那些關於禮儀的面試技巧
走進房間的時候
走進房間的時候自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然後再進門。如果門關著的話,就要以裡面聽得見的力度敲門,聽到回覆後再進去。開門關門儘量要輕,向招聘方各位行過禮之後,清楚地說出自己的名字。
坐姿
在沒有聽到“請坐”之前,絕對不可以坐下,面試官還沒有開口,就順勢把自己掛在椅子上的人,已經扣掉了一半分數了,從門口走進來的時候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。
坐下時也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進去。併攏雙膝,把手自然的放在上面。
使用敬語
使用過分誇張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點在平時待人接物上下工夫,如習慣於對長輩說敬語等。
視線處理
說話時不要低頭,要看著對方的眼睛或眉間,不要回避視線。不要一味直勾勾地盯著對方的眼睛也會覺得突兀。做出具體答覆前,可以把視線投在對方背景上,如牆上約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時,應該把視線收回來。
要集中注意力
無論談話投機與否,或者對方有其他的活動,如暫時處理一下檔案,接個電話等,你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經心,言論空洞,或是隨便解釋某種現象,輕率下斷語,藉以表現自己的高明,或是連珠炮似地發問,讓對方覺得你過分熱心和要求太高,以至於難以對付,這都容易破壞交談,是不好的交談習慣。
知之為知之,不知為不知
在面試場上,常會遇到一些不熟悉,曾經熟悉現在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不作聲、迴避問題是失策;牽強附會、“強不知為知之”更是拙劣,坦率承認為上策。
面試前五分鐘最後檢查一下儀表
需不需要補一下妝,看看髮型有沒有亂,口紅及齒間有沒有事物等,用小鏡子照一下。在感覺一切準備就緒的狀態下,才能從容地接受公司的面試。
檢索簡單常識
人們往往一緊張,就連平時掛在嘴邊的話都想不起來,把一些常用詞彙,時事用語、經濟術語整理一下,面試前隨手翻閱。所整理的詞彙可根據具體應聘職務而有所不同。
此外,值得注意的是,面試中有幾個地方是碰都不能碰的禁忌:
忌與眾相同
“能介紹一下自己嗎?”是面試時常問的問題,切記不要把自己的簡歷複述一遍。你甚至可以講一個自己的故事,讓對方瞭解你的性格特徵。面試時,要注意自己的語音、語速。要想讓考官滿意,你可以模仿他們的語速。
忌“口直心快”
如果每次考官剛說完問題,你就迫不及待地去回答,會顯得不夠穩重。當然了,如果每個問題都要想了又想,又顯得過分謹慎,畏首畏尾。正確的做法是:大多數問題一經提出,你可以立即回答,邊回答邊考慮如何收尾。其他比較棘手或意想不到的問題,你可以採取下列對策:
把對方提出的'問題用陳述的語氣自己講一遍。如對方問“你有時會不會感到與他人合作很困難啊?”你可以這樣回答:“在學校的各種社會活動和小組課題中,我從沒有聽到別人說跟我合作很困難。如果有的話,我想那是因為有時我對自己感興趣的活動太投入了。”要想確認一下對方的問題,比較合適的方法是問“您是指……嗎”,把剛才的問題用你的理解方式再回放一下。
忌無視規則
面試是程式化很強的活動,有自己的遊戲規則。如:衣著得體;第一印象至關重要;肢體語言要恰到好處;不要老是盯著考官;面試後寫感謝信或詢問錄取情況以表示你很重視這份工作。無視規則的人,往往都會輸掉比賽。
個人的氣質是指一個人內在涵養或修養的外在體現。氣質是內在的不自覺的外露,而不僅是表面功夫。如果胸無點墨,那任憑用再華麗的衣服裝飾,這人也是毫無氣質可言的,反而給別人膚淺的感覺。所以,如果想要提升自己的氣質,做到氣質出眾,除了穿著得體、說話有分寸之外,就要不斷提高自己的知識、品德修養,不斷豐富自己。
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