職場禮儀:上下級相處的三原則
一般情況下,人們在與同級說話時,表現的比較自然、大方,而與上級談話時,就比較拘謹、緊張,並且會有自卑感,當然,也有一些領導在與下屬講話時,表現的非常自信,甚至是比較放肆,其實,這些都不利於上下級的相處。
上下級要保持一個和諧、融洽的關係,需要注意以下三點:
1、不能“越位”。在職場中,權力是代表著一種威嚴。領導者與被領導者之間並不存在不可逾越的鴻溝,但是社會客觀上卻賦予這兩者以不同的社會職能。就被領導者來說,在工作上,不能超越自己的一定範圍內的許可權,不能越俎代庖。如果下級替代了上級,定會招致上司的不滿,還會給工作造成混亂。下級要服從上級領導,要嚴格按照上級的指示工作,並維護上級的威信。尊敬上級,爭取上級的幫助和支援。認清自己工作的位置和地位,儘可能地幫助上級排憂解難,識大體、顧大局。
2、上下級關係一定要擺正。擺正位置是搞好上下級關係的前提,也許有人會認為,與上級相處就是服從,完成其交辦的任務。其實遠非如此。作為被領導者來說,如果過傲,易把關係搞僵;過俗,易把上下級關係搞成權錢關係;過媚,易使正直的上級反感。因此,被領導者的.正確做法是對領導既熱情又不過火,既大度相處又不縮手縮腳,在工作上,擺正領導與被領導的關係就顯得尤為重要。
3、尊重領導。愉快地完成上司交辦的任務,並在工作中體現自己的創造性,如果確實完不成的要主動向領導說明原因。筆者建議初涉職場的新人——對領導的決策不背後評判,更不能通過貶低領導來抬高自己。
總之,雖然上下級之間的禮儀不能做的面面俱到,但是,一些基本的原則還是要記在心頭的。
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