維修服務保證書7篇
在日新月異的現代社會中,我們使用保證書的情況越來越多,保證書一般是個人或單位在有所保證時向上級組織或集體發出的一種文書。相信很多朋友都對寫保證書感到非常苦惱吧,下面是小編整理的維修服務保證書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
維修服務保證書1
我公司完全響應x招標檔案中質量保修協議條款的內容。
第一節服務承諾
保修期內的服務承諾
(一)我公司承諾的保修期內責任
工程竣工驗收後,我公司將對所施工系統實施維保服務。我單位承諾免費質保期為兩年,免費質保期:自公告交付業主之日起二年。接通知24小時內到達現場維修,除易損件外,各種零部件兩次維修後仍不能正常使用,投標人應更換同品牌,同型號的零部件,更換後的零部件自更換之日起重新計算質保期限。
2、在工程交工驗收試執行階段,我公司還將留守現場一部分專業人員,協助業主和物業解決試執行過程中暴露的問題,以確保工程各系統執行正常。
3、我公司承諾將對接手操作物業管理的人員進行安全和使用管理培訓,同時制定和提供特種裝置的操作維護手冊,以幫助操作維護人員儘快熟悉系統和掌握操作維修本領。
4、我公司充分了解售後服務對本工程的重要性和長期性,編制了《售後服務保證細則》。承諾方保證按《售後服務保證細則》進行售後服務。
5、維護專案保養範圍:如下
a、火災自動報警系統:感煙、感溫探測器、手動報警按鈕、消火栓按鈕、各類模組、聲光、備用電源、火災報警主機、聯動控制器及其線路等整套系統等。
b、消火栓滅火系統:室內消火栓箱、室外消火栓、水泵接合器、消防水泵、穩壓系統及所有管網、閥門(不包含埋地管網的維護)。
c、自動噴淋滅火系統:溼式報警閥、水流指示器、安全訊號閥、噴頭、水泵接合器、穩壓系統及所有管網、閥門(不包含埋地管網的維護)。
d、消防廣播與消防電話系統:廣播控制器、話筒、音箱、揚聲器、音源裝置、前置放大器、功放、電話插孔、消防電話機及其線路。
e、應急疏散指示系統:應急切換、照明亮度、充放電能。
f、氣體滅火系統:探測器、放氣門燈、聲光報警器、氣體驅動盤、啟動瓶、驅動瓶組、稱重灌置(不包括充裝氣體)。
g、消防聯動控制系統:消防電梯、排煙風機、正壓送風機、空調、及各種風口、風閥、的介面聯動啟動,各消防水泵、風機控制櫃。
6、維護保養執行規範與程式:
本維護保養協議中的火災自動報警系統維護保養工作嚴格按照中華人民共和國國家標準gb50166x20xx《火災自動報警系統施工及驗收規範》第4、3、2條:火災自動報警系統的定期檢查和試驗條例中的各項要求執行。自動噴水滅火系統的維護保養工作,按照中華人民共和國國家標準gb50261x20xx《自動噴水滅火系統施工及驗收規範》第九章維護管理及附錄e自動噴水滅火系統維護管理工作一覽表中的各項要求執行。不包括每日巡檢及消防值班。
a、周巡檢:
乙方對該維護保養工程必須保證每週次的巡檢,巡檢範圍為:
(1)檢查火災報警控制器的功能,填寫系統和控制器的巡檢記錄。
(2)檢查管道控制閥門,報警閥是否正常,保證不漏水及消防水系統水量、水壓正常。
(3)檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能。
(4)檢查泵房的供電及開關位置是否正常,並作好巡檢的詳細記
b、緊急排故:
當甲方的消防值班人員在值班過程中發現消防系統出現故障時,電話通知乙方,乙方對本市工程3小時內派出專業維修人員趕到現場,緊急排故;對影響整個系統的大故障,乙方維修人員必須加班加點,儘快排除故障,恢復系統正常執行。遇特殊情況(如無備件、特殊部件一時無法解決)不能及時修復時,應經甲方同意並採取應急措施;如因甲方原因(如二次裝修等),應由甲方出具書面證明,方可推遲修復;為確保整個系統正常執行,區域性故障必須在二天內修復。維修人員在排除故障恢復系統正常執行後,甲方應在乙方維修人員的故障處置記錄簽字認可。
c、定期檢查:
乙方對所承接的維護保養工程必須保證定期檢測。檢查內容:
(1)乙方對該維護保養工程必須保證每月一次綜合檢測,檢查火災報警控制器的功能,填寫系統和控制器的巡檢記錄,吹煙抽查測試報警探測器的報警功能;檢查管道各控制閥門是否正常,保證管網不漏水及水量、水壓正常;檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能;檢查泵房的供電是否正常,開關位置是否正常,並作好檢測的詳細記錄,每月應手動或自動啟動一次各消防系統的主要裝置,如消防水泵、排煙風機、正壓風機等,保證各種電機啟停正常、運轉正常。每月進行各主、備裝置自動切換功能測試。檢查消防水池、水箱、消防氣壓給水裝置及自動穩壓裝置、採用專用檢測儀器抽查模擬試驗各報警與聯動裝置的報警功能及聯動功能;並用檢測儀器分批抽查試驗各消火栓的水壓是否符合要求;利用末端試水裝置模擬測試整個噴淋系統的訊號傳輸及聯動情況,檢查灑水噴頭等。以上內容檢測時發現問題應及時進行處理。
(2)每季度應測試系統的供水能力是否符合要求,利用末端試水裝置測試水流指示器、溼式報警閥的動作情況及訊號傳輸情況;採用專用檢測儀器定期分批試驗探測器、手動報警按鈕的報警功能及聲光顯示;檢查火災廣播的'切換、播放功能;分期分批測試各種風機、風口、風閥、捲簾等聯動裝置的聯動情況。發現問題及時修復,並應填寫季度檢測表,由甲、乙雙方簽字存檔。
(3)每年必須進行一次全面綜合檢測,保證消防各系統功能符合要求。對消防儲水裝置、室外消火栓、泵接器及各種閥門進行全面的檢查、維護、保養、換油、去鏽、補漆等工作,並應填寫年檢表,由甲、乙雙方簽字存檔。
d、月、季、年檢報告需一式三份,消防維保單位蓋章交消防主管部門蓋章備案後返還物業公司存檔。
(二)本工程在保修期內提供駐現場的維護保養小組
建立以專案經理為組長,專業技術人員組成的裝置維護小組,為本工程專職提供技術、執行保障服務。
2、全天候提供維護保障。質保期內維護保障小組常駐現場,跟蹤程序裝置進行的技術、質量保障。
3、24小時售後服務電話。
2、保修期滿後的服務承諾
無償質保期後,我公司提供終生保修制度,接到業主報修後24小時內到達,不收取任何服務費(僅收取材料成本費用)。
建立定期的跟蹤回訪制度,售後服務業主評定表為業主提供優質的回訪服務。接到業主資訊後24小時內達到現場並排除故障,確保裝置處於良好的執行狀態。
第二節技術支援
(一)、編制裝置效能、操作手冊
我方技術人員在工程竣工交付前為業主編制各系統裝置效能、操作及維護手冊,提供以下資料。
1、各系統的詳細說明(包括各裝置的編號、安裝位置等)
2、裝置元器件的效能,詳細的技術規格及技術引數。
3、測試報告
4、試運轉記錄
5、裝置效能和自動控制系統的詳細描述
6、系統裝置的操作說明
7、維修保養的技術說明
8、工具和備用件名細表
9、系統安全操作要求
10、各系統流程圖
11、竣工圖
12、主要裝置材料供應商一覽表(包括維修期限,供應商聯絡方式)
13、裝置操作說明,技術引數,合格檢驗證明,到貨配件一覽表
二技術培訓
義務為業主方各系統技術人員、操作人員、維護人員進行理論和操作技能培訓,免費提供詳細的培訓檔案。教受各系統產品的效能、特徵,系統流程各種執行引數、故障的排除方法等各種理論與實際操作方法。
根據各系統技術要求,協助業主制定裝置執行管理的有關制度。
(三)回訪
為了使業主在使用過程中更安全,也為了驗證的安裝水平和總結經驗和不足,對此專案要進行以下幾種型別的回訪。
技術性回訪。
定期回訪(月、季度、年度)。
不定期回訪(採用電話、傳真、郵件、電子信箱等形式)。
座談會回訪(根據業主的需要)。
保修期滿前回訪。
投標人:四川xxxx消防工程有限公司
法定代表人:
20xx年x月xx日
維修服務保證書2
由於沁陽市商品房未收取維修基金,為保障住房售後的維修管理,維護住房產權人和使用人的共同利益,我公司做以下保證。
一、在保修期內
公司認真做好裝置的日常維修和週期保養工作
2、在保修期內巡檢中發現需要中修和大修的及時聯絡建設單位和施工單位及時維修如不及時維修、物業公司將以聯絡函的形式給建設單位和施工單位,物業公司自行找維修隊伍進行維修,維修所產生的費用從施工單位質保金中扣除、質保金不足的有建設單位支付。
二、過保修期的
兩百元以下的維修裝置費用由物業公司承擔維修
2、兩百元以上的,以每棟樓為單位、共用設施裝置需中修或大修的由該棟樓全體業主或者使用人共同均攤。
xxx有限公司
20xx年12月4日
維修服務保證書3
為認真貫徹執行道路運輸車輛維護管理規定。保證車輛維修質量更好,防止機械事故發生、確保車輛執行安全、對車輛維修質量要求如下:
一、遵守國家有關法規、標準,按規定的作業範圍或說明書進行作業、不漏項和減項作業。
二、嚴把配件採購關,不得用假冒偽劣配件。
三、嚴格車輛竣工出廠檢驗,合格後由汽車維修質量檢驗員簽發出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規範專案進行維護的車輛不簽發合格證。
四、實行質量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程20xx0公里或者100天,二級維護保證里程5000公里或者30天,小修及專項修理質量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、不亂收費,嚴格按本服務站公示制定的工時定額標準收取工時費,不偷工減料。
七、加強人員培訓,各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。
八、加強修理過程管理,明確崗位責任,建立健全車輛維護,修理技術檔案,記錄內容真實、準確、集中專人規範管理。
監督單位:寧波市公路運輸管理處
承諾單位:寧波市江北紅梅汽車維修廠
維修服務保證書4
為了維護雙方權利,同時為提高公司公務車輛維修、保養的質量及安全性特要求公司公務車輛定點維修單位對所有維修、保養車輛給予保證承諾,具體細則如下:
一、維修配件質量及價格承諾
(一)車輛所有維修配件均符合汽車4s店標準配件質量的要求。
(二)車輛所有配件的價格不能高於汽車4s店標準配件規定的價格。
二、質量保證承諾期限
(一)整車修理或發動機總成修理質量保證期為車輛行駛20xx0公里或者6個月(其中噴漆部位保質期為1年)。
(二)變速箱、分動箱、前後橋等總成修理質量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。
(三)小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者1個月。
(四)在礦區、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛,上述保修期按50%執行。
三、質量保證承諾說明
(一)質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。
(二)車輛維修質量保證期,從維修竣工出廠之日起計算。
(三)在質量保證期和承諾的質量保證期內,因維修質量及配件質量原因造成車輛無法正常使用,且承修方在3日內不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關證據的,將及時無償返修。
(四)在質量保證期內,車輛因同一故障(或維修專案)經兩次修理仍不能正常使用的,維修站將給予退還使用者維修該故障的直接工時費及材料費。
四、不予保修事項說明
(一)鑑定屬使用操作不當的原因引起早期或異常磨損及損壞的。
(二)鑑定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
(三)鑑定屬使用不當,如人為短路、溼水引起發電器元件或線路等元件損壞的。
(四)不按保修卡規定里程來廠保養。
(五)在保修期內有作弊行為的車輛。
(六)保修期限內的質量問題,未經本廠鑑定、同意,自行拆裝造成損壞的
(七)汽車行駛過程中出現的各種異響、報警及已出現異常情況,而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發性故障的。
(八)車輛出現故障後,故意破壞故障原始狀態,造成無法鑑定的故障。
(九)由於外界環境原因(如自然災害、化學腐蝕等)而導致車輛損壞。
承諾人:
單位:
時間:
維修服務保證書5
一、保維修範圍:
本企業所簽訂的乳膠漆合同內的
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