關於物業服務的合同
為規範合同簽約行為,保護消費者合法權益,維護市場交易秩序,努力營造公平、誠信、***的消費環境,省工商行政管理局決定,從2009年4月至8月,集中開展對物業服務合同“霸王條款”專項整治行動。省工商局已下發整治方案及《公告》,要求各物業服務企業不得在格式合同(補充協議、附件)以及通知、店堂告示、宣傳資料、商業廣告中,含有本公告所列損害消費者合法權益的違法格式條款。並規定,自公告發布之日起十五日內,存在“霸王條款” 的經營單位必須立即改正,並將自行改正情況,向當地工商行政管理機關備案。對逾期拒不改正,繼續實施違法行為的,工商行政管理機關將依照《遼寧省合同監督條例》第四條、第十四條的規定給予1000元以上一萬元以下的行政處罰,並責令停止使用相關格式條款合同文字及有關資料。對情節嚴重、影響極壞的經營單位將予以曝光。今後,各物業服務企業在簽訂合同時,必須使用由遼寧省工商行政管理局和有關行政主管部門制定的《遼寧省物業服務合同》等合同示範文字。
物業服務合同中不得含有下列損害消費者權益的格式條款:
1、辦理入住手續時,水、電、熱、氣等代收費用及物業費一併交齊,否則,不交鑰匙,不得入住裝修;
2、在指定停車場停放自行車、電動車、摩托車、轎車收費。但不作保管,車輛損毀或丟失及車內物品丟失均由車主自己承擔責任;
3、佔用小區的道路或場地用於停放的車位,全部歸出賣人(物業公司),出賣人(物業公司)有權出租、出售;
4、未交納停車費,業主車輛不準進出小區;
5、物業服務企業有權出租本物業管理區域內物業用房及會所;
6、業主逾期不交物業費,物業公司保留停水、停電等強制措施的權利;
7、第三人致業主人身傷害、財產損失責任自負,物業公司不承擔任何責任;
8、業主使用物業管理區域內休閒運動器械,因器械故障造成人身傷害的,責任自負;
9、業主或使用人閒置的房屋被盜、損壞,物業公司不承擔責任;
10、未結清物業費,物業公司可以不交出物業管理資料;
11、業主、租戶未遵守業主公約和物業管理規章,物業公司可進行經濟處罰;
12、物業公司違反本合同,向業主支付萬分之三違約金;業主違反本合同,向物業公司支付每日千分之三滯納金;
13、物業公司有權將專業部分委託或轉包他人,物業公司不承擔責任;
14、本合同最終解釋權歸物業公司;
15、其他含有損害消費者權益的格式條款。
投訴舉報電話:遼寧省工商行政管理局合同監管處,(024)96315轉2712、2777;各市工商行政管理局:12315。
為規範合同簽約行為,保護消費者合法權益,維護市場交易秩序,努力營造公平、誠信、***的消費環境,省工商行政管理局決定,從2009年4月至8月,集中開展對物業服務合同“霸王條款”專項整治行動。省工商局已下發整治方案及《公告》,要求各物業服務企業不得在格式合同(補充協議、附件)以及通知、店堂告示、宣傳資料、商業廣告中,含有本公告所列損害消費者合法權益的違法格式條款。並規定,自公告發布之日起十五日內,存在“霸王條款” 的.經營單位必須立即改正,並將自行改正情況,向當地工商行政管理機關備案。對逾期拒不改正,繼續實施違法行為的,工商行政管理機關將依照《遼寧省合同監督條例》第四條、第十四條的規定給予1000元以上一萬元以下的行政處罰,並責令停止使用相關格式條款合同文字及有關資料。對情節嚴重、影響極壞的經營單位將予以曝光。今後,各物業服務企業在簽訂合同時,必須使用由遼寧省工商行政管理局和有關行政主管部門制定的《遼寧省物業服務合同》等合同示範文字。
物業服務合同中不得含有下列損害消費者權益的格式條款:
1、辦理入住手續時,水、電、熱、氣等代收費用及物業費一併交齊,否則,不交鑰匙,不得入住裝修;
2、在指定停車場停放自行車、電動車、摩托車、轎車收費。但不作保管,車輛損毀或丟失及車內物品丟失均由車主自己承擔責任;
3、佔用小區的道路或場地用於停放的車位,全部歸出賣人(物業公司),出賣人(物業公司)有權出租、出售;
4、未交納停車費,業主車輛不準進出小區;
5、物業服務企業有權出租本物業管理區域內物業用房及會所;
6、業主逾期不交物業費,物業公司保留停水、停電等強制措施的權利;
7、第三人致業主人身傷害、財產損失責任自負,物業公司不承擔任何責任;
8、業主使用物業管理區域內休閒運動器械,因器械故障造成人身傷害的,責任自負;
9、業主或使用人閒置的房屋被盜、損壞,物業公司不承擔責任;
10、未結清物業費,物業公司可以不交出物業管理資料;
11、業主、租戶未遵守業主公約和物業管理規章,物業公司可進行經濟處罰;
12、物業公司違反本合同,向業主支付萬分之三違約金;業主違反本合同,向物業公司支付每日千分之三滯納金;
13、物業公司有權將專業部分委託或轉包他人,物業公司不承擔責任;
14、本合同最終解釋權歸物業公司;
15、其他含有損害消費者權益的格式條款。
投訴舉報電話:遼寧省工商行政管理局合同監管處,(024)96315轉2712、2777;各市工商行政管理局:12315。
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