如何看待職場的矛盾
同事之間難免會產生一些矛盾,這在職場中很常見。關鍵是我們遇到矛盾時應該如何處理它?逃避、針鋒相對、勾心鬥角都不是應對矛盾的理想方式,只有坦誠面對,共同找到問題所在,矛盾才會迎刃而解。
躲避矛盾,“躲”掉晉升機會
姜凱應聘到一家公司做人力資源部主管。由於他辦事幹淨利落,也非常強硬,進來不久後就把公司管理得有聲有色,深得老闆喜愛。由於原人事經理已離職,姜凱接任的機會顯然很大。
但姜凱遇到了一個難纏的對手。業務部經理林放經常不按考勤制度上下班,外出也不打招呼,姜凱於是直言相告。林放表面答應,可第二天依然如故。三番五次,姜凱很沒面子,於是在月底按制度扣了林放的工資。林放知道後和姜凱吵了一架,兩人關係驟然緊張,見面都互不說話。
姜凱把此事向老闆彙報,老闆不動聲色地說:“你們都是我的左膀右臂,為什麼就不能好好合作呢?為什麼就不想想辦法去解決呢?”姜凱後來才知道,林放之所以這麼“牛”,是因為他的業務做得非常出色。老闆特別照顧他,對他的行為都是“睜一隻眼,閉一隻眼”。
姜凱不滿意老闆“踢皮球”的做法,但也無可奈何,因為沒有得到老闆的允許,他不敢貿然對林放做進一步處罰。這樣,兩個人每天都看對方不順眼,心裡有氣。久而久之,姜凱有些失落,他想起了那句話:“惹不起,還躲不起嗎?”
於是,姜凱遇到林放時,愛理不理。很遠看到林放,就繞道走開,時間久了,人力資源部和業務部在協作配合上經常不協調,姜凱受到老闆的點名批評,很鬱悶也很氣憤,一氣之下提出了辭職,從而失去了晉升經理的機會。
矛盾只有面對才能解決
姜凱離開原公司後,幾經波折,應聘到一家小公司做人力資源部經理。新公司老闆對他的能力很欣賞,大大小小的事幾乎都放手給他做。正當姜凱春風得意時,一天,老闆興沖沖地對姜凱說:“我挖到了一個業務奇才,你得好好幫我照顧下。”他見到老闆誇讚的“奇才”後,不由得大吃一驚:那人正是原公司業務部經理林放。真是天下之小,冤家路窄!姜凱面對如此狀況,哭笑不得。從老闆的眼神裡看出,老闆對林放比原老闆更器重。
怎麼辦呢?姜凱又想到跳槽。可是,這家公司前景不錯,也很適合自己施展拳腳。但與老冤家在一起共事,畢竟不是舒坦的一件事。姜凱在工作中又畏首畏尾起來,特別是有關林放的事,不願多說多管。
一天,老闆叫姜凱去他辦公室。老闆開門見山地說:“姜凱啊,我最近才知道你和林放之間以往的.矛盾。但是,你作為人力資源部經理,若連這點小矛盾都處理不好,你怎樣去處理你的下屬以及協調其他部門之間的矛盾呢?矛盾只有面對才能解決,可面對並不是針對,只要你能放低自己的身段,一切矛盾都會迎刃而解。”
姜凱聽了老闆的話,深有感觸。是的,如果自己不能面對林放,解決彼此之間的矛盾,自己就是再跳到其他公司,也可能會遇到相同的情況。遇到矛盾就繞道走,只能讓自己失去很多機會。深思以後,姜凱主動找到林放,與他進行了一次深入的交談和溝通,才發現之前是誤解了對方,於是握手言和,兩人在以後的工作中也越來越默契。
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