中國的企業管理哪裡落後了
訊息:WTO前總幹事穆爾先生說,中國企業的管理相當於30年前的日本,相當於100年前的英國。中國企業管理落後最要命的弊病在哪?
管理是少數人的事實際上,管理是相互結合、相互影響的有機體系和過程,制訂並執行規章制度只是管理的一個重要方面。管理者是管理的主體,被管理者是管理的客體,只有兩者相互作用和影響,才會形成一個完整的管理過程。
聰明導致缺陷有四個詞很容易模糊:聰明和精明、高明和英明。聰明是能正確感知世界;精明則是急於表現自己的聰明;善於掩飾自己的聰明叫高明;能夠左右高明的人叫英明。中國企業往往精明的`人太多,高明的人太少,英明的人更少。
缺少管理工具和方法我們企業的制度建設、管理規則非常抽象籠統,缺少最基本的做事原則和方法。
領導三拍有人形容中國企業領導:拍腦袋決策,拍大腿後悔,拍屁股走人。中國企業的管理還處於幼稚的管理階段,往往是抓到一條大腿當大象。中國企業管理中最容易犯的一個毛病是,把必要條件當充分條件,比如認為營銷就是做廣告。很多企業策略很多,但成效甚微,缺乏大智慧、缺少系統化。
基礎管理缺失中國企業管理的基礎還沒有做好,甚至連經理人自身的崗位職責,要做什麼事都說不清楚。企業在制定很多決策時,沒有科學的依據,沒有真實的市場資訊,這樣的決策,會在今後工作中造成問題重重,難以解決。
管理規則不完善規則有兩層含義:一個是程式,一個是制度。程式是教員工做正確的事,而制度是防止員工做錯事。形象地講,程式是假設員工是傻瓜,制度假設員工是壞蛋。中國企業現在程式的東西太少了。
質量膽小鬼日本在質量管理方面下了很大功夫,在餐廳、家庭等場合搞全民質量管理。可是中國的企業在質量管理面前卻是膽小鬼。
喜歡找理由中國企業的銷售員沒拿單子回來,會找很多理由,講“非戰之罪也”。日本人要的是結果,中國人喜歡找理由。每天日本人都會寫報告,相互研討報告。不少中國人喜歡你說你的,我幹我的。
國企命系MBO北大縱橫管理諮詢公司合夥人彭燁認為,國有企業的最大問題是體制問題。企業家可以按最低標準增長,只要保證企業的盈利,保證企業的增長,保證上級領導的認可就行。一年做到盈利三個億,企業家的動力靠什麼?這個收益不是個人的,是國家的。企業家奮鬥有後顧之憂。牛津管理評論[]
創業短命民營企業的問題是領導人的素質問題。國有企業過分民主,民營企業過分專制。青島最大的木地板企業家,具有天才一樣的市場敏銳感覺,但在管理上卻是短板。企業發展經過創業階段後,都遇到人才發展瓶頸。
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