(精選)銀行資訊科技工作總結
總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢?下面是小編整理的銀行資訊科技工作總結,希望對大家有所幫助。
資訊科技工作緊緊圍繞市農信辦的資訊科技工作安排,以提高科技服務支撐、突出資訊保安和科技創新為主線,著力強化風險管理,提升科技人員素質,圓滿的完成了全年各項工作目標。現將各項工作總結如下:
一、加強制度梳理,確保計算機系統安全穩定高效執行
一是按照各級部門要求,完善資訊科技治理結構,加強資訊科技風險管理和業務連續性管理,進行資訊科技風險評估、資訊系統應急管理,健全資訊科技風險管理制度,重新梳理、修訂各項執行規章、管理制度、處理流程,提高資訊科技管理規範化。二是嚴格按照規範報送工單,提高工單合格率,強化新一代IT系統管理,做好日常應用支援事務處理,及時準確處理每筆應用支援事務,為各網點提供良好的服務。三是嚴格執行河南省農村信用合作聯社下發的計算機管理工作的“十不準”,堅持內外網隔離,決不允許以任何形式將業務內網、視訊監控網、視訊會議網、網際網路之間互聯互通。
二、抓好教育培訓工作,全面提升工作能力
(一)對基層網點進行巡檢時,向一線人員傳授簡單的系統維護常識。鑑於基層網點比較分散,部分網點交通不便的實際情況,電子銀行部在解決問題的同時,也向一線人員傳授營業期間可能出現的網路裝置故障、軟硬體系統異常現象等基本的維護方法,使一線人員加深對綜合業務系統、網路線路以及裝置的瞭解,達到在出現問題時可以第一時間進行維修的目的,提高了解決問題的效率,維護了網點的良好形象。
(二)全年開展了四期電腦保安管理員培訓班。全轄所有網點的電腦保安管理員及部分櫃員參加了培訓,通過培訓,使全體安全管理員進一步掌握了計算機資訊保安的有關知識,提高了計算機裝置的日常維護技巧,為我行資訊化建設提供了重要的保障和支撐。
三、定期檢查,保證計算機系統安全
(一)為了防範計算機犯罪和各類事故的發生,確保系統安全、穩定、可靠執行,基層網點配備了計算機資訊保安管理員,負責該網點的計算機系統日常維護工作,明確其崗位職責,嚴格落實責任,完善考核機制,做到獎罰分明。20xx年所有基層網點計算機系統均安全平穩執行。
(二)20xx年對轄區網點的網路裝置、網路線路、終端、主機和外設、後備電源等裝置進行檢查,對檢查中存在的問題進行了認真整改,及時消除了安全隱患,最大限度保證了網路系統的安全。
(三)認真落實上級管理部門的檢查整改意見,制度及執行問題做到立即整改,裝置出現的問題,保證小問題整改不過周,大問題整改不過月,最大程度上保證了各項業務的正常開展。
四、網點基礎設施建設
為進一步保障網點櫃面服務穩定運營,智慧化裝置、自助化裝置不間斷對外服務,整體提升對外服務質量,保障網點裝置執行環境安全,延長裝置使用壽命,20xx年重點對網點基礎設施進行提升改造。主要針對裝置運維環境、UPS及發電機配備情況、網路設施擺放及佈線標記、規範UPS電源使用情況,延長UPS電池使用壽命。
五、資訊科技創新
我行以移動支付為出發點積極探索新的行業應用,多次到兄弟行社學習先進經驗,積極向省聯社、市農信辦網路金融和資訊科技部門彙報求教,先後主動上門與區公交公司、中匯五彩城、海聯農貿市場、學校和政企機關餐廳等轄內重點客戶商談移動支付合作,目前已成功在第二高階中學上線新型的一卡通專案,學生家長和教職員工通過我行網上銀行、手機銀行便民繳費功能完成從金燕卡餘額向校內餐卡餘額的充值,安全、便捷的支付體驗極大地方便了廣大的師生員工收繳餐費,提升了校方的管理效率,也為我行增發近千張金燕卡、和近千個電子銀行客戶,頻繁的交易提升了我行電子銀行客戶活動率和替代率,鞏固了我行在農村金融市場中的地位,提高了我行資訊科技服務水平。
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