企業管理實踐和企業文化
組織的效力受企業文化的影響,企業文化影響著企業的計劃、組織、人事、領導和控制等各項管理職能的實施方式。
假設環境A表示以個人獨斷方式制定目標、集中決策、權力集中、對權力做嚴密規定,根據與人的交情選擇人員,按嚴格規定的專業進行培訓,管理人員行使指令性領導方式,交流方式是自上而下,上級形式嚴格管理,重點在財務標準上使是控制。假設環境B是由許多人蔘與制定目標、分散決策、權力分散、對權力做大致規定,根據業績標準選擇人員,按許多職能領域進行培訓,管理人員實行參與性領導方式,交流方式有自上而下,自下而上橫向和對角線式的交流,個人形式自我管理,重點在許多標準上實施控制。如果可以任意選擇A環境或B環境,人們大都願意在B環境下工作,在這種環境下,人們可以參與決策的過程。評價一個人是根據他的工作業績而不是根據他與人的交情,人們可以在各方面公開交往,人們有行使很大程度的自我管理的機會。
企業文化作為一種組織文化,它是指文化與組織聯絡在一起的'時候,成員所共有的總的行為方式,共同的信仰及價值觀。可從人們在一組織範圍內的所說、所做、所想中推斷出它的企業文化和組織文化。企業文化和組織文化涉及到在一段時間內對知識、信仰和行為方式的瞭解和傳播。這也就是說,企業文化、組織文化是相當穩定、變化不快的。它往往為公司確定了風氣並奠定了人們的行為準則。它也反映了企業的主張。
企業領導人對企業文化的影響是巨大的。企業的高層主管往往是企業文化、企業風氣的創立者。他們的價值觀直接影響著企業發展的方向。價值觀指導著公司僱員在實現企業目標過程中的行為和行動。價值觀又常常滲透在企業職工的日常決策和決策思想、工作方法之中。
許多成功的公司,其領導倡導的價值觀、制定的行為標準,常常激勵著全體員工,使公司具有其文化特色,併成為對外界的一種精神象徵。實踐證明:如果一個企業的組織結構能夠使每個人對實現企業目標有所貢獻,那麼這樣的組織結構就是有效的。如果一個企業的組織結構能是不必要的後果與代價降至最低,以幫助企業實現目標,則這樣的組織結構是有效的。同理,如果一個企業的企業文化能是不必要的後果與代價降至最低,以幫助企業實現目標,則這樣的企業文化也是有效的。
在組織結構中,為建立靈活性而制定的規定越多,組織結構就可能恰當的實現它的目的。在每一組織結構內,必須建立能預料變革並能做出反應的措施和方法。每一企業都是在變化的內、外部環境中向自己的目標邁進的。如果一個企業變得僵化,而這種僵化不管是否成為變革的阻力,程式過於複雜的或部門之間的界限過於固定不變,則該企業就沒有能力去迎接經濟、技術、政治和社會變化的挑戰。
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