培訓規範心得體會

當我們有一些感想時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。那麼好的心得體會是什麼樣的呢？下面是小編整理的培訓規範心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

培訓規範心得體會1

8月2日——4日，我有幸參加了鄖西農商銀行文明規範服務第三期培訓。行黨委、運營服務部給我們提供最好的平臺，聘請專業培訓機構遠融諮詢的金牌講師給我們授課，對我們而言，是最大的福利，也是難得的學習機會。張豔老師不僅以幽默詼諧的語言、生動形象的圖片、視頻對銀行禮儀做了詳細的解讀，而且她還現場示範，並與臺下的學員良性互動，我們一起跟着張老師進行站姿、坐姿、手勢、文明用語等的實際操作，對銀行禮儀有了更加深刻的理解與體會。我覺得，"吃好三碗麪"是我悟到的精髓所在。

第一碗麪：門面

門面，就是一個人外在的儀容儀表。無論時代如何發展，外表始終是我們判斷一個人最優先、最直接的依據。加州大學洛杉磯分校的一項研究表明：第一印象55%取決於穿着、化妝，38%取決於行爲舉止，7%取決於談話內容。恰當的服飾搭配會給人留下明快、自信、精幹、莊重的良好印象。金融業的競爭，是一種信譽的競爭，更是一種服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰就能更適應顧客的需要，誰就能佔領更多的市場。銀行業是一個窗口行業，銀行工作人員的服裝不僅代表了個人形象，更是銀行整體形象的展示。良好的儀表形象對一名銀行人來說，是一種修養，一種文化，也是一種精神禮貌的體現。我們的衣着品味，價值取向，服裝風格，服飾特點，整潔程度無不體現着我們的文化品位，生活態度，生活習慣和個人修養。打理好我們的門面，就是在無形中給自己創造機會，給銀行創造口碑和價值。

第二碗麪：體面

體面，需要我們舉止大方，談吐優雅。銀行人行爲舉止最基本的要求是穩重，穩重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐有坐樣，站有站樣。要善於控制自己的情緒，不可裝腔作勢，大發威嚴，無論在任何狀況和場合下，都應沉着、冷靜、謹慎、有條不紊，從容不迫。是在接待客戶時應做到來有迎聲，坐有問聲，走有送聲。與客戶坐着面對面談話時，應坐椅子的三分之二處，面帶微笑，目光平視客戶。解答客戶問題時應做到耐心仔細，並使用文明用語（"您好、請、謝謝、對不起、讓您久等了、請慢走"等）。爲客戶辦理業務時應主動、專注、高效，並做到微笑服務。與客戶遞送東西時應雙手遞交。體面，還需要我們具備足夠的應急事件的處理能力。如客戶排長隊時，大堂經理要及時分流客戶，引導客戶到其他窗口辦理相關業務，帶有卡客戶到自助設備辦理，從而減輕櫃面壓力。確保營業大廳秩序穩定。遇到客戶投訴時，要安撫好客戶，並妥善處理與解決。

第三碗麪：情面

情面，不是看人情辦事，而是在合法守紀的基礎上坦誠相對。好的人際關係，一定是共贏、互相借力的。也唯有付諸以真心，換位思考，才能維持好來之不易的人緣。在日常服務中，要做到換位思考，例如我們銀行有自己的規章制度，雖然很多制度都是爲了保護客戶的合法權益，但有時可能會給客戶帶來不便，這個時候便要求我們要做到換位思考，從客戶的角度出發向他解釋我們的制度，用真心取得客戶的理解。同時在制度允許的情況下，積極的幫客戶想方法解決問題，爭取給客戶最優的服務體驗。好情面需要維護，遇到壞情面，也不要怕撕破"臉面"，當斷則斷，堅決不能觸碰法律及合規的底線。不以人情代替紀律，不以信任代替管理，樹立合規意識，把"人情"帶來的潛在風險扼殺在萌芽之中。

這次培訓，作爲第二組的組長，在所有組員的積極配合、主動參與下，我們獲得了第一名的好成績。成績的取得，是"無敵戰隊"全體隊員共同努力的結果，也對我們今後的服務規範及日常禮儀提出了更高的要求。這次培訓不僅帶給我們滿滿的乾貨，也帶給我們寶貴的精神食糧，使我們深感行領導的用心良苦和殷切期望。作爲農商行的一員，應腳踏實地，戒驕戒躁，以空杯心態去認真學習。禮儀的學習過程不難，難的是持之以恆、堅持不懈。此次培訓雖然已經結束，但我們對服務規範的貫徹執行還只是一個開始。服務源自真誠，誠心實意去對待每一位客戶，我們肯定能活成門面清淨，情面寬敞，一身體面，坦坦蕩蕩的好模樣。

培訓規範心得體會2

“20xxXX省護理部主任崗位規範化培訓學習班”於4月1-3日在廣州舉行，該培訓班是省衛生廳委託XX省醫院協會護理管理分會組織舉辦。來自全省市護理專幹、醫院主管護理業務院長、護理部主任約350位代表參加。受我們醫院的委派，我參加了此次培訓班的學習。

培訓的主題有：培養專業人才是護理事業發展的基石、專業護士核心能力訓練、《臨牀護理技術規範》框架和思路、護理評估技術、護理部主任的角色和責任、護理部主任如何發揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護理、醫院感染預防與控制技術等。授課的老師有省衛生廳醫政處吳少林處長和彭剛藝教授，XX市第一人民醫院護理部主任馮秀蘭，南方醫科大醫院護理部主任李亞潔，珠江醫院護理部主任劉雪琴，中山大學附屬一院護理部主任成守珍，暨南大學附屬一醫院護理部主任陳偉菊，XX市第一人民醫院護理部主任張莉。

本次舉辦學習班規模大、層次高，課程安排緊湊、內容新穎。XX省專業護士的核心能力的培訓是在全國護理學科率先開展，具有科學性、創新性、實用性、可操性，給我們全省的護理管理者做出了指引。XX省編寫正準備出臺的《臨牀護理技術規範》，本書在寫作、政策、專業上的定位是突破舊的常規，體現新理念；執行新法規，推廣新技術；培養思維方式，建立工作方法。護理函蓋內容豐富（包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監護、看護、康復、照顧、教育、溝通、答疑）。在特點和創新方面：1、內容豐富2、貼近臨牀3、結合實際4、跟蹤前沿5突出重點。《臨牀護理技術規範》起到了畫龍點睛的作用，她將成爲我們護理專業的一本很好工具書。

通過參加此次培訓班的學習，使我更進一步明確了護理管理者責任和義務：一、確定遠景，確立醫院護理專業發展的目標。二、改變觀念，不斷探索新的護理管理模式，先進的管理理念可極大地推動護理工作。三、強化專科，促進護理質量持續改進，養成勤學習、愛反思、常分析的良好習慣。四、良好態度，態度決定高度，快樂地接受每一項工作，停止抱怨。五、關注過程，要有強烈的使命感和責任感，在管理中注重細節。六、強化管理，護理工作的主體工作是護理技術、護理服務、護理管理。護理管理的核心是通過提升護理專業內函、技術質量，以保障病人安全，提升醫療護理質量。七、建章立制，完善工作制度、創新工作模式、防止管理真空，不斷提高護理質量。八、予以授權，構建專業護士成長的平臺。

此次培訓班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識和新技術。我省專業護士核心能力訓練和專科護士發展與推行，給我們護士構建了一個大舞臺，使護士能有更多的機會施展自己的才華，實現自己的期望；同時也給護理管理者在評價護士專業能力方面作出了指引。根據XX省有關的規範和要求，同時結合我們醫院的實際情況，我們將重新疏理我院護理方面的工作，逐步推進我專科護理的發展，以促進我院護理質量的持續改進。

培訓規範心得體會3

歷時一年的全科醫師轉崗培訓即將結束，作爲一名參加轉崗培訓的社區醫生，也要對即將過去的培訓過程進行一下梳理。

一年的轉崗培訓，包括一個月的全科醫學理論學習、一個月的社康全科醫學實踐和十個月的三級醫院臨牀實踐。

首先開始的是全科醫學理論學習，繼教中心老師爲我們邀請到了具有豐富臨牀實踐經驗和全科醫師規範化培訓教學經驗的一批優秀老師爲我們授課。他們深入淺出的講解，理論聯繫實際的教學案例剖析，開展互動式的教學模式，通過幻燈片的直觀講解，使本應枯燥的理論知識變得充滿生機，通過提綱挈領的講解，使我對全科醫學各學科理論有了進一步的理解和掌握，並更新了一些過時的醫學觀念，對中醫全科相關課程的學習，增強了成爲一名社區守門人的信心，並立志成爲一名合格的全科醫生，運用中醫、西醫兩條腿，從而爲社區居民提供持續性、綜合性、個體化的照顧。

接下來的一個月是在橫崗人民醫院六約社康中心渡過。在這裏，在各位帶教老師的幫助下，從全科診療到家庭簽約，從健康教育到健康促進，從慢病管理到老年保健、精神病人管理等等，從建立健康檔案到家庭訪視，我積極參與，護士站，藥房，化驗室，康復治療室，邊看邊記，不懂就問。經過短短一個月的社區臨牀實踐，基本掌握了全科醫生診療的流程，提高了對常見病和多發病的診療能力，對藥、護、技的進一步瞭解，提高了團隊合作的意識和能力，對預防、醫療、保健、康復、健康教育與健康促進、計劃生育與技術指導爲一體的社區衛生服務有了更深層次的把握。

去年六月，來到龍崗區中醫院參加臨牀技能學習。按照醫院的統一安排，在急診急救、心血管、消化、泌尿、鍼灸推拿、風溼免疫、兒科、皮膚、肝膽等科室進行科室輪轉。在這裏，嚴格遵守醫院的相關規章制度和考勤規定，按時上下班，不遲到，不早退。認真書寫門急診和住院病歷，參加科室晨會、主任查房、病例討論、小講課、以及醫院組織的繼續教育。在帶教老師的指導下，注重臨牀實踐操作，虛心學習，不恥下問。經過近10個月的臨牀基地學習，查漏補缺，更新理念，系統掌握了臨牀各科的基本理論、基本操作和基本技能。增強了治療常見病和多發病的能力，提高了急診急救應急處理能力和社區雙向轉診能力。

經過一年的全科醫生轉崗培訓，使我初步具備了處理社區常見健康問題或疾病、適時提供預防服務、早期發現潛在健康問題、適時協調衛生資源提供綜合性衛生保健服務的能力。當然，這與成爲一名合格的全科醫生還有不小的差距，只有在以後的工作中勤於總結，在學習中善於思考，纔可以成爲一名真正的全科醫生，更好的爲社區居民提供六位一體的服務。

培訓規範心得體會4

通過對教學常規的學習，我覺得自己對新時期的教學常規工作有了全新的認識。我認爲新時期教學常規工作的首要任務是轉變教育思想，更新教育觀念，深入研究新課標，積極貫徹新課程理念。在這個前提條件下，認真領會區教學常規實施細則會事半功倍。我們只有思想上提高了認識，行動上才能跟上步伐。

我認爲這只是一種手段，它是一種宏觀上的要求，一種客觀的、理性的教學常規的制度。我們的教育目標應該是全面實施素質教育，推進課程改革，轉變教育思想，面向全體學生，加強學生思想品德教育，重視培養學生的創新精神和實踐能力，爲學生全面發展和終身發展奠定基礎，努力培養造就有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。我們的教育應該促進教師的全面發展，提高教師的素質爲目標的。目標雖然明確，如果沒有必要的手段，也是很難保證目標的達成的。因此我認爲落實《國小教學常規實施細則》應該是一種管理手段，我們應該把它作爲學校教學管理最基本的規範來加以認真落實，以期能有效地達成我們的教育目標。

《中國小教學常規實施細則》從三大方面提出了明確的要求。一是對學校教學常規管理提出了明確的要求;二是對教師教學常規提出了符合新課標理念的要求;三是對學生學習常規提出了行之有效的建議。每一方面的內容都十分詳盡，作爲學校我們應該嚴格遵照常規進行教學管理，嚴格執行課程計劃，推進校長引導工程，加大管理、指導力度;作爲教師我們應該充分學習教學常規，對照自己的工作找出不足，把教師勞動前移，嚴格按照備課要求進行備課，抓好備課、上課環節。不斷學習新課標，理解新理念，鑽研教材，精心設計教學每一個環節，形成課後反思習慣，做好教學札記，提高自己的教學水平，促進自身發展;作爲學生應該徹底改變以往被動的學習習慣，轉變學習方法，形成主動學習、自主探索、合作交流的學習習慣。

落實區教學常規實施細則，應該同校本教研形成合力。常規作爲學校教學的一種管理手段，不僅對教學工作提出明確要求，對校本教研也有促進作用。教學常規落實的好壞，很大程度上也決定了校本教研進行的質量，最終也是決定着學校教學質量的優劣。反過來校本教研活動也是教學常規的一部分。校本教研的出發點就是本着解決學校裏一線教師教學工作中遇到的新情況、新問題提出的研究方案。這是在廣大一線教師進行精心備課、優化課堂教學設計、課後積極進行反思、總結的基礎上提出來的圍繞學校教學改革的急需解決的問題。校本教研抓的實，課題研究進行得順利，在很大程度上對學校教學常規管理起到了積極的推進作用。所以我們學校把校本教研與科研課題一起進行，利用每週四的教研活動日，紮實有效地開展此項活動，不流於形式。

在今後的工作中，我們將按照教育局制定的教學常規管理辦法，積極吸收其他學校在教學常規管理中的先進經驗，補充完善自己學校常規管理辦法，努力縮小與先進學校的差距，力爭取得更大的成績。教學常規學習心得分享篇4

每學期初，學校都會組織我們學習教學常規。我們除了學習教學常規，還會聽明星教師的課，學習他們的長處，以此提高自己的教學水平。通過學習，我看到新課程、新理念，新的教法、學法已經融入到我們的日常教學中。從學習中我總結出一下內容：

1、關注學生需要，創設開放性學習情景，激發學生主動參與。一滿足學生的求知慾：站在學生的角度，聯繫學生的生活實際，創設真實的生活化學習情景，激發學生主動探求知識的慾望。二滿足學生的成功：提供給學生一些讓他們感到有可能成功的、富有挑戰性的任務，使各個層面的學生或多或少地體驗到成功的喜悅，激發起學生嘗試的動機和參與的熱情。三滿足學生的審美觀：在教學中充分挖掘美的因素，創設美麗的情景以此吸引學生的注意力。四滿足學生的娛樂，在教學活動中賦予生動、活潑的遊戲情景，使學生因教學活動適應他們的娛樂需要而愉悅，激發起學習熱情與興趣，從而主動地投入到學習活動中。在一節英語課中，老師把學生分成四組進行比賽，那組贏了就有獎品哦。孩子們參與的積極性非常的高，同時也學會了英語單詞。

2、關注學生差異，創設互動學習機遇，促進多向交流。一是在教學過程中，設置問題，引發生生間的爭辯。二是設置開放性問題，讓學生髮表自己的觀點、看法。三是在教學過程中設置合作題目，促進學生的互動交流。

3、教師充分發揮“信息重組者”、“學習指導者”等作用，隨時點撥。

4、教師要注重提升課堂，能幫助學生梳理知識，引導比較，整合知識結構，歸納總結。

培訓規範心得體會5

20xx年4月我有幸被山大一院規培基地錄取，成爲山西省第一批住院醫師規範化培訓學員中的一員。

從20xx年5月至8月，我輪轉了皮膚科、精神科和腎內科，在輪轉期間，我的綜合技能顯著提高，對臨牀工作的認識也逐漸增加。在正式培訓前，我們接受了崗前培訓，瞭解了包括醫院概況、輪轉內容、輪轉考覈、具體考勤等輪轉期間的管理內容。到科室以後，各相關科室主任也很重視，安排科室骨幹醫師擔任帶教老師，在臨牀工作中，除了帶教老師以外，各科主任、科內其他醫師和護士都很熱情，有求必應，耐心指點，對我的學習幫助很大。一些稍微年長的青年醫師，他們醫學基礎知識很紮實，但他們孜孜不倦的求知態度給我樹立了榜樣，讓我看到了自身差距，促使我不斷學習，不斷進步。在此期間我還參加了山大一院規培基地還組織了“CPR急救培訓”，掌握了心肺復甦的要點，糾正了不規範的動作。高年資醫師通過系統講課、操作示範、模型練習等方式培訓我們的臨牀技能，老師會盡量給我們創造實踐學習的機會；輪轉考覈登記冊中要求的病種因個人有限，科室都會積極配合給我們所需病例；院裏每月進行一次講課或病例討論，一些科室還會安排固定小講課；我們也常常跟隨主任查房，在查房過程中觀察、學習，提高臨牀診療、與患者溝通的能力。在輪轉期間我發現自身還有很大的不足，理論知識不紮實，業務水平有待提高。

在接下來的學習過程中，我加倍努力，爭取成爲一名合格的住院醫師。

培訓規範心得體會6

學習內容

爲保證學習質量，培訓班採取小班授課的形式，分爲理論知識講授和示教見習。圍繞三項標準的要求，重點從CSSD應如何規範管理、規範操作開展了理論和專業技能的培訓，培訓涉及到十個方面的內容：1。CSSD感染控制管理要點2。不同類別器械、器具和物品清洗、消毒與滅菌技術操作規程3。CSSD各類人員的規範管理與技術培訓要點，4。手術室—CSSD一體化管理中的難點5。CSSD設備設施使用安全6。外來器械及植入物管理7。各類設備操作流程的規範化管理8。護理質量管理與持續改進9。CSSD信息化管理10。物理、化學、生物監測操作。

學習體會

1、醫院感染無小事，人人從小事做起。

每一個授課老師都從不同的角度闡釋了消毒供應中心與院感的關係，大到各流程控制監測，小到清潔衛生，無不體現了對感控的重視。

日常的清潔在我們看來是很簡單的事，但馮秀蘭老師對細節的管理讓我印象深刻，如：去污區清潔應按照污染程度由潔到污進行清潔，先擦辦公桌，再依次清潔機器、清洗水槽，最後清潔污物接收臺。

對潔具也做了明確要求，由微細纖維布代替傳統抹布，要求呈S型擦拭，使用後熱力消毒，機械乾燥。

鍵盤、鼠標用薄膜覆蓋，減少污染……細節決定成敗，CSSD的目標是保障患者安全，我們是消毒供應的專業人士，我們承擔對全院的複用器械的管理，必須從細節做起。

2、嚴格遵循行業標準，科學規範工作。

老師們通過剖析親自參與調查的重大院感案例，如宿州眼球事件等，告訴我們：出現醫療事故，我們將無法用淚水去解決！作爲一名消毒供應中心管理人員，應該熟知相關法律法規、行業標準，規範流程，規範行爲，規範管理。

任何工作，要留下規範的記錄，否則一旦出現醫療糾紛，我們拿不出有理有據的資料，將會付出慘痛的代價。

20xx年，衛計委抽檢全國14家醫院54個由手術室處理的手術包，無一合格。

三項標準執行五年來，再次抽檢器械，無論器械更新，還是清洗質量都大幅提高，有效的降低了院感發生率。

事實告述我們，集中管理模式下，嚴格執行標準的重要性，也提示我們護理管理者，任何成本的控制必須以保障安全爲前提！我們要時刻樹立“質量第一”和“患者第一”的思想，營造全面質量管理的理念。

3、注重環節管理，持續質量改進。

見習期間，瑞金醫院的工作現場讓我深感震撼，其工作區域面積不大，但工作量之大、處理物品的種類之繁雜，是我們難以想象的，但她們工作環環相扣、有條不紊，忙而不亂。

仔細觀察，我發現，各區關鍵環節均粘貼了清楚的提示或標識，任何一項工作都有詳盡的流程、制度、操作規程，真正做到了用流程管理工作，用制度管理工作。

我在思索，如果是我和我的團隊置身於此，我不敢保證我們不出錯。

那我們的差距在哪裏？作爲管理者，我還應該做什麼？錢老師的話解答了我的困惑，“護士長作爲一名管理人員，應最大限度的爲工作人員營造安全的環境，注重細節管理，不斷改進工作流程，爲護士提供正確地指引，當你不在時，也要讓員工看到你的影子。

”細節，又是細節！我明白了：質量持續改進其實就是對流程細化的過程，我們想要提升，應該注重對細節的把握！

4、“快樂的人一定會很快樂的工作”，任伍愛老師《崗位設置及人員培訓》的專題授課以這句話作爲開場白。

任老師通過與學員的交流了解到，各家醫院消毒供應中心都不同程度地存在：人員老弱病殘，無法勝任工作的現狀。

針對這一難題，任老師說：“在人員不可改變時，應加強內部崗位設置及培訓，進行內部再優化。

”她提出了崗位設置應遵循責權相等原則、目標任務原則、有效配合原則，根據工作的難度系術，風險係數，進行分層次管理，制定詳細的分層次崗位職責，工作質量標準，競爭上崗，真正實現科學化績效分配。

結合在瑞金醫院的見習，我更直觀的感受到擁有快樂的心態對發揮工作主觀能動性的積極作用。

科學的崗位設置和團隊文化建設是我院CSSD目前的難點，老師們傳授的先進經驗爲我下一步工作提供了方向。

5、加強專科內涵，提高服務質量。

隨着消毒供應中心工作範圍半徑擴大及高科技手術的發展，精密器械日益增多，清洗工作難度日益加大，這就要求消毒供應專業人員不斷學習，不斷更新知識，不斷高標準要求自己，否則難以跟上消毒供應專科發展。

也要求我們與臨牀科室要充分溝通，做好協調，特別要跟進臨牀新業務、新技術發展，瞭解特殊器械的處理方法，及時爲臨牀解決消毒、滅菌問題。

結合實際

結合本次培訓，對照我們的工作，有很多問題需要改進。

主要存在以下幾個方面的問題：

1、流程欠細化。

（改進措施：將每項操作具體到某時間段應做某事；於醒目處張貼提示標語）

2、工作人員專業技術水平有待提高。

（改進措施：採用分層培訓方式，提高專業水平）

3、手衛生依從性不高。

（改進措施：加強宣教及督導）

4、處理外來器械、特殊手術器械或新器械時未按說明書操作。

（改進措施：應要求使用科室提供產品說明書，遵循產品說明書進行正確的處理）

5、個別科室器械老化鏽蝕，未更換。

（改進措施：發現不合格器械專人登記，通知使用科室更換，定期做好器械保養）

培訓規範心得體會7

爲加快新入職護士對臨牀護理工作的熟悉，以培養臨牀思維方式、提高護理實踐能力爲主導，護理部制定了護士規範化培訓工作方案，從今年起將對新入職的護士進行規範化培訓。

培訓內容包括理論和實踐兩部分內容。理論培訓由護理部安排統一授課，包括公共課程包括職業素質教育、法規制度、溝通交流、護理倫理、心理學基礎、醫院文化與制度等；專業課程以護理基礎知識爲核心。

實踐部分分爲操作技能培訓和臨牀實踐培訓。操作技能培訓包括20項基礎護理操作和專科護理操作，臨牀實踐培訓要求大專學歷護士到內科系統、外科系統、婦產科系統和兒科系統、急診、重症醫學科實踐輪轉兩年，本科及以上學歷護士輪轉一年。輪轉期間，護士按要求完成相關培訓內容，出科前科室要對其進行理論和操作考覈，合格者輪轉下一科室，不合格者延期出科或重新輪轉。

護士規範化培訓立足於新護士成長的基礎階段，希望通過實施護士畢業後的在職培訓，幫助護士儘快適應臨牀工作環境，提升新護士臨牀護理思維和實踐能力，爲臨牀培養實踐型護理人才。

培訓規範心得體會8

學生是學校工作的主體，因此，學生應具有的禮儀常識是學校禮儀教育重要的一部分。學生在課堂上，在活動中，在與教師和同學相處過程中都要遵守一定的禮儀。

1、課堂禮儀：遵守課堂紀律是學生最基本的禮貌。

(1)上課：上課的鈴聲一響，學生應端坐在教室裏，恭候老師上課，當教師宣佈上課時，全班應迅速肅立，向老師問好，待老師答禮後，方可坐下。學生應當準時到校上課，若因特殊情況，不得已在教師上課後進入教室，應先得到教師允許後，方可進入教室。

(2)聽講：在課堂上，要認真聽老師講解，注意力集中，獨立思考，重要的內容應做好筆記。當老師提問時，應該先舉手，待老師點到你的名字時纔可站起來回答，發言時，身體要立正，態度要落落大方，聲音要清晰響亮，並且應當使用普通話。

(3)下課：聽到下課鈴響時，若老師還未宣佈下課，學生應當安心聽講，不要忙着收拾書本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對老師的不尊重。下課時，全體同學仍需起立，與老師互道：“再見”。待老師離開教室後，學生方可離開。

2、服飾儀表：穿着指穿衣褲，着鞋襪。其基本要求是：

合體；適時；整潔；大方；講究場合。3、尊師禮儀：學生在校園內進出或上下樓梯與老師相遇時，應主動向老師行禮問好。學生進老師的辦公室時或宿舍，應先敲門，經老師允許後方可進入。在老師的工作、生活場所，不能隨便翻動老師的物品。學生對老師的相貌和衣着不應指指點點，評頭論足，要尊重老師的習慣和人格。

4、同學問禮儀：同學之間的深厚友誼是生活中的一種團結友愛的力量。注意同學之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學關係的基本要求。同學問可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學。在有求於同學時，須用“請”、“謝謝”、“麻煩你’’等禮貌用語。借用學習和生活用品時，應先徵得同意後再拿，用後應及時歸還，並要致謝。對於同學遭遇的不幸，偶爾的失敗，學習上暫時的落後等，不應嘲笑、冷笑、歧視，而應該給予熱情的幫助。對同學的相貌、體態、衣着不能評頭論足，也不能給同學起帶侮辱性的綽號，絕對不能嘲笑同學的生理缺陷。在這些事關自尊的問題上一定要細心加尊重，同學忌諱的話題不要去談，不要隨便議論同學的不是。

5、集會禮儀：集會在學校是經常舉行的活動。一般在操場或禮堂舉行，由於參加者人數衆多，又是正規場合，因此要格外注意集會中的禮儀。升國旗儀式：國旗是一個國家的象徵，升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。無論中國小還是大學，都要定期舉行升國旗的儀式。升旗時，全體學生應列隊整齊排列，面向國旗，肅立致敬。當升國旗，奏國歌時，要立正，脫帽；行注目禮，直至升旗完畢。升旗是一種嚴肅、莊重的活動，一定要保持安靜，切忌自由活動，嘻嘻哈哈或東張西望。神態要莊嚴，當五星紅旗冉冉升起時，所有在場的人都應擡頭注視。

6、校內公共場所禮儀：應該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、牆壁和課桌椅上亂塗、亂畫、亂抹、亂刻，愛護學校公共財物、花草樹木，節約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點，不亂停亂放，不在校內堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。

培訓規範心得體會9

近期在總站道德講堂，參加了金正昆教授關於提升服務意識和心態調整的講座，通過本次培訓我對服務意識和心態調整有個新的認識。

做爲一個服務行業，提高服務意識是對自己業務水平的提升，也是更好的爲廣大旅客服務。

講座中金教授從四個方面對如何提高服務意識進行的闡述：

第一，要有自知之明；

第二，要善解人意；

第三，要無微不至；

第四，要不厭其煩，並且結合工作生活列舉了生動的例子，讓人更容易理解。

金教授對如何進行心態調整闡述，調整好心態要做到三點：

第一，心態要健康。要擁有一個積極向上的心態，懂得善待自己。

第二，要常想一二。人生不如意居多，我們要多想想剩下的“一二”，學會知足常樂。

第三，要學會放棄。做事應量力而行，不要讓自己揹負太重的包袱。

作爲總站的微機管理員，在工作中調整好心態，提高服務意識爲一線做好服務工作，將本次學習到的知識運用的工作中去，提升自身水平，爲總站貢獻一份力量。

培訓規範心得體會10

住院醫師規範化培訓是醫學生畢業後繼續教育的重要組成部分，我來自於市第一醫院，非常榮幸能來到瀋陽市第五人民醫院參加住院醫師規範化培訓，在這裏我結識到了經驗豐富醫德高尚的醫生老師,學習到了最規範、最前沿的學術課程及臨牀技能，這將是我從醫生涯中最珍貴的一筆財富。

三年的住院醫師規範化培訓已近尾聲，這三年的培訓學習讓我收穫頗豐，不論是在臨牀業務水平還是思想方面，都有了長足的進步，總結如下：

1、踏踏實實系統完成培訓計劃

作爲一名神經內科臨牀醫生，在此次培訓中接受爲期一年半的更規範、更嚴格、更系統的神經內科臨牀學習，更重要的是按照培訓計劃有條不紊保質保量的完成了心臟內科、呼吸內科、內分泌、急症、神經外科等神經內科相關學科的輪轉工作，同時深入到神經電生理、影像的重要輔助科室系統學習，全面系統的完善神經科知識結構，爲以後的臨牀工作奠定豐厚的臨牀經驗。

2、積極努力提高臨牀知識水平和技術水平

規培輪轉期間，在各科室主任、指導教師的悉心指導下熟悉並掌握各科室常見疾病的臨牀診斷和治療，積極主動高效完成上級醫師安排的臨牀工作，遇事及時上報及時請教。在這裏，有豐富多樣的病種病例，有嚴苛耐心的專家教授查房指導，有定期系統的學術講座，有嚴格規範的技能培訓，有內容豐富的電子化自學平臺，這些都時時刻刻提醒我們醫學之路不能停歇，不斷提升專業能力的決心不能懈怠，只有這樣才能爲患者提供更優質服務，才能對得起“健康所繫，性命相托”的醫學誓言。

3、堅持“醫德”，端正“醫風”，以仁心換人心

住院醫師規範化培訓，讓我有幸接觸到不同醫院不同專業的醫生前輩，敬佩那些認真專注、嚴謹負責的帶教醫師，一路走來除了學習到更專業更規範的醫學知識，我更深刻體會到，不論醫院等級不論學科類別，無論走到哪永恆不變的是身爲一名醫生所堅守的職業道德，良好端正的.醫德醫風纔是從醫的根本，仁心仁術自然會換來患者及家屬暖心的理解與配合。

4、平衡工作與生活，有苦有累也有多姿多彩請輸入標題

神經內科一年多的工作學習，讓我有幸結識了一位好老師好姐姐，亦師亦友，她就是神經內三科的楊東娜老師。她讓我對自己的工作、自己的生活、有了新的認識新的規劃。醫生的忙、醫生的累、醫生的責任只有步入這個行業才能切身體會，以前我經常抱怨這個工作剝奪了自己太多的生活樂趣，她的出現讓我對醫生特別是女醫生有了新的認識。喜歡看着她每天都畫着得體的淡妝滿臉笑意的步入病房，一身白大衣總是那麼幹淨平整，即使下了夜班也不會在她的臉上看出倦怠，每天堅持鍛鍊堅持讀書，有一手好廚藝，每週安排聚會，定期與家人近郊出遊，這些讓我重新審視一下自己的生活和心態，工作的苦累不是理由，工作上的女漢子也可以是家中的好妻子，盡心的好媽媽，也可以有開拓的視野和廣泛的朋友，也可以享受自然的美、享受家庭的愛，我相信只有自己有一個健康向上的身心纔會爲患者身心健康提供良性的引導和更優質服務。

住院醫師規範化培訓是一座山，市五院便是這上山的階梯，我們滿懷熱情滿懷期待的攀登，踏踏實實一步一個腳印前行，不知不覺已近山頂，回首望去才知道自己已站的有多高望的有多遠。不管未來的道路崎嶇平坦，我們都不會忘記在此灑過的汗水和沿途的花香。感謝院領導、感謝各科室主任、感謝我的指導教師和前輩，今天的收穫離不開你們的悉心教誨，未來的日子裏我會努力做好自己本職工作，謹記責任，通過自己的努力爲更多的患者提供更優質的健康服務。

培訓規範心得體會11

爲期將近一年的見習教師規範化培訓即將結束了，但是此次培訓的經歷與收穫卻將令我受益終生，現從以下幾個方面對此次參培進行總結與展望。

（一）爲人師表，師德爲先

印度詩人泰戈爾曾這樣寫道：“花的事業是甜蜜的，果的事業是珍貴的，讓我幹葉的事業吧，因爲它總是謙遜地低垂着它的綠蔭。”畢業後我幹起了葉的事業，選擇了教師這份光榮的職業。

師德是爲師之本。著名教育家陶行知先生也曾對教師說過一句名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼裏有牛頓，你的譏笑中有愛迪生。”通過這段時間的見習，我一再認識到師德的重要性並以次嚴格要求自己。記得去進修學校培訓時，崔教授在給我們做專題演講的時候，說道“你永遠不知道自己的作爲或是不作爲會有什麼影響”。這句話令我深深震撼，我再一次深刻的認識到教師這份職業的特殊性，你的一言一行可能輕易地影響和改變了一個孩子的一生。因此在見習期間，我積極提升自己的師德修養，積極閱讀相關書籍參加各類講座，並做好讀書筆記和相關記錄。

通過這些專業書籍的閱讀和講座的薰陶，我更加明確作爲一名合格教師的我肩上所應擔負的職責，意識到爲人師表，師德爲先，我們一定要特別用心去做好這份事業、熱愛這份事業，堅信“每個孩子都是金子”的思想，努力發現每一個學生身上的閃光點，儘可能去尊重、關心、瞭解每一個教過的學生，讓學生感受到老師對他們的關心。總之，作爲一名教師，我們對於學生有着重要的影響，因此我們要做好榜樣的示範作用。

（二）學科教學，努力是基礎

作爲一名剛畢業不久的師範生，我缺乏實踐的經驗，因此在學科方面我需要學習的東西還有很多。通過這次參加培訓，很有幸還能和其他學校的優秀教師學習，的確讓我獲益匪淺。

首先是聽課。聽課是我們向其他老師學習的一個十分重要並且有效的途徑。基地學校給我們創造了良好的聽課環境，有很多優質課可以供我們觀摩學習，在見習期間，我能夠做到認真聽課，聽各種不同類型的課，甚至跨學科聽課，拓展自己的學科視野，一年下來聽了近五十餘節課，同時在聽課的過程中認真做好相關聽課記錄，並且認真填寫教學評價表。

其次是備課。我在備課時做到了從教材出發，按照英語新課標的要求去組織學生感興趣的內容。由於班級中每個學生都存在能力差異，所以我在備課時儘可能進行教學分層，根據學生的學習情況在課堂上佈置不同的任務，進而關注到每一個學生。我自己聘任學校的同事們也將自己的經驗傳授給我，一起見習的各位教師也給了我很多建議。

最後是上課。上課是一種很好地檢驗教學的手段，尤其是上研究課、公開課，這是促進新教師成長的重要途徑之一。見習期的這段時間，通過上課我瞭解到自己身上存在的問題與不足，並以此自我反思來促進教學。同時有經驗的老師給我提出了很多寶貴的意見和建議，尤其是我在基地學校和聘任學校的兩位帶教師傅，他們的意見和建議往往能夠給我以很大的啓示。在上課時我努力上出自己的風格，積極運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維。爲了展示更多學生感興趣的內容，營造良好的英語學習氛圍，我積極的製作多媒體課件，儘可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹立起他們學習的信心和激發他們學習英語的興趣，順利完成教育教學任務。

（三）做好班主任工作，一切從學生出發

班主任工作是一項十分繁重的工作，要想做好班主任工作，最重要的就是要一切從學生出發。在基地學校的帶教師傅認真的指點下，我學會了如何瞭解班上的每一個學生，如何與他們進行溝通交流，如何讓學生感受到我對他的關愛，以及如何拉近師生之間的關係。

要做一個合格的班主任，最不能忽視的一點就是我們口中的“學困生”或是“後進生”，他們雖然常常表現的思想覺悟低，不遵守紀律，不能完成學習任務，但這並不代表他們不聰明，他們只是在某個或某幾個學科不太擅長而已，而且這種不擅長很大程度上只是暫時的。所以作爲班主任，在面對他們時需要加倍關心他們，多交流思想，做他們的知心好友，當他們出現問題的時候，多采用換位思考，給予一份理解、一份同情。要用師愛去溫暖他，用真情去感化他，用道理去說服他，從而促使他主動地改正錯誤。

在進行班主任工作的相關培訓和自我實踐時，我也明白了家校互動的重要性。我發現學校和家庭這兩股繩唯有擰在一塊，才能勁兒往一處使，因此老師與家長之間要多加溝通交流，這也是一門學問，在這一點上我要學的還有很多，我會在今後的日子裏向有經驗的老師學習。

（四）任重且道遠，且看三年

本次培訓已經將近尾聲，在見習的這段時間裏我取得了學科現場備課比賽三等獎，班主任工作教學案例a類和見習期成長故事演講比賽a類的成績，但是這並不意味着我可以一勞永逸，作爲教師，我們要努力充實自己，在這裏我爲今後的努力定下方向：

①努力提高自身教學水平，經常向師傅學習；

②努力瞭解學生思維，積極閱讀相關書籍；

③積極豐富自己的教學實踐，多進行反思和思考，努力形成自己的教學風格。 總結的最後讓我感謝一下爲我們的成長辛勤付出的進修學校、基地學校和聘任學校的各位老師們，他們不經意間的一言一行，讓我印象深刻，他們以身作則，讓我感受到了教師的人格魅力，督促着我在教師的道路上走的更遠！

培訓規範心得體會12

學習了範老師的視頻講座《幼兒園教師的師德規範》，當真讓我感觸良多，受益頗深。

是的，作爲一名教師，必須具備一顆愛心，這是衡量一名教師最起碼的標杆。作爲一名幼兒園教師，更需要具備這樣的愛心，或者說，需要具備比其他年齡段教師更多的愛心，愛心和包容。

這需要我們學會怎樣愛孩子、關心孩子、尊重孩子。學會愛每一個孩子，但要注意愛不要偏愛，偏離的愛有可能會害了孩子，比如孩子自己能吃飯，你爲了愛孩子就餵它吃，什麼都不讓他做這不是愛，這樣的愛就偏離了，所以孩子能做的儘量讓他自己做，一定要把握好愛的尺度;事事關心每個孩子，從小事做起，做到每時每刻讓孩子不離開自己的視線，善於觀察孩子;尊重每個孩子建立孩子的自信心，做事要讓孩子感到我們公平、公正、平等地對待孩子;真正的做到以身示範，學會爲孩子服務，爲孩子服務是各方面爲孩子的一切發展而着想，幫助他們堅強、快樂成長，使孩子的思維活躍，快樂健康起來。

此外，教師要注意以身作則，爲人師表。

古人認爲：“師者，所以傳道受業解惑也”。這句話中包含了教師應做到的兩個層面：“傳道”和“授業解惑”，“授業解惑”不言而喻，即傳授科學文化知識，培養學生的能力，開發學生的智力等。“傳道”即對學生的思想品德進行教育，這要求教師必須言傳身教，時刻注意自身的言行舉止。幼兒園的孩子就像一張白紙，教師的一言一行對孩子的影響十分大，甚至是一生的，所以作爲一名幼兒園教師，我認爲，不但要告訴每個孩子應該做什麼，不應該做什麼，更應該將這種要求內化到自身的行爲實踐中，在潛移默化中影星學生，改變學生，讓學生向着積極健康的方向發展。

最後我想說，這節課讓我更加體會到教師的神聖感和使命感，我願意更加努力的實踐《幼兒園教師的師德規範》，用更多的愛去擁抱我的孩子們!

培訓規範心得體會13

“護理部主任崗位規範化培訓學習班”於4月1-3日舉行，該培訓班是省衛生廳委託省醫院協會護理管理分會組織舉辦。來自全省市護理專幹、醫院主管護理業務院長、護理部主任約350位代表參加。受我們醫院的委派，我參加了此次培訓班的學習。

培訓的主題有：培養專業人才是護理事業發展的基石、專業護士核心能力訓練、《臨牀護理技術規範》框架和思路、護理評估技術、護理部主任的角色和責任、護理部主任如何發揮作用、患者安全與舒適、安全注射與管道護理、醫院感染預防與控制技術等。授課的老師有省衛生廳醫政處吳少林處長和彭剛藝教授，市第一人民醫院護理部主任馮秀蘭，南方醫科大醫院護理部主任李亞潔，珠江醫院護理部主任劉雪琴，中山大學附屬一院護理部主任成守珍，暨南大學附屬一醫院護理部主任陳偉菊，市第一人民醫院護理部主任張莉。

本次舉辦學習班規模大、層次高，課程安排緊湊、內容新穎。省專業護士的核心能力的培訓是在全國護理學科率先開展，具有科學性、創新性、實用性、可操性，給我們全省的護理管理者做出了指引。省編寫正準備出臺的《臨牀護理技術規範》，本書在寫作、政策、專業上的定位是突破舊的常規，體現新理念；執行新法規，推廣新技術；培養思維方式，建立工作方法。護理函蓋內容豐富（包括病人的吃、住、行、服藥、打針、監護、看護、康復、照顧、教育、溝通、答疑）。在特點和創新方面：1、內容豐富2、貼近臨牀3、結合實際4、跟蹤前沿5突出重點。《臨牀護理技術規範》起到了畫龍點睛的作用，她將成爲我們護理專業的一本很好工具書。

通過參加此次培訓班的學習，使我更進一步明確了護理管理者責任和義務：一、確定遠景，確立醫院護理專業發展的目標。二、改變觀念，不斷探索新的護理管理模式，先進的管理理念可極大地推動護理工作。三、強化專科，促進護理質量持續改進，養成勤學習、愛反思、常分析的良好習慣。四、良好態度，態度決定高度，快樂地接受每一項工作，停止抱怨。五、關注過程，要有強烈的使命感和責任感，在管理中注重細節。六、強化管理，護理工作的主體工作是護理技術、護理服務、護理管理。護理管理的核心是通過提升護理專業內函、技術質量，以保障病人安全，提升醫療護理質量。七、建章立制，完善工作制度、創新工作模式、防止管理真空，不斷提高護理質量。八、予以授權，構建專業護士成長的平臺。

此次培訓班的舉辦給我們傳遞了新信息、新理念、新知識和新技術。我省專業護士核心能力訓練和專科護士發展與推行，給我們護士構建了一個大舞臺，使護士能有更多的機會施展自己的才華，實現自己的期望；同時也給護理管理者在評價護士專業能力方面作出了指引。根據省有關的規範和要求，同時結合我們醫院的實際情況，我們將重新疏理我院護理方面的工作，逐步推進我專科護理的發展，以促進我院護理質量的持續改進。

培訓規範心得體會14

爲期兩天的崗前培訓已經結束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那裏開創未來的事業了。這兩天讓我受益良多，短短的時光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關規章制度，接受了體系化業務培訓，更重要的是我在各位領導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領導給我們組織安排了此次培訓。

現將自己的心得體會總結如下：

兩天裏我瞭解了信用社的主要業務，學習了信用社的相關法律知識及員工行爲規範，對信用社各部門的工作流程及業務情況有了初步的認識。作爲信用社的一名員工，我認爲要做到三心。一是：細心。我們每天要以金錢和數字爲工作對象，這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作，決不允許出現一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯社的經濟和信譽受損。所以辦每一筆業務都要求我們細心細心再細心，認真認真再認真。二是：耐心。信用社面向農村，爲廣大農民提供基本金融服務，面對農民我們更需要的是耐心，農民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會有一些困難，面對他們的疑問，我們應該耐心的解釋，周到的服務。三是：恆心。作爲一級櫃員，分配到了基層，對於我們這些從小生活條件優越的80後來說，這無疑是一種考驗，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學會忍受寂寞，面對如此考驗，我們要有恆心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個人素質和業務能力。

兩天中和各位部門經理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學習的榜樣。在他們的身上，我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷，但卻擁有相當豐富的社會經驗和工作經驗。他們幾十年來紮根農村，正是這些造就了他們獨有的優良品質——樸實。多年的金融工作使他們嚴於律己，踏踏實實。培訓時間雖然短暫，但是每位經理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內容沒有華麗的語言，但句句吐露真誠，方法切實可行。正是因爲他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經驗傳授給了我們，讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行爲向我詮釋了什麼是一名合格的農信人。

兩天中，各位領導和同事對我們都非常關心，爲我們提供了良好的學習和生活環境，讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領導，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作爲信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風采，通過一下午的工作，我認爲：今後我們應該出臺更多惠民利民的政策，讓全縣人民瞭解信用社，信任信用社，選擇信用社。

到基層後我會更加努力，做到讓客戶滿意，讓領導滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。

培訓規範心得體會15

時光匆匆，轉眼間我在xx醫院進行住院醫師規範化培訓已近三個年頭，十分感激能夠在畢業後繼續學習，感謝國家政策給我們提供學習資金，感謝xx醫院爲我們提供學習的平臺。在住院醫師規範化培訓期間，獲得了更多的操作機會，能有機會獨自完成各項臨牀技能工作，讓我們找到自己的不足，進一步完善自己，也讓我們找到了自己的價值。

這次就心內科規培期間的教學查房發表一下自己的心得體會。教學查房是以提高年輕醫師業務能力和水平爲主要目的，在臨牀帶教老師組織下，結合臨牀病例進行示教、講課、討論和歸納總結的臨牀教學活動，是傳授醫學知識的一種重要的方法。教學查房既是臨牀學習教學的經常性工作之一，也是教學醫院提高教學質量、培養德才兼備的醫療人才必不可少的手段之一。此次在心內科輪轉期間，科室組織了我們教學查房，科室選取合適的病歷，合適的患者，提前一天與患者及家屬進行溝通，徵得患者同意後，進一步進行工作。被查一線醫師能夠積極的準備病歷，熟悉專科查體。此次教學查房，能夠做到病歷與疾病相結合學習，使醫學理論知識運用到實際疾病中，讓我們瞭解到疾病的發生發展過程，診斷及治療規律。培養學生的愛傷意識，能夠在體格檢查完成後意識到，要幫助患者穿上病號服，注意患者的保暖。

?禮記·學記》：“學然後知不足，教然後知困。知不足，然後能自反也;知困，然後能自強也。故曰：教學相長也。”我認爲，教學查房是學生和老師共同成長的過程，學生在查房過程中使自己的基本功(如查體)得到鍛鍊，也可以學習到新的指南，提高分析問題、解決問題的能力，養成良好的臨牀思維能力。老師也可以在學生的提問中進一步思考，進一步鞏固自己的基礎知識，或者認識到自己工作中的一些不好的習慣。每次的教學查房也是對自己的反思、檢查，我們會在每次的教學活動中發現自己存在的一些不足之處。

學無止境，醫學的學習更是如此。“健康所繫，性命相托”是每個醫學生入學時的誓言，生命是神聖的，醫生這個職業是光榮的。所以，加強自己的醫德與醫術是我們每個醫生的義務。在以後的工作學習中，希望自己能夠更加積極主動，勤于思考，樂於提問，進一步提升自己的業務能力。