淺談大資料下企業管理創新論文

隨著計算機網路技術的迅速發展，我國進入了大資料時代，大資料時代促使企業管理模式發生改變，企業提升管理人員創新意識，以廣大公眾為主體進行企業重大事項的決策。分析大資料時代下，企業如何創新管理模式，希望通過對這些內容的分析，能夠為大資料時代下的企業管理模式的創新提供一定幫助。

1大資料概述

1.1大資料的含義

大資料第一次的提出是在美國，其被定義為已經滲透到行業和職務職能當中，大資料能夠被用於生產價值。對於現代社會和大資料而言，將其定義為難以在一定時間內使用常規工具，對管理資料進行獲取，也就是大資料[1]。對其作出相對簡單的分析，也就是使用傳統計算機技術和資料庫難以處理的海量資料。

1.2大資料的特點

對大資料進行分析，主要存在以下特點：

①大量化，對於資料而言，其量級逐漸從TB向EB方向發展。在2013年，全球資料量逐漸達到了1.2ZB，這樣的大資料背景下，如果均被記錄在紙質書籍上，其總面積樂意覆蓋52個美國。國際資料公司預測，在2020年，全球範圍內的電子資料將增加到32ZB。

②多樣化，當今社會，資料型別多樣化，如視訊、影象、音訊和地理位置等。

③速度快，當前社會，對資料的獲取速度極快。

④只要能夠對不同資料進行仔細分析和應用，就會帶來極高的收益和回報。

2大資料時代為企業帶來的挑戰

2.1多種資料的整合

對於傳統資料而言，大部分企業對資料進行處理過程中，主要對結構化資料進行處理，在企業當中，存在大量的資料均是以非結構化形式存在的。這些資料的存在，為企業的資料處理工作帶來一定挑戰。與此同時，對半結構化和非結構化資料進行分析和整合也具有一定難度。

2.2對資料進行實時分析

經濟全球化基礎上，企業處於突飛猛進的變化中，需要對大量資料進行快速處理並作出科學分析，牢固掌握企業運營情況，並且能夠積極應對現代市場的變化情況。企業所掌握的資料正在無限極的增長，並且進一步加深，需要對其進行深入分析和挖掘。

2.3制定資料驅動決策

越來越多的大資料影響著企業的決策，對照這些資料進行分析、決策，和根據經驗和直覺對資料進行處理想相比，能夠有效降低企業管控風險。大多數企業，在對自身發展現狀的分析上，還停留下表層。相同行業之間的競爭，缺乏對競爭對手的瞭解，企業管理者結合相應資料，從而客觀和全面的對相關內容進行分析，然後做出最終決策，能夠降低企業風險。對此，如何對大資料進行應用，從而做出重大決策，屬於當前企業發展的一項重大難題。

2.4海量資料的安全保障

企業中存在的海量資料中有公司資訊以及客戶資訊，此外還存在著大量的個人資訊。對大資料專案進行發展之前，怎樣確保個人隱私，對商業祕密進行恢復等，對於企業而言，屬於一項需要重點考慮的問題。

3大資料時代下企業管理模式的創新

大資料時代潛藏著巨大的價值，大資料時代的到來，即將掀起一場巨大的商業模式變革，企業當中不同細節會因為這場變革而受到影響，企業當中的管理者需要及時轉變思維，對管理模式進行進一步創新。大資料時代下，企業不但要對市場上的一些優質資訊進行深入分析和了解，並且要提升自身領導能力，通過現代化管理模式，提高在市場上的競爭力。在大資料時代下，對企業管理模式進行大力創新，包括以下幾點內容：

3.1基於資料運營和決策

在大資料時代下，除了傳統資料企業平臺之外，還可以建立一個非結構資料平臺，如影視、文字、社交網路和微波資料平臺。通過內容挖掘或者企業收索方式，對企業信譽度進行分析，並作出輿情化分析，在企業內部進行精準營銷。企業通過隨時監控和檢測的方式，針對正在變化的相關資料進行深入瞭解。為客戶提供優質化實施產品服務，並且為客戶提供最佳推薦，企業加大服務創新力度，大力開展改革，不但對傳統資料進行充分應用，還需要對非結構資料進行科學應用，對企業所提供的產品服務、產品流程以及客戶體驗等所反饋的內容進行詳細記錄，並作出進一步處理。企業對不同資料進行進一步融合，進行及時分析，進一步突破傳統商業化模式，為企業帶來創新和更大的改進。企業對微博、網路媒體等進行充分利用，對所需的文件、文章等充分融入到資料當中去，然後對這些內容進行詳細分析。將其劃分為字、詞、情感等。與此同時，其中還存在著一些實體識別。對這些方式進行應用，並且針對企業荀??茸鞽黿?徊椒治觶?圓?芬約捌笠搗?褡齔銎蘭邸Ｆ笠凳?莨芾砣嗽保?鑰突г諫緗煌?紜⒔換ナ?蕁⒚教逕洗嬖詰囊恍┝閔⑹?萁?姓?希??苯?浜痛?呈?萁?杏謝?岷希?庵智榭魷攏?偈箍突?芄徊榭聰嘍醞暾?墓鄣悖?鑰突в幸桓鋈?嫻牧私猓??徊絞迪鍾??疃?芾懟⒖突?⒐巰阜忠約胺縵盞男龐?攔饋Ｆ笠擋榭次⒉┥隙雲笠怠⒍圓?返難月郟?哉廡┭月勱?姓?蝦頭治觶?又姓頁齬丶?諶藎?源宋?讕藎?貧ü嬖潁?鑰突Х從Φ奈侍飩?凶遠?侗稹?/p>

3.2培養首席資料官

大資料時代背景下，資料分析技術人員價值不斷提升。要想對資料進行有效處理，相關人員不僅要具備對資料的分析和處理能力，並且對市場營銷知識和資訊科技等相關知識均有一定的瞭解。（ChiefDataOfficer，首席資料官）就此產生。這一工種應當歸為IT部門，其中的資料歸業務部管理，人們逐漸接受了這一概念。對這一想法進行實際落實過程中，企業中存在著一些大資料組織，不想擁有資料，這些工作人員並不是為了對資料進行管理而存在的。對這些資料進行充分應用，從而促使企業和社會之間能夠有效對話，從而對相應資訊中潛在價值做出進一步挖掘，這些工作均屬於首席資料官的職責。對於首席資料官而言，需將資料作為資產，主要工作是對資料進行運營，針對這些來自網路流量、感測器和社會網路評論等作出金一部分分析，通過這種方式對企業決策帶來一定幫助。作為首席資料官，一定要對商業語言有一個充分的瞭解，站在資料的角度準確判定企業所面臨的挑戰，為企業管理者提供幫助。此外，站在組織結構的角度進行分析，企業要高度重視企業首席資料官人才的培養，對首席資料官人才的培養和引進，對於企業未來發展，具有重大意義。企業高層管理人員必須及時意識到，企業首席資料官的重要性，並適當給予其更大的話語權，從資料角度分析企業面臨的挑戰。

3.3樹立以社會公眾為決策主體的觀念

對於傳統模式而言，有一些商業精英和企業中存在的管理者，他們認為自身是決策的主體。但是，隨著廣大社交網路的發展，社會媒介的不斷湧現，促使傳統決策模式合理性和正確性被削弱，社會公眾成為決策主體需要及時樹立，決策主體逐漸從企業高層向著社會公眾廣泛轉移的方向發展。企業資料處理人員對行動網路、社交網路等平臺上的相關資訊進行收集，並且通過Gartner預測，在未來5年中，企業中所擁有的資料會達到現在的8倍，這些資料當中有80%資料屬於非結構形式的`。其中包含大量的非結構性資料，這些資料促使原有材料、市場以及生產裝置等的邊界變得越來越沒有定義，各個產業的邊界也開始向著模糊不清的方向轉換。對此“大資料”促使企業的決策更加不確定和不可預測，企業在日常經營和管理過程中，對決策模型的確立，需要以公眾為主體。

3.4構建生態系統的企業網路

企業未來發展，促使生產業鏈進一步向著資源化、產業化以及創新化方向發展，對供應商、客戶、合作伙伴以及企業等進行直接構建。對不同資源進行整合，此外對價值鏈作出進一步協同和創新，通過這種方式為客戶提供產品以及服務，從而構建出商業模式，而這些內容均是建立在大資料時代背景下的。現實中的企業運營，以企業大資料新型企業決策模式以及管理理念出現在現代企業中，現代企業逐漸改變了“以產品為中心”的營銷理念，重視微觀產品、成本、營銷以及競爭等要素，並且對其進行轉變，促使其成為“以服務為中心”的集中在巨集觀層面上。以社會媒體以及網際網路集團的業務為依據，進一步研究協同進化的日起運集團，將企業網路生態系統可持續發展作為核心內容，對於企業的管理和決策具有重要意義。

大資料時代的到來，改變了企業管理模式，企業傳統管理模式已經開始不能適應市場發展動態，這種情況下的企業會通過大資料對自身管理模式做出進一步創新。企業藉助大資料對更加準確的掌握市場動態，並且可有通過大資料對其內容作出適當的調整和進一步優化，藉助內外結合的方式，促使市場地位和價值得以穩定。

參考文獻：

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