電子商務中物流專業崗位職責
在現在的社會生活中,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責主要強調的是在工作範圍內所應盡的責任。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編為大家整理的電子商務中物流專業崗位職責,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
電子商務中物流專業崗位職責1
部門名稱:電子商務部
工作崗位:商城主管
主要職責:
1、根據公司營銷規劃,建立並完善網上商城(主要為線上)的產品推廣、市場調研、對接商家產品,商城的日常維護和監督客服日常工作。
2、負責商城各項功能佈局的整體規劃及運營,制定商城後臺各項活動的推廣方案,
3、負責網路營銷方案及推廣策略的制定與落地執行,策劃線上及線下運營模式、活動方案、產品銷售的綜合推廣措施;
4、根據業績、市場反饋等對網路運營活動進行監控、分析和績效評估,及時調整市場策略與活動方案,保證專案運營目標的持續達成;
電子商務中物流專業崗位職責2
一、倉庫日常管理
1、執行倉庫的規章制度、規範作業標準及流程,提高工作效率,降低成本;
2、負責倉庫工作的協調,保證倉庫的正常運轉;
3、對倉庫每月盤點、年終盤點,協助做好臨時性盤點或抽查盤點;
4、根據盤點資料,及時提出庫存不足的預警,告知倉管員或供應部;
5、及時發現倉庫工作中存在的問題,與決策層及時溝通,提出整改方案,以便對倉庫工作進行及時調整;
6、負責倉庫每日收發單據的歸檔整理並按期上交財務處;
二、產品的出入庫管理
1、與供應部及時溝通採購明細,保證到貨物品的合理存放,合理利用空間,保證貨品有序堆放、標識明確,做好倉庫的'防火、防盜、衛生、安全等事宜;
2、根據採購清單核對採購物品的品名、規格、款號、數量等,做好進出庫貨品的登記工作,及時輸入ERP;
3、按產品質量檢驗標準對到貨物品進行嚴格檢驗,貨品合格通知倉庫保管員入庫,並將產品的工藝資料等提供給文案策劃,貨品出現質量問題及時通知供應部
三、商品配貨、質檢和發貨管理
1、仔細核對銷售部的發貨清單,開具出庫單以及出貨單。發貨前檢查商品是否有質量或者損壞等問題,如有問題,一律不予寄出,並及時聯絡客服告知客戶。
2、遇到因為商品斷貨導致當天不能發出的訂單,需聯絡客服與客人協商退款或者換貨的處理。
3、遇到快遞延誤或者其他事項導致部分訂單或者全部訂單不能及時發出,應及時聯絡客服告知客人協商處理。
4、每天通過網店後臺列印快遞單及發貨清單,應注意檢視備註資訊,以免出錯。根據發貨清單,嚴格按公司規定要求進行揀貨,準確、準時完成配貨任務。
四、打包、稱重、發貨
1、每天將驗貨無誤的商品,根據公司規定要求,進行逐單打包。
2、打包過程中,應注意客戶對包裝材料是否有特殊要求,並根據商品要求進行合理包裝,預防因包裝問題產生的商品報損,對已發生外包裝破損或商品本身已破損的情況,應及時上報。
3、打包好的商品,必須貼好快遞單,注意封口,確保符合快遞發運要求。
4、已打包好的快遞包裹按順序擺放,將打好的包裹進行稱重掃描,並在快遞單上註明包裹重量。
5、每天打包完畢的商品出具統計清單,和客服核對、無誤後通知快遞取貨,並將快遞費用記錄在快遞底單上。
6、將留底的快遞單號一併交客服部門,以便進行售後處理。
7、如有需退換貨的,做好退換貨品的進出庫管理,輸入ERP。
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