志願服務社團幹事期末的工作總結

　　一、前言

伴隨著夏天的腳步，我們經歷過大學聯考，進入鄭州大學國際學院，成為一名大學生。在軍訓與大學老師的授課下，我們慢慢的開始接受新的生活。而新生活的開篇最令人期待與興奮的是，我們通過了微塵愛心之家幹事的面試，成為微塵，成為愛家的一員。在這裡有我們的痕跡。

　　二、工作內容

1.敬老院。在開學初期，微塵還未開始招新時，組織了一次重陽節到敬老院看望老人的活動。我積極參與，跟隨帶隊的學長學姐到敬老院看望老人。與他們聊天，為老奶奶按摩，幫助老人起床，坐上輪椅觀看節目等。

2.省圖書館。在本學期，我參與了兩次省圖書館活動。一次是在愛家副部，兩個學姐的帶領下到省圖書館的少兒館做志願者。那次我先是負責借還書的機器，幫助孩子們借書還書。之後換人操作機器，而我則幫助整理書籍，將小朋友還回來的書放到指定位置。同時，將書架上的書擺放整齊。第二次是以愛家幹事的身份帶隊前往省圖書館。此次我是該活動的負責人。在指定地點規定時間內召集所有參加此次活動的幹事及社員。隨後我們步行前往省圖書館，在去的路上，為保證參加人員的安全，我安排兩個愛家幹事在前帶隊，兩個幹事在隊的`最後保護社員的安全。到了省圖書館，我向社員們講解了注意事項，隨後將社員們分為兩隊，一隊前往少兒館，一隊前往成人館。我帶隊前往成人館。到達成人館，與圖書館負責人交接之後，我們進入成人館，由工作人員向我們講述了分書放書的方法後，我們分開行動，整理書籍。先將讀者還回來的書放回原位，隨後將書架上的書整理擺放整齊。最後在省圖書館前匯合合影留念，將社員安全帶回學校。

3.冬季捐衣。隨著冬天降臨，微塵冬季捐衣活動開始。首先是在一個下雪的夜晚，我和愛家其他幾個幹事到園中苑附近的女寢發傳單，一個寢室接著一個寢室的發，儘可能的將活動宣傳到每個人。隨後在捐衣時由於上課沒能去值班。捐衣結束後。收攤時，我和幾個小組成員去幫忙收攤。將捐贈的衣服搬到倉庫中，將桌椅等也還回去。

4.文明交通系列活動。在國際志願者日，響應團市委，我們進行了一次文明交通的活動。由喬巖學姐帶隊，我們在北門集合，步行到中原路大學路路口，在這裡分成兩隊，一隊前往京廣路十字路口做活動，我帶領一隊在這個路口做活動。兩個人守一個路口，站在人行橫道的旁邊，阻止行人或電動車闖紅燈，為行人指路，幫助老人過馬路等。

5.冬至送餃子活動。由辦公室提議，在冬至這一天向環衛工送餃子，溫暖他們。在前期準備工作中，大家一起討論去哪送，怎麼送，經費預算不夠怎麼辦等問題，提出各自的見解。同時，想了一些溫馨的話寫在卡片上。在冬至這一天，我們趕到東門去拿餃子，送到北門附近的環衛工休息點，為他們送去溫暖與祝福。

6.活動策劃。隨著新鮮血液的注入，微塵各部門要求幹事們集思廣益，寫出自己想到的志願活動策劃書。我們組寫的是關於向貧困地區捐書的策劃書。由組員提議，我寫策劃完成的。並被社裡所認可，在與其他部門幹事的合作下，進一步修改補充完整策劃案。

　　三、工作感想與反思

1.第一次去敬老院，感受著那些老人的孤獨與傷心，我覺得我們應該多關愛老人，給予他們我們力所能及的幫助，陪他們聊聊天等。同時我注意到志願者為老人服務大多喜歡兩人或兩人以上結伴陪伴一個老人，這樣就是疏忽其他老人，我覺得應該合理分配人員，儘量一人陪伴一個。同時，對於心理由問題的老人，我覺得帶隊的應該調查一下隊裡心理素質比較好，心態好的志願者，讓他去幫助陪伴那些老人。同時，很遺憾本學期因為一些原因，我沒有帶隊前往敬老院，這是我的不對。

2.省圖書館的活動一直給我的感覺都比較好。去少兒館的時候，看到小朋友們在看書，幫助他們借書還書找書等，幫助了他們的同時，讓我感受到那種純真自然，感受那些我們消失已久的東西。帶隊去成人館，成人館的工作比較累，需要消耗較大的體力，剛開始大家的表現都還比較好，認真做事。但是後來做著做著，大家都開始拿著自己喜歡看的書看，這個現象特別不好。這一方面怪我監管不利，一方面也是因為隊員有些不聽指揮。對此我認為下次帶隊去成人館時，針對隊員看書這個現象做詳細的說明與警告。

3.為了宣傳冬季捐衣，我們去掃樓，挨個寢室的發傳單。我的感想是，我們要用最溫和最恰當的語氣去和人說話，儘可能的把活動說清楚。也許是我的運氣較好，我發的寢室態度都比較好，我條理清晰的將活動宣傳給他們。我認為如果遇到態度不好的寢室，體諒一下他人，不要生氣，調節自己的心情。在最後收尾工作時，由於我沒有看手機，所以沒有及時的收到要去收尾的資訊，在學姐的提醒下急忙趕到現場。這是我的疏忽造成的，我表示很抱歉。這提醒我要多關注手機，接收最新資訊。除此之外，我們在整理倉庫時發現一些捐贈的衣服並沒有捐出去，被遺落在倉庫。這提醒我們工作人員在收東西時一定要檢查清楚，不要遺漏東西，要細心。

4.文明交通活動中，我們在阻止行人和電動車闖紅燈中，有些行人和電動車不聽阻勸，對志願者安全有一定威脅。同時，稍微大點的十字路口都會有交通協管和交警在值班，維護秩序。因此我認為這個活動的意義不是很大。

5.冬至送餃子，當我們端著餃子，送到環衛工人手裡，看著他們幸福的吃著，溫暖的不僅是他們，我們也覺得非常高興與溫暖。不過，我還發現了一些問題。一個是志願者一般都會端著兩盒或者兩盒以上的餃子，環衛工人上來端時一般會把餃子全拿走。這樣就是造成分發不公，導致有些環衛工人沒有的吃。我們應該在發放工作上再規範一些。還有一個就是，資訊統計不完整考慮不周。在送餃子之前，工作人員沒有考慮到環衛工人中有回民。導致大家都在吃餃子，而那個環衛工人一個人孤零零的坐著。這告誡我們舉辦活動時一定要考慮周到，收集完整的資訊。

6.我們組寫的策劃案能被選上，我們感到很榮幸。之後和其他部門的人一起討論，一起為解決問題想方法，感覺非常的棒，大家都為同一個目標而努力。

總的來說，一個學期過去了，我在微塵中，在愛家中，在做志願者活動中收穫了許多，有經驗，有真善美，有友情等。這些都將成為我美好的回憶珍藏在我的心中。同時，在新的一年裡，我也會總結這一年的經驗與教訓，繼續提高與完善自己，將工作做的更好。