作爲一個圖書的推銷員來向顧客推銷這類書，這就要求我必須以

一個認真負責的態度來面對每一個顧客，同時，我還必須回答顧客的疑問，在導購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這裏瞭解到對於他們（或他們的子女）來說，選擇什麼樣的圖書更好、更適合等等。剛開始我由於比較緊張，而且對一些我原來不常用的教輔工具書的瞭解不是很透徹，顧客常常詢問哪種教輔比較適合自己，顧客希望我能更好的分析各教輔的優劣，我感覺壓力還是有不少的，隨着次數的增多，以及我閒暇時的翻閱能進一步瞭解書店裏教輔的狀況，於是我漸漸的適應了這個工作，並投入了進去，而且學會了從顧客的角度出發，來了解顧客想要了解的東西，這樣我幾時讀者又是銷售者，可以鍛鍊我的各項能力。

當我問道圖書的退換的時候，店長告訴我需要特別注意的是，無論是出版社、書商還是批發市場，基本上採取的都是“可調不退”的供書模式，調配價格按書籍現有折扣。但若碰上所進書爲樣書、絕版書則不退不換。

其它的方面我通過了半個月的實習也瞭解了不少，半個月的時間很快就過去了，進過了半個月的實習，我在想，向藍夢書店這樣的民營書店銷售方面還是有一些方法的'。經過半個月的實習，我覺得這樣的民營書店還可以改進一下，只是自己的一些觀點，我覺得書店進一步分層次銷售，不同消費層次的人有不同的需求，既然附近的幾所高中有那麼大的教輔市場，書店完全可以和學校建立合作，可以瞭解學校老師的意見或者由學校老師需求來進貨，然後以一個比較合適價格銷售到學校，這樣可以固定客戶，還可以從老師同學中瞭解需求，還可以在學校發放會員卡，來刺激銷售。還有我認爲書店是不是可以增加圖書的出租項目？在我實習的書店還未有此經營項目，我想是不是店長考慮圖書出租會不會影響圖書的銷售的原因，我們可以把長時間積壓的書除了拿來低價賣出外，是不是可以拿來出租出去，可以增加利潤還可以節省存貨空間。我認爲出租的書因該是比較實用的比如字詞典、農業書籍、醫學、科技類的專業書籍，這類書籍本來專業性很強，大多數人知識一時看看或者學學，讀者或許不會因爲一時需求就會購買，所以銷售會有些困難，那麼就出租出去，這樣可以有一定的收入。我認爲還有一些很實用的書，比如農業技術類的書籍，居家生活類的書籍可以和農家書屋合作，我去了幾次農家書屋，裏邊的書還是比較實用的，還是有一些人來借書的，所以可以支持農家書屋建設，一來緩解這方面書的存貨壓力，二來可以有一個廣告效應，三來堅持把社會效應放在第一位，一舉三得。還有最後一點，我覺得書店應該突出特色來，比如在網上看到的書籍租賃形式，買書不如租書，可以不再爲只看幾天的書而掏幾十元了，可讓教育成本立即節省10倍！是家長們願意採用的形式。書籍銀行形式閒置書不再是累贅，寄存在書店，既節省空間，又賺取利息！書籍寄售形式把閒置的書寄放在書店裏出售，變廢爲寶，還能把閒置品變成鈔票！

最後，我認爲我暑假的實習的收穫還是比較大的，通過實習我對書店的經營和管理有一些初步的認識，對以後的專業課比如出版物的市場營銷等可有一些幫助，把理論轉化成經驗，只是一筆最珍貴的經驗，經驗在當今社會是非常看重的，所以我很樂於實習，半個月的實習不長，但我很滿足，學到了許多經驗，這就是一筆不菲的財富。

書店社會實踐心得體會 篇7

作爲一名新進員工，我是第二個以外部門員工的身份到書店進行實習的。這次實習爲期一個月，每天實習時間爲中午12點到下午5點，上午在圖書部作協輔助工作，下午5點至6點繼續完成當天輔助任務並作當天總結。在這一個月的時間裏，我對書店的工作、流程有了一定的瞭解和認識。

未去書店之前就對這份實習滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉變。7月1日下午一點，我開始了在書店的實習。按照計劃，店長徐嚴軍老師將對我進行20個工作日的培訓，在這20天裏，每天都將有一個專門的培訓內容。徐老師向我簡單介紹了書店實習時的一些任務，並着重強調了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望着那一排排、一架架的圖書，想着要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之後日子裏的導購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。

作爲大愚的窗口，書店直接面向着廣大的讀者人羣，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書佔了較大的比例，toefl，gre，ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作爲新東方學校一直以來基礎英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導購便是重中之重，在之後的學習的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成爲了我學習的重點。下面是店內工作的大概流程與主要工作內容：

一、圖書的接貨與入庫

據說，沒有經歷過暑期班的（大愚）店員，不算真正的（大愚）店員。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學員仍然很多，而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習期也正在這段“繁忙期”內，這樣，我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環節就成了最鍛鍊人的環節，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環節是這樣的：需求>申請>批准>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中，我能接觸到並經常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。

首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，並且要大概記住什麼書在什麼位置，這樣才能更好地進行下一步——清點。清點，也就是對單，逐一清點發來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因爲經常來的都是本版書，熟悉的.貨，對得也快，書號也就不用那麼仔細的看了。作爲店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數，並且要及時地補架。所以，當來貨清點完後要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內補架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是裏面整齊地、分門別類地存放着各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。

二、貼磁

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠後頁碼部分的夾縫裏，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。

三、圖書的上架與擺放

圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨爲其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客註定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般採用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達到更好的實際效果。

有時候，拉上來的補架圖書數量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經過合理的組合、技巧的安排，突然會發現有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。

四、導購

導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這裏瞭解到對於他們（或他們的子女）來說，選擇什麼樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責任越大，感到的壓力也越大。

隨着導購次數的增多，以及對圖書產品等的進一步瞭解，漸漸的自然起來，並投入了進去，而且學會了從顧客的角度出發，簡單地舉兩個導購過程中的例子：一位老者想爲其現讀八年級，計劃於高三考託福的孫子買關於託福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞彙的基礎關，另外還要對托福考試的題型等有個整體的把握瞭解（我介紹了基礎班的“特訓”系列及官方指南與備考策略），最後我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞彙”，因爲孩子將來要在美國讀大學，必須掌握相當可觀的詞彙量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。

另一件事情是，顧客想爲孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時，仔細爲其分析了孩子的實際情況，其孩子開學讀九年級，課業比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。當然，不是每次導購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。

五、其他店內工作

隨着暑假班的開學，書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，8月27日的外賣應該是最辛苦的了，整個書店忙碌了一天並且又是一晚……第二天又是接着開始，我週一過來的時候看到郵箱裏市場部同事做的flash，感覺自己當時應該在場的……幫不上大忙，但是可以去分擔。與此同時，書店也有些新的店員的加入，我也開始更多地去分擔一些其他的工作。

書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8。8折的優惠（國外原版圖書除外），並且可以積分，在全國的大愚書店可以通用。成爲會員的方式有：3元工本、購物滿50元、學員免費、員工免費等。人多的時候可以先登記下卡號，然後簡單輸入甄別信息，儘快登記下一位，之後空閒時再進行信息補充。3元工本費辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學員要登記學號。

開具發票。因爲要改換機打發票，對一些遠處顧客進行詳細的登記，以便之後開發票後郵寄給顧客。

書店社會實踐心得體會 篇8

社會實踐”這個詞我早有耳聞，無疑就是學生體驗生活的一種方式，可是當我真正經歷過一次時，我才發現之前那種想法很幼稚、可笑，因爲它並不像我們想像的那麼容易。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步瞭解了社會，開闊了視野，增長了才幹，並在社會實踐中認清自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。

社會實踐活動給生活在象牙塔的學生們提供了廣泛接觸基層、瞭解基層的機會。深入基層，深入農村，能從中學了很多書本上學不到的東西。也真實的理解了“從羣衆中來，從羣衆中去”的真正涵義。的確，感性認識到隻身到實踐中去，到基層中去檢驗才知道其正確與否，同樣，只有在實踐中把個人的命運同社會、同國家的命運聯繫起來，纔是青年成長成才的正確之路。這次短暫而充實的實踐將對我走向社會起到了一個橋樑作用、過渡作用，將是我人生的一段重要的經歷，一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。

社會實踐告訴我，在新經濟時代學生應當具備創新觀念和掌握成熟技術的能力，善於經營和開拓市場，富有團隊精神等素質。要有嚴密的思辨能力和理性的思考能力，致力於探索理性、情操、才智、體質之完美，只有做到全面發展才能適應社會的需求，並立於不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發展做到與時俱進，不與社會脫節，我們應該珍惜現在的學習機會，珍惜生命的`分分秒秒，學習好知識，運用知識，時刻牢記，虛度年華就是作踐自己。與此同時，多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰受到社會的歡迎，就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學好各門學科，還要廣泛地吸收各領域的知識，努力提高綜合素質。

一路的艱辛與微笑，雖有所收穫，然所學是開始，新的考驗和抉擇要奮鬥不息，請不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾！在這短短的暑假實踐我碰過壁，受過累，流過汗，但是我卻成長了，這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。

此次社會實踐告訴我：“成功的花，人們只驚羨它現時的明豔，而當初的芽，卻浸透了奮鬥的淚泉，灑滿了犧牲的血雨。”我們每個人都渴望成功，那麼我們就應該在剛剛起步的時候，用我們充分的準備，去面對不知的過程，迎接滿意的結果。

“千里之行，始於足下”，這短暫而又充實的活動，我認爲對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助，可以避免我畢業後的眼高手低現象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我可以向他們學習很多知識、道理。

實習是每個中學生必須擁有的一段經歷，他是我在實踐中瞭解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的知識，也打開了視野，長了見識，爲我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。我想，作爲一名中學生來說，建立自身的十年發展已迫在眉睫。

書店社會實踐心得體會 篇9

又是一個長假的時節到了，這個暑期，對我來說確實給了人生很大的啓發。因爲經歷過身心的磨礪和煎熬，讓我學會了很多，也堅強了很多，更讓我懂得了以後不管面對什麼樣的工作，我都能過承受。正如一句話“天降與大任，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”。所以，我很珍惜這次暑期工給我磨礪的機會。

學校放假後，我還是孤身一人勇敢的來到深圳，儘管人生地不熟，我還是學會了如何去找我的目的地。我尋着去年在這做工的地址，找到了曾經打過工的公司——東保利電力有限公司。因爲在裏面做過，所以我很容易再次進入這家公司。據瞭解，東保利還是算得上一家大型電力企業，員工有四千人多人，專注於小家點產品，如：電燙鬥、咖啡機、保溫箱等多元化產品的研發、生產及銷售。

經過一天的培訓，由於人手的缺少，我被安排在生產部裝配科D—B2流水線。初次工作就是在拉尾包裝電飯鍋。第一天工作就面臨着要裝箱800多臺的工作量，而且是站着做十一個小時（正常工作8小時+加班時間3小時）的事。一天站下來，我的腿痠酸的，腳也站腫了。回到宿舍就坐在牀上不想動，想想以後每天這樣辛苦的工作着，忽然產生放棄的念頭。但想起父母爲我們讀書也是這樣辛苦操勞着，我深深的體會到錢的來之不易。最後，我堅持下來了，最終適應了這樣的工作。

這段時間的工作也確實看到了很多，心智也再隨自己的經歷而發生變化，以下是我工作勞累之後寫下的心情。

連續工作了一些日子後，我對工作的熱情並沒有減退，但是，在不斷的.工作之中，我發現，要幹好這樣的流水線工作，卻是需要很大的耐力，畢竟我們是女生，久了就感覺做這樣的工作太累人，就算是男孩子做這樣的流水線工作也不能很好的堅持。

也許是長期沒有鍛鍊的原因，我的腿還是痠疼，而且，在11個小時站着進行裝箱，我的手被箱子劃傷了很多處。曾經白嫩的雙手現在也磨出了繭，可看着自己慢慢變得堅強，也無形之中感到高興。我感激我的人生有這樣的經歷，我相信，暑假的辛苦工作給我帶來的不僅是生活上的認識，更給我一個很大的提示，我們當代大學生缺乏的就是這種社會現實生活的艱苦磨礪，一直依偎在父母提供的溫和的校園。特此，希望他們能在社會中好好鍛鍊，也能以後更快的適應社會的生活。

必須堅持，永不言棄，所以纔有現在堅強的我。

真的不知道自己在用什麼熱情去工作，時間的加長讓人感覺麻木。每天的加班讓人感覺自己的時間不再是自己的，而是作爲金錢賣給了這個公司，沒有了自由，沒有了歡笑，剩下的只有機器的轟轟聲，還有主管對員工的吆喝聲??疲憊的身軀帶走了昔日活潑的身影，歷練出來一個每天除了睡覺就是工作的機器。我很清楚自己出來是爲了歷練自己，讓自己融入這個每天緊張生活的社會裏，等畢業後可以更好的適應這個社會環境。可是有時不得不承認，現實跟理想有很大的差別的，即使你堅持的做了，可你依然不會達到那個理想的水平，這就是我現在的想法。所以，有時我不斷的告誡自己一定不要浪費學校的寶貴時間，只有掌握真正的本領，你纔不會有靠體力來掙錢生活，真的到了那個時候，痛苦的就不是一個月了，而是一生??

很清楚今天是星期二，因爲經理批准了我們的辭職，也說明了我們在二十號可以正式離開。我開始計算着離開的日子，每一天快過完了，我就很開心地對自己說“快了，快了”。同事提醒我說“知道你是不會讓高興衝昏自己頭腦的，也相信你會善始善終”。這一點確實提醒了我，我必須做真正的自己。新東方總裁俞敏洪教導我們，我們不要去做草，那樣別人踩過你，而且還不會憐惜你，因爲人們看不到你。要做就學會去做一棵樹，就算不能柞樹，心中也要有一顆樹的種子，就算人們踩過你，你也會最終在不斷的磨礪下長成一棵參天大樹，活着你是一處美麗的風景，死了也會成爲棟樑之才，活着死了都一樣，這就是我們做人的標準和生活的準則。作爲一名學生，我們最終還是要面臨這樣的殘酷的競爭，怎麼能在衆人之中脫穎而出，不是看你有多大理想，而是看你爲人的標準和做人的準則，僅此而已！

今天是我在這裏磨礪的最後一天，想想這段時間的工作歷程，我有過抱怨，有過痛苦、有過疲憊不堪之後的無奈，但最後留給我的是堅強。我忽然間對他們有着敬意之心，在這種讓我感覺單調麻木的生活中，他們仍能活得多姿多彩，活出自己的人生。

經過這段時間的磨礪，我更應該珍惜現在讀書的機會，開始規劃我的人生。每次暑期實踐讓我慢慢成熟起來，讓我懂得爲自己的人生負責。

書店社會實踐心得體會 篇10

今年暑期有幸在藝術書坊實習一個月。這一個月，我對書店工作有了更深的瞭解，也讓我熟悉了圖書現場導購的工作。原本以爲這是一份很簡單的工作，但當我真正接觸這一份工作後，我才知道書店現場導購的意義所在。

作爲一名書店的現場導購員，基本工作就是整理貨品、爲讀者導購圖書、與讀者交流、防盜。首先，是整理貨品。這是書店導購員最基本的工作內容，整理貨品包括把新到的圖書分類上架，並且要選擇一些暢銷書進行擺放展示。還要隨時檢查書架上圖書擺放的情況，要把顧客放亂的圖書整理歸位。我們還得定期打掃貨架，防止圖書積灰。有時書店有新書送達時，我們還要清點數目、入庫。其次，我們要爲讀者導購圖書，我們要爲顧客推薦合適的圖書，也要學會爲圖書尋找合適的顧客。有些讀者逛書店是有明確的目標，指定要什麼樣的書，這些我們只需要把讀者指引到正確的貨架就可以了。

但是有些讀者只是想要某一類的圖書，範圍很大，這時候我們就可以根據與讀者的對話，以及我們平時的經驗，爲讀者推薦圖書了。接着我們也要學會與顧客交流。與顧客交流是一個很重要的步驟，從我們與顧客交流中，我們可以瞭解顧客的閱讀興趣和購書特點，方便我們向顧客推薦圖書。我們也可以從顧客的口中，得到對書店經營有用的信息，也可以聽取顧客對書店的建議。最後，要防盜。書店最頭痛的事就是圖書的丟失。而我所在的藝術書坊，經常會發生丟書的事件。這僅僅靠裝攝像頭是沒辦法從根本上解決的。這也要現場導購多費心。在工作期間中我們不能擅自離開自己負責的區域，遇到這些圖書架上有缺，要立即瞭解圖書的去向。遇到可疑人員，要提高警惕。

上述都是我們日常要做的事情，但就在這些日常的工作中，我發現現場導購員是書店不可缺少的一部分。現場導購有時也會促使讀者消費，但這也是需要每一個現場導購員在日常工作中自己慢慢總結。接下來就是我在書店實習一個月總結的規律。

作爲一名現場導購員，第一，我們要隨時保持微笑。讀者自己也希望看到現場導購發自內心地微笑。要做到有問必答，禮貌待人。這樣讀者的心情很好，也能在讀者消費上起到促進作用。

第二，要以同樣的態度對待每一個讀者。不管這位讀者買不買東西，都要熱情，都要服務周到。因爲沒有購書的讀者，同樣也會是書店潛在的讀者。

第三，我們要具備專業知識，能爲讀者選購提供建議。我所在的書店是藝術書坊，這裏的圖書專業性很強，很多讀者購書都是有明確目標。有的讀者可能只是爲了買某一位名畫家的畫冊，有的讀者可能是想要某一系列的連環畫。這就需要導購員要對自己負責區域的每一本書都有一定的瞭解，在讀者需要某本書或是某一類型的書時，我們能快速的幫助讀者找到他們需要的書籍。現場導購都要具備這些專業知識，這樣在面對讀者的疑惑和問題時，我們可以很專業的解答讀者的問題，而不是一味的不知道。對顧客的提問要對答如流，不要模棱兩可，不能讓他們對我們沒信心，這樣讀者在購書時就可能會不放心。

所以現場導購需要具備有關圖書的專業知識，也要知道書店大致圖書的分類，以及這些圖書所擺放的書架，這就需要現場導購多花功夫，日積月累。

第四，不需要向讀者過度推銷。在最開始的培訓時，店長就告訴我們不需要向讀者過度推銷。因爲我所在的藝術書坊圖書專業性很強，很多前來購書的讀者都是有目標的，他們知道自己需要什麼樣的作品，而且很多讀者也希望是在一個安靜的環境下購書，如果你一直跟在讀者身後打擾他，可能會適得其反。

第五，退貨應和購書一樣順暢。我們不能只在讀者購書的`時候面帶微笑，在退貨時就苦着臉。即使讀者需要退貨，我們也要面帶微笑，這樣會給讀者留下很好的印象，或許可以成爲一個長期的客戶。

第六，現場導購要學會適時的宣傳書店的活動，書店偶爾會有打折或是滿減的活動。當你發現讀者對這些正在促銷的圖書感興趣時，我們就需要及時告知讀者，或許原本讀者並不準備買書，但是在聽說有活動之後可能會決定購買。有些圖書有破損或是封面有點髒，我們也要及時提醒讀者，這類圖書可以降價處理。

第七，當顧客詢問查找圖書時，如果書店有庫存，我們可以主動幫顧客找出需要的圖書。在藝術書坊實習時，因爲有些圖書的叢書有很多，讀者在找書的過程很困難，這是我們主動幫助他們找書，可以給讀者留下好印象。

第八，我們要要隨時保證圖書和書架的整潔。圖書在書架上擺放，很容易積灰，這就需要我們要定期整潔。如果書店導購員不經常打掃衛生，圖書很容易積灰，讀者在購書時感覺滿手的灰塵，就會影響讀者購書的心情。

在藝術書坊實習的這一個月，我意識到書店導購員不是簡簡單單的賣書，這裏面也有很多學問，這需要導購員在不斷的實踐中慢慢總結。而我也在這一個月的實習中學到更多有關書店工作的經驗，學到了一些導購員促銷的經驗。

書店社會實踐心得體會 篇11

說長不長的一個月暑期工生活完了，但卻是我兼職以來最長最累的一次，和前幾次有着的不同就是我進廠做了一次普工，這工作實在是有點累，中途試圖幾次都想放棄。其實這次對我的挑戰挺大的，這樣的生活真的有點讓人喘不過氣來，不再像以往那樣自由，不再那麼輕鬆，也不再那麼耍任性，這樣的生活也只有親身體驗了纔有那麼真實那麼深刻的感受。

之初，本已經決定和幾個同學就在成都待個暑假，工作也託同學找好了，但是以往的慣例依然如此，變化實在是難以預料。和我之前工作一樣，突如其來的決定讓我又放棄了原來的工作，又在成都晃盪了半個月，兩天的火車又將我帶到了深圳。其實我還好一點，幾次的類似經歷，我似乎對這樣的暑寒假生活慢慢習慣了，慢慢接受了。社會上的這種經歷也許就是如此，只是之初我們沒有遇到過罷了。

深圳，中國經濟開放的窗口，大陸城市發展的方向。這裏與成都那樣的旅遊休閒城市完全不一樣，這裏的人們生活節奏是那麼的快，壓力是那麼的大，來這裏的人怎麼能不入鄉隨俗呢。表面上是說要找一個輕鬆的工作，不想那麼累，但是又想到只工作一個月，而且想磨練磨練自己，能更大的突破自己，也就潛意識的想累一點的工作也很不錯。於是就想找一個工資高一點的，我想到了進廠，就在周圍找着自己的工作。

現在這競爭有這麼激烈嗎，激烈得讓人害怕，連一個小小的普工都是排着隊的人，還都是年輕人。要求還是那麼的離譜，年齡是90後的不收，要25歲到45歲的，真是難以讓人想象，而且要一次性一個男生搭上兩個女生才收。雖然都不是什麼大學生大專生，但也可以看出現在中國這個市場工作是多麼的緊張，競爭是那麼的激烈。最後我拖自己的堂弟進到了廠，但是由於之前什麼地方都不招暑期工，而自己又沒想到進有試用期的廠，那樣在試用期期間辭工是很正常的。所以等到我上班的時候就已經又過去幾天了，算算打緊只能做個40天。接着，我就像接受魔鬼訓練一般開始在廠裏面煎熬。之初，長時間的工作讓我實在是有點吃不消，雖然每天做的工作看似不是很累，但主要是工作時間太長，反覆的動作最終還是相當的累。

以廣東爲代表的`很多城市，大部分說的是大陸，加班是很正常的，由於加班，所以工資表面上看去相對農民工來說是比較高的，比以往是要好一些。這些農民工也就是衝着這加班費去的，反倒不加班，這些人還不會去做，因爲爲了家庭，他們需要金錢已經遠遠超過對休息的需要，休息一詞就很少在他們腦海中出現了。

除了加班的特點以外，就是白夜班的工作形式，一個月白班一個月夜班這樣循環更替。每天跟這些同事一起拼命般的工作，就沒有了白天和夜晚的區別。因爲每天從進廠後就會下班才見得到不一樣的光線，還不是太陽光，說誇張一點，就是每天不管你是上白班還是上夜班都基本上和太陽相隔，一週休假時候就是他們相見的時候。其餘時間就是在車間裏面和機器打交道，聽着那不堪入耳的噪音，猶如地獄般的煎熬。說到這裏，我很形象的描述它就是監獄，每天像犯人勞動改造一樣，被鐵門關在車間裏面工作，鐵門外面就是像看犯人的保安。

在自己熬不住試圖放棄時，我就是想想父母，父母這麼多年就是這樣過來的，甚至更艱苦的生活都沒有難倒他們，他們是因爲爲了兒女纔有堅持下去的理由和毅力。我們作爲兒女的，忍受這點也就遠遠算不了什麼，何況是短短的一個月時間呢。每次看見路邊、樹下都是農民工的身影，我都不由自主的全身打寒顫，甚至有淚在眼中流淌。他們有下班後不吃飯的，有手裏只拿一個饅頭的，再或是拿着一瓶啤酒，那樣處理自己的下班時間，那樣對待自己的身體。殊不知，也許他們的孩子就是在某某城市上大學，他們是那樣的偉大。我有時候就在想，他們孩子要是能看到這一幕幕觸目驚心的畫面，他們會有多麼的心疼，不聽話、學習不努力的就會聽話、努力學習了；聽話的會繼續聽話，努力學習的更加努力，因爲他們欠父母的太多太多。

再苦再累的工作晃眼過的也是那麼的快，一個月暑期工生活就過去了，我視乎慢慢習慣了那種生活，但是累還是存在的。我成功了，我克服了自己，戰勝了自己，我選擇的這麼辛苦的工作我最終還是堅持下來了，我想多少對以後有一點幫助，至少我的感受是很真切的很深刻的。頓時，看看自己這雙疲憊的手、發軟的腳，我心中也謀生了對未來的一些想法，對接下來的學習和不久的工作得重新規劃。很多事我又得好好思考，時時反省着自己，讓這種感覺一直陪我走下去，鞭策我，隨時都能認識自己，看到自己眼前的路，一步一步踏實的走下去。直到成功的某一天，我能很欣慰的回頭看看自己當年走過的路，看看自己年少輕狂時磕磕碰碰。

暑期工是很辛苦的，但可以當做我們進入社會時的小練習，尋找一點工作時的感覺，從而趁現在還有機會彌補挽救時，就加進步法想着自己的夢想奮鬥，堅持不懈的努力下去。所以，我很是看好社會實踐的生活，尤其是那過程中的辛酸苦辣。在這裏也希望有錢的沒錢的，感受過的沒有感受過的同學們，拿出你們的勇氣和行動去挑戰自己並戰勝自己，看看山的那邊。

書店社會實踐心得體會 篇12

又是一個長假的時節到了，這個暑期，對我來說確實給了人生很大的啓發。因爲經歷過身心的磨礪和煎熬，讓我學會了很多，也堅強了很多，更讓我懂得了以後不管面對什麼樣的工作，我都能過承受。正如一句話“天降與大任，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚”。所以，我很珍惜這次暑期工給我磨礪的機會。學校放假後，我還是孤身一人勇敢的來到深圳，儘管人生地不熟，我還是學會了如何去找我的目的地。我尋着去年在這做工的地址，找到了曾經打過工的公司——東保利電力有限公司。因爲在裏面做過，所以我很容易再次進入這家公司。據瞭解，東保利還是算得上一家大型電力企業，員工有四千人多人，專注於小家點產品，如：電燙鬥、咖啡機、保溫箱等多元化產品的研發、生產及銷售。

經過一天的培訓，由於人手的缺少，我被安排在生產部裝配科D—B2流水線。初次工作就是在拉尾包裝電飯鍋。第一天工作就面臨着要裝箱800多臺的工作量，而且是站着做十一個小時(正常工作8小時+加班時間3小時)的事。一天站下來，我的腿痠酸的，腳也站腫了。回到宿舍就坐在牀上不想動，想想以後每天這樣辛苦的工作着，忽然產生放棄的念頭。但想起父母爲我們讀書也是這樣辛苦操勞着，我深深的體會到錢的來之不易。最後，我堅持下來了，最終適應了這樣的工作。

這段時間的工作也確實看到了很多，心智也再隨自己的經歷而發生變化，以下是我工作勞累之後寫下的心情。

連續工作了一些日子後，我對工作的熱情並沒有減退，但是，在不斷的工作之中，我發現，要幹好這樣的流水線工作，卻是需要很大的耐力，畢竟我們是女生，久了就感覺做這樣的工作太累人，就算是男孩子做這樣的流水線工作也不能很好的堅持。

也許是長期沒有鍛鍊的原因，我的腿還是痠疼，而且，在11個小時站着進行裝箱，我的手被箱子劃傷了很多處。曾經白嫩的雙手現在也磨出了繭，可看着自己慢慢變得堅強，也無形之中感到高興。我感激我的人生有這樣的經歷，我相信，暑假的辛苦工作給我帶來的不僅是生活上的認識，更給我一個很大的提示，我們當代大學生缺乏的就是這種社會現實生活的'艱苦磨礪，一直依偎在父母提供的溫和的校園。特此，希望他們能在社會中好好鍛鍊，也能以後更快的適應社會的生活。

真的不知道自己在用什麼熱情去工作，時間的加長讓人感覺麻木。每天的加班讓人感覺自己的時間不再是自己的，而是作爲金錢賣給了這個公司，沒有了自由，沒有了歡笑，剩下的只有機器的轟轟聲，還有主管對員工的吆喝聲……疲憊的身軀帶走了昔日活潑的身影，歷練出來一個每天除了睡覺就是工作的機器。我很清楚自己出來是爲了歷練自己，讓自己融入這個每天緊張生活的社會裏，等畢業後可以更好的適應這個社會環境。可是有時不得不承認，現實跟理想有很大的差別的，即使你堅持的做了，可你依然不會達到那個理想的水平，這就是我現在的想法。所以，有時我不斷的告誡自己一定不要浪費學校的寶貴時間，只有掌握真正的本領，你纔不會有靠體力來掙錢生活，真的到了那個時候，痛苦的就不是一個月了，而是一生......

很清楚今天是星期二，因爲經理批准了我們的辭職，也說明了我們在二十號可以正式離開。我開始計算着離開的日子，每一天快過完了，我就很開心地對自己說“快了，快了”。同事提醒我說“知道你是不會讓高興衝昏自己頭腦的，也相信你會善始善終”。這一點確實提醒了我，我必須做真正的自己。新東方總裁俞敏洪教導我們，我們不要去做草，那樣別人踩過你，而且還不會憐惜你，因爲人們看不到你。要做就學會去做一棵樹，就算不能柞樹，心中也要有一顆樹的種子，就算人們踩過你，你也會最終在不斷的磨礪下長成一棵參天大樹，活着你是一處美麗的風景，死了也會成爲棟樑之才，活着死了都一樣，這就是我們做人的標準和生活的準則。作爲一名學生，我們最終還是要面臨這樣的殘酷的競爭，怎麼能在衆人之中脫穎而出，不是看你有多大理想，而是看你爲人的標準和做人的準則，僅此而已!

今天是我在這裏磨礪的最後一天，想想這段時間的工作歷程，我有過抱怨，有過痛苦、有過疲憊不堪之後的無奈，但最後留給我的是堅強。我忽然間對他們有着敬意之心，在這種讓我感覺單調麻木的生活中，他們仍能活得多姿多彩，活出自己的人生。

經過這段時間的磨礪，我更應該珍惜現在讀書的機會，開始規劃我的人生。每次暑期實踐讓我慢慢成熟起來，讓我懂得爲自己的人生負責。