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服務行業都有哪些

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中國雖然已經是世界貿易大國,但中國的服務行業還處在一個剛剛起步的階段,和發達的國家相比,中國的服務行業的各種規章制度還不夠完善,體系還不夠健全,有很大的發展空間。那麼,服務行業都有哪些呢?下面大家就隨小編一起去了解一下吧!

服務行業都有哪些

(一)高階服務業的界定

有關高階服務業這個概念的界定,至今還沒有一個統一的和權威的解釋。人們根據自己的'理解,從不同的角度對高階服務業進行了闡述。概括地講,主要有以下幾種不同的觀點:

1.高階服務業屬於現代服務業中的高階部分,涉及的行業主要有金融、民航、傳媒、旅遊酒店、諮詢、會展、教育、醫療、法律等。高階服務業是現代服務業中最具代表性的行業,它既存在於消費者服務業,也存在於生產者服務業,具有人力資本密集、產品品質優勢、產品差異性大、投入產出效率高的特點。

2.高階服務業是指在工業化比較發達的階段產生的,主要依託資訊科技和現代管理理念發展起來的,知識和技術相對密集的服務業。高階服務業以技術性、知識性的服務和公共服務為主,具有技術密集、知識密集、資本密集、高附加值、高聚集性等特點。

3.高階服務業是現代服務業的核心,具有高科技含量、高人力資本投入、高附加值、高產業帶動力、高開放度、低資源消耗、低環境汙染等特徵。其中包括創新金融、現代物流、網路資訊、創意設計等領域。

4.高階服務業是具有鮮明的知識性、集約性、輻射性特點的服務業。它具有以下特點:增加就業和稅收,刺激經濟增長;集中生產要素,促進結構升級;拉動消費,活躍市場;技術外溢,促進技術創新;創新體制機制,活化經濟執行;凝聚軟實力,提高地區知名度等作用。

概括上述觀點不難發現,人們對高階服務業的理解,儘管角度各不相同,但都有一定的片面性。為了全面準確地把握高階服務業這個概念,不妨為高階服務業給出以下定義:高階服務業同低端服務業相對應,是在工業化比較發達階段產生的、主要依託資訊科技和現代管理理念發展起來的,以提供技術性、知識性和公共性服務為主的,處於服務業高階部分的服務業。

由此可見,作為高階服務業,至少應當包含以下基本內容:

(1)高階服務業瞄準的主要是高階市場。高階市場處於市場體系的高階領域,包括高階生產者服務市場和高階消費者服務市場。高階生產者主要是高技術製造業,高階消費者主要是高收入、高學歷和高品位的消費群。

(2)高階服務業提供的主要是高階服務。高階服務的理念是實現服務和被服務者的“雙贏”,以謀求兩者長遠利益為目標。與此相適應,高階服務業提供的必須是高階服務,即服務手段的高技術化,服務方式的人性化,服務水平的高層次化,服務質量的高階化。

(3)高階服務業依託的主要是高階人才。高階服務業是知識人才密集型產業,支撐高階服務業的發展,要熟悉高階服務業相關領域知識,瞭解高階客戶基本特點和要求,具有從事高階服務業務能力和經驗的人才隊伍。

 (二)高階服務業的領域

高階服務業既然是一個特殊的服務行業,那麼,高階服務業究竟涉及到哪些具體領域?關於這一點,儘管目前還沒有形成一個共識,但可依據高階服務業的概念來進行判斷。

既然高階服務業與低端服務業相對應,那麼高階服務業的領域,就只能是服務業的高階部分,包括現代服務業的高階部分和傳統服務業的高階部分。從服務物件上講,則包括生產者服務市場高階領域和消費者服務市場高階領域。由於高階服務業是在工業化比較發達階段產生的、主要依託資訊科技和現代管理理念發展起來的服務業,因而高階服務業的領域以現代服務業的高階部分為主。同時,由於高階服務業以技術性、知識性的服務和公共服務為主,因此高階服務業主要包括金融、民航、傳媒、旅遊酒店、諮詢、會展、教育、醫療、法律等服務領域。

具體地講,高階服務業主要包括以下領域:

(1)現代金融業,如銀行、證券、信託、保險、基金、租賃等;

(2)現代房地產業,如設計、開發、裝飾等;

(3)現代中介服務業,如會計、審計、評估、法律服務等;

(4)現代資訊服務業,如移動通訊、網路資訊、傳媒、諮詢等工業化後期大規模發展起來的新興服務業等;

(5)現代文化產業,如高階影視、現代傳媒,創意設計等;

(6)現代旅遊業,如高星級酒店、大型旅遊景區、綜合性旅遊休閒設施、專業性旅遊服務商、大型旅遊入口網站和旅遊資訊整合商、旅遊會展和城市盛事活動;

(7)現代服務外包,如資訊管理、資料處理、財會核算、技術研發、工業設計等國際業務。另外,教育培訓、會議展覽、現代物流等領域也屬於高階服務業。

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