作為物流客服的職責優秀大全(3篇)
作為物流客服的職責優秀1
1、部門的日常工作管理,包含但不限於組織部門週報、週會與月度會議,以及考勤、值班的管理。
2、梯隊建設,組織實施並落實崗位、業務、客服人員的職業素養與專業素養等培訓,包括培訓教材的出具資訊查詢及反饋。
3、接收與跟蹤指令及要求彙總、轉化指令完成及追蹤。
4、跟蹤與彙總交運發車/航空配載情況
5、跟蹤與監督資訊反饋表的及時性和準確性
6、追蹤系統錄入情況的及時性與準確性
7、跟蹤與監督當日簽收情況
8、複核並反饋派送中的臨時成本;跟蹤到付與代收款項的'及時性收回
9、跟蹤與監督逆向物流的及時性與準確性
10、組織開展新客戶服務;與客戶建立良性溝通互動,提升滿意度、並進行客戶滿意度調查
11、組織並解決服務異常;跟蹤異常報告記錄與整改的及時性與準確性
作為物流客服的職責優秀2
1、部門的日常工作管理,包含但不限於組織部門週報、週會與月度會議,以及考勤、值班的管理。
2、梯隊建設,組織實施並落實崗位、業務、客服人員的職業素養與專業素養等培訓,包括培訓教材的'出具資訊查詢及反饋。
3、接收與跟蹤指令及要求彙總、轉化指令完成及追蹤。
4、跟蹤與彙總交運發車/航空配載情況
5、跟蹤與監督資訊反饋表的及時性和準確性
6、追蹤系統錄入情況的及時性與準確性
7、跟蹤與監督當日簽收情況
8、複核並反饋派送中的。臨時成本;跟蹤到付與代收款項的及時性收回
9、跟蹤與監督逆向物流的及時性與準確性
10、組織開展新客戶服務;與客戶建立良性溝通互動,提升滿意度、並進行客戶滿意度調查
11、組織並解決服務異常;跟蹤異常報告記錄與整改的及時性與準確性
作為物流客服的職責優秀3
1、接客戶訂單,安排訂車、調車、提貨、報關;
2、追蹤貨物資訊,製作在途貨物追蹤表,追蹤簽收單回收狀況;
3、每月製作並核對客戶及供應商賬單;
4、及時處理異常情景,進取與倉庫及排程等部門溝通,不斷提高客戶滿意度。
-
交通伴我行作文6篇(優選)
在我們平凡的日常裡,說到作文,大家肯定都不陌生吧,藉助作文人們可以反映客觀事物、表達思想感情、傳遞知識資訊。如何寫一篇有思想、有文采的作文呢?下面是小編收集整理的交通伴我行作文6篇,歡迎大家分享。交通伴我行作文篇1長期以來,由於人們不重視水上交通安全,違反...
-
未來的交通工具的作文[大全9篇]
在生活、工作和學習中,大家都寫過作文,肯定對各類作文都很熟悉吧,作文是經過人的思想考慮和語言組織,通過文字來表達一個主題意義的記敘方法。一篇什麼樣的作文才能稱之為優秀作文呢?以下是小編整理的未來的交通工具的作文9篇,希望對大家有所幫助。未來的交通工具的...
-
呼籲交通安全的口號【通用】
在生活、工作和學習中,大家一定沒少看到過口號吧,口號具有文字簡練、意義鮮明的特點。那麼什麼樣的口號才是好的口號呢?以下是小編為大家收集的呼籲交通安全的口號,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。呼籲交通安全的口號11、創巨集外大業,譜教育新篇。2、理想就...
-
未來交通作文精品3篇
在日常學習、工作抑或是生活中,大家總少不了接觸作文吧,藉助作文人們可以實現文化交流的目的。為了讓您在寫作文時更加簡單方便,以下是小編為大家整理的未來交通作文3篇,希望對大家有所幫助。未來交通作文篇1我想象的未來的交通工具是多功能汽車。它比普通的汽車多...