移動客服自我評價
導語:自我評價是自我意識的一種形式。是主體對自己思想、願望、行爲和個性特點的判斷和評價。下面是小編整理的移動客服自我評價,希望對大家有所幫助。
篇一:移動客服自我評價
我叫XX,是XX大學的通訊技術專業的應屆畢業生,今年的XX月開始,我到中國移動的XX營業廳實習,雖然只是短短的一個月,但是在這次實習中,我可謂受益非淺,。僅僅的1個月的實習,我將受益終生。
實習期間,在組長和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對移動公司的工作也有了一個全新的認識。首先要抱着“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對每1個客戶都要真誠熱情。
中國移動是一個值得尊重的移動信息專家。“正德厚生臻於至善”是中國移動的核心價值觀,, 體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰; “創無限通信世界 做信息社會棟樑”是中國移動的企業使命, 體現了中國移動通過追求卓越,爭做行業先鋒的強烈使命感;“成爲卓越品質的創造者”是中國移動的願景。中國移動一直以來都堅持以客戶爲導向, 秉承“溝通從心開始”的企業精神。
我很榮幸地能在到中國移動XX分公司的客戶服務中心實習。當我第一次踏進中國移動(XX)客戶服務中心時,我已經感受到中國移動非凡的企業文化。 中國移動的保安很有禮貌,而且他們對每一位進入客服中心的人都表現出一種關懷,這種關懷是每一位進入中心的人都能感受到的。
篇二:移動客服自我評價
我的實習內容是在移動客服部做客服。首先是兩天短暫的業務培訓。負責培訓我們老師主要是XXX師姐。從參加培訓的第一天起,我們就從XXX師姐和XXX師姐的身上感受到中移動員工無微不至的人文關懷,同時也感受到中移動員工“全心全意服務顧客”的服務精神。師姐們在培訓過程中一直向我們強調:我們的工作目標就是熱情地服務客戶,追求客戶滿意。
在不到的.兩天培訓中,我感受到中國移動對員工的要高求,同時也感受到公司對員工的關懷,第一次親身感受到中移動“溝通從心開始”的企業精神。培訓的內容雖然很多,但是由於師兄師姐在培訓中的細心關懷和高技巧,我們的培訓一直都是在愉快的氣氛中進行的,完全感受不到培訓的壓力,而且培訓的效果很好。從那時起,我才真正將課本上學到的“在現在市場經濟中,企業要以市場爲導向,以顧客中心,建立服務顧客的意識,以滿足顧客需求爲企業生產的日標”的服務精神與真正的企業結合起來,第一次真正體會到“服務顧客”的重要意識。
這一次的實習雖然時間不長,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的瞭解自己的不足,瞭解工作的本質,瞭解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的爲自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
在最初工作的幾天時間裏,我覺得還是有很大的工作壓力,因爲我對公司業務電腦系統還沒有運用熟悉。 不過在老前輩和督導們的熱心幫助下,我克服了工作上的種種難題。經過幾天的實踐,我對系統的運用也越來越熟悉了,工作起來也越越來越得心應手。師姐的熱心、督導的關懷,使我在話務室也有如歸家的感覺,工作的壓力也越來越小了。中國移動員工的那種團結友愛,一視同仁的精神,使人有一種歸屬感。這是一種很難得的感覺,它可以使我們工作得更努力,對客戶的服務態度更好。也許就是這種對公司的歸屬感使得那麼很多人都希望自己成爲中國移動的員工,也是這種歸屬感,使得中國移動越做越強。
-
學生自我評價範文簡短
在平平淡淡的學習、工作、生活中,我們總免不了要寫自我評價,自我評價對個人的自我發展有着特殊的意義。相信許多人會覺得自我評價很難寫吧,下面是小編爲大家整理的學生自我評價範文簡短,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。學生自我評價範文簡短1回首大三...
-
員工試用期工作自我評價範文
在現實生活或工作學習中,我們都需要頻繁使用自我評價,自我評價是個人對自己思想、願望、行爲和個性特點的判斷和評價。如何寫自我評價才合適呢?下面是小編整理的員工試用期工作自我評價範文,僅供參考,歡迎大家閱讀。員工試用期工作自我評價範文11.從試用開始我已經...
-
中學生自我評價【精品】
在日常生活或是工作學習中,我們都不可避免地要使用自我評價,自我評價具有獨特的自我功能,它促進自我發展、自我完善、自我實現。相信寫自我評價是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編爲大家收集的中學生自我評價,希望能夠幫助到大家。中學生自我評價1緊張有序的初...
-
個人自我評價(集合)
在平時的學習、工作或生活中,我們常常要寫自我評價,自我評價和人生價值選擇有着密切的關係。大家知道怎麼寫自我評價纔是正確的嗎?以下是小編幫大家整理的個人自我評價,僅供參考,希望能夠幫助到大家。個人自我評價1本人有豐富的烹調經驗,熟悉廚房整體運作,能有效控制...