銷售櫥櫃的技巧
櫥櫃,是指廚房中存放廚具以及做飯操作的平臺。一起來看看銷售櫥櫃的技巧,僅供大家參考!謝謝!
1、資料化:介紹櫥櫃的五金件,這個櫥櫃鉸鏈保證,開多少次門仍然能夠正常使用,抽屜滑軌抽拉多少次保證不會壞。你把這資料一說客戶他就記住了, 因為只有做到極致,咱們才能夠跟競爭對手形成有效的差異化。
2、標準化:演示比話術重要,演示什麼呢?如何正確的使用櫥櫃?如何選擇最合適的櫥櫃?客戶常問的20個產品或者是需求方面的問題,事先做好回覆的準備,反覆的錘鍊話術,最好不要靈機一動,個人覺得那玩意靠不住。
3、專業化:顧問比推銷重要,很多門店的銷售,就是一個簡單的推銷,這種做法不值錢,應該以顧問的形式出現,先詢問發現或找到客戶的痛點(需求),在激發客戶的'痛點,然後在提出解決方案。不拿專業的知識征服客戶,人家憑什麼買我們的產品?
除了這3點以外,我們還要突出產品的賣點,這個非常重要。你比如說:買櫥櫃的客戶,一般是女性的多,家庭主婦。因為她們的使用頻率高,所以我們這個賣點要迎合家庭主婦的需求。
家庭主婦使用櫥櫃關心的,有三個方面:
一,櫥櫃整體防水性好比如說使用,雜交板城,防水效能,可以翻倍。
二,櫥櫃門可以防蟑螂爬。
三,檯面不進,有勁,容易清潔,而且二十年,質量保證。
這些,都是家庭主婦要關注的地方,咱們就明確告訴她,我們的廚衛門,防蟑螂爬,這些細節她肯定會關注的。
另外,咱們要注意一個現象,就是咱們在這說,客戶沉默,有些顧客是內向的人,他不愛說話,他就坐在那裡等你說。
當我們,遇見客戶沉默的時候,要及時地丟擲新話題,這些話題都是事先準備好的。
比如說:購買和使用櫥櫃有四大關鍵點,咱們要注意。咱們把這個話題一丟擲來,顧客的耳朵就會豎起來。我們先給客戶提出問題,你知道嗎?買櫥櫃有四大注意,四大關鍵點。
你提個問題客戶就開始關注,在聊天的時候,咱們可以經常問個問題給客戶,然後咱們下面的答案就出來了,你上來不問問題,這就沒有吸引點。咱們回答這個問題的時候,就可以巧妙的表揚自家的產品,順帶打擊競爭對手的缺陷。
如果想做到極致,就將四大注意點,編成一句順口溜,方便客戶記住。
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