《會議營銷,贏定天下》
主講:楊端祥
授課物件:
銷售員,銷售經理,營銷總監,市場策劃人員,想匯入會議營銷的企業的各級經理人員等
授課時間:
2天
授課方式:
講授式,互動討論,案例研究,實際模擬
課程大綱:
一、走近會議營銷
1、會務營銷是什麼?
2、會議營銷的主要發展領域
3、會議營銷的特點
4、主要會議營銷的形式:
《會議營銷,贏定天下》科普營銷
《會議營銷,贏定天下》旅遊營銷
《會議營銷,贏定天下》餐飲營銷
《會議營銷,贏定天下》答謝營銷
《會議營銷,贏定天下》公益營銷
《會議營銷,贏定天下》舞會營銷等
5、分組討論
6、會議營銷的優勢
7、會議營銷的流程
8、自我設計會議營銷流程
二、會議營銷前的策劃與準備
1、會議營銷前的各項準備
2、策劃會議營銷的整體方案
3、人員協調安排
4、會場選擇
5、收集顧客檔案前的準備
《會議營銷,贏定天下》目標顧客定位
《會議營銷,贏定天下》掌握基本知識和溝通技巧
《會議營銷,贏定天下》學會幫助教育顧客
6、收集顧客檔案的途徑
7、會議臨時服務人員招募
《會議營銷,贏定天下》招募臨時人員的的原因及目的
《會議營銷,贏定天下》如何招募臨時人員
8、會議營銷參與人員的培訓
9、物品準備
10、會議程式準備
11、會議程式舉例
12、分組討論設計為你的會議營銷設計會議程式
13、會前規範管理準備
14、邀約客戶
《會議營銷,贏定天下》原則
《會議營銷,贏定天下》分類
《會議營銷,贏定天下》電話邀約
《會議營銷,贏定天下》通話的步驟
《會議營銷,贏定天下》電話溝通的規範標準
《會議營銷,贏定天下》電話溝通的重點
《會議營銷,贏定天下》拜訪邀約
15、員工心態準備-五心、四聲
16、會場佈置準備
案例分析
17、分組討論
三、會議營銷中的執行與控制
1、顧客引導
《會議營銷,贏定天下》顧客引導的目的
《會議營銷,贏定天下》顧客引導的內容
2、溝通到位
3、主持技巧
4、開單成交技巧
5、節奏控制
6、突發事件處理
四、會議營銷後的跟蹤與服務
1、會後總結
2、送貨
3、售後服務
《會議營銷,贏定天下》售後隨訪
《會議營銷,贏定天下》售後服務
4、資料庫建立
5、資料庫管理
6、回訪勸購
五、會務營銷成功十大要素
1.資訊與交流
2.資源的使用
3.會場的要求
4.視聽的.效果
5.現場的調控
6.節目的安排
7.講解的水平
8.服務與溝通
9、時間的安排
10、老顧客作用
六、會議營銷的保障團隊建設與培養
1、會議營銷需要極大的人力
2、需要什麼樣的人
3、加強建設與培養
4、加強培訓體系建設
5、會議營銷人才是關鍵
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[實用]市場營銷總監的職責
市場營銷總監的職責11、負責長三江地區客戶關係的.維護、聯絡和跟蹤管理,發展並維護客戶關係2、根據市場及行業動態,進行市場調查分析,制定市場營銷計劃,推廣新產品,開拓市場渠道;3、通過與客戶溝通了解客戶需求,為客戶提供個性化解決方案;4、熟悉公司產品,瞭解客戶需求...
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市場營銷專員工作職責[精品]
市場營銷專員工作職責11、依據公司目標制定銷售計劃,按公司指定區域拜訪客戶。2、向客戶提供產品諮詢,體驗,報價,下單,送貨,收貨款。3、維護老客戶,定期推廣新產品4、跟蹤客戶需求並做好產品售後服務事宜。5、須提供給客戶熱情、滿意、周到的服務。6、自覺維護公司品...
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大學市場營銷的心得體會
當我們備受啟迪時,好好地寫一份心得體會,這樣有利於培養我們思考的習慣。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢?下面是小編幫大家整理的大學市場營銷的心得體會,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。大學市場營銷的心得體會120xx年5月17日晚,我們10市銷成功組織...
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市場營銷專員工作職責[薦]
市場營銷專員工作職責11、新員工入店,熟悉瞭解所在商圈2、在店內與客戶電話溝通3、詳細瞭解客戶的需求,做好資訊的合理匹配;4、根據客戶意向,帶客戶看房並進行周邊環境介紹;5、進行商務談判,促成房產經紀買賣和租賃業務成交;市場營銷專員工作職責21、負責公司所有專案...