如何從職場菜鳥到溝通高手呢
“善於溝通”幾乎是所有單位招聘的時候必不可少的一條要求。很多老闆覺得溝通技巧比能力更重要。因此作為一名職場菜鳥來說,你需要學會一定的溝通技巧才能讓你在職場上無往不勝。
很多人其實根本就不懂什麼是溝通,一提起溝通就認為是要善於說話,其實,職場溝通既包括如何發表自己的觀點,也包括怎樣傾聽他人的意見。溝通的方式有很多,除了面對面的交談,一封E-mail、一個電話,甚至是一個眼神都是溝通的手段。職場新人一般對所處的團隊環境還不十分了解,在這種情況下,溝通要注意把握三個原則:
有自己的立場
職場菜鳥們首先一定要明白自己在職場中是後來者。一般來說,領導和同事都是你在職場上的前輩。在這種情況下,新人在表達自己的想法時,應該儘量採用低調、迂迴的方式。特別是當你的`觀點與其他同事有衝突時,要充分考慮到對方的權威性,充分尊重他人的意見。同時,表達自己的觀點時也不要過於強調自我,應該更多地站在對方的立場考慮問題。
學會適應
不同的公司溝通風格都會有所不同。一家歐美的IT公司,跟生產重型機械的日本企業員工的溝通風格肯定大相徑庭。再如,HR(人力資源)部門的溝通方式與工程現場的溝通方式也會不同。新人要注意觀察團隊中同事間的溝通風格,注意留心大家表達觀點的方式。假如大家都是開誠佈公,你也就有話直說;倘若大家都喜歡含蓄委婉,你也要注意一下說話的方式。總之,要儘量採取大家習慣和認可的方式,避免特立獨行,招來非議。
及時溝通
及時與他人溝通很重要,不管你性格內向還是外向,是否喜歡與他人分享,在工作中,時常注意溝通總比不溝通要好上許多。雖然不同文化的公司在溝通上的風格可能有所不同,但性格外向、善於與他人交流的員工總是更受歡迎。新人要利用一切機會與領導、同事交流,在合適的時機說出自己的觀點和想法。
溝通的三個原則是絕對不能被違反的,這是具備一定溝通技巧的原則,先提條件,只有有良好的溝通能力,掌握足夠的溝通技巧,你才可能被老闆看上,才有機會從職場菜鳥變成職場高手。
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