職場人生 你會握手嗎?
現代人常遇到此類窘況:在莫名等級的前提下,用握手來造次對方和自己。握手是一種肢體語言,它發出的是一種關係訊號。作為一種語言,自有它的語法與詞彙,你不遵守,就會造出“病句”來。自古以來,執禮常常是上對下、尊對卑而發生的。在這種約定俗成中,現代握手禮儀也是由高職位的人或者女人、長者先伸手。如果該次序反了,就如同“故事”這個詞的次序倒過來變成“事故”一樣,完全不是原來那個味兒。
加拿大形象設計師凱倫認為:“握手是一門如此有趣的藝術,它讓我們在瞬間產生種種推測和判斷。握手是無言的,但它卻在對方開口之前,讓我們感受到他的內心活動。”比如有人握你的四指手根,用力一擠,如果沒有寒暄笑語偕以俱來,你會以為他是要和你角力。另有人與之完全相反,他常常挺著胸膛,伸出手等你來握,卻手掌不曲,兩眼側看,顧左右而言他,好像你是去討他的手。人之性格各不相同,在握手時暴露無遺。
如果說具體點,可以以下列例子來做個案分析,也可視其為握手詞典中的詞條。
美國式:用這種方式握手的人會盯著你的雙眼,握住你整隻手,微笑著搖二至三次。它表達了一種自信和放鬆,使用這種方式的人開朗、可靠、願意傾聽,而且沒有任何背後的動機。
拉伸式:他會拽著你的手穿過一道門朝椅子走去。這是一種操縱性的握手。採用這種方式的人很可能是管理人員,他想讓事情按自己的意願發展,但他常常不能融入團隊,容易陷入衝突。
停頓式:握手之後停頓一下。停頓的時間和力度表示了開放和真摯程度。對方也許隱藏著什麼祕密,這得依靠你的感覺去判斷。
雙手式:在握手過程中,對方右手抓住你的手,左手抓住你的'手腕、前臂、肩膀甚至脖子。部位越高,表明對方的控制力越強。這是政治家最青睞的方式,一邊表達了親密,一邊表達了威懾。
緊攥式:緊攥別人手掌的方式,能讓雙方保持合適的距離,被握一方的手或許會感到疼。用力過猛的人並不可靠,這種人通常將手作為征服別人的工具。
上下式:握手的主導者把手掌朝下,和你的手相對,就像摔跤比賽的冠軍,上面的手掌明顯處於掌控的優勢。這種握手方式傳達的資訊是:“別惹我,我是老闆!”
死魚式:你抓住他的手就如同抓住一條死魚,古板、笨拙。採用此式的人善於同計算機、機器、資料打交道,如果他有良好的專業技能,別把他放到管理職位,這種人缺乏管理的興趣和精力。
改革開放初期有篇報道說,一位農村小夥子給女友家挑完水,斗膽伸出手去想與姑娘握手道別,姑娘嚇得縮回手,羞得無顏見人。此事在山村傳為爆炸性新聞。小夥子身影一現,便有人指點:“握手的人來了!”小夥子幹活只得抄小路避人。後來一位女幹部來視察工作,走時與公社的男性一一握手告別,圍觀者這才恍然大悟:原來女人是可以和男人握手的!小夥子至此方算“平反”,但人已經精神錯亂了,物件也早已吹了。現在聽來如同天寶遺事,然而那位女幹部的握手啟蒙還只是初步,握手的學問還要進一步普及。比如我就不知道自己冬天裡的冷手如何與臉上熱烈的表情協調,這時我很懷念傳統的揖禮,比握手含蓄一點,給對方傳達的資訊少一點,給對方的“禍害”也跟著少一點。
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