應聘酒店前臺該怎麼寫好個人簡歷
酒店前臺簡歷範文
基本資料
姓名 性別 年齡 身高
學歷 工作年限 居住區域
戶口所在地 聯繫方式
求職意向
期望從事職業:前臺/行政接待
期望從事行業:酒店/旅遊/餐飲業
期望月薪:2500元
教育背景
畢業院校:xx大學 時間:2009年09月—2013年07月
專業:酒店管理
最近工作經歷
職位:酒店前臺 企業名稱:★徐xx商務酒店★
工作描述:
1.爲客人辦理入住登記手續,發放、回收房卡及磁卡鑰匙;
2.及時準確地將入住賓客信息輸入電腦,掃行中外賓信息傳送;
3.隨時掌握和了解房態、價格等信息,積極有效地推銷客房及服務項目;
4.負責辦理客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服務
5.負責辦理客人離店結帳手續;
6.正確有效地接待客人問詢,提供有關飯店服務設施、市內外交通、旅遊景點、娛樂購物等各類信息;
7.負責前臺內的衛生保潔工作及設備設施的維護;
8.負責接受酒店設施設備的報修工作,並及時報告工程人員;
9.做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作;
工作經驗
計算機技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件;
禮儀形態:受過專業的禮儀培訓,具備良好的禮儀技能;
溝通技術:具備良好的溝流溝通技能,能夠準確的理解溝通需求。
1.本人熱情但不乏穩重,具有親和力和良好的`溝通能力,善於交際,能妥善處理人際關係。
2.吃苦耐勞,具有極強的學習能力。能獨立處理問題,有很強的適應能力及良好的團隊協作精神。
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