圖書館系統技術支援服務協議書
技術支援是指產品公司為其產品使用者提供的售後服務的一種形式,幫助使用者診斷並解決其在使用產品過程中出現的有明顯症狀的,可能由產品導致的技術問題。下面是小編為你帶來的圖書館系統技術支援服務協議書 ,歡迎閱讀。
一、協議雙方
甲方:_________
乙方:_________
二、協議內容
經甲乙雙方友好協商,應甲方要求乙方提供以下服務:
1.協助甲方進行圖書館系統維護並且建立系統維護記錄。
2.上門進行軟體的'維護,及時發現問題並解決問題。
3.根據甲方的需要,修改系統的配置檔案、帳戶、列印輸出格式、統計報表輸出格式等。
4.根據甲方軟體使用情況及裝置情況制定科學的資料備份方案和方法,並協助甲方進行日常資料備份。
5.協助同一版本軟體的升級工作。
6.根據甲方的要求,製作圖書館的主頁。
7.乙方負責甲方操作員現場培訓。
8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
三、費用
其一年技術支援服務費用為所購軟體的_________%。
四、服務方式
上門及電話服務,二十四小時內響應。
五、服務期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_________年。
六、付款方式
1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術支援服務費。
2.乙方收到使用者支付的技術支援服務費後,即開始為甲方提供服務。
七、違約責任
按經濟法,合同雙方友好協商解決。
八、本協議一式二份,有效期為_________年,甲乙雙方各執一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應嚴格遵守。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
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