服務行業演講稿範文五篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在學習、工作生活中,演講稿與我們的生活息息相關,在寫之前,可以先參考範文,下面是小編整理的服務行業演講稿5篇,希望對大家有所幫助。
服務行業演講稿 篇1尊敬的領導,各位同事:
大家好!
花開的季節,美麗絢爛的季節;追夢的心境,神祕而浪漫的意境。??題記
時光流失,我聽到花開的聲音。猛然內心一怔,原來這個季節是花的季節。十六、七歲的我們嚮往著走向職業,走向社會,走向成功的夢想。因為有了這樣的夢想,所以我們選擇了這所職業學校??xx職教中心。
懷著對職業的追求,對生活 的嚮往,在眾多的專業 中,我選擇了服務業?旅遊 。也許這個花季的我們就是想實現自我超越和愉悅身心,想走遍天涯海角,想玩遍大江南北。然而,旅遊 專業 卻並非我們所想的那樣,學了旅遊專業你就可以到處去玩,願意去哪兒就去哪兒。恰恰相反,我們是在為旅遊服務。
雖然是服務業,雖然是為別人服務,雖然沒有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個專業性。因為在學習 的過程中,我們從書本上“見”到了祖國的大好山川和自然美景,這些都深深地吸引了我,也震撼了我的心靈 ;我們在書本上“遇”到了各種在職業中可能碰到的問題,我們學會了該怎樣 去面對,我們學會 了該怎樣 處理人與人之間的關係,我們也學會了怎樣才能為別人服務好;我們也在書本上感受到了為別人服務也是一種幸福 ,感受到了旅遊給我們帶來的影響。所以,我們並不後悔,我們還是深深地熱愛 著這個專業。
雖然是服務業,雖然是為別人服務,雖然沒有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個專業。因為“為人民服務”是職業道德的核心。我們將要從事職業,當然職業道德不能少。如果人人都不為人民服務,那我們以後從事職業還有什麼 用,還有什麼 意義。所以,我們並不厭惡,我們能夠理解,我們也能夠體會。
雖然是服務業,雖然是為別人服務,雖然沒有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個專業。因為“三百六十行,行行出狀元”,只要播下辛勤的汗水,就會有豐厚的收穫;只要我們用心去為別人服務,真誠地對待每一個人,相信自己會有好的回 報。所以,我們並不氣餒,我們懷著對職業的嚮往,更加努力的搞好專業學習。
正因為這些,我們深深地熱愛著我們的專業。也許,三年後的我們很有可能去就業,但我們畢竟有了一技之長。
自己選擇的路,自己就要勇敢而堅強地走下去,雖然有時也有暴風雨 ,但暴風雨 過後,陽光依然還會重現。
既然,我選擇了旅遊業,我就會好好去學,為自己插上希望的翅膀。
沐浴在花季陽光下的我們;有著追求美好生活的心境的我們;嚮往著走向職業走向社會,走向成功的夢想的我們。我們深信著:我們的未來不是夢。
追夢的花季,十六、七歲的我們,滿載著愛的夢船,向光明的地方駛去。花開的季節,夢開始的時候,未來的路就在我們腳下。
服務行業演講稿 篇2一個人生存於這個世界,每時每刻都要面對選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂,服務行業演講稿是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅強還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構成了我們人生的實體,回首昨日,我將永遠珍視我的選擇?做一名商場營業員。 記得上學時, 我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛鍊人的意志,越能使人感到充實。”話是這麼說的,可來到全福元工作之後,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。
面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市裡忙忙碌碌地過下去麼?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那麼多空閒的時間麼?
每當一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們為我買飯買菜,並笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心裡非常感動。
是的,商場裡的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
於是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了昇華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。
在營業員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創出一片精彩的天空。人就應該這樣,無論工作多麼平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。
流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
後來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。於是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什麼臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。 生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言! 面對新的機遇和挑戰,我要樹立更高的目標--"做行業中最好的營業員"!最好的營業員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優秀的職業 素養和領先職業技能的業務精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創新。
我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優秀的營業員,讓我們以更先進的營銷理念、更專業的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力,只有這樣,全福元才能在強手如林的市場上穩定、健康、持久的發展壯大,為社會、為員工創造財富和價值
我深信,西單商場將以科學的.管理機制、優秀的企業文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今後的挑戰!我們的隊伍也將以最專業、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運,攜手共築"輝煌的西單商場"。
在一次演出中,舞臺上的兩位相聲演員在互相對罵,不僅罵得面紅耳赤,甚至還吵起來。臺下的觀眾以為他們真的吵起來了。
但以他們的私交來說,這全屬偽裝,因為他們兩位本來就是十分要好的朋友,()這是在雙方同意之下而做出的表演,所以舞臺上的互揭瘡疤,並不影響兩人的友情。
類似這樣的情形,在日常生活或工作中是經常出現的。在辦公室裡,若同事間的私交甚篤,做起事來既輕鬆愉快又順順利利。
我們在工作時難免會接觸到不認識的人,此時最感困難的就是不知對方的為人,他的工作態度又是如何等等。這對工作的進度有很大的影響。
此時你若能以和緩的語氣說出不會讓對方認為是嚴厲的指責,便很容易使對方接受。譬如:“你的心地太善良了,所以時常吃虧。”
雖然其意在指正他的缺點——怎麼不懂溝通,讓別人拖延了你的工作進度,但對方聽來似在誇讚他的優點;或是說“你做事太過於慎重”,其實你是想勸他別太較真,事事哪裡都能完美。這些話即便是對交情未深的人說,對方都會這樣想,“這人雖與我剛認識,但對我的觀察真是入微”,自然而然就拉近了人與人之間的距離。
而這也是產生彼此信賴感的第一步。一般人或許常讚美他,但也不過是極盡奉承之能事而已,而這裡說的雖是指責缺點,但卻能讓人樂意地接受,這對彼此工作的進度確實有莫大的幫助。所以說話的技巧 是相當重要的。對方若是聽慣奉承話的人,就偶爾給他來個輕微而帶有稱讚意味的批評。
服務行業演講稿 篇3當繁花盛開的五月悄悄降臨,當萬紫千紅的季節換上新裝時,我們記得有一位偉人在這樣的日子裡默默走過,她對事業的執著,對真理的求索,至今令我們感動,引導著我們一步步前進,激勵著我們以實際行動完善自我,用更好的關懷和照顧患者,更多的思考患者的需求,帶給更完善的優質服務。
記得有人說過:創優無止境,服務無窮期。我們每位醫護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自我,照亮別人,無私奉獻”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。為了創“百姓滿意醫院,正當優質服務標兵醫學,教育網收集整理”滿足患者日益增長的服務需求,我院本著“一切為了病人”的服務宗旨,以“探索顧客願望,滿足顧客期望”為目標,不斷轉變觀念,改善服務,從患者的角度出發,換為思考,全面提高服務質量。為了讓患者有一個舒適的就醫環境,我們興建了總建築面積達81934平方米,樓高15層的綜合病房大樓,美化了環境;為了提高醫療水平,我們引進了先進的儀器和裝置,完善了各項設施;為了提高服務水平,我們加強了醫護人員的業務和綜合素質培訓,在全院開展講究服務禮儀,規範舉止行為的活動,讓患者真正的舒心和滿意。
我們的職業被人們遵稱為“白衣天使”,而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發,把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。我從事護理工作兩年多了,從自身經歷中,我真切的體會到我們的工作有多苦有多累,又有多重要。打針、發藥、鋪床、輸液,在苦中感受呵護生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜,在累中體會自身價值的好處。在血染的傷口邊,我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中,我們用真情丈量著無數個夜晚的漫長。我們在親人的期盼裡,把自我奉獻給了一個個身患疾苦的病人。
當患者一個個痛苦的來,又一個個健康的走,雖然每一天留下的是一身疲憊,換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會改變我們服務的志向,因為我們有優秀楷模,有堅定的信念,有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業,心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事,迎來送往何其多。有人算過,一個晚上,上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那麼,一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、醫學,教育網收集整理登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。
白衣天使,用自我的真情造就了一片幸福,用自我的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割捨對這份職業的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事蹟,他們只有默默的奉獻著自我的光和熱,默默的奉獻著自我的真情和愛心。
以前有人說過“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生中,誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人,是關注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值,我工作、我快樂、我繁忙、我幸福,讓它永遠成為我們驕傲的主題,讓愛永遠與你我同在。
服務行業演講稿 篇4各位尊敬的領導、同事們:大家好!我的演講主題是:《用心服務創造滿意100》。我們xx家電以“用心服務、誠信經營”為經營準則,並且把“用心服務”放在首位。“用心服務”是營業員的基本要求。任何時候“用心服務”都是衡量一個營業員的標準。用心服務是指要從心裡把顧客當作自己的朋友,當作自己的親人,把顧客的利益放在首位,記在心裡。
只有想顧客之所想,急顧客之所急,才能讓顧客感動,我們要用優質的服務溫暖顧客的心,用我們真誠的服務創造顧客的“滿意100”。
當然我們是普通的營業員,同樣有酸、有甜,我們服務的顧客各種各樣的型別都有,得到過顧客讚揚,也捱過顧客的批評,把嗓子說啞是常事,有時還遇上不講理的顧客大發雷霆,心裡委屈得只想哭,但是委屈歸委屈,我們的工作決定我們是服務於顧客的,顧客永遠是對的,顧客就是上帝,只有顧客滿意了才是對我們工作的肯定.
山林追求高峻、大海追求奔騰,而服務追求的是讓顧客滿意。那麼,如何才能做到“用心服務,讓顧客滿意”呢?看到顧客,微笑是少不了的,一個真誠的微笑就像是一把開啟我們與顧客用心溝通的鑰匙,在接待顧客的過程中要做到熱情,細緻,周到,對顧客提出的疑問不抱怨,耐心解答,做正確的導購,“用心服務”就應該做到讓顧客沒有疑慮,滿意地購買到適合自己的商品。
企業之道在於誠信,服務之道在於用心。現在的顧客到商場來,已經不再只是想購買到滿意的商品,而且還需要享受到優質的服務。用心為顧客提供專業化、人性化的優質服務是我們的責任。我們關注“用心”是因為在服務工作中還有一部分做得不到位的地方,比如:帶著情緒上班、挑客、對顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等,更有甚者和顧客大打出手,之所以會這樣都是因為我們沒有把顧客放在心裡,沒有把顧客的利益放在首位,沒有把本職工作做好。
正是如此,我時刻提醒自己要牢記“用心服務”。努力成為一名優秀的營業員,現在我周圍有很多工作乾得很出色的大哥大姐,他們在自己的崗位上兢兢業業,無怨無悔。我肯定會以他們為榜樣,努力工作,努力用心為顧客創造感動、創造我們自己的“100滿意服務”。最後,我慶幸自己來到xx家電這個講誠信、重服務的專業化家電賣場。是xx家電給了我學習成長的機會,是xx家電教會我如何用心服務顧客,在這裡我得到自我價值的提升。所以我將不斷超越自我,用火熱真誠的心為每一位顧客創造滿意的服務,為“誠信xx、滿意xx”添磚加瓦。我的演講完了,謝謝大家!
服務行業演講稿 篇5夢的花季
花開的季節,美麗絢爛的季節;追夢的心境,神祕而浪漫的意境。——題記
時光流失,我聽到花開的聲音。猛然內心一怔,原來這個季節是花的季節。十六、七歲的我們嚮往著走向職業,走向社會,走向成功的夢想。因為有了這樣的夢想,所以我們選擇了這所職業學校——xx職教中心。
懷著對職業的追求,對生活的嚮往,在眾多的專業中,我選擇了服務業—旅遊。也許這個花季的我們就是想實現自我超越和愉悅身心,想走遍天涯海角,想玩遍大江南北。然而,旅遊專業卻並非我們所想的那樣,學了旅遊專業你就可以到處去玩,願意去哪兒就去哪兒。恰恰相反,我們是在為旅遊服務。
雖然是服務業,雖然是為別人服務,雖然沒有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個專業性。因為在學習的過程中,我們從書本上“見”到了祖國的大好山川和自然美景,這些都深深地吸引了我,也震撼了我的心靈;我們在書本上“遇”到了各種在職業中可能碰到的問題,我們學會了該怎樣去面對,我們學會了該怎樣處理人與人之間的關係,我們也學會了怎樣才能為別人服務好;我們也在書本上感受到了為別人服務也是一種幸福,感受到了旅遊給我們帶來的影響。所以,我們並不後悔,我們還是深深地熱愛著這個專業。
雖然是服務業,雖然是為別人服務,雖然沒有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個專業。因為“為人民服務”是職業道德的核心。我們將要從事職業,當然職業道德不能少。如果人人都不為人民服務,那我們以後從事職業還有什麼用,還有什麼意義。所以,我們並不厭惡,我們能夠理解,我們也能夠體會。
雖然是服務業,雖然是為別人服務,雖然沒有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個專業。因為“三百六十行,行行出狀元”,只要播下辛勤的汗水,就會有豐厚的收穫;只要我們用心去為別人服務,真誠地對待每一個人,相信自己會有好的回報。所以,我們並不氣餒,我們懷著對職業的嚮往,更加努力的搞好專業學習。
正因為這些,我們深深地熱愛著我們的專業。也許,三年後的我們很有可能去就業,但我們畢竟有了一技之長。
自己選擇的路,自己就要勇敢而堅強地走下去,雖然有時也有暴風雨,但暴風雨過後,陽光依然還會重現。
既然,我選擇了旅遊業,我就會好好去學,為自己插上希望的翅膀。
沐浴在花季陽光下的我們;有著追求美好生活的心境的我們;嚮往著走向職業走向社會,走向成功的夢想的我們。我們深信著:我們的未來不是夢。
追夢的花季,十六、七歲的我們,滿載著愛的夢船,向光明的地方駛去。花開的季節,夢開始的時候,未來的路就在我們腳下。
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