2017年航班延誤補償新標準
新的一年已經到來,對於2017航班延誤補償新標準想必大家一定也十分關心。那麼2017航班延誤補償新標準是怎麼樣的呢?以下是本站小編收集整理的2017年航班延誤補償新標準,希望對大家有幫助!!
中國國航
最高補償400元
由於航班在經停地點延誤或取消,或者國內航班發生備降,無論何種原因,國航均向旅客提供餐食或住宿服務。
由於機務維護、航班調配、機組等國航的原因,造成航班延誤,國航將根據延誤的實際情況,向旅客提供經濟補償。延誤4小時(含)以上不足8小時,向每位旅客補償200元;延誤8小時(含)以上,向每位旅客補償400元。
經濟補償有多種方式,可通過現金、購票折扣或里程等任意一種方式予以兌現。
南方航空
最高補償400元
由於機務維護、航班調配、機組等原因,造成航班延誤,南航將根據延誤的實際情況,向旅客提供經濟補償。延誤4小時(含)以上不足8小時,向每位旅客補償200元;延誤8小時(含)以上,向每位旅客補償400元。
海南航空的航班延誤補償條件及標準與國航、南航基本相同。
東方航空
最高補償金可超400元
東方航空的航班延誤補償條件與中國國航及南航類似,但標準略有不同,航班延誤4小時(含)以上不足8小時,最低補償標準200元;航班延誤8小時(含)以上,最低補償標準400元。也就是說,最高補償金有可能超過400元。補償費用由航空公司支付,但非航空公司自身原因,例如天氣原因等是不予補償。
廈門航空
最高補償300元
由於航空公司自身原因,旅客可免費籤轉所選航班前後3天的航班,或申請全額退款,不過在代理平臺訂購的不能進行此項操作,必須是通過航空公司平臺所訂;延誤4小時以上或者航班起飛前24小時內取消的,旅客最高可獲補償300元。
國泰港龍航空
提供食物和飲用水
航空公司在知悉飛機延誤15分鐘或者在中國境內航班取消後,會在30分鐘內通過國泰航空的網站和在當天航班所在中國機場為乘客及時提供航班動態。如果在乘客登機後或者飛機落地後延誤超過2小時(含),將為乘客提供免費食物和飲用水。
首都航空
最高賠付200元
因飛機機械故障等首都航空自身原因導致的航班延誤,在航班延誤2小時內首都航空將提供飲料;延誤2-4小時提供餐食;延誤時間在4小時以內的航班,原則上不給予現金補償;延誤時間4小時(含)以上不足8小時的航班,原則上給予每人補償100元;延誤時間在8小時(含)以上的航班,原則給予每人補助200元;如有特殊情況,可再溝通。航班延誤或取消經濟補償方式以現金為主。
長龍航空
最高補償為200元
長龍航空的主營運基地就設在杭州蕭山國際機場,其航班延誤補償條件及標準為:國內航班因工程機務、航班計劃、運輸服務、空勤人員等承運人原因造成航班長時間延誤,延誤時間在4小時(含)以上不足8小時,向每位旅客最高補償現金100元;延誤時間在8 小時(含)以上,向每位旅客最高補償現金200元。
也有航空公司對航班延誤或取消“一毛不拔”不予補償。烏魯木齊、西部、中聯航、長安、九元、桂林等航空公司表示,“無論何種原因導致航班延誤或取消都不提供經濟補償。”
河北航空公司最高補償300元/人
今年起,新的《航班正常管理規定》開始實施。日前國內42家航空公司按照新的規章要求,公佈了航班延誤補償標準。記者瞭解到,在最新公佈的補償標準中,因航空公司原因造成的航班延誤,河北航空公司最高補償300元/人,而春秋航空、中國聯航等則不會補償。
根據民航局釋出的42家航空公司延誤補償標準顯示,對於非航空公司原因的`延誤處置上,例如因天氣、突發事件等原因造成的航班延誤,42家航空公司均採取“協助安排、費用不擔”的運輸總條件。
針對航空公司原因造成的航班延誤,各航空公司的處置方式和補償標準則略有不同。
河北航空公司補償標準為:4-8小時補償200元/人;8小時以上及取消補償300元/人;省內航線補償最高200元/人。
此外,中國國航、南方航空的補償條件及標準類似。由於機務維護、航班調配、機組等國航的原因,造成航班延誤,國航將向旅客提供經濟補償。延誤4小時(含)以上不超過8小時,每位旅客補償人民幣200元;延誤8小時(含)以上,每位旅客補償人民幣400元。
東方航空的補償條件中多了“商務”造成的航班延誤或者取消這一補充條件。補償金額上,航班延誤4小時(含)至8小時,最低補償標準人民幣200元;航班延誤8小時(含)以上,最低補償標準人民幣400元。東航雲南分公司、上海航空的航班延誤補償標準與東航保持一致,即最高補償金有可能超過400元。
奧凱航空、廈門航空、揚子江航空、福州航空、幸福航空、雲南紅土航空、多彩貴州航空等對延誤或取消時對旅客的補償最高為300元。華夏航空、雲南祥鵬航空、長龍航空、瑞麗航空等三家航空公司對旅客的飛機延誤或取消的補償最高為200元。
中國聯航、春秋航空等航空公司對於航班延誤與取消有著十分乾脆的規定無論何種原因導致航班延誤或取消,航企不承諾提供任何其他補償。這些航企大多屬於低成本航空公司。
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