春節期間保障方案集合15篇

為了確保工作或事情順利進行，我們需要提前開始方案制定工作，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那麼制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的春節期間保障方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

春節期間保障方案1

為做好峰市鎮20xx年春節期間供水保障工作，根據省、市、區主要領導指示批示精神和龍巖市及區防汛抗旱指揮部工作部署要求，把防範化解乾旱災害重在風險，營造安全穩定社會環境當成當前的一項政治任務，牢固樹立以人民為中心的思想，強化責任落實，落實各項防汛抗旱措施。經研究，結合我鎮實際，制定本方案。

一、工作安排

一是全力排查供水管網，要求各供水工程管理人員於1月28日前完成各供水管線的全面排查，做好管網的修復和維護；二是強化供水裝置保養。針對峰市集鎮水廠，組織安排各類供排水管材、抽水機等裝置，對電源等設施進行全面檢修，確保供水裝置穩定執行；三是加大水源巡查和水質檢測力度，保障水質安全；四是建立應急搶修隊伍，落實各類應急物資（購買100件礦泉水）、工具器材，實行24小時待命，及時、妥善處理各類突發事件；五是實行24小時值班制度，全力做好應急值守、突發事件資訊釋出、宣傳解釋等工作；六是加大宣傳力度，加強對轄區內使用者的宣傳，倡導錯峰儲水放水，做好節水措施；七是摸底缺水、少水村（居），給予相對補助，用於挖機井專案，解決春節期間用水需求。

二、成立領導小組

組長：邱永浪（黨委副書記、鎮長）

常務副組長：童錦輝（人武部長）

副組長：陳秋梅（黨委副書記）

盧光衡（宣傳委員）

曾祥錦（紀委書記）

廖夢廉（組織委員）

陳永發（副鎮長）

鄭劍玲（副鎮長）

蘇志偉（鄉村振興服務中心主任）

蘇彬武（司法所所長）

張曉金（便民服務中心主任）

成員：謝坤（黨政辦負責人）

鄭桂華（財政所負責人）

王東龍（自然資源所負責人）

郭小峰（水利站幹部）

童秉能（村管站負責人）

馬漢金（林業站負責人）

林文浩（環保站負責人）

溫龍春（農業站站長）

張鳳泉（民政辦負責人）

領導小組下設辦公室，掛靠水利站，辦公室主任由分管領導童錦輝兼任。辦公室主要職責是傳達指揮部的.指令，負責召集協調各應急處理專業組統一行動，及時瞭解和掌握事故處理進展情況，負責組織對外發布事故的各種資訊。

三、責任劃分

全鎮共15個供水點，各點主要負責人由包村領導負總責，主要協調好轄區內用水，做好應急措施，共分成十組，具體如下：

第一組

組長：張曉金

成員：

負責供水工程：峰市集鎮供水工程

第二組

組長：童錦輝

成員：

負責供水工程：峰市鎮河頭村供水工程

第三組

組長：陳秋梅

成員：

負責供水工程：

1.信美背頭坑供水工程

2.信美高寨背供水工程

第四組

組長：盧光衡

成員：

負責供水工程：俄生村供水工程

第五組

組長：陳秋梅

成員：

負責供水工程：高山村供水工程

第六組

組長：廖夢廉

成員：鄭

負責供水工程：

1.黃寨村陂下供水工程

2.黃寨村樟坑供水工程

第七組

組長：蘇志偉

成員：

負責供水工程：錦西社群供水工程

第八組

組長：鄭劍玲

成員：

負責供水工程：新坑村供水工程

第九組

組長：童錦輝

成員：

負責供水工程：忠信村供水工程

第十組

組長：蘇彬武

成員：

負責供水工程：

1.寨頭村石梓崎供水點

2.寨頭村馬壩供水點

3.寨頭村井邊供水點

4.寨頭村龍井供水點

春節期間保障方案2

一、成立20xx年春節供水保障領導小組

組長：石影（副董事長、總經理）

副組長：楊傑（黨總支副書記、生產執行部經理）

王欽華（工會主席、客戶服務部經理）

成員：吳昌海（副總經理、安全保衛部經理、

人力資源部經理）

楊貴明（總工程師）

陳和倫（供水稽查部經理）

楊仁兵（生產維護部經理）

張明舟（水質監測中心主任）

阮新路（客戶服務部副經理）

田華貴（供水排程中心主任）

吳志海（管網維護部經理）

二、供水保障措施

（一）以金泉湖水廠、凱里龍井水廠、普舍寨水廠為主，滿負荷不間斷執行向城區供水，開懷水廠、開懷龍井水廠作為備用水廠，確保春節期間全市正常供水。

（二）城區所有深井作為備用，確保裝置正常執行。

（三）爐山水廠向爐山片區供水，南山河水廠作為備用水廠，萬潮水廠向萬潮片區供水。

（四）排程中心隨時對全市供水壓力情況進行觀察，適時排程，以保證市民用水。設立安全供水應急排程室，負責公司範圍內各水廠供水、管線搶修、水質檢測、後勤保障、突發應急事件處理等排程工作。

（五）供水管道搶維修

1.管網維護部負責凱里城區、鄉鎮供水管道的搶維修任務。

2.鄉鎮管網維護部負責爐山園區、爐山鎮區、萬潮園區、萬潮鎮區、凱棠鎮、舟溪鎮、旁海鎮的供水管道搶維修任務。

3.成立供水突擊小分隊，實行24小時值班，一旦發生大的爆管，立即組織搶修，實行連續作戰，處置突發搶修任務。

（六）供水裝置維護

1.生產維護部負責做好裝置維修、保養工作，確保有備用裝置。

2.一旦發生大的裝置故障，影響供水的，必須立即進行維修，確保市民用水。

（七）水質檢測

水質監測中心負責加強對水源水、出廠水、末梢水的.檢測工作，確保人民群眾飲水安全。

（八）後勤保障

採購部負責備齊搶維修用管材、管件、水錶、供水裝置零配件，確保搶維修人員隨時領用。

三、工作要求

（一）一旦出現管道爆漏，責任區域維修人員須在30分鐘內到達現場處理，連續搶修，保證供水。

（二）突發供水安全事故要及時按照供水應急預案做好應急處置工作，確保正常供水。

（三）中層以上幹部、110聯動組成員、駕駛員的手機必須保證24小時開機暢通，隨時保持聯絡。

（四）值班人員到崗、到位值班，並做好交接記錄。

春節期間保障方案3

xx年春節將至，根據區委、區政府關於做好本區xx年春節期間有關工作通知的要求和統一部署，切實加強組織領導，精心安排各項工作，確保廣大市民能在一個整潔有序的城區環境中歡度佳節，現結合春節期間城管執法工作特點和本區特色，制定保障工作方案，具體如下：

一、工作內容

各中隊要加強宗教場所、景觀區域、主要商業街、集貿市場、醫院、公交集散地等人員密集場所及周邊區域巡察執法工作，確保環境秩序整潔有序。

(一)加強宗教場所周邊區域執法保障工作。在佛教、道教春節進香活動期間，相關中隊要主動對接，細緻分析具體情況，根據活動安排合理安排保障力量，加強法藏講寺、沉香閣、城隍廟、白雲觀、慈修庵等寺廟周邊的執法保障工作，重點突出對亂設攤、亂堆物、流浪乞討等違章現象的執法管理。(具體見《關於加強重大宗教活動執法保障工作方案》黃城管執[xx]58號文)

(二)加強重點商圈和商業促銷場所周邊巡察執法保障工作。特別是南京路、淮海路、新天地、豫園、田子坊等人員密集的重點商圈及周邊區域，相關中隊要事前細緻排摸情況，制定具體措施，根據活動安排合理安排保障力量開展保障工作。

(三)加強12345、12319等市民舉報投訴案件受理處置工作，嚴格落實各項工作機制，切實提高實際解決率和市民滿意率。重點解決薄弱環節和市民反覆投訴的熱點、難點問題，特別是涉及消防安全和食品衛生方面的違法行為要堅決制止。

(四)加強做好對流浪乞討人員、露宿街頭人員的`勸阻、告知和救助工作;加強建設工地的巡查管理，特別注意監管夜間施工噪聲擾民現象，杜絕渣土運輸泥土灑落、粘帶現象;加強戶外廣告、戶外設施等存在安全隱患的現象查處力度。

二、工作安排

(一)街道中隊

各街道中隊要合理配置執法力量，對轄區的主要道路、集貿市場周邊等區域加強巡察執法，確保組織到位、力量到位、巡察到位、監管到位。各中隊要根據區局總體要求和街道具體要求，結合轄區實際合理安排勤務班次，力求做到全時段管控。

(二)景區中隊

各景區中隊要根據節日期間的大客流特點，合理安排好執法力量，加強景區內城區環境的巡察執法，嚴格控制散發廣告、燒烤等違法行為，發現問題及時查處，確保城區環境整潔有序。各中隊要根據區局總體要求和管理辦具體要求，結合轄區實際及合理安排勤務班次，做到全時段全覆蓋管控。

(三)機動中隊

機動中隊要加強對西藏中(南)路、福州路、延安(東)中路等重點道路及市政府、區政府周邊道路的巡察執法力度。

除夕夜配合豫園街道中隊加強城隍廟、沉香閣固守管理工作。時間從22:00至次日2:00。

同時，作為機動力量要隨時聽從區局指揮，及時處置突發性應急事件，對各中隊進行增援。

機動中隊具體作息安排由區局勤務指揮科根據領導要求作統一安排。

(四)機關人員

春節期間機關人員由局黨政辦根據領導要求作統一安排。

三、節日期間應急預案

春節期間，區局將視重點區域實際人流量、城區管理狀況以及天氣情況等現狀，相應啟動應急預案，各中隊要堅決聽從指揮，服從安排，全力以赴參與應急處置工作。

各中隊要按照區局應急處置預案相關要求科學安排應急力量，並根據區局統一要求開展應急處置工作。應急人員安排按照四級應急響應要求落實。(Ⅳ級應急：中隊1/4人員30分鐘到位;Ⅲ級應急：中隊1/2人員60分鐘到位;Ⅱ級應急：中隊3/4人員90分鐘到位;Ⅰ級應急：120分鐘中隊全員到位)本次應急預案具體人員安排請各中隊根據要求填報(表格附後)。

四、工作要求

(一)合理安排勤務。春節期間(1月27日至2月2日)，各中隊要合理安排勤務作息，涉及還休應按照分散安排的原則落實，初五、初六在力量安排上要作傾斜，確保節後城區執法管理和環境秩序能快速恢復正常。

(二)注重工作方法。各中隊每天必須由中隊領導帶班，合理安排一線執法力量，以車巡為主，視情設崗;要依法行政、文明執法，正確處理好執法與穩定的關係，注意工作方法，避免矛盾衝突和重大事件發生。

(三)加強部門協調。各中隊要加強與各相關職能部門的合作，認真做好“雙向告知”等聯絡工作，積極配合，形成合力，提高城市管理綜合執法效能。

(四)強化值班備勤。各中隊要隨時做好應急準備，確保應急網路正常啟動，確保通訊暢通，做好寒潮、雨雪、冰凍等惡劣天氣的防範措施。

(五)加強隊伍管理。各中隊要加強隊伍教育，注意儀容儀表，加強二級督察，防止違紀違法事件發生，保持良好精神面貌，樹立良好社會風尚，提高隊伍形象;要嚴格執行重大事件報告制度，做到不隱瞞、不遲報、不謊報;要科學合理安排人員請、休假，確保一線勤務力量投入。

(六)強化內務管理。各中隊在節前要進行一次大掃除和安全檢查工作。做到室內整潔、擺放有序;做好執法車輛的清潔、保養等管理工作，落實防凍措施，妥善保管好相關裝置和執法裝備;做好安全防範工作，嚴格落實保密、防火、防盜等安全措施，做到門窗牢固，設施完好，確保不發生任何責任事故。在各中隊自查自糾的基礎上，區局將在節前組織開展一次大檢查。

(七)把握時間節點。各中隊須在1月18日17時前將經街道辦事處、重點地區管理辦確認的中隊春節期間勤務排班、帶隊領導、應急名單等報勤務指揮科;按要求做好節日期間的資訊收集和執法資料統計工作，於2月2日10時前報局值班室。春節期間實行安全零報告制度，重大事件及時報區局值班室或值班領導。

春節期間保障方案4

為使專案部全體員工春節度過一個平安、快樂、和諧的節日，確保節日期間安全形勢穩定，特作如下安排：

一、春節期間的崗位巡檢工作

春節期間施工現場值班工作，實行24小時值班制度，有規律的在施工現場巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現場，組織搶救和處置，並及時、如實上報。

落實好春節期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防範和應對突發事故的發生。

二、春節期間防火安全保證措施

春節期間，在施工現場要嚴格遵守防火規定和現場的防火制度。在工作中要認真執行個人的防火責任制。

一旦發生火警要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。

值班室內火爐取暖時有專人負責看管，。不準用電爐子取暖。不準在爐子上、煙道上烘烤衣物，爐邊不準堆放易燃物。

春節期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火，用電爐，不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規定執行，造成火災事故的'，要分別按照“誰違章誰負責”及“三不放過”的原則給予責任處罰，賠償經濟損失，追究事故責任。

三、春節期間施工現場用電安全措施

春節期間施工現現場的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其餘用電均斷電。確保春節期的用電安全。春節期間定期檢查電路是否有雨水打溼而導電的情況、配電箱是否進水、現場機械裝置電機用木模板進行覆蓋。

四、防盜安全措施

1、制定防偷盜等相關制度及工作措施, 明確每個成員的職責分工和具體任務, 做好各項保衛工作。

2、堅持每天進行全天候、全方位的定人、定時巡邏檢查, 特別針對重點部位(辦公樓、 供配電系統、電纜線路、鋼筋料場、綜合倉庫等) 要勤作檢查、巡視, 確保安全。

3、保衛小組人員不得擅自放他人(包括老鄉、熟人等, 進入工地) 更不得讓他人在工地 留宿過夜。

春節期間保障方案5

為做好我街節前的安全生產、消防安全工作，確保節日期間的安全生產、消防安全形勢穩定，預防重特大事故的發生，結合我街實際，辦事處決定組織開展安全生產、消防安全大檢查，具體內容如下：

一、工作目標

各社群、各單位要牢固樹立安全發展理念，切實加強節前安全生產、消防安全工作的組織領導，加強對重點領域、重點行業的安全隱患排查和治理工作，防範重特大事故的發生，促進我街社會穩定和經濟發展，確保人民群眾歡度一個安全、祥和的新春佳節。

二、組織領導

1.檢查工作小組具體名單

一組組長：xxx

組員：xx

負責區域：xx

二組組長：xx

組員：xx

負責區域：xx

2.檢查內容

1月16日至1月18日對轄區安全生產和消防安全隱患集中進行地毯式巡查和整治，巡查時，重點對消防通道堵塞、消防器材破損（缺失）、電線老化以及商鋪或倉庫住人、明火煮飯、銷售存放煙花爆竹的場所加以整治。

如巡查過程中發現安全隱患，須向對方提出整改意見並限時整改；如發現重大隱患，各組須第一時間報告給街道安監站。

三、工作要求

1、各檢查組要以高度負責的精神，有組織、有步驟地全面開展和完成大檢查工作，做到不留死角，查清轄區內主要安全事故隱患的數量、規模、型別等基本情況。

2、對檢查出來的'事故隱患，按有關職責，落實整改責任人和督查責任人，並實施動態跟蹤管理，確保整改效果。

3、各檢查組根據檢查的實際情況，確定轄區內有無重大事故隱患，並認真填寫檢查的登記表格和整改文書，以備督查。

春節期間保障方案6

為使專案部全體員工春節度過一個平安、快樂、和諧的節日，確保節日期間安全形勢穩定，特作如下安排：

一、春節期間的崗位巡檢工作

1、春節期間施工現場值班工作，實行24小時值班制度，有規律的在施工現場巡查，遇到緊急情況要及時趕赴事故現場，組織搶救和處置，並及時、如實上報。

2、落實好春節期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防範和應對突發事故的發生。

二、春節期間防火安全保證措施

1、春節期間，在施工現場要嚴格遵守防火規定和現場的防火制度。在工作中要認真執行個人的防火責任制。

2、一旦發生火警要按消防組織的分工進行自救，不能自救時要及時打119電話報警。

3、值班室內火爐取暖時有專人負責看管，。不準用電爐子取暖。不準在爐子上、煙道上烘烤衣物，爐邊不準堆放易燃物。

4、春節期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的.地方用火，用電爐，不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規定執行，造成火災事故的，要分別按照“誰違章誰負責”及“三不放過”的原則給予責任處罰，賠償經濟損失，追究事故責任。

三、春節期間施工現場用電安全措施

春節期間施工現現場的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其餘用電均斷電。確保春節期的用電安全。春節期間定期檢查電路是否有雨水打溼而導電的情況、配電箱是否進水、現場機械裝置電機用木模板進行覆蓋。

四、防盜安全措施

1、制定防偷盜等相關制度及工作措施,明確每個成員的職責分工和具體任務,做好各項保衛工作。

2、堅持每天進行全天候、全方位的定人、定時巡邏檢查,特別針對重點部位(辦公樓、供配電系統、電纜線路、鋼筋料場、綜合倉庫等)要勤作檢查、巡視,確保安全。

3、保衛小組人員不得擅自放他人(包括老鄉、熟人等,進入工地)更不得讓他人在工地留宿過夜。

春節期間保障方案7

農村供水事關民生福祉，元旦春節將至，根據中共中央辦公廳、國務院辦公廳、省委辦公廳、省政府辦公廳《關於做好20xx年元旦春節期間有關工作的通知》精神，為切實保障農村居民在節日期間喝上安全水、放心水，現將相關要求安排如下:

一、加強供水安全巡查

元旦春節前，各村、各單位對所在轄區內農村供水工程從“源頭”到“龍頭”進行一次全面排查：對水源地取水口、調蓄水池、供水設施及輸水管道等關鍵部位做好重點安全防範及維護，及時排除各種隱患，保證元旦春節期間安全供水。

二、全力保障用水需求

元旦春節臨近，返鄉人員增多，農村居民用水量也隨之增加。各村、各單位要指導督促供水單位合理排程供水生產，優先保障農村居民生活用水，如遇管道、供水設施等不能正常供水的，應採取拉水送水等措施，千方百計保障農村居民節日期間基本生活用水需求。

三、完善供水應急保障

元旦春節期間，正值雨雪冰凍天氣多發期，易發生水錶、管網凍裂，造成停水事件。各供水單位要完善供水應急預案，落實搶修人員，確保春節期間正常供水。

四、健全供水值班制度

嚴格執行24小時值班制度，各村、各單位需保障通訊暢通，如遇突發狀況應立即進行處置，及時上報。

春節期間保障方案8

為確保20xx年春節期間市政供水工作正常有序的進行，為保證居民用水需求，為了提高企業社會供水服務保證力度，開創水務集團工作的良好局面，經集團公司研究，特對春節期間供水服務工作做如下安排：

一、總體要求

20xx年春節是水務集團成立後的第一個傳統節日假期，也是市區用水高峰期，做好此期間供水服務工作，是水務集團組建後確保社會用水穩定，提升企業形象的重要舉措。要以“四個滿意”為宗旨，以誠信服務、便民服務、樹立行業新風氣為重點，以強化社會監督解決問題為目的。要以總排程室為龍頭，各單位部門要執行排程指令，對待使用者反映的問題嚴格按照接待、受理、服務、反饋、跟蹤的服務規範，加強快速反應能力，提高服務質量，盡最大能力達到社會滿意、群眾滿意、政府滿意、員工滿意，為水務集團的穩定和發展創造良好的環境和條件。

二、為加強春節期間供水服務組織領導工作。

集團公司成立“春節期間供水服務指揮部”，並設立四個行政區供水服務負責制度，即每個區都有集團領導具體負責本區的一切涉水事宜。

總指揮：xx

昌邑區負責人：劉巨集偉

豐滿區負責人：李強

船營區負責人：龍一軍

龍潭區負責人：孫大軍

三、具體要求

春節期間各單位部門一定要做好以下工作：

1、各單位要建立好值班值宿受理工作，建立健全電話聯絡網路，備足備品、備件，要保證搶修車輛處於完好狀態；

2、要嚴格按照“五心服務法”和“文明服務用語”等工作要求，規範接待受理工作，堅決杜絕生、冷、硬、頂、推現象的發生；

3、要有大局意識，對不屬於維修範圍的工作，在做好解釋清楚的情況下，要站在使用者的角度考慮問題，儘可能幫助解決；

4、要有團結協作精神，提高快速反應能力，各單位部門之間要加強溝通與協作，對供水服務交叉區域和交叉工作要服從排程指令，在搶修工作中堅決執行先止水維修，後追究責任的工作制度，堅持“小修不過夜，大修連續幹”的原則；

5、加強維修工作反饋工作，對總排程室下達的排程指令各單位在完成的情況下要及時反饋，未完成的'要說明原因和解決問題的期限；

6、節日期間公司及基層單位受理電話要保持暢通，禁止漏崗、空崗、拒接電話、撂電話和非工作用途長時間佔用受理服務電話；

7、對可能發生的市政供水過程中突發供水事件（事故）按“公司突發供水事件（事故）應急預案”執行。

集團公司要求各單位部門要有強烈的服務意識，要有規範的服務行為，要有紮實的工作作風，要有良好的敬業精神，要讓百姓滿意服務質量，要使社會有較高的評價，為創造和諧供水的新局面，打造優秀服務品牌努力工作。

春節期間保障方案9

當前，全球範圍新冠肺炎疫情持續蔓延，國內多個省份相繼出現新增本地確診病例。春節將至，我區返鄉人員不斷增多，人員流動增大，聚集性活動頻繁，疫情傳播風險持續加大。為進一步推進我區農村地區科學精準做好冬春季特別是春節期間新冠肺炎疫情防控工作，特制定本方案。

一、嚴格返鄉人員管理

（一）返鄉人員定義。

返鄉人員特指返回廣西農村地區的人員，主要包括：

（1）所有境外、區外返鄉人員；

（2）來自區內中高風險區域所在設區市的返鄉人員（中高風險區域內的人員原則上不流動）；

（3）區內的進口冷鏈食品從業人員、口岸直接接觸進口貨物從業人員、隔離場所工作人員，交通運輸從業人員等重點人群。

從區外低風險區域返回廣西市、縣城區人員和在區內各低風險地區市、縣（市、區）之間流動的一般人員，不納入返鄉人員之列進行管理，但需遵守目的地疫情防控要求。

（二）返鄉人員管理措施。

一是從境外及國內中高風險地區返鄉人員管理服務嚴格按照《廣西壯族自治區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組指揮部關於進一步做好入境人員及國內中高風險地區返桂來桂人員健康管理服務的緊急通知》（桂新冠防指〔20xx〕1號）執行。對入境人員一律實行“集中隔離醫學觀察14天+居家隔離觀察7天+自我健康監測7天+核酸檢測4次”健康管理服務措施；對國內中高風險地區返鄉及外來人員一律實行“集中隔離醫學觀察或居家隔離醫學觀察14天+核酸檢測3次”健康管理服務措施。

二是所有返鄉人員最遲要提前24小時向所在村委會和單位報備，回到住地後12小時內向村委會登記備案，納入社群管理。返鄉人員需持7天內（以到達目的地時間往前計算）有效新冠病毒核酸檢測陰性證明返鄉，由各村委會和單位提前將有關要求通知本村所有返鄉人員。返鄉人員返鄉後實行14天居家健康監測（要求做好體溫、症狀監測，非必要不外出、不聚集；如出現發熱、咳嗽、咽痛、腹瀉等身體不適症狀，及時到正規醫療機構發熱門診就診），返鄉後第7天和第14天分別開展1次核酸檢測。返鄉時無新冠病毒核酸檢測陰性證明的，納入管理後馬上開展核酸檢測，然後實施14天居家健康監測和再加2次核酸檢測措施。返鄉不滿14天的，以實際返鄉時間落實居家健康監測和核酸檢測要求。

三是返鄉前核酸檢測陰性證明可在出發地的任意一家有核酸檢測資質的醫療機構、疾控機構或第三方檢測機構進行檢測獲得，憑7天核心酸檢測陰性證明或包含7天核心酸檢測陰性資訊的健康通行碼“綠碼”返回。返回後由村委會查驗7天核心酸檢測陰性證明或包含7天核心酸檢測陰性資訊的健康通行碼“綠碼”。

四是要求返鄉人員持核酸檢測陰性證明返鄉的規定，從20xx年1月28日開始實施，至20xx年3月8日春運結束後截止。

二、嚴格落實早預防措施

（一）減少人員流動。

提倡春節假期非必要不流動，鼓勵區內大中專院校與企業錯峰放假和開學開工，從事進口物品搬運、運輸、儲存和銷售環節的工作人員以及在國內中高風險地區人員，原則上在當地休假或工作。各地若出現疫情調整為中高風險區的，須嚴格控制人員進出。

（二）減少人員聚集。

春節期間，各地要按照非必要不舉辦的原則，嚴控聯歡、文藝演出、展銷促銷等活動，減少農村集市頻次、控制集市規模，落實好宗教活動及場所管控要求，從嚴從緊執行疫情防控規定。提倡家庭個人聚會聚餐等控制在10人以內。農村家庭不舉辦聚餐等聚集性活動，宣傳和倡導移風易俗，勸導群眾不串門、不聚集、少外出，提倡“喜事緩辦，喪事簡辦，宴會不辦”。如確需舉辦“婚喪嫁娶”活動，要嚴格按照“誰組織、誰負責”、“誰承辦、誰負責”的原則，落實“婚喪嫁娶”組織人、承辦人責任，原則上參加人數控制在50人以內（入境人員、國內中高風險地區返桂來桂人員未執行完廣西疫情防控健康管理服務措施的，以及有發熱、咳嗽等症狀的人員均不能參加），並要求提前向村委會報備；如確需舉辦“婚喪嫁娶”以外的活動，規模也要控制在50人以內，並提前向當地鄉鎮政府報批，具體由當地鄉鎮政府明確審批流程。各地村委會負責監督登記參加人員基本資訊並嚴格執行疫情防控措施。

（三）加強人員管理。

各鄉鎮、行政村要落實責任制，對返鄉人員實行網格化管理，將農村劃分為若干網格，村委會人員、鄉村醫生和民警等各方力量，以網格為單位，分片包乾，成立工作專班定期在鄉鎮、村屯巡迴檢查，發現發熱、咳嗽等健康異常情況及時核實和報告，切實做好返鄉人員登記造冊、健康監測和異常狀況處置等工作。

（四）加強重點場所管理。

鄉鎮政府、村委會要督促轄區內的企業和學校等單位落實主體責任，嚴格做好村內企業、風景區、民宿、餐館、文化室、養老院、學校、幼兒園、農貿市場等人員聚集場所的日常防護和健康監測等工作，提高早期監測預警的時效性、敏感性。村屯文化活動室、圖書室、娛樂室等公共場所一律關閉。村委會要加強對廣場、農貿市場、候車點等公共場所的管理，避免人員過於聚集。做好農村集市及養殖、屠宰等重點場所的消毒滅源工作，做到“一日一清潔消毒、一週一大掃除”，清理衛生死角，做好垃圾源頭管理。安裝防鼠、防蚊和防蠅設施，消除鼠、蠅、蚊、蟑螂等病媒生物孳生場所。村委會要督促本村休閒農業、農村旅遊經營主體落實防控責任，實行人員測溫、掃碼進入措施，加強場所清潔衛生，切實抓好各類服務設施裝置消毒殺菌等疫情防控工作。邊境地區的鄉鎮政府、村委會要積極配合海關、邊檢、公安等部門做好防範境外疫情輸入工作，有效阻斷邊境非法出入境小道、便道、渡口，一旦發現“三非”人員及時報告。

（五）加強農貿市場冷鏈食品的`監管。

各地要加強農村農貿市場冷鏈食品的監管，要求商家嚴格把好進貨關，嚴禁銷售無進口貨物檢驗檢疫證明、業經消毒證明、合法追溯資訊證明、核酸檢測陰性報告和相關手續不完備的進口冷鏈食品。要建立完善臺賬登記，對銷售的每一批次進口冷鏈食品都要完整記錄進口商、供應商、品種規格、數量和購買者等資訊，做到來源可查詢、去向可跟蹤、全程可追溯。

（六）強化宣傳教育。

利用鄉村大喇叭、流動宣傳車、計程車LED、簡訊、滾動字幕、宣傳橫幅等多種形式開展新冠肺炎防控知識和措施宣傳，引導返鄉人員遵守疫情防控規定，如實報告個人行程，積極配合健康監測，引導群眾養成勤洗手、咳嗽打噴嚏時注意遮擋、聚餐使用公筷、保持室內通風、封閉場所戴口罩等衛生習慣，增強出現發熱、咳嗽、咽痛、嗅（味）覺減退、腹瀉等症狀後就診和第一時間報告意識。

三、嚴格落實早發現措施

（一）擴大“應檢盡檢”範圍。

將縣醫院和鄉鎮衛生院新住院患者及陪護人員、醫療機構（包括縣醫院、鄉鎮衛生院、村衛生室、個體診所）工作人員、農村需排查和協查人員等納入“應檢盡檢”範圍，每週開展核酸檢測。

（二）及時開展樣本採集和核酸檢測。

實行“鄉取樣、縣檢測”，由村委會組織返鄉人員到鄉鎮衛生院，鄉鎮衛生院負責核酸檢測樣本採集和送檢，不具備條件的由縣級衛生健康行政部門安排機構採集樣本和送檢，縣級醫院、疾控中心或第三方檢測機構負責核酸檢測。核酸檢測費用由返鄉人員個人承擔。

四、嚴格落實早報告措施

（一）可疑患者報告。

鄉鎮衛生院、村衛生室及個體診所要嚴格落實“早發現、早報告”制度，加強對發熱、咳嗽、咽痛等呼吸道症狀病例的監測和報告；鄉鎮衛生院要做好發熱病人的取樣工作，及時送當地有資質的檢測機構開展核酸檢測。村衛生室和個體診所嚴禁接診發熱病人，嚴禁患者不經醫囑自服退燒藥和咳嗽藥，發現發熱病例及時報告並轉運到正規醫療機構發熱門診規範診治，醫療衛生機構對發熱病人要100%核酸檢測。

（二）核酸檢測結果報告。

檢測機構接到樣本後在12小時內反饋檢測結果，陽性結果要立即反饋送樣機構和當地衛生健康行政部門。

（三）感染者網路直報。

各地醫療機構發現確診病例、疑似病例和無症狀感染者後2小時內進行網路直報，無網路直報條件的醫療機構立即通過電話向疾控機構進行報告。

春節期間保障方案10

為確保20xx年春節期間市政供水工作正常有序的進行，為保證居民用水需求，為了提高企業社會供水服務保證力度，開創水務集團工作的良好局面，經集團公司研究，特對春節期間供水服務工作做如下安排：

一、總體要求

20xx年春節是水務集團成立後的第一個傳統節日假期，也是市區用水高峰期，做好此期間供水服務工作，是水務集團組建後確保社會用水穩定，提升企業形象的重要舉措。要以“四個滿意”為宗旨，以誠信服務、便民服務、樹立行業新風氣為重點，以強化社會監督解決問題為目的。要以總排程室為龍頭，各單位部門要執行排程指令，對待使用者反映的.問題嚴格按照接待、受理、服務、反饋、跟蹤的服務規範，加強快速反應能力，提高服務質量，盡最大能力達到社會滿意、群眾滿意、政府滿意、員工滿意，為水務集團的穩定和發展創造良好的環境和條件。

二、為加強春節期間供水服務組織領導工作，集團公司成立“春節期間供水服務指揮部”，並設立四個行政區供水服務負責制度，即每個區都有集團領導具體負責本區的一切涉水事宜。

總指揮：

昌邑區負責人：

豐滿區負責人：

船營區負責人：

龍潭區負責人：

三、具體要求

春節期間各單位部門一定要做好以下工作：

1、各單位要建立好值班值宿受理工作，建立健全電話聯絡網路，備足備品、備件，要保證搶修車輛處於完好狀態；

2、要嚴格按照“五心服務法”和“文明服務用語”等工作要求，規範接待受理工作，堅決杜絕生、冷、硬、頂、推現象的發生；

3、要有大局意識，對不屬於維修範圍的工作，在做好解釋清楚的情況下，要站在使用者的角度考慮問題，儘可能幫助解決；

4、要有團結協作精神，提高快速反應能力，各單位部門之間要加強溝通與協作，對供水服務交叉區域和交叉工作要服從排程指令，在搶修工作中堅決執行先止水維修，後追究責任的工作制度，堅持“小修不過夜，大修連續幹”的原則；

5、加強維修工作反饋工作，對總排程室下達的排程指令各單位在完成的情況下要及時反饋，未完成的要說明原因和解決問題的期限；

6、節日期間公司及基層單位受理電話要保持暢通，禁止漏崗、空崗、拒接電話、撂電話和非工作用途長時間佔用受理服務電話；

7、對可能發生的市政供水過程中突發供水事件（事故）按“公司突發供水事件（事故）應急預案”執行。

集團公司要求各單位部門要有強烈的服務意識，要有規範的服務行為，要有紮實的工作作風，要有良好的敬業精神，要讓百姓滿意服務質量，要使社會有較高的評價，為創造和諧供水的新局面，打造優秀服務品牌努力工作。

春節期間保障方案11

中華民族傳統新年“春節”臨近，城市供水供氣供熱是居民歡度安定祥和節日的重要民生保障之一。為進一步加強全市春節期間城市供水、供氣、供熱安全保障，現就有關工作要求安排如下:

一、要進一步深化思想認識

各地各部門要增強政治意識，堅持人民至上、生命至上，堅守底線思維，強化責任擔當，認真研判春節期間供水供氣供熱行業領域內安全風險與挑戰，統籌抓好新冠肺炎疫情防控和節日水氣供應保障各項工作，確保全市各族人民度過歡樂、平安、祥和的節日。

二、要進一步做好生產供應保障工作

各地行業主管部門要督促相關企業對春節期間安全生產和供應保障工作加緊謀劃、加緊準備、加快落實。

一是春節期間要督促供水、燃氣、供熱企業嚴格落實安全生產工作責任和具體防範措施，加強日常巡查工作力度，確保重要裝置設施安全執行。

二是春節期間各供水企業要對水廠、泵房(站)、輸水管道、淨水裝置、應急供水設施等重點加強檢查和維護，確保設施正常執行，應急設施能正常啟用，保障供水不發生大範圍、長時間中斷供應事故。

三是春節期間各燃氣企業要針對節日期間供應需求變化，結合企業供應及調峰儲存能力，做好供氣保障和應急氣源儲備工作。

四是春節期間各供熱企業要針對節日期間供熱需求，要對熱源點、換熱站、供熱管道等重點加強檢查和維護，確保設施正常執行，保障供熱不發生大範圍、長時間中斷供應事故。

三、加強資訊排程

各市(特區、區)主管部門要認真落實日排程制度，加強對轄區內供水、供氣、供熱供應情況排程，及時掌握供水、供氣、供熱供應情況動態，及時處理突發情況。各市(特區、區)主管部門每日16點前向我局城市建設科反饋當日轄區內供水、供氣、供熱供應資訊，如遇緊急、重大特殊情況，按應急處置相關規定及時報送。

春節期間保障方案12

春節期間正值雨雪冰凍天氣多發期，易發生水錶和管網受凍、堵塞或凍裂造成斷水、停水等不正常的供水事故。為切實做好節日期間農村供水安全保障工作，確保用水戶過一個歡樂、祥和、平安的.節日，現就相關工作方案通知如下：

一、做好排查除險工作，提前做好雨雪冰凍防範措施

各鄉鎮、村組、農村供水單位要高度重視，加強組織領導，充分做好節日供水工作。對裸露的供水管道採取專業保暖管套、棉布、草蓆或其他防凍護套進行保護，對室外水錶箱，水錶井要通過保溫材料和其他方式進行覆蓋保護。

二、加強供水工程保護巡查，明確節日期間水源巡查責任人。

強化保護措施，清除安全隱患，確保水源安全。落實安全生產製度，使水廠重點設施裝置處於完好狀態，加強供水管線巡查和維修，確保執行安全，做好水源水、出廠水、管網梢水水質檢測工作，一旦發現水質異常必須立即報告。

三、進一步完善安全供水應急預案。

做到方案切實可行，備件、備品齊全有效，應急保障責任到人，對突發事件急時處理，積極組織搶修；確保水量、水壓、供水範圍供水時間等滿足群眾用水需求。

四、加大宣傳力度、提高自來水入戶使用率。

利用務工人員返鄉過節時機，各鄉鎮（街道）及管護單位要把告知書發放（張貼）到戶，加大宣傳力度，想方設法提高自來水入戶使用率，管護單位要配備足夠的人員與材料，第一時間給需要入戶的群眾上門安裝，提供優質的服務。

五、建立值班制度，公佈維修及業務辦理電話。

確保群眾反映的用水問題及時妥善處置，正確引導輿論、積極穩妥做好相關應急處置工作。

春節期間保障方案13

20xx年春節將至，為營造整潔、清新、優美的節日市容環境，提升群眾身邊環境衛生質量，確保廣大市民渡過一個歡樂、祥和、平安的新春佳節，根據《北京市市容環境衛生條例》、《北京市生活垃圾管理條例》和市城市管理委員會《關於做好20xx年春節期間環境衛生保障工作的通知》的要求，為做好我區20xx年春節期間環境衛生保障工作，特制定本預案。

一、工作目標

按照《北京市城市道路和公共場所環境衛生管理若干規定》、《城市道路清掃保潔質量與作業要求》和《北京市煙花爆竹安全管理規定》的要求，加強環境衛生管理和清掃保潔作業，及時清除煙花炮竹殘屑，實施灑水增溼工作，遇有雪情開展掃雪鏟冰，確保節日期間全區環境衛生乾淨整潔，雪天道路具備通行條件。

二、工作任務

（一）組織開展環境衛生大掃除活動

1月18日至24日，組織開展全區環境衛生大掃除活動。各單位要高度重視，加強組織，廣泛發動社會單位，動員市民群眾積極參與，對背街小巷、居民小區、村莊房前屋後、自行車棚、地下車庫等進行清掃、擦拭、整理，創造整潔、優美、文明的居民生活環境。

（二）做好“春運”區域環境衛生保障工作

按照屬地負責的'要求，請相關單位落實火車站、長途客車站等交通樞紐區域的環境衛生責任區，明確責任人，從群眾需求出發，制定相關環境衛生保障方案和應急預案，安排足夠人員和裝置，配備足夠數量的臨時廁所，認真高效做好環境衛生保障工作。客流集中地區、集中時段要增加作業人員，加密作業頻次，確保“春運”區域環境衛生整潔優美，公共廁所幹淨整潔無異味。

（三）嚴禁焚燒各類垃圾、秸稈

按照市政府辦公廳《關於印發北京市貫徹落實<京津冀大氣汙染防治強化措施（20xx-20xx年）>實施方案的通知》（京政辦字﹝20xx﹞37號）和市城市管理委員會《關於加強20xx年秋冬季露天焚燒生活垃圾專項整治工作的.通知》的要求，嚴禁焚燒各類垃圾、秸稈，造成空氣重汙染。

（四）開展節前安全大檢查工作。

各單位要嚴格執行安全執行管理制度，在1月24日（星期二）前開展一次安全大檢查，對用火、用電情況和環衛設施、裝置、車輛、物資等進行安全隱患排查，環衛設施有破損要及時進行安全評估和修復；要做好垃圾填埋場雪天防滑和冬季防風工作，做好化糞池、糞井通風放氣和日常監測工作，按要求張貼垃圾處理設施、化糞池、糞井蓋周邊禁止燃放煙花爆竹標識，嚴防沼氣爆炸引起安全事故發生。同時做好職工安全教育培訓工作。

（五）做好國旗、燈籠懸掛工作

為了更好的營造節日氣氛，全區各鎮鄉、街道和各區直有關部門、企事業單位要做好國旗、燈籠的懸掛工作。

（六）及時做好煙花爆竹殘屑清除工作

春節期間，區公路分局、環衛中心要每天對煙花爆竹殘屑全面清掃，並於每日7時30分前清掃完畢。嚴禁將未燃盡的煙花爆竹殘屑混入生活垃圾中，以免殘留火星引燃生活垃圾；禁止未燃盡殘屑倒入垃圾站內，避免垃圾燃燒，保證垃圾正常收運處理。

（七）做好環衛灑水車輛實施溼化阻燃工作

區環衛中心要加強領導，安排專人負責，做好環衛重要設施及周邊區域的溼化工作；要制定灑水增溼工作預案，按照市、區政府要求，及時做好廣場、居民區、道路兩側綠地草坪等公共區域溼化阻燃工作。

（八）做好特殊天氣應急保障工作

節日期間，如遇降雪天氣，各單位應自行啟動掃雪鏟冰應急預案，及時清除冰雪，保障道路通行條件，方便市民出行，迅速恢復市容環境；如遇空氣重汙染天氣，各單位應自行啟動空氣重汙染應急預案，增加清掃、保潔和灑水抑塵頻次，對重點道路增加1次及以上機械清掃保潔作業，減少道路揚塵汙染；如遇大風天氣，各單位要按照相關規定，自行啟動相關工作預案，加強道路清掃保潔，組織人員撿拾白色汙染，控制道路揚塵汙染。

三、工作要求

（一）加強組織領導

各有關單位和部門要高度重視，加強組織領導，制定春節環境衛生保障方案和應急預案，明確環境衛生保障任務，落實環境衛生保障責任。嚴格落實領導帶班制度，安排人員晝夜值班，保證24小時聯絡暢通。

（二）嚴格作業標準

各專業作業單位要強化區域責任，落實作業人員，達到處處有人幹、作業無死角；要嚴格執行道路清掃保潔質量與作業要求，科學排程、合理安排作業，減少道路揚塵汙染。高速公路作業單位要增加作業人員和車輛裝置，增加作業頻次，加強白色汙染撿拾，尤其要做好收費站進出口100米範圍內和服務區的清掃保潔和公廁服務管理工作，確保高速公路乾淨整潔。

（三）加強督導檢查

春節期間，各區要安排專人每天對轄區環境衛生情況進行檢查，發現問題及時整改。市垃圾渣土管理處要加強環境衛生檢查，發現問題及時通知責任單位整改，檢查結果納入環境衛生專業考評。

（四）加大宣傳，全面發動

各鎮鄉、街道辦事處要充分利用報刊、電臺等各種媒體，引導公眾積極參與，使這項活動做到家喻戶曉、人人皆知，發動廣大市民群眾積極參與和配合環境綜合整治工作。

（五）做好送溫暖活動

各有關單位在春節前要組織對困難環衛職工開展慰問和送溫暖活動，對不能回家過年的外地務工人員要安排好生活，豐富業餘娛樂文化活動。

（六）加強資訊報送

1.請公路分局和環衛中心於1月18日17：00前，將灑水增溼工作負責人及聯絡電話（手機）報區環境辦。

2.請各單位於1月25日（星期三）11時前，將《環境衛生大掃除活動情況統計表》（見附件1）電子版報區環境辦。

3.請公路分局、環衛中心在1月28日至2月3日、2月12日每日上午7：30前將《春節期間環境衛生保障工作情況統計表（見附件2）》電子版報區環境辦。區環境辦進行整理彙總，於每日上午8：00前報送市垃圾渣土管理處。

為加強我市各鄉鎮農村生活垃圾清轉運工作，切實保障春節期間清轉運工作的正常有序執行，提高緊急突發事件應急處理能力，及時妥善處理此間各類突發事件，確保廣大城鄉居民度過一個祥和、文明、環保、衛生的春節。結合我市統籌治理工作實際，特制定本應急預案。

一、工作目標

保障春節期間清轉運工作的正常有序執行，及時妥善處理各類突發事件，確保垃圾收集正常執行，廣大居民潔淨、衛生過節。

二、具體措施

1.加強領導，落實責任

督查專班要加強領導，落實責任，明確分工，切實做好春節期間巡查督導和溝通協調工作，確保鄉鎮履職到位，公司清、轉運及時，保證鄉村環境衛生乾淨整潔。

2.認真組織，積極籌備

一是督導各鄉鎮、公司做好應急預案，確保春節平穩有序執行，二是對巡查車輛裝置做好維護檢修，制定巡查、督導工作方案，合理安排人員，保證巡查力度。

3.多方協調，及時處理

保證通訊暢通，協調好各方關係，如遇突發事件，及時處理並上報相關部門。

4.加強督導，確保成效

巡查督導工作要高標準，嚴要求，確保及時收集、轉運，不留死角，應急處突要加強溝通協調，確保問題及時解決。

三、具體要求

1.全體工作人員24小時開機，保證通訊暢通，確保指令傳達到位，溝通協調到位，應急處理到位。

2.督促鄉鎮和公司制定應急預案並嚴格按照應急預案落實各項應急準備工作。

3.嚴格巡查督導，發現問題第一時間處理並上報。

春節期間保障方案14

根據水利部冬季農村供水保障工作視訊會議精神，以及省水利廳、市水利局關於冬季農村供水保障工作的相關要求，結合我縣實際，現將相關事項安排如下：

一、全面開展供水保障問題排查工作。

各鎮要立即組織各村、各供水工程管理單位，針對轄區內所有農村供水工程和養老機構等重點供水物件，以及邊遠零散戶、智力障礙低能戶、分散五保戶等特殊群體，開展一次供水保障情況大排查，重點以供水設施執行情況、農村群眾用水保障情況、工程管護情況、用水矛盾隱患情況等四個方面為重點，確保排查到位，不留死角。

二、全力做好農村供水問題整改工作。

對本次排查中發現的'問題，各鎮要及時建立臺賬，明確整改措施、整改責任人與整改時限，立即開展整改。同時要對歷次排查出的問題、各級反饋的問題、群眾投訴的問題再進行回頭看，看問題是否處理到位，是否銷號清零，群眾用水是否恢復正常。特別是冬季以來管道裸漏、水管堵塞、集水井淤積等所有涉及農村供水的問題春節前必須整改到位，確保廣大農村群眾度過一個歡樂、祥和的春節。

三、切實做好冬季農村供水保障工作。

春節期間正值雨雪冰凍天氣多發期，易發生水錶和管網受凍堵塞或凍裂，造成斷水、停水等不正常的供水事故。各鎮要切實做好供水管護人員、經費保障，組織各村、各供水工程管理單位做好雨雪冰凍防範措施，確保春節期間供水設施正常執行。

四、認真抓好農村供水應急處置工作。

各鎮要落實好鎮、村兩級應急供水管理責任，完善好供水應急預案，夯實農村供水鎮級分管領導和村級供水管理責任人的責任，落實水管員具體職責任務，密切關注農村供水情況變化和群眾投訴反映的用水問題，當發生缺水斷水突發事件時，相關責任人要第一時間趕赴現場處置，啟動應急預案做好應急供水保障與工程搶修，同時做好群眾解釋等各項工作，防止因處置不及時不到位而造成群眾投訴、社會輿情等不良後果，確保群眾用水安全、社會穩定。

請各鎮接此通知後，務必高度重視，切實履行好政府主體責任，迅速行動，查詢不足，補齊短板，消除隱患，全力保障春節期間供水穩定，確保廣大農村群眾度過一個歡樂、祥和春節。

春節期間保障方案15

在“春節”來臨之際，根據國家、市及上級公司和xxxxx公司的安排部署，為了更好地貫徹“安全第一，預防為主，的安全生產方針，實現“以人為本，和諧發展”和諧社群，維護xxxx家園的安全穩定工作，確保xxxx專案安全度過春節，真正有效防止春節期間各類安全事故的發生，結合園區實際情況，特制定安全保障措施：

一、成立春節期間安全保障領導組

組長：xxx

副組長：xxx

成員：xxxx

值班電話：xxxxxxxxx

安全保障組職責：

領導小組具體負責春節期間安全保障工作方案的制定、稽核、負責春節期間安全隱患，以及突發性事件的防控等，對春節期間各崗位執勤情況的檢查落實。

檢查各崗位人員在崗情況，人員值班情況杜絕飲酒、酒後上崗情況發生，對違反規定事宜提出處理意見。

三、明確責任、高度重視做好節日期間安全工作：

各部門要利用各種形式，廣泛進行安全意識及服務意識的教育及培訓。結合當前的`社會治安形勢，特別是結合園區實際，提高今年安全工作重要性的認識，特別要做好防火、防盜工作，要把各項應急預案的具體實施內容落實到每個人。現場各崗位人員要明確責任，把安全工作做深、做細、做實，在服務方面要有超前意識，要把問題和困難想得再多一點，準備工作做得更充分一點，現場服務更加熱情周到一點。要通過每個系統、每個崗位、每個人的責任落實，為業主創造一個安定、和諧、愉快、祥和的環境。

三、節前安全隱患排除檢查：

1、檢查時間節點：20xx年2月1日星期五上午9點30分

2、集合地點：園區南門

3、參加人員：各部門代表

4、工作內容：

4.1、春節前各系統要進一步加大檢查力度。對電、水、氣、空調、電梯、消防、治安等裝置、設施進行一次綜合性排查和保養，力爭在節前排除各種較大安全隱患，保證各種設施的正常執行；

4.2、認真落實各項安全及管理責任，各崗位人員要認真履行職責，自覺遵守公司的各項管理規定，遵守公司的勞動紀律；

4.3、現場所有人員要熟悉防火災、防盜竊、及各類治安案件的現場處置程式，節日期間加強對消防疏散通道和盲區死角的檢查力度，保證疏散通道的暢通；

4.4、消防中心人員要加強火險報警的檢查落實工作，同時節日期間要嚴格執行動用明火的規定；

四、防火、防盜工作：

1、節前對所有員工進行消防安全培訓，培訓時間20xx年2月4日晨會進行。

2、劃分區域指定位置作為燃放區，對燃放區周邊進行清理，擺放滅火器材做好防火防爆炸工作。

3、張貼告知通知業主燃放區域，節日期間加大巡視力度對樓宇頂層進行巡視，發現火情及時消除避免火災發生。

4、園區綠籬噴水，防止火花灑落引起綠籬著火引發火災。

5、節日當天xxxxxx級以上人員，現場盯守指揮控制煙花燃放區域以及園區秩序。

6、檢查測試周界紅外對射，對靈敏度不高遲鈍現象及時進行除錯，當有人員跳入時能及時發現及時控制，避免盜竊事件發生。

7、啟用單元門襟，人員出入憑卡進入，做到雙重保護防止盜竊事件發生。

8、在技防的基礎上，節日期間對園區薄弱環節加強巡視力度，加大巡視次數有效控制物品丟失。

9、對出入人員嚴格控制，認真核實、詳細登記、防止不法分子趁虛而入。

五、文明執勤、禮貌待客,加強服務觀念、提高服務意識:

1、現場人員要不斷增強顧客服務意識，規範服務，微笑服務，主動服務，，儘可能為業主提供更多優質服務。

2、各崗位執勤人員，保持良好軍姿接待每一位業主以及來訪客人。

3、培訓節日用語，落實到每崗每個人，做到會用、會說。

節日期間當值主管、當值領班要明確責任。加強現場巡視，加強各種資訊反饋，加強與客服中心的協調與配合工作。遇突發事件應按照《xxxx處置突發事件應急預案》採取相應措施，減少損失，減少影響，並及時報告部門領導及公司值班經理。現場領班級以上人員要保證24小時電話暢通，以符合突發事件聯絡要求。