惠普電腦質量保證承諾範文
鑑於以上PSG戰略轉型策略,同時針對目前外界對我們未來發展的關注和相關討論,我們在此再次重申,轉型是為了我們在未來新興市場的更好發展,其目的是為了維持和提升我們PC在全球的領導地位。同時,惠普仍將竭力履行對長期支援和信任我們的客戶、渠道合作伙伴的莊嚴承諾:
惠普仍將繼續致力於促進PC業務的健康發展。我們會繼續研發和生產創新及令人矚目的產品,這一計劃並未改變,我們仍將致力於保持在全球PC 業務的領先地位。
此次戰略轉型旨在進一步提升資訊產品集團的產品和服務靈活性、創新能力和響應能力。
同時,無論PC業務最終的'結構形式如何,我們都將繼續本著以客戶為先的原則, 履行我們對客戶的長期服務及不懈承諾, 以兌現惠普金牌服務所秉承的豐富內涵。
為此,我們重點闡明以下幾點:
服務不變:惠普致力於服務我們的客戶,並履行所有的保修義務;
責任不變:無論PSG未來歸屬權如何,我們的PC產品及服務所隨附的保修條款都將兌現;
承諾不變:惠普承諾,將繼續提供產品、服務及支援,以不斷提升客戶滿意度。
目前,惠普 PSG業務遍及全球170多個國家,營業額近400億美元,約佔惠普全球總收入的三分之一。是世界上最大的PC廠商並擁有全球第一的市場份額和收益率。惠普管理著全球最大的PC產業鏈,併為客戶提供行業領先的全球和本土支援,平均每秒出售兩臺PC。在未來,惠普對於使用者的承諾不會發生改變。我們將一如既往地努力為使用者提供最好的產品和服務體驗。
感謝您對於惠普長期以來的支援和信任。作為一家負責任的企業,惠普始終致力於與客戶及合作伙伴建立持久關係,以實現對使用者的承諾。
請您繼續信賴惠普和關注PSG未來的發展。
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