古代CEO如何考核下屬
績效評價是一把手工程,制定評價體系和對關鍵崗位的績效評價需要領導者親歷親為;績效評價的內容需要涵蓋多個角度,進行綜合評價,即包括業績,也包括能力與態度;績效評價決策的制定要聽取多方利益相關者的意見,保證決策的質量。
研究報告顯示,有著高效的績效評價體系的公司比其他公司的業績要好。可是,大部分的員工都會認為自己的績效表現高於平均水平,而實際上這是不可能的。所以,績效評價工作必須要做,但又常常導致評價雙方以及其他利益相關者之間產生激烈衝突,使管理者身陷“績效門”危機。如何採取正確的方法推行績效評價工作,一直是組織管理者關注的問題。本文取材既有傳說,也有歷史,但都圍繞著如何開展績效評價工作這個話題展開,希望能夠對組織管理者有現實的借鑑意義。
從宋江巧妙迴避“梁山泊英雄績效排序難題”說起
在《水滸傳》中,有段著名的“梁山泊英雄排座次”的故事。宋江在指揮了幾場勝仗之後,認為時機已經成熟,有必要總結一下工作,按照自己的招安思路進行組織建設。可是,如何根據好漢們的績效貢獻來排座次呢?雖然前幾位的次序大致可以確定,但後面的排序要想理論個清楚,恐怕就會惹來諸多紛爭。如果操作失措,就會造成組織的動盪。這個典型的績效評價問題,想必是讓宋江非常棘手。於是,才有了書中“忠義堂石碣受天文,梁山泊英雄排座次”的.一幕。有了這“天書”撐腰,宋江才為這次績效排序定調子,“眾頭領各守其位,休再爭執,不可逆了天言!”各路英雄也連忙表態,“天地之意,物理數定,誰幹違拗?”但我們更相信,宋江是這場戲的幕後策劃者,他一定是認識到績效評價是如此之難,所以才巧妙的迴避了它。既然說不清楚,就讓老天爺去定吧,大家也就不好再說什麼,這個棘手問題也就算是解決了。
《水滸傳》畢竟是戲說歷史,可以憑藉作者的豐富想象力來低成本、低風險的解決績效評價難題。但在史書記載的歷史事件中,無論是半信史,還是信史,我們都看到組織管理者在績效評價方面付出了巨大的心力。其中,既有充滿智慧的光芒閃爍,又有力不從心的侷促和危機。
堯舜禪讓的背後,一段漫長的績效評價歷程
據《史記。五帝本紀》記載,堯開始和下屬探討接班人問題的時候,距離他真正讓出帝位的時間長達二十八年。在當時,部落聯盟首領選擇接班人是一個可以開放探討的問題,與這一決策具有利益相關者到可以表達自己的觀點,但最終要由首領來決定。這一問題是如此之重要,以至於要提前許多年就提出這個議題進行探討。而且,對候選者的資格沒有嚴格限制,堯的說法是“悉舉貴戚及疏遠隱匿者。”
在堯連續否定了多個人選之後,他的手下推薦了“平民、單身漢”身份的舜。大臣們對舜的初步評價是,雖然他的父親愚昧、母親頑固、弟弟傲慢,但舜仍然能夠孝順、友愛的與他們相處且不讓他們走向邪惡。這種評價方法是基於事實的描述法,而不是簡單的說他“好”,或者“不好”。而且,也沒有說他如何的精通天文、地理等知識技能,更為關注的是“做人”的基本面的能力。這個理由顯然是打動了堯,堯隨即將自己的兩個女兒嫁給了舜,以此來考核舜的
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