電腦故障排除方法
電腦故障排除方法主要有觀察法、最小系統法、逐步新增去除法、隔離法、替換法、比較法、升降溫法、敲擊法、插拔法、清潔法十種。下面是小編為大家帶來的電腦故障排除方法,歡迎閱讀。
一、觀察法
觀察法就是通過看、聽、聞、摸等方式檢查比較典型或比較明顯的故障。例如,觀察電腦內部是否有火花、聲音異常、插頭鬆動、電纜損壞、斷線或碰線,外掛板上的元件是否發燙、燒焦或損壞,管腳是否斷裂、接觸不良、虛焊等。對於一些時隱時現瞬時性故障,除直接觀察外,也可以用橡皮榔頭輕敲有關元件,看故障現象有何變化,以確定故障位置。
二、最小系統法
最小系統法就是拔去懷疑有故障的板上和裝置,對此電腦此前和此後的執行情況,判斷並定位故障所在。拔插板卡和裝置的基本要求保留系統工作的最小配置,以便縮小故障的範圍。通常是先只安裝主機板、記憶體、CPU、電源,然後開機檢測,如果正常,那麼再加上鍵盤、顯示卡和顯示器,如果正常,那麼依次加裝硬碟、擴充套件卡等。拔去板卡和裝置的順序正好相反。對拔下的板卡和裝置的連線插頭還要進行清潔處理,以排除因連線不良引起的故障。
最小系統系統分為3類,具體如下:
1、啟動型(電源+主機板+CPU)。
2、點亮型(電源+主機板+CPU+記憶體+顯示卡+顯示器)。
3、進入系統型(電源+主機板+CPU+記憶體+顯示卡+顯示器+硬碟+鍵盤),這個時候其實已經是完整的電腦了,不過光碟機、印表機、電視卡、滑鼠、網絡卡、攝像頭、手柄等還沒有。
三、逐步添加去除法
逐步新增法以最小系統法為基礎,每次只向系統新增一個部件/裝置或軟體,來檢查故障現象是否消失或發生變化,以此來判斷並定位故障部位。
注:逐步新增去除法一般要與替換法配合,這樣才能較為準確的'定位故障部位。
四、隔離法
隔離法是將可能妨礙故障判斷的硬體或軟體遮蔽的一種判斷方法。它可用來將懷疑相互衝突的硬體、軟體隔離開以判斷故障是否發生變化的一種方法。
以上提到的軟硬體遮蔽,對於軟體來說,就是將其執行或解除安裝;對於硬體來說,是在裝置管理器中,禁用裝置、解除安裝驅動,或者乾脆從系統中去除。
五、替換法
替換法是指用相同規格的電腦部件替換可能存在故障的電腦部件。如果替換後故障排除,那麼說明故障原因是在被替換下來的部件中。
注:在替換之前,首先必須確認來進行替換的配件必須完好,能正常使用。
六、比較法
比較法與替換法相似,用好的部件與懷疑有故障的部件進行外觀、配置、執行現象等方面的比較,也可在兩臺電腦間進行比較,以判斷故障電腦在環境設定,硬體配置方面的不同,從頁找出故障部位。
七、升降溫法
在上門服務過程中,由於工具的限制,可以使用升降溫法,上門服務中的升溫法可在使用者同意的情況下,設法降低電腦的通風能力,增加電腦自身的發熱來升溫。
降溫法一般通過以下幾種方法來實現。
1、一般選擇環境溫度較低的時候,如清早或較晚的時候。
2、使電腦停機12--24小時以上。
3、用電風扇對故障機吹。
八、敲擊法
敲擊法一般在懷疑電腦中的某個部件有接觸不良的故障時使用,通過振動、適當的扭曲,或用橡膠錘敲打部件或裝置特定部件來使故障復現,從而判斷故障部位的一種維修方法。
九、插拔法
插拔法就通過將外掛或晶片插入或拔出來尋找故障原因的方法。此方法雖然簡單,但卻是一種非常有效常用的方法。如電腦在某時刻出現了“宕機”現象,很難確定故障原因。從理論上分析故障的原因是很困難的,有時甚至是不可能的。採用插拔法一有可能迅速查詢到故障的原因。依次拔出外掛,每拔出一塊,測試一次電腦當前狀態。一旦拔出某塊外掛後,電腦工作正常了,那麼說明故障原因就在這塊外掛上。
十、清潔法
有些電腦故障,往往是由於機器內灰塵較多引起的。這就要求在維修過程中,注意觀察故障機內、外部是否有較多的灰塵,如果是,那麼應該先除塵,然後再進行後續的判斷維修。
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