保險公司寒假實習總結參考
在工作期間我明白到,服務是企業的生存之本,服務質量的好壞不僅關係到公司業務的發展,還關係到公司的聲譽以及未來。因此,我從未放鬆過對服務質量的要求和服務技能的提高。按照總公司“統一標識、統一櫃面、統一形象”的要求。使客戶來辦理業務時感覺到更專業、更方便、更溫馨,全面提升了服務質量和公司的形象。我堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念,想客戶所想,急客戶所急。對於出現重大事故的家庭,我們沒有死板地執行規定,而是以最快的時間確定事故性質,然後第一時間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關。
我在做好服務的同時,嚴格按照上級公司有關規定,結合自身實際,引進和採用了科學的管理體系,出臺了一系列行之有效的規章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時,始終遵循突出效益和長期盈利能力評價的'經營績效考核原則,努力調整險種結構,使之從規模型向效益型轉變。同時加大了對賠付率和費用指標的考核力度,努力降低經營成本,在日常管理中,嚴格執行《財務管理規定》、《單證管理辦法》、《核保實務》等一系列規章、辦法,嚴格把關,認真稽核。
在這期間無論在辦理業務還是其它的工作中,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,立足崗位,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
工作上能和同事和睦相處,互幫互助,認真,勤奮好學,踏實肯幹,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經驗的老員工請教,善於思考,能夠舉一反三。對於別人提出的工作建議,虛心接納聽取。
實習以來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外人到能夠獨立從事和開展保險營銷業務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司員工一起共同努力,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心在今後的工作中,我會表現得更出色!
在實習的過程中,我們能感受到我們所學的知識東西的確很淺的,並沒有很深入的去學習,所以我們只有親身的去實踐後才知道的。因此,我們必須認真的、細心的、仔細的更要有耐心的去學才有可能學到更多的東西。
-
師範生畢業實習總結集合15篇
總結是事後對某一時期、某一專案或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼,以下是小編幫大家整理的師範生畢業實習總結,希望能夠幫助...
-
語文教師實習工作總結
總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼,以下是小編為大家收集的語文教師實習工作總結,歡迎大家分享。語文教師實習工作總結1...
-
學前教育實習總結019
總結是事後對某一時期、某一專案或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能使我們及時找出錯誤並改正,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎?下面是小編為大家收集的學前教育實習總結019,歡迎閱讀與收藏。根據金寨電大教學實踐環節安排,...
-
英語教師實習總結(集合15篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,快快來寫一份總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的英語教師實習總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。英語教師實習總結1眨眼之間,...